高職院校市場營銷課程“金課”建設研究

趙東明 舒 紅 重慶公共運輸職業學院

一、關于“金課”

2018年6月，教育部提出要提升本科大學生的學業挑戰度，合理增加課程學習的難度，拓展課程內容的深度，把目前一些大學的“水課”轉變成有深度、有一定難度、有一定挑戰度的“金課”。隨后在8月份，教育部印發了《關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知》，提出“各高校要全面梳理各門課程的教學內容，淘汰‘水課’、打造‘金課’，合理提升學業挑戰度、增加課程難度、拓展課程深度，切實提高課程教學質量”。這是教育部文件中第一次正式使用“金課”這個概念。高等職業教育也面臨“打造金課、淘汰水課”的問題。教育部文件《高等職業教育創新發展行動計劃(2015-2018年)》指出：“堅持教學改革與提升院校治理能力相結合，以提高質量為核心，深化專業內涵建設，推進課程體系、教學模式改革；與人才培養和教師能力提升相結合開展應用技術研發；創新校企合作、工學結合的育人機制；推動專科高等職業院校依法制定章程，完善治理結構，提升治理能力。此外，2020年，教育部等九個部門關于印發《職業教育提質培優行動計劃(2020—2023年)》的通知中指出：職業教育應當加強課堂教學的日常管理，規范教學秩序，推動職業教育的“課堂革命”，將課程教學改革推向縱深。完善以職業教育學習者為中心的專業評價體系和課程教學評價體系，強化實習、實訓的考核評價。

“金課”有三個特點：第一，具有高階性。就是在教學過程中使得知識、能力、素質有機融合，培養學生解決復雜問題的綜合能力。第二，具有創新性。創新性包括三個方面，一是課程內容中包含大量前沿性和時代性的內容；二是教學形式不是教師滿堂灌，而是表現為教學方法的先進性和師生間的互動性；三是整個學習過程具有探究性和個性化，培養學生去探究知識點之間的聯系、知識技能素質與現實社會的結合等等方面，同時在學習過程中能夠把學生的個性特點發揮出來。第三，具有一定挑戰度。課程學習要有一定難度，需要學生和老師一起努力才能夠達到要求，老師要認真花時間精力備課、講課，學生課前課中課后要有較多的學習、實訓、討論、考核作為保障。“金課”包含5種類型：線下“金課”、線上“金課”、線上線下混合式“金課”、虛擬仿真“金課”、社會實踐“金課”。就高職院校財經類專業的《市場營銷》課程而言，線上線下混合式“金課”對提高教學效果、提升學業的挑戰度、增加課程難度、拓展課程深度等方面具有重要作用。

二、我校《市場營銷》課程打造“金課”的主要措施

(一)通過布置學習任務提高學生學習《市場營銷》課程的挑戰度

以往的課程教學，大部分都是教師選定教材，準備資料，制作PPT，授課，課后作業，期中期末考試，最后評定成績，大部分學習內容都是教師帶領學生完成，幾乎沒有學生自己獨立完成的教學任務，學生的課程學習挑戰度不高。為了提高我校學生學習《市場營銷》課程的挑戰度，教師在教學過程中布置了相關題目，通過讓學生獨立完成一些學習任務，在提高學生學習挑戰度的同時，學生的各項能力也得到提高。例如，在學習市場營銷環境這一章節中，結合學習內容，在分析宏觀營銷環境的人口、經濟、自然、政治法律、科學技術、社會文化時，把學生分成幾個小組，分別針對全世界有代表性的國家如：中國、美國、英國、德國、挪威、日本、印度、新加坡、埃塞俄比亞、澳大利亞等國家的人口、面積、經濟發展現狀、GDP、人均GDP、自然資源、科技水平、社會文化現狀等進行研究，讓學生查閱資料，制作PPT，在課堂上發表研究成果。大部分學生沒有制作PPT、搜集資料、提煉觀點、發表演講的經驗，因此，這種學習任務對學生是一種挑戰。實際上，大部分同學在完成學習任務過程中挑戰自我，學生們的搜集資料、分析歸納資料、總結和提煉觀點、電腦運用、演講辯論的能力都得到提高。許多學生反映原來沒有做過PPT，通過完成學習任務，其PPT制作水平大大提高。還有學生反映，原來從來沒有發表演講、與他人辯論的經歷，通過完成學習任務，其演講口才、思辨能力得到大幅度的提升。

(二)增加《市場營銷》課程的學習難度

1.增加學習的難度

要增加《市場營銷》課程的學習難度，首先適當增加學習內容。本科院校的《市場營銷》課程一般都包含企業戰略的內容，特別是企業成長戰略的密集式成長、一體化成長、多角化成長戰略的相關內容。而高職院校的《市場營銷》課程基本上刪除了這些內容，我校的《市場營銷》課程在教學過程中，補充了本科《市場營銷》課程關于企業成長戰略的內容。其次，我們適當增加了一些課程內容的學習難度。在學習市場調查相關內容時，我們帶領學生走訪我專業的一家房地產實習基地，調查重慶市江津區雙福地區的房地產樓盤，針對該樓盤的交通、配套、面積、價格、容積率、綠化率、主要戶型等內容進行調查，同時調查周邊樓盤的價格、面積、戶型等內容，結合重慶市的最近幾年房價走勢，各區域房屋均價、主要戶型、銷售面積等等內容，爭取通過房地產調查讓學生對《市場營銷》課程中涉及市場調查的內容加深理解，幫助學生牢固掌握調查問卷的擬定、調查報告的撰寫等知識和能力。通過增加課程學習的難度，訓練學生解決復雜問題的綜合能力和高級思維。

2.增加考核的難度

課程考核由過程考核和期末考核兩部分組成，以往的《市場營銷》課程考核，主要采取平時成績(包括提問、作業等)加期中、期末考試成績來確定。為了打造“金課”，我校的《市場營銷》課程在考核過程中，鼓勵教師積極開展形成性評價，注重過程考核，加大過程考核成績在總成績評定中所占比重。過程考核的項目包含考勤、測驗、期中考試、課堂討論、作業、實驗、在線學習等，由任課教師結合課程特點選擇，記入平時成績登記表。以百分制為單位，我校《市場營銷》課程的各項考核內容所占分值如下：考勤占10%,作業占10%，期中考試占10%，市場調查實訓占10%，學生小論文成績占20%，在線學習考核成績占10%，期末考試成績占30%。學生小論文就是教師給每個學生布置一個題目，學生根據教師布置的任務，針對所研究的內容，搜集資料、歸納總結、提煉觀點、制作PPT，下載圖片視頻、在課堂發表研究成果、回答師生提問、與教師同學共同討論等等環節，最后教師根據學生的PPT質量、講授內容、個人表現等給出小論文成績。之所以把學生小論文成績定為20%，是因為通過學生小論文可以充分考核學生對所學知識的掌握程度，檢驗學生利用所學知識解決生活中營銷問題的能力。通過多方位多角度的考核，可以全面評價學生的學習效果。

(三)拓展《市場營銷》課程深度

我們選定的《市場營銷》課程教材為大連理工大學出版社的“十二五”職業教育國家規劃教材，該教材總共10個章節，284頁。里面有大量案例、小鏈接、課后練習、課程的微信二維碼等等。盡管如此，為了拓展《市場營銷》課程深度，我們引入了行業的觀念，添加了大量汽車、手機、房地產、服裝、快餐等行業的營銷案例，力求使學生通過學習，可以熟悉盡量多的行業。在建設《市場營銷》“金課”過程中，為了拓展課程深度，要在教學中充分引入市場營銷的新模式、新概念。首先在教學過程中要結合時代特征講述營銷內容。隨著微信、微博等社交媒體的興起，微信營銷、網絡廣告等新興營銷模式不斷涌現，因此《市場營銷》課程中關于微信公眾號營銷、拼多多網頁平面廣告研究、拼多多與淘寶的市場競爭等課題要逐步引入課程教學內容，讓學生充分體驗課程內容的前沿性和時代性。其次，教學過程中要充分實現師生之間、生生之間的互動性，實施翻轉課堂，重新調整教師講授與學生講授、討論、實訓的時間，將學習的主動權從教師轉移給學生。第三是通過混合式學習、探究性學習，讓學習更加靈活、主動，讓學生的參與度更高，把教師讓學生學習轉變為學生自己想學習。第四是通過中國大學慕課國家精品課程在線學習平臺，重慶高校在線開放課程平臺等學習平臺，補充學習市場營銷的相關內容。

(四)打造“金課”過程中創新校企合作機制

我校《市場營銷》課程在打造“金課”過程中，不斷創新校企合作機制，與重慶市的房地產企業、汽車銷售企業、服裝企業、醫療器械銷售企業展開合作，把《市場營銷》課程的一部分實訓內容與企業銷售過程結合起來，通過參觀學習、模仿、實訓來鍛煉學生的市場營銷能力。我校的《市場營銷》課程一共60學時，其中理論學時48學時，實訓內容學時一共12學時。在《市場營銷》課程的商品促銷實訓環節，我們帶領學生進入一家校企合作單位參觀學習，了解服裝賣場的直接打折、套餐式促銷、贈品促銷、會員促銷、抽獎促銷等促銷方式，通過賣場營業員的講解，使得學生對市場營銷的促銷方式有了深刻了解，為將來畢業后從事市場營銷相關的促銷工作打下了良好的基礎。■