企業績效管理優化的路徑選擇

劉金婷 湘潭大學商學院

前言

企業績效管理是一種通過對企業相關工作人員的管理進而促使成功概率有效提高的一種方法以及思路，是建立在一個目標的基礎上為如何實現這個目標的進而所形成的一種共識過程，想要企業能夠在市場競爭激烈的背景下獲得更穩定的發展，促使企業整體運營效率有效提高，那么企業就一定要重視根據自己的實際情況，構建合理有效的績效管理機制。基于此，本篇文章將針對企業績效管理優化的路徑進行分析探究，以此深化企業內部管理，實現企業健康可持續發展。

一、目標管理法的合理運用，激發員工工作積極性

目標管理法是一種企業績效管理模式，其出現在上個世紀五十年代中期。目標管理法的形成是建立在科學管理以及行為科學理論的基礎上，更確切地說，目標管理法是一種管理制度。在企業績效管理過程中運用目標管理法，能夠有效組織企業內部相關工作人員加入到相關的工作隊伍當中，不僅如此，目標管理法的運用還能夠促使自我控制得以有效實現，進而更加快速地完成相關工作目標。另外，企業在運用目標管理法實施績效管理的過程中，較為明確規定著企業內部工作人員所獲得的工作效果，其考核的標準為工作人員的工作成效，這種情況下也就意味著工作人員的獎勵以及評價非常合理客觀，由此能夠看出，合理運用目標管理法進行績效管理能夠促使企業內部工作人員工作積極性有效提升。目標管理法在美國獲得了十分廣泛的運用，并且非常合適運用在管理主管人員過程中，因此，目標管理法也被稱作為管理當中的管理，故而企業可以選擇運用目標管理法進行企業績效管理的優化。

二、關鍵績效指標法的合理運用，提升企業市場競爭力

關鍵績效指標法在企業績效管理中的運用就是指層層分解企業宏觀戰略目標決策，進而獲得可以操作更為具體的戰術目標，由此能夠看出關鍵績效指標法的合理運用能夠實現企業宏觀戰略決策所得出的執行效果監測。通常情況下，企業在運用關鍵績效指標法進行績效管理的過程中，其主要目的就是分析企業工作人員的宏觀戰略執行效果，而創新構建一種全新的機制是運用關鍵績效指標法的主要目標，能夠實現將企業戰略快速轉化成為企業內部活動，以此能夠促使企業市場競爭力有效提升，在此基礎上使得企業獲得持續性收益得以實現。將關鍵績效指標法運用到優化企業績效管理的過程中，不僅僅能夠產生非常強烈的激勵效果，并且還能夠成為實施企業戰略的一種合理有效手段，其不但對于企業戰略導向發揮出牽引的作用價值，在此過程中還能夠實現創新企業傳統績效考核理念，以此使得企業績效管理得以有效優化。值得注意的是，在運用關鍵績效指標法優化企業績效管理過程中，一定要注重做到有效契合企業工作人員的行為目標以及企業的戰略發展目標，這種情況下使得關鍵績效指標體系能夠更加全面傳播企業發展戰略以及闡釋企業發展戰略，進而使關鍵績效指標法成為實施企業戰略的有效工具，促使企業市場競爭力有效提升，為企業更好發展提供有力支持。

三、綜合計分卡的合理運用，有力支持企業實施戰略管理

綜合計分卡又被稱之為平衡計分卡，在企業績效管理中運用綜合計分卡時，能夠為企業提供一個將更加抽象以及更加宏觀的企業發展戰略轉化成為實際可操作性的工作計劃以及運作方案的一種操作模式，在現如今時代背景下，綜合計分卡被各大企業廣泛運用，在此過程中綜合計分卡隨著時間的推移已經發展成為一種監控以及執行戰略的有效手段，不僅如此，綜合計分卡也是現代化企業在進行企業管理過程中所運用到的一種創新性管理理念。在優化企業績效管理的過程中運用綜合計分卡時，更為關注企業在發展過程中存在的以下四個方面，其中包括：顧客、學習、財務以及內部流程，這種情況下有助于企業管理層工作人員在制定企業發展較為重要的戰略過程中實現更為全面充分的考慮，在此基礎上能夠保證企業管理層所制定出的企業經營發展戰略與企業各項業務的開展以及運作保持一致。綜合計分卡在實際運用過程中存在著一個十分顯著的優勢，能夠做到有效結合企業戰略目標，建立在企業戰略目標的基礎上，能夠實現將抽象化的企業戰略經過轉變成為能夠執行、能夠操作的可視化目標，進而促使企業戰略目標實現有效實施。另外，將綜合計分卡運用到優化企業績效管理過程中能夠使得企業短期發展目標以及長期發展目標得以有效實現，與此同時，還能夠平衡企業的內部流程以及財務績效。由此能夠看出，合理有效地運用綜合計分卡能夠有力支持企業實施戰略管理，不僅如此，對于促使企業內部工作人員增強團隊合作意識也具備著十分重要的積極作用價值。

四、注重樹立全員績效意識，使績效管理落到實處

在開展企業績效管理的過程中，一定要充分地意識到績效管理不僅僅是人力資源部門以及人力資源經理的責任以及工作內容，想要能夠保證績效管理效果，實現優化績效管理，那么就一定要重視樹立企業全體工作人員的績效意識，在這其中不僅僅要包括高層領導人員，也要包括基層工作人員，企業在開展績效管理工作的過程中，企業所有工作人員都應該承擔相關的績效管理責任。具體而言，針對于企業高層領導人員的績效管理責任而言，高層領導人員應該做到重視績效管理工作，積極主動參與到績效管理工作當中，在此過程中不僅僅要針對于績效管理工作作出一些簡單的提示以及指導，更要注重將重心放在找出以及解決績效管理工作的問題當中。針對于績效管理工作人員而言，作為績效管理工作的實施者，應承擔起收集相關信息資源，與人力資源部門合作，建立在企業發展戰略目標的基礎上，制定出更為科學合理、操作性強的績效管理體系，并且在績效管理工作開展的過程中承擔起指導的工作義務，注重加強與企業內部工作人員進行溝通交流，及時發現以及有效解決績效管理工作存在的問題以及不足之處。針對于企業基層工作人員而言，應積極主動參與以及配合企業開展績效管理工作。總而言之，樹立企業全員工作人員的績效意識能夠使得績效管理真正落實到實處。

五、堅持民主、公平、公正，有效提高績效管理效率

企業開展有效的績效管理工作，不僅僅能夠實現針對于企業內部工作人員的工作績效進行有效分析，進而促使工作人員工作績效有效提升，使得企業運營以及發展戰略目標得以有效實現，與此同時還能夠為企業開展晉升工作、培訓工作、薪資管理工作等等奠定良好基礎，提供科學良好依據。因此，企業在開展績效管理工作的過程中應堅持民主、公平、公正原則，簡單來說，如果一種決策能夠使得工作人員感受到公平、公正、民主，那么這種決策就能夠獲得員工的支持，也只有這樣才能夠保證這種決策有效落實，有效實施。在此基礎上，企業在通過堅持民主、公平、公正原則開展企業績效管理工作的過程中，在制定各項績效管理規范時，應讓相關工作人員參與其中，共同進行績效管理規范的制定，并且還要將制定好的績效管理規范向企業內部所有工作人員公開，這種情況下績效管理規范會更為具備說服力，并且還能夠深入到企業內部工作人員的心中，以此使得績效管理的公平性、公正性以及民主性得以保證，進而促使績效管理效率有效提高。值得注意的是，企業在展開績效管理的過程中，一定要注重保證獎罰的公正性，做到獎勵以及懲罰分明。

六、完善企業績效管理流程，有效優化企業績效管理

想要實現優化企業績效管理，那么就一定要保證企業績效管理具備一個完善的管理流程，在完善的企業績效管理流程當中，不僅包括較為主要的績效考核，更包括：績效管理計劃、績效管理實施計劃、績效管理反饋等等，但是一般情況下企業在開展績效管理工作的過程中都更為重視績效考核，因此，想要優化企業績效管理，那么就要加強對于績效管理的重視，完善績效管理流程。在此過程中，績效管理工作人員在進行企業績效管理計劃的制定時，需要與企業內部相關工作人員進行充分的溝通交流，以此能夠構建出一個讓工作人員認可的績效管理計劃，這種情況下能夠保證績效管理計劃順利實施，能夠保證績效管理計劃的有效性。不僅如此，在制定績效管理計劃的過程中，績效管理工作人員不僅僅要做到傾聽以及采納相關工作人員的想法以及意見，與此同時也要做到將企業所制定的發展戰略目標傳達給工作人員。值得注意的是，在展開績效管理反饋工作過程中，一定要注重坦誠交換工作業績不佳意見，并且還要注重加強尋找不斷提高業績的方法，與此同時還要有意識做到將企業內部工作人員的個人目標以及個人利益與企業目標和企業利益有機有效結合，以此實現企業以及工作人員共同發展的目標。

七、轉變績效管理傳統理念，保證績效管理順利進行

隨著時代的不斷發展，我國市場逐漸趨向國際化發展，各種工作方法以及工作理念、工作手段等等都獲得了創新，而如果在此基礎上，企業在開展績效管理工作的過程中，還在運用以往傳統的工作理念那么則會產生績效管理工作不符合企業發展的實際情況。這種情況下不僅僅使得績效管理不能夠順利進行，不能夠充分發揮作用價值，在一定程度上還影響到企業發展。因此，為了能夠保證在現如今時代背景下企業能夠獲得更好更加健康的發展，順利開展企業績效管理工作，企業內部所有工作人員都應注重將以往傳統績效管理理念進行轉變，緊跟時代的發展步伐以及發展要求，做到清楚定位工作人員角色以及工作人員職責。針對于企業高層來說，企業的績效管理能否順利進行，績效管理體系是否能夠取得成功，其關鍵之處就在于企業高層是否具備魄力和決心地針對于績效管理工作實施大力推進。而針對于企業中層來說，則需要針對于相關工作人員的傳統思想以及傳統觀念進行轉變以及創新，使得工作人員的思想以及觀念能夠緊跟時代發展步伐，進而保證績效管理有效性。企業展開合理有效的績效管理工作不僅僅能夠實現促使相關工作人員的工作能力有效提升，明顯提高部門的工作業績，還能夠讓相關工作人員清楚地了解到自身在工作過程中存在的不足之處，進而使得工作人員自身的工作能力隨著企業績效管理工作的實施不斷獲得提升，這種情況下無論是對于相關工作人員而言，還是對于企業整體而言都能夠產生積極的作用效果。值得注意的是，在轉變績效管理傳統理念的過程中，針對于績效管理工作人員的工作方法以及工作手段、工作工具等等也應加強創新，這種情況下才能夠為績效管理工作的開展奠定良好基礎，才能夠保證在時代不斷發展的背景下，企業績效管理工作能夠順利進行。

八、結語

總而言之，在現如今信息化時代到來的背景下，在企業當中，人力資源的利用以及開發其重要性越來越顯著，而作為提高企業管理效率的重要工作手段，績效管理也越來越重要，在市場經濟不斷發展，市場競爭愈加激烈的背景下，企業越來越重視績效管理優化，在此基礎上企業應加強針對于企業績效管理優化路徑進行分析探究，同時根據企業自身實際情況合理選擇績效管理優化路徑，以此保證績效管理工作效果，促使企業獲得更好更加健康的可持續發展。