基于大數(shù)據(jù)背景的精神專科醫(yī)院檔案管理研究

文/山東省精神衛(wèi)生中心 馬琳

大數(shù)據(jù)時代是基于當(dāng)前社會信息網(wǎng)絡(luò)中海量的信息數(shù)據(jù)，以更好的處理方式完成數(shù)據(jù)信息的收集、整理、分類、輸出的信息處理模式。大數(shù)據(jù)背景下，信息處理模式有著更高的決策力，在信息內(nèi)容的洞察與流程優(yōu)化中效率較高。大數(shù)據(jù)時代的到來使得人們對于信息資源的利用效率提升到了更高的層次。醫(yī)院作為民生基礎(chǔ)保障機構(gòu)，在信息化建設(shè)的背景下，也有著良好的發(fā)展，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)不但有效地促進了醫(yī)院檔案信息的收集與處理，更進一步實現(xiàn)了醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)。在大數(shù)據(jù)時代背景下迎接檔案管理模式的挑戰(zhàn)，進一步創(chuàng)新發(fā)展，抓住新的機遇，促進精神專科檔案管理的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景特點分析

大數(shù)據(jù)是指信息網(wǎng)絡(luò)中的海量數(shù)據(jù)信息格式，由于數(shù)據(jù)量巨大，常規(guī)的信息處理方式不能有效地完成信息數(shù)據(jù)的處理與收集。大數(shù)據(jù)主要的信息特點便是數(shù)據(jù)量的龐大，海量的數(shù)據(jù)在信息網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)的整理、分析需要極高的運算量，相應(yīng)地，在信息處理方面涉及的信息內(nèi)容也較為繁雜。基于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國在網(wǎng)絡(luò)信息工程建設(shè)中能夠也有著良好的發(fā)展，以云存儲與云計算為基礎(chǔ)發(fā)展出來的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)能夠有效地實現(xiàn)海量信息數(shù)據(jù)的收集與處理，更好地促進工作效率的提升。

基于精神專科醫(yī)院檔案管理傳統(tǒng)模式的實施，在管理工作中面對患者信息多樣、復(fù)雜的情況，需要結(jié)合時代背景更好地實現(xiàn)檔案管理模式的創(chuàng)新，促進醫(yī)院檔案管理有序進行。

二、大數(shù)據(jù)時代精神專科醫(yī)院檔案管理工作意義

（一）檔案信息資源來源豐富，醫(yī)療活動效率提升。大數(shù)據(jù)時代的來臨使得精神專科醫(yī)院在日常工作形式與工作效率方面均有著極大改變，更多的計算機信息技術(shù)被用到醫(yī)院的運行與管理中，從基本的人員結(jié)構(gòu)建設(shè)到基礎(chǔ)的檔案信息管理，都與信息管理有著極大的聯(lián)系。在醫(yī)院運行中，患者在就醫(yī)、掛號、門診、體檢、診斷、治療等方面均有著大量的信息數(shù)據(jù)產(chǎn)生，這些數(shù)據(jù)共同構(gòu)成了醫(yī)院的信息檔案，信息資源來源的豐富使得醫(yī)護人員能夠更好地掌握患者的病情發(fā)展，并能夠結(jié)合患者的醫(yī)療檔案，更好地促進醫(yī)療行為效率的有效提升。

（二）醫(yī)院檔案資源合并，檔案資源價值提高。大數(shù)據(jù)時代背景下，精神專科醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的診療效率得到明顯提升，基于信息化時代背景的影響，電子病歷收集了患者的診療數(shù)據(jù)、查體數(shù)據(jù)以及治療預(yù)后數(shù)據(jù)等多種醫(yī)療信息，通過信息數(shù)據(jù)的實時傳輸，使得醫(yī)院在診療信息的互聯(lián)與互通方面效率更高，并借助信息化模式完成醫(yī)療信息數(shù)據(jù)檔案的調(diào)取、存儲、歸檔以及處理等，為醫(yī)療活動的決策與醫(yī)療檔案的管理提供更高效的管理模式。

（三）優(yōu)化檔案資源形式，提升檔案管理效率。大數(shù)據(jù)時代是信息技術(shù)的時代，在這個時代背景下，精神專科醫(yī)院結(jié)合時代發(fā)展特點，完善自身的內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置，借助信息化技術(shù)完成資源拓展，利用信息化技術(shù)完成醫(yī)院檔案信息化轉(zhuǎn)變，通過信息化的電子病歷，更加高效地完成患者病歷的篩選與整合，進一步促進醫(yī)療檔案信息處理的工作效率，促進精神專科醫(yī)院更好地實施個性化醫(yī)療服務(wù)。

三、大數(shù)據(jù)時代對精神專科醫(yī)院檔案管理工作挑戰(zhàn)

（一）檔案管理觀念陳舊。在大數(shù)據(jù)時代背景下，雖然信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用發(fā)展勢頭良好，但是在部分情況下，受到人們思想觀念的影響。部分人對大數(shù)據(jù)的發(fā)展認(rèn)知不足，且加上受到傳統(tǒng)老舊思想觀念的影響，對新技術(shù)的接受與信任不足，導(dǎo)致精神專科醫(yī)院檔案管理工作信息化改革受到較大的影響。基于傳統(tǒng)檔案管理觀念的影響，在精神專科醫(yī)院的檔案管理中，對檔案管理的認(rèn)知依舊停留在檔案、信息查找以及整理管理等方面，不能充分發(fā)揮檔案管理中的實際價值與社會價值，為了進一步提升醫(yī)院檔案管理的經(jīng)濟效益與社會價值，在檔案管理理念方面需要進行轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。

（二）檔案管理方法落后。長期以來，醫(yī)院檔案管理中，一直遵循著“供給導(dǎo)向”的檔案管理模式，在醫(yī)院檔案管理中，不同部門的檔案管理往往僅限于本部門業(yè)務(wù)范疇，針對本身業(yè)務(wù)進行服務(wù)提供，故在醫(yī)院運行中，經(jīng)常會出現(xiàn)“提供的服務(wù)用不到、用到的服務(wù)找不到”的現(xiàn)象，使得醫(yī)院檔案管理的實際情況中，檔案使用效率低下。

（三）檔案管理安全性低。精神專科醫(yī)院較之普通醫(yī)院，對檔案的私密性管理有著較高的要求，較之普通的檔案管理方式，精神專科醫(yī)院檔案管理需要實施更加高效、安全、保密的檔案管理措施，保證患者個人資料不外泄，保障患者個人資料的私密權(quán)限。在實際工作中，精神專科醫(yī)院檔案管理工作的實施安全管理意識較差，對精神專科檔案管理的安全管理認(rèn)識不到位，在工作中對檔案資料的調(diào)取自由度較大，未能充分做到檔案資料的調(diào)取監(jiān)管與身份驗證，存在著患者個人信息泄露的風(fēng)險。

（四）檔案管理人才不足。精神專科醫(yī)院的檔案管理工作相當(dāng)重要性，在檔案管理人員的選擇方面，管理人員的整體素質(zhì)決定著檔案管理的安全性與有效性。實際情況中，大部分精神專科醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)知識較為缺乏，檔案管理工作人員大多為年齡較大的或者快要退休的職工，該階段的職工對于信息技術(shù)的接受與操作能力均較弱，在日常工作當(dāng)中難以準(zhǔn)確、有效地完成相關(guān)檔案信息的查詢、提取以及傳遞等。

四、大數(shù)據(jù)時代精神專科醫(yī)院檔案管理工作對策

（一）基于提升思想認(rèn)知的檔案管理對策。基于大數(shù)據(jù)時代背景下信息技術(shù)的發(fā)展，在精神專科醫(yī)院檔案管理人員的思想認(rèn)知方面，需要進一步提升工作人員的思想認(rèn)知，使之正確地認(rèn)識到信息化技術(shù)在檔案管理應(yīng)用中的先進性與有效性，將其當(dāng)作一種優(yōu)質(zhì)的工作形式予以采納，使精神專科工作人員日常工作中能夠主動的接觸與使用信息化檔案管理手段。鼓勵檔案管理部門積極參與檔案管理信息化建設(shè)的改革，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，將檔案信息的服務(wù)方向轉(zhuǎn)向臨床一項，及時提供相關(guān)的檔案信息幫助醫(yī)院更好地運行與發(fā)展。

（二）基于創(chuàng)新管理方法的檔案管理對策。信息化時代，各行各業(yè)中的信息化管理模式也有著有效地改善，在精神專科醫(yī)院的檔案管理中，新的檔案管理理念，促進信息化檔案管理措施的有效實施，將信息化檔案管理應(yīng)用到傳統(tǒng)檔案管理中，改變檔案管理模式、優(yōu)化檔案管理形式，高效地完成傳統(tǒng)檔案中的文字、圖片信息的信息化轉(zhuǎn)換，借助信息數(shù)據(jù)庫完成數(shù)據(jù)的收集與匯總，依據(jù)檔案名稱字母進行排序編號，提升檔案存儲與檢索的效率。

（三）基于完善系統(tǒng)安全的檔案管理對策。信息化技術(shù)與計算機技術(shù)相輔相成，在精神專科醫(yī)院檔案管理的優(yōu)化中，計算機的使用與系統(tǒng)安全等級是其中重要的一環(huán)。安全性高度的計算機系統(tǒng)能夠有效阻擋“木馬”病毒的進入，阻止惡意訪問，提升了系統(tǒng)中患者個人資料與治療信息的安全性，同時通過定期的防火墻更新與系統(tǒng)更新，有效地保證計算機系統(tǒng)能夠抵御新型電腦病毒，有效地保障電腦系統(tǒng)內(nèi)的檔案信息安全。

（四）基于人才資源培養(yǎng)的檔案管理對策。為了更好地在信息化時代提升醫(yī)院工作中的信息化建設(shè)程度，在工作人員招聘方面以年輕群體為主，年輕群體在信息化技術(shù)方面的接受程度較高，且學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力較強，能夠有效地在檔案管理工作中優(yōu)化檔案管理方式，創(chuàng)新檔案管理模式，更好地促進大數(shù)據(jù)時代精神專科檔案管理的高效開展。

五、結(jié)語

總而言之，大數(shù)據(jù)時代背景下，精神專科醫(yī)院的檔案管理需要迎合時代發(fā)展背景，積極吸收新型信息技術(shù)，加強醫(yī)院檔案管理工作的實際管理，宏觀上整體調(diào)控醫(yī)院檔案的整體管理模式與發(fā)展方向，進一步實現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化管理。大數(shù)據(jù)時代，計算機技術(shù)與信息存儲技術(shù)相輔相成，在檔案管理方面，通過改變檔案形式，將檔案管理的形式轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p管理”模式，一方面通過優(yōu)化實體檔案的存儲與管理，另一方面建立信息檔案管理庫，實施電子病歷、一對一就診卡等信息化措施，定期更新網(wǎng)絡(luò)信息檔案防火墻，保證信息檔案在管理過程在安全性與完整性，利于醫(yī)院檔案管理更好地應(yīng)對信息時代的挑戰(zhàn)，促進醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。