淺談“三全育人”體系建設下新手輔導員的角色定位

文/劉思洋

育人為本，德育先行。新時代，黨和國家為進一步培養敢擔當、有作為、能干事的新時代青年，實現國家繁榮昌盛和中華民族偉大復興，提出了“三全育人”理念，即“全員育人、全程育人、全過程育人”。高校肩負人才培養的重大責任，深入構建“全員、全程、全過程”的育人大格局，為高校全面貫徹落實“立德樹人”根本任務提供了理論支持、指明了道路方向。全人員參與、全過程守護、全方位育人，強化思想意識引領，加強價值觀念塑造，高校輔導員是關鍵性因素之一。

輔導員關乎學生成長成才，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，在高校貫徹落實立德樹人的根本任務中發揮著不可替代的作用。高校輔導員貫穿學生教育、管理、服務的始終，是大學生意志品格的錘煉人、學習知識的同路人、學生創新思維的拓荒人、學生報效祖國的引路人，因此一名優秀的輔導員對學生的教育輻射帶動作用可謂至關重要。在新時代的高速發展和激烈的人員競爭下，輔導員隊伍更新速率逐漸加快，大量新生力量注入到大學生思想政治教育的隊伍中，新手輔導員應如何增強內心的職業認同，快速提升素質能力，上好職業生涯中的第一堂“思政課”，無疑是自身職業發展的關鍵一步，也是現階段高校輔導員隊伍建設、構建“三全育人”體系建設中的一項綱舉目張的工程[1]。

一、新手輔導員存在的現實問題

“三全育人”體系改革和建設的逐漸深入，為大學生思想政治工作帶來了新挑戰、提出了新要求，讓從事學生工作的輔導員也邁向了教育引導的新征程。然而，新挑戰背后展現的思想政治工作的困境也是在所難免的，尤其以新手輔導員所表現出的各種問題更為明顯。

（一）對“三全育人”內涵理解不足，理論認識模糊

“三全育人”理念是基于黨的十九大以后中國進入新的時代背景下提出的，突出教育主體地位，重視教學過程培養，聚合全方育人資源，創新多種教育路徑。在高校人才培養中，不斷發揮思政教育的巨大優勢，培養出一批批為社會主義事業服務、實現中華民族的偉大復興且德才兼備的社會主義建設者和接班人。

當前，從事大學生思政工作的輔導員對“三全育人”的理解仍有待加強，育人理念的創新所帶動教育手段和方式也急需轉變，從而適應新時代育人工作的需要。這一矛盾尤以新入職輔導員表現更為突出，一是新手輔導員剛剛步入工作崗位，對當前育人理論學習的深度和廣度不足，對“三全育人”的理解仍停留在簡單粗暴的字詞層面，缺乏深入的理解和領會，無法做到育人理念對育人實踐的有效指導；二是新入職的輔導員多數缺乏實際學生工作經驗，在實施“三全育人”的過程中并未認識到自身所要承擔的實施和引導地位，僅依托學生開展主體班團活動，較為淺表和機械，思政育人實效不顯著[2]。

（二）身份轉換，角色定位模糊

身份角色決定視野站位。角色定位模糊不清是新手輔導員存在的“共性”問題，迫切需要快速適應崗位需要，轉變工作方法作風，進入崗位角色身份。新手輔導員工作積極熱情，富有干勁，極易走進學生內心，與學生“打成一片”。但在工作過程中其工作的精神風貌優于工作方法技巧，“教”與“管”“嚴”與“愛”“師”與“友”等三組矛盾交織在工作日常，多重身份、多項職能的纏繞，讓新進輔導員的角色定位難以清楚理清，正確處置。同時，“三全育人”中強調的“全員、全程、全方位”讓“學生”的主體地位逐步上升，這令新手輔導員在開展思政工作時，一味重視加強學生的參與度和活動性，導致自身的主導地位喪失，讓思想價值引領缺乏導向性和指引性。

從自身職業發展路徑來看，明確輔導員角色定位既是實現立德樹人根本任務的內在要求，也是實現自身職業發展必然需要，為輔導員自身發展提供方向性指引。首先，明確角色定位有助于新手輔導員快速從繁雜瑣碎的事務中明晰工作范圍，劃分工作重心，處理“必須做”“應該做”“可以做”“不去做”不同類別的工作事項，有所側重，以效率帶動收效，提升育人質量。其次，指引職業發展路徑，重點性加強職業素養提升，以工作事務為引領強化自身職業能力，規劃未來職業發展晉升路徑。

（三）多重沖突，技能本領恐慌

“三全育人”教育理念要求將“全”這一核心嵌入學生教育教學的各個環節與各個層面，這就要求輔導員要挖掘各類教育資源，占領各大教育平臺，依托各種教育渠道，將思想政治教育深入到學生學習生活的方方面面。大學生思想政治教育的開展離不開思政隊伍，但目前以新手輔導員為例，存在著多重矛盾沖突，缺乏本領技巧。隨著“三全育人”教育體系改革的逐步深入，對思政教育工作的要求和難度也逐漸攀升，新手輔導員對業務短板、技能缺乏的恐慌情緒增大，極易陷入職業技能迷茫。近年來，輔導員序列職業發展呈現多元化態勢，輔導員隊伍人員流動速率增高、崗位流動性大，一部分有經驗的輔導員轉向行政管理崗位或從事專任教學工作，一部分工作經驗淺的輔導員教師通過學歷晉升尋求職業發展等。一方面，從學生角度來看，難以持續性開展教育管理工作，做到一以貫之，順暢鏈接，達到預期育人效果；另一方面，從新手輔導員來看，隊伍中缺乏有經驗的領路人，以“傳幫帶”的形式做好年輕教師職業啟蒙、理論深化、技能幫扶、崗位指導發揮示范引領作用[3]。

二、新手輔導員應充分了解自己的角色定位

輔導員是高校中大學生思想政治教育中的重要一環，構建“三全育人”高校教育體系中的重要生力軍。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（教育部令第43號）中給予了“輔導員”明確的定性、定位和定向：“輔導員是開展大學生思想政治工作的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。”對新手輔導員而言，明確自身角色性質和職業定位首當其沖，需要從源頭深入思考，準確回答好“什么是輔導員？”“‘輔導’二字的深層含義又是什么？”“輔導員在學生心中扮演著怎樣的角色？”等一系列問題。

（一）要清晰定位自己是知識的“傳道人”

高校輔導員從本質上講是教育者，肩負著傳授知識、提高站位、深化認識，引導學生培養德智體美勞全面發展、健全人格的重要使命。一般來說，高校輔導員的知識傳授是以線上、線下“雙線”聯動教育的教育方式，涵蓋思想政治理論課和日常育人兩個層面，即高校輔導員普遍承擔了思想政治理論課、大學生創新創業、形式與政策、大學生職業生涯規劃等課程的教學和科研任務，深入參與學生課堂，將理論知識分解、轉譯、傳送給學生。除去教育教學的主陣地外，輔導員的知識傳授還來自學生的日常教育，將思政元素融入大學生學習生活點滴，錘煉意志、砥礪品格。在當前形勢下，新媒體不斷涌向學生日常生活，思想政治教育的陣地也逐漸擴展到互聯網這一平臺，網絡思想政治教育儼然已經成為新的育人場。

（二）要明白自己是學生品德鑄就的“引航人”

“立德樹人”是高校的立身之本，其中“大學生思想政治教育”是高校輔導員的主責主業，其中心工作往往圍繞著“大學生靈魂世界的塑造”，是大學生德育工作“地基式”的組織者、引導者、教育者，這是對輔導員從事育人工作的內在要求。“德者，本也”，可以說，學生的成長成才一定程度上取決于輔導員開展“德”的教化水平，學生的未來與發展更取決于輔導員在大學四年對學生的引航導向。因此，“要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全員育人、全程育人、全方位育人”，這既要求輔導員具有教書育人的知識傳授能力，又需要做到言傳身教，具有較高的思想道德素質、責任使命擔當，給予學生思想政治方面準確的指引，發揮榜樣示范引領，做好一個人與一群人的思想溝通與交流。

（三）要體現自己是學生成長成才的“守護人”

“三全育人”，“全”是核心，是重中之重。高校輔導員在學生大學四年學習和生活中占據了相當大的分量，這不僅因為輔導員持續對學生開展思想政治教育，還因為輔導員自身兼具學生管理服務職能，包括學生日常生活管理、黨團及班級建設、學生學風建設、心理健康教育與疏導、學生職業指導規劃、危機事件應對處理、網絡思想政治教育等。現階段，隨著教師隊伍日趨年輕化，一大批剛畢業的“90后”研究生進入高校思想政治工作隊伍，注入新鮮的血液，帶來新的活力，與之相伴的也帶來了“師”與“友”的角色沖突。對新一代年輕輔導員來說，“守護”既要嚴格地做好不同年級、不同階段學生的教育指導，也要細膩地關注學生動態，以“朋友式”的話語交往方式去貼近學生日常，真正了解學生的感受與需要，以愛化學生之所急、用心解學生之所難。

三、“三全育人”體系建設下新手輔導員的素質提升路徑

（一）明確使命，勇于擔當

沒有目標地奔跑無法到達成功的彼岸，輔導員的工作亦是如此，如果只是以完成領導交辦的任務為目的，往往是機械性地完成，絕無育人實效可言。輔導員的身上肩負著學生成長成才的重要使命，是學生成長成才路上的人生導師和健康生活的知心朋友。因此，輔導員要明確自身的職責使命。

新手輔導員必須從內心深處深刻認識到自身肩負著“為黨育人，為國育才”的使命，先要明確“高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。”這一系列問題的答案也將極大地指導了輔導員在大學生思想政治教育工作中的路徑、方法以及成效。高校的性質決定了人才培養的方向，高校輔導員的思想政治教育必須始終堅持社會主義大學“四個服務”的辦學方向，明確任務、勇擔使命、真抓實干、知行合一，培養德才兼備的社會主義建設者和接班人[4]。

（二）扎實基礎，提升能力

扎實的能力基礎，合理的素質結構，是成為一名優秀的思想政治工作者的先決條件。高校輔導員身兼多重角色身份，崗位能力需求紛繁多樣，加上高校教育改革不斷深化，時代環境的快速發展，對輔導員的各項能力也提出了許多新的要求。能力素質提升儼然已經成為全體輔導員所面臨的基本要求，對新手輔導員而言更是一項艱巨的挑戰。新手輔導員多第一次從事大學生思想政治工作，缺少育人工作經驗，在教育、管理、服務的過程中不免出現本領恐慌的情況，如何突破能力困境、補齊職業素質能力迫在眉睫。

首先，聚焦工作主業。輔導員是開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，以思政教育為主，行政事務為輔，做好思想引領者和傳遞者，不斷提升自身思想政治素養，著力提升政治敏銳性和政治辨別力，把社會主義核心價值觀熔鑄在學生的思想道德塑造中。要加強政治理論學習，堅定理想信念，增強紀律意識，以身為范，感染學生。其次，強化業務本領。在《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中，明確提出了輔導員的9大工作職能，而與之對應則需要新手輔導員多措并舉、齊頭并進、積極主動做到全方位業務能力提升，即良好的心理素質、組織領導能力、人際溝通和表達能力、辦公軟件和設備的使用能力、分析和解決問題能力等，努力提高處理行政管理事務的質效，轉變角色身份，迅速適應崗位需要。

（三）以生為本，分類指導

習近平總書記指出：“教師承載著傳播知識、傳播思想、傳播真理、塑造靈魂、塑造生命、塑造新人的時代重任。”輔導員作為廣大教師群體的一員，貼近學生學習生活日常，更是圍繞“學生”這一主題開展各項工作，貼近學生，服務學生。因此，無論是資深老教師還是新手輔導員都必須深刻認識到“學生”在教育教學各項環節中的主體地位，在繁雜細碎的點滴瞬間中細細品味為愛堅守的妙不可言，始終以“家長式”“朋友式”的工作狀態關心學生，做好人才培養工作，這既是作為一名思想政治教育工作者的職責所在，也是作為教師立德樹人的初心與使命。

不同年級、專業、類型的學生往往具有差異化特點，輔導員需要在工作開展之初就做好頂層設計，因材施教、分類指導。以不同年級學生的教育管理為例，大一的學生屬于轉型適應階段，需重視養成教育；大二的學生屬于基礎奠定階段，需重視規劃教育；大三的學生屬于目標制定階段，強調互助，培養學生自主自助的獨立能力；大四的學生屬于實現成才階段，重視復盤教育，學會反思。

四、結語

提高高校輔導員素質能力，尤其是新進輔導員的能力素質提升是一項系統性工程，往往需要多方籌措、協同運作，單純地依靠輔導自身的努力是不夠的，更需要培養單位從學校整體角度做好頂層設計，以環境供養、用氛圍烘托，努力引導輔導員為學生把好關、掌好舵、守好田，搭建好輔導員隊伍素質提升基礎，健全新手輔導員素質培養工程。

高校輔導員要始終將“學生”擺放在思想政治教育的主體地位，注重全員參與率、全過程參與度、全方位參與實效。高校輔導員是學生人生道路的指路人和規劃者，大學生思想政治教育更肩負塑造靈魂、塑造生命、塑造人的重要使命，意義重大而深遠。新手輔導員需要深刻明確自身職責使命，把人才培養作為首要任務，將思想道德引領貫穿學生成長成才始終，積極處理好本領恐慌與能力提升、思想政治引領與日常事務處理、嚴管細教與知心益友等矛盾關系，從職業發展源頭明確角色定位，用心履職盡責，自覺提升素質能力，堅守育人初心，勇擔時代重任，以真情、熱情、感情澆灌，用耐心、細心、愛心孕育，努力培養出一批批德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。