跨境電商背景下高職院校電子商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建

楊麗娟 湖南軟件職業(yè)學(xué)院

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商逐漸出現(xiàn)，人們可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)商品交易，充分滿足自身的需求。因此，現(xiàn)階段，電子商務(wù)技能逐漸被更多人所了解，并大受歡迎。在跨境電商背景下，高職院校電子商務(wù)英語教學(xué)也需順應(yīng)信息時代的發(fā)展，將電子商務(wù)的知識內(nèi)容與英語進行有效結(jié)合，充分完善其課程體系，以此提高學(xué)生的電子商務(wù)英語能力，繼而促進跨境電商的長遠發(fā)展。

一、跨境電商背景下高職院校電子商務(wù)英語專業(yè)概況

(一)電子商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展特色

目前，跨境電商不斷興起，成為我國新的發(fā)展趨勢，加大國內(nèi)外之間的交流，促使其共同發(fā)展進步。根據(jù)調(diào)查顯示，在跨境電商中，2018 年零售進出口總額在億元，與上一年相比增長了，在2019 年時，零售總額達到了億元，同比增長。并且，跨境電商企業(yè)已多達多家，但有關(guān)電商人才卻顯示出明顯的缺口，缺少大量的跨境電商人才。因此，在跨境電商背景下，不斷在高職院校中開設(shè)電子商務(wù)英語專業(yè)，隨著跨境電商的逐漸發(fā)展，拓寬電子商務(wù)的相關(guān)專業(yè)，將其進行細分，可有效滿足各個電商企業(yè)的需求，為其提供大量的優(yōu)秀人才。同時，在電子商務(wù)英語課程中，應(yīng)當(dāng)不斷加強課程體系構(gòu)建，完善英語課程內(nèi)容，以此形成良好的特色課程。并且，隨著我國社會的快速發(fā)展，高職院校逐漸拓展學(xué)生培養(yǎng)的路徑，改善人才培養(yǎng)的模式，并加強國內(nèi)外教學(xué)合作，為學(xué)生提供充分的交流機會。此外，高職院校還經(jīng)常與各大跨境電商之間開展校企合作，增加學(xué)生的經(jīng)驗，促使其了解電子商務(wù)英語工作的主要形式，逐漸引進先進的理念，以此充分展現(xiàn)高職院校的辦學(xué)特色。

(二)電子商務(wù)英語的未來發(fā)展前景

現(xiàn)階段，各個高職院校針對電子商務(wù)英語課程進行不斷探索，在跨境電商的背景下，逐漸強化課程體系內(nèi)容，使其與當(dāng)下社會的發(fā)展狀況進行有效的銜接，并且，在信息時代的發(fā)展下，電子商務(wù)具有廣闊的發(fā)展空間。因此，對于電子商務(wù)英語來講，具有較大的優(yōu)勢，繼而高職院校在發(fā)展過程中，可加強電子商務(wù)英語的重視，明確當(dāng)前各大跨境電商企業(yè)的人才所需，以此為課程體系創(chuàng)建的有效依據(jù)，為企業(yè)培養(yǎng)大量的電商人才，補充人才空缺[1]。同時，高職院校需根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，并結(jié)合電子商務(wù)的具體形勢，繼而創(chuàng)建電子商務(wù)英語課程體系，讓學(xué)生接受良好的教育，掌握相關(guān)的知識內(nèi)容，并為學(xué)生提供良好的實習(xí)機會。以此讓學(xué)生能夠盡快適應(yīng)跨境電商的有關(guān)工作，并且，在新技術(shù)以及新模式下，課程內(nèi)容需進行適當(dāng)?shù)男薷模瑢τ⒄Z內(nèi)容進行合理設(shè)計，使其符合電子商務(wù)崗位特色，充分滿足企業(yè)的人才需求。

二、高職院校電子商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建策略

(一)明確商務(wù)英語課程目標

在電子商務(wù)專業(yè)中，需讓學(xué)生掌握經(jīng)濟貿(mào)易的理論知識，并在該專業(yè)中，學(xué)生還需具備相應(yīng)的英語能力，對電子商務(wù)英語進行有效應(yīng)用，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時，在課程的選擇中，需明確英語課程的目標。為此，高職院校應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)復(fù)合型人才，促使學(xué)生在掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，也具備較高的英語水平，能夠?qū)⑵溥M行有效的結(jié)合，有利于學(xué)生的未來發(fā)展。并且，還可熟練操作計算機，充分展現(xiàn)自身的優(yōu)勢，若在實際的工作中，可獨立完成相應(yīng)的基本業(yè)務(wù)，并參與到相關(guān)的跨境電商活動中，從事各項經(jīng)營管理工作。還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生具有電子商務(wù)英語的資格證書，為學(xué)生以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。因此，在實際的電子商務(wù)英語課程體系中，先確立課程目標，不斷提高學(xué)生的英語技能，并能夠?qū)Ω黜椉寄苓M行熟練應(yīng)用，將理論與實際進行有效的結(jié)合。此外，在構(gòu)建英語課程體系時，可有效借助ESP 的理念，讓學(xué)生進行專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握電子商務(wù)英語的有關(guān)知識內(nèi)容。并在課程體系的創(chuàng)建中，要充分展現(xiàn)學(xué)生的語言能力、職業(yè)能力、跨文化能力，讓其了解更多地文化知識，逐漸增強英語交流能力。在實際工作中，能夠與客戶進行深入的交流，以此為企業(yè)創(chuàng)造更大地價值。

(二)強化商務(wù)語言技能一致

英語是世界的通用語言，對英語的學(xué)習(xí)較為重要，尤其是當(dāng)前跨境電商的背景下，國內(nèi)外的交流合作逐漸增多，大部分人們經(jīng)常會在互聯(lián)網(wǎng)平臺中跨境購買有關(guān)商品，繼而促進跨境電商的良好發(fā)展，更加顯示出語言的重要性。因此，在高職院校中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會的發(fā)展情況以及電商企業(yè)的人才需求，從而開設(shè)有關(guān)專業(yè)，對人才形成針對性培養(yǎng)，以此提高人才自身的能力，可有效促進各個企業(yè)的良好發(fā)展。為此，在電子商務(wù)英語的課程體系構(gòu)建中，還需確保語言與技能的一體化。在傳統(tǒng)的英語教材中，通常以單元為主，在單元中為學(xué)生陳設(shè)有關(guān)專業(yè)測繪，并設(shè)置相應(yīng)的閱讀文章，全篇以及純英語的形式，促使學(xué)生難以接受該模式的學(xué)生，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，無法全面掌握電子商務(wù)的英語內(nèi)容[2]。因此，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，并結(jié)合當(dāng)下的時代特征，為學(xué)生增加相應(yīng)的板塊，可有效檢測學(xué)生對電子商務(wù)英語內(nèi)容的掌握程度。例如，教師可根據(jù)對跨境電商企業(yè)進行全面的了解，明確企業(yè)內(nèi)部各項崗位的實際工作內(nèi)容，繼而對有關(guān)工作進行編寫，引進企業(yè)的實際案例。繼而能夠讓學(xué)生進行充分了解，促使英語與電子商務(wù)融合，提高學(xué)生的綜合能力，使其在以后工作中，可盡快適應(yīng)工作崗位。

(三)加強混合式的教學(xué)方式

在電子商務(wù)英語課程體系中，應(yīng)當(dāng)采用混合式的教學(xué)方式，讓學(xué)生在多元化的教學(xué)方式下，充分掌握電子商務(wù)的英語內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展下，可讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)信息資源查找有關(guān)電子商務(wù)英語的知識內(nèi)容，拓寬學(xué)生的知識面，能夠讓學(xué)生了解更多地信息內(nèi)容，以掌握目前電子商務(wù)的實際情況，并與其進行有效銜接。同時，還可利用多媒體，拍攝英文短視頻，可要求學(xué)生根據(jù)教材中的內(nèi)容，介紹有關(guān)商品，并以英文的形式錄制。在該方式下，不僅可以鍛煉學(xué)生的英語表達能力，同時，還能夠讓學(xué)生提前感受到有關(guān)電子商務(wù)的工作內(nèi)容。在教學(xué)過程中，充分提高學(xué)生的興趣，避免枯燥的講解英語知識，使學(xué)生對英語學(xué)習(xí)出現(xiàn)抵觸的心理。并且，在學(xué)生拍攝過程中，教師為學(xué)生提供相應(yīng)的指導(dǎo)，并對其英語表達的問題進行指正，拍攝完成后，教師可將優(yōu)秀的作品進行展示，供其他學(xué)生進行參考，以此提高學(xué)生整體的英語能力，達到良好的育人效果。

(四)創(chuàng)建高職院校實訓(xùn)場地

高職院校針對電子商務(wù)英語課程中，除了基本的理論知識外，還需加強學(xué)生的實踐操作，不斷讓學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)的工作環(huán)境。在實踐中，可使其對電子商務(wù)英語知識形成良好的記憶，將理論知識應(yīng)用到實踐中，可大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)電子商務(wù)的實際情況，在校內(nèi)可創(chuàng)建相應(yīng)的實訓(xùn)場地，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并開設(shè)有關(guān)實訓(xùn)的課程，能夠讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)之余，體驗電子商務(wù)的工作情境，將英語知識與電子商務(wù)進行充分結(jié)合，提高學(xué)生的表達能力，使其在實踐中掌握口語的技巧。并且，在實訓(xùn)課中，教師還可為學(xué)生創(chuàng)設(shè)不同的情境，讓學(xué)生充分感受實際操作。例如，教師可模擬商務(wù)公司，并作為公司內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者，將學(xué)生分成小組，代表著相應(yīng)的部門，如，物流部、銷售部、客服部等。向?qū)W生介紹不同崗位的實際工作內(nèi)容，繼而在實訓(xùn)過程中，需要學(xué)生完成產(chǎn)品推介、商務(wù)會談等工作[3]。并為學(xué)生提供相應(yīng)的專業(yè)詞匯，以此讓學(xué)生進行實戰(zhàn)訓(xùn)練，促使學(xué)生在該環(huán)境下，充分運用學(xué)過的理論知識，從而完成產(chǎn)品交易，不斷提升學(xué)生的綜合能力。

(五)提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

在課程體系構(gòu)建中，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生留出自學(xué)的空間，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，對學(xué)生以后的發(fā)展具有較大的幫助。因此，在電子商務(wù)英語課程中，教師可借助網(wǎng)絡(luò)平臺為學(xué)生分享有關(guān)知識內(nèi)容，讓學(xué)生利用微課以及慕課等形式開展電子商務(wù)英語學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)平臺中針對某一有關(guān)知識內(nèi)容的話題進行互動交流，豐富學(xué)生的經(jīng)驗。并且，教師還在線上與學(xué)生進行有效的溝通，繼而實現(xiàn)在線答疑的功能，可在第一時間解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的困惑，幫助學(xué)生充分理解電子商務(wù)英語的相關(guān)內(nèi)容，加強教師與學(xué)生之間的交流，有利于教師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的進展，繼而在開展課程教學(xué)時，明確具體的教學(xué)目標，以此讓學(xué)生掌握大量的知識。同時，在網(wǎng)絡(luò)平臺中，學(xué)生還可完成有關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，并進行在線測試，充分開發(fā)學(xué)生的思維，學(xué)生可將有關(guān)視頻、文字等發(fā)到網(wǎng)絡(luò)平臺中，讓其進行充分展示。并且，網(wǎng)友會根據(jù)有關(guān)作品進行評價，要求學(xué)生需根據(jù)反饋的信息進行有效改正，可快速提升學(xué)生電子商務(wù)英語能力，掌握更多的英語技巧。

三、結(jié)語

總而言之，跨境電商背景下，電子商務(wù)英語應(yīng)用逐漸廣泛，為此，在高職院校中，應(yīng)當(dāng)加大對電子商務(wù)英語專業(yè)的重視，不斷構(gòu)建英語課程體系，豐富整體的課程內(nèi)容，與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，將英語與電子商務(wù)進行充分融合。并加強實踐教育，讓學(xué)生充分體驗電子商務(wù)英語的主要工作，有利于促進學(xué)生的良好發(fā)展，進一步推動電子商務(wù)英語教育的自身價值，為電商企業(yè)培養(yǎng)更多地優(yōu)秀人才。