俞 加 浙江科學技術出版社有限公司
現如今的圖書出版行業向著多元化和信息化發展,數字出版物已經逐漸替代了紙質出版物,不管是方便攜帶程度還是信息內容的多樣化程度以及存儲的便捷程度都大大的趕超了紙質出版時代。但是只有這些還遠遠不夠,為了跟上信息化的步伐,圖書出版行業還得步入大數據的信息時代,以此來發掘和開拓市場,才會更有利于出版行業的營銷活動。自媒體時代,微博、微信、快手、抖音、淘寶直播的快速發展,更有利于促進圖書出版行業的發展和進步。數字時代的到來,給出版企業營銷模式帶來新的血液和能量,微博平臺,微信朋友圈,快手和抖音的小黃車服務,都給圖書營銷開拓了新的渠道,且已經初見效果。以這些為前提,本文將探討的是出版行業的銷售模式和大數據時代以及多媒體營銷的關聯。
圖書的出版營銷分為三步,首先是圖書出版前對出版物內容的核查和整理,編輯人員對出版物的整理,其次是出版時對出版物的推廣和宣傳并同時進行出版物的營銷,最后一步是出版物銷售活動結束后所開展的售后服務。我國要想取得出版圖書事業的飛速發展與進步,必須要趕上新的歷史階段的營銷理念,不光是在出版營銷的過程中需要新的市場營銷觀念和策略作為引導,在圖書出版的任何一個步驟中都是需要利用現代營銷手段的。
現如今,進行營銷工作的前提就是為圖書出版工作做出詳細的營銷規劃,精確的對出版物進行定位,并且在不斷蛻變中做到更完美,更精確。在這里,出版社可以按照自身的特點給出精準的定位和指引,根據定位來指引出版營銷策略,如方式,方法和要達成的任務目標,為了能更好的開展出版營銷工作,要根據當下形式對圖書出版市場進行仔細而全面的摸排探究,運用專業技術工作者開展對具體數據的分析研究,來找到更能滿足需求的出版營銷規劃,使之不但能滿足當下的要求,而且在外界條件發生改變的條件下,也能使營銷規劃可以與其進行匹配的調節,從而使營銷規劃更完善更有效的運行。
當下,出版行業中很多人沒有意識到圖書出版之前的選取內容和規劃環節的重要性,他們大部分人認為選取內容和規劃只是出版中一個簡單的步驟,并沒有引起高度重視。通過研究和調查,圖書出版之前的選取內容和規劃是圖書出版所有步驟中的最重要一步,它決定了圖書是否有銷路,是否能滿足廣大讀者的需求,是否能引起讀者心理上的共鳴,是否讓讀者感覺到閱讀本身的魅力,以及閱讀本身帶來的價值。所以圖書出版之前的選取內容和規劃是最重要的步驟,通過后期對文字內容的總結歸類,其次進行總體的解析和研究,才會引導圖書出版走進新的里程碑。
相對于別的行業而言,圖書出版業有著與眾不同的特征,讀者通過閱讀從圖書中吸取知識,了解更多的信息內容。當下,隨著圖書內容的快速更新,圖書出版行業就更需要在更深的層次和更廣的范圍內開展起來,不論是在圖書出版的哪個階段都需要進行多樣化,全面化的營銷策略,尤其重要的是一定要高度注意來自營銷市場的反饋。出版行業通過全面的,嚴格的市場內容反饋體系,更能知曉廣大讀者內心最真實的想法,從而能夠達到圖書出版以及營銷策略的可持續更新與發展。出版行業可以通過以下形式和廣大讀者進行交流,如,調查問卷,有獎提問等方式,從而達到和讀者溝通的目的,還能增加出版社的社會影響力,從而實現一舉多得。
現如今圖書營銷最重要的形式非電商平臺莫屬,如以售賣圖書起家的當當網和京東,亞馬遜,淘寶網等電商平臺都在主菜單里設置了“圖書”的類目,讀者可以在平臺上任意選購。
其次,出版企業和電商平臺互助協作尤為重要,出版企業可以利用電商平臺豐富的用戶資源和先進的技術,讓讀者有新鮮的營銷內容的體驗。另外,還可以打造自己的網絡服務平臺,例如微信公眾平臺,可以和讀者互動的自定義菜單會給讀者帶來全新的體驗,讀者通過點擊就能獲得自己想要的內容信息,得到讀者的一致好評。全新的有計劃的自定義菜單讓讀者體驗更好,使用起來更加簡便,這樣讀者才會頻頻利用公眾號。在設置自定義菜單時,可以把重要的內容和需要重點推廣的內容放在自定義菜單的首頁,其他的可以按照重點程度依次排列。讀者通過這些更為直接的內容呈現方式,更清楚的認識和理解到內容信息,從而可以讓讀者快速了解出版物及達成銷售。
現如今,信息技術飛速發展,大數據時代更是通過對數據的分析,給出版行業帶來新的機遇,用戶在網絡上留下的痕跡極為重要。通過對用戶數據的分析研究從而得出重要結論,出版企業可以了解到讀者對于各類圖書的喜好,從而更有利于后續出版物的內容選擇。了解到讀者的需求是從大數據的研究分析中得來的,出版企業可以革新和改善自己的營銷策略。所以,圖書內容的選取和籌劃要依仗大數據時代帶來的全面的準確的圖書行業信息,這對于圖書出版行業尤其重要。
營銷理念尤其重要,要想清晰準確的了解到讀者的消費習慣,應以基本的營銷戰略為基礎,通過與消費者頻繁的互動,來掌控市場定位。消費者在互聯網的一絲一痕都會被記錄,大數據技術對這些數據進行分析研究,得出的結論可以使營銷人員精確把握到消費者的喜好,乃至可以定位到某一類人的共性。所以對這些數據的分析研究,對圖書出版企業了解讀者的集體特征和出版市場的持續發展便至關重要,在這樣的基礎上完成的營銷,使圖書出版行業的營銷戰略更加高效。之前的圖書行業做市場調研的方法一般就是開座談會,專家采訪和圖書行業的學術會議等,可這樣的市場調研往往不是讀者最深切的想法,只是片面的,不健全的,所以這樣出來的調查結果往往事半功倍。怎么樣才能在圖書出版選取的信息內容上更精確,就得依仗出版市場的調研方式。目前來說,對于選取出版物信息內容極為有益的是大數據帶來的精準、詳盡、即時的信息。通過對大數據的研究分析,圖書出版運營企業可以精確的知曉出版商和讀者的情況,還能夠促使出版企業改善出版運營形式,養成快捷高效的圖書市場營銷模式。出版企業要運用數據發掘分析平臺和精確營銷業務模塊來開展。數據發掘分析平臺的用戶中心和分析模塊要與之向對應,對消費者信息的網羅,選擇和保存并且要形成與其對應的數字模型完成類型的區分和解析。
當下社會,隨著生活節奏的加快,消費者更愿意閱讀簡短扼要的信息,大部分人會更愿意在移動媒體和公共平臺來獲取信息。所以這就要求老式的出版企業和新型的多媒體產生交集。確切的說,目前的網絡營銷早已是圖書營銷的主要形式,如當當,京東,淘寶這些大電商平臺都已經發展了網絡書店,消費者可以通過閱讀和購買的方式來找到自己想要的圖書內容。運營方式的網絡化可以使讀者需求得到最大程度的滿足,可以促使圖書出版企業更好的開拓消費市場,增加收益。以下是運用大數據技術展開的幾項工作,可以使圖書的網絡化營銷發展前景更好。
1.出版企業通過和大型電商平臺的合作,可以給消費者帶來多種多樣的信息內容,或者建立自己的網絡服務平臺,定時發布、更新信息內容,還可以開展線上閱讀等多種服務項目。
2.網絡平臺除了日常的服務內容,更應該對有趣的內容信息的整理歸類高度重視。特定的周期中把與消費者相關的信息在數據后臺進行研究處理,以此來為網絡營銷服務
3.網絡平臺和消費者之間是彼此成就的關系,網絡平臺可以給消費者多種信息服務的同時也掌握了消費者的數據信息。把這些數據進行采集歸納分類研究得出的數據,對網絡營銷有更好的幫助。
4.網絡平臺對宣傳圖書品牌至關重要,所以它不只是在售賣圖書,還兼具著品牌推廣的重要職責。通過對消費者在網絡上留下的痕跡進行數據的分析研究,網絡平臺可以更合理的展示圖書訊息,達到為圖書營銷宣傳的目的。
營銷方式全程化就是把圖書出版當中所有的細節都納入管理。在準確的市場需求指導下,運用商品增值的所有環節的資源來獲取收益,進而也推廣了品牌,市場運營效果要更好。出版企業想要降低成本來展開全程化圖書營銷,必須要利用大數據技術。從以下幾點來開展大數據背景下的營銷全程化。
1.選題策劃定位比較重要,盡可能對比更多的營銷策略,然后確定自身的選題定位。預測以后的圖書市場的發展方向,還要預測消費者對于自身的營銷策略的種種反應。
2.無論是圖書內容信息,包裝方式,圖書編輯和圖書發行都要從消費者的角度出發。
3.通過對圖書營銷全過程的監控,可以實現對所有的銷售方式和信息內容進行跟蹤定位,可以使圖書營銷人員盡快掌握信息,面對各種意外狀況。