基于閱讀時代的圖書館閱讀服務工作創(chuàng)新

朱桂蓮

(吉林省通化市圖書館 吉林 通化 134001)

圖書館作為文獻資料儲藏的重要機構(gòu)，伴隨著時代演變，公共圖書館也由過去的盛世發(fā)展到了如今的衰敗局面。為了幫助圖書館更好地適應信息化時代的發(fā)展情況，就需要進行適當改革，作為工作人員需要提高服務意識，提高服務質(zhì)量。當今時代的信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)不斷發(fā)展，與公共圖書館發(fā)展相結(jié)合，這樣能夠幫助圖書館的服務更符合新時代發(fā)展的需要，讓公共圖書館更具有吸引力。

1.公共服務意識的創(chuàng)新

在當前的公共圖書館發(fā)展中，公共圖書館服務的公益性是保障公共圖書館事業(yè)發(fā)展的基礎。因為我國公共圖書館建設用地，經(jīng)費來源也是財政撥款，所以服務的公益性是其直觀最主要特征之一。各級公共圖書館都是作為一種社會福利設施，是當前社會文明建設的象征，它是由政府投資、社會集資和個人繳納稅金來維持運作的[1]。所以通過免費服務或收取輕微服務，服務于全社會，是其主要工作內(nèi)容，在文化領域作為典型的公益單位，主要開展讀者教育，提高讀者素質(zhì)、傳播文化、提開大眾智慧、開發(fā)信息資源和傳遞科學技術(shù)為主要任務。為了適應市場的發(fā)展需要，在閱讀時代背景下，圖書館閱讀服務工作的創(chuàng)新，需要以推廣服務模式創(chuàng)新為主，加強對推廣人員綜合素質(zhì)的提升，加強對公共圖書館閱讀推廣機構(gòu)的管理，加強數(shù)字化信息建設。只有這些才能夠幫助圖書館在閱讀時代背景下的閱讀服務工作，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、

2.新時代公共圖書館服務創(chuàng)新有效渠道

2.1 立足實際，以人為本角度加強人員管理。在圖書館開展服務過程中，要樹立以人為本的服務意識，給讀者營造良好的閱讀環(huán)境，服務行業(yè)的理念就是顧客是上帝，因此這樣的理念同樣在圖書館服務工作中使用圖書館主要的服務對象就是讀者。所以圖書館工作人員需要樹立以讀者為中心的服務理念，不斷的提升圖書館整體閱讀環(huán)境，提高服務質(zhì)量，保持良好的服務態(tài)度，全方位的提升圖書館綜合服務質(zhì)量，讓讀者有更好的閱讀感覺，全面提升讀者的閱讀興趣[2]。在這個過程中，對圖書館的裝飾有了一定的要求，要與自然相聯(lián)系，富有生機，根據(jù)圖書館的實際情況不斷美化環(huán)境，同時緩解讀者眼睛疲勞，最好以綠色為主色調(diào)，再根據(jù)不同書籍的類目將書籍擺放，讓讀者們來到圖書館感受閱讀興趣的同時，體會到服務質(zhì)量的提升。在圍繞讀者層面做好圖書館工作人員管理后，圖書館工作人員作為書籍的守衛(wèi)者，他們要從本質(zhì)上熱愛圖書，這樣才能構(gòu)建一個良好的環(huán)境，讓讀者在其中閱讀，要做好這一件事情，絕非一個人的工作，而是一個團隊朝著一個方向共同努力。樹立優(yōu)良的服務意識，這樣才能構(gòu)建出友好和諧的閱讀環(huán)境，讓閱讀成為一種享受。

2.2 與時俱進，從傳統(tǒng)服務向現(xiàn)代信息服務轉(zhuǎn)變。伴隨著信息化時代的發(fā)展，創(chuàng)新作為時代靈魂，每個時代的靈魂都有突出代表。在現(xiàn)代化社會電子信息技術(shù)就是其代表，電子閱讀對傳統(tǒng)閱讀模式造成了一定的沖擊，因此圖書館要想在現(xiàn)代化社會實現(xiàn)更好的發(fā)展，為讀者提供有效的創(chuàng)新服務，就需要朝著信息化電子化方向進步。傳統(tǒng)圖書館擁有大量的文書，但圖書館面積有限，所儲藏的收集也會受到一定限制，伴隨著信息化時代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，電子技術(shù)不斷更新，圖書館就可以利用網(wǎng)絡技術(shù)進行資源擴張，為讀者提供更多的閱讀服務，構(gòu)建網(wǎng)絡化的建設。這樣可以讓網(wǎng)絡共享功能將每個圖書館之間的資源進行共享聯(lián)系，利用信息化的電子服務模式，給讀者提供更好的感官體驗。

2.3 由表及里，從單層服務上多層全方面服務發(fā)展。因為讀者對閱讀內(nèi)容需求的不同，所以就需要服務更具有針對性，這樣才能夠滿足讀者的需要，每個圖書館應當根據(jù)現(xiàn)有的資源和自身服務，技術(shù)等方面進行創(chuàng)新，開發(fā)出特色化的服務內(nèi)容體系，為讀者帶來更好的感受[3]。例如在農(nóng)業(yè)地區(qū)的圖書館建設過程中，可以結(jié)合當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)情況，采集整理相關(guān)的信息資料，圍繞著農(nóng)業(yè)科技政策法規(guī)農(nóng)產(chǎn)品市場需求信息，讓讀者全面了解發(fā)揮圖書館的突出作用。還有加強對老年人特殊群體的閱讀推廣，在時代進步的背景下，老年人業(yè)余生活更加豐富，他們的知識的需求也越來越高，所以圍繞著老年人的特點展開相關(guān)的推廣宣傳，滿足老年群體的閱讀需求。還有社會的一些較為弱勢群體，他們?nèi)鄙匍喿x學習的機會，能夠利用閱讀資源非常有限，所以在這些群體中給他們提供閱讀機會，讓他們樹立積極向上的態(tài)度，將對整個社會的穩(wěn)定發(fā)展起到突出貢獻。

結(jié)束語

綜上所述，圍繞著閱讀時代背景下，圖書館閱讀服務工作創(chuàng)新，要意識到公共服務意識創(chuàng)新的必要性。然后聯(lián)系時代背景，立足實際，加強人員管理，與時俱進，朝著信息化服務轉(zhuǎn)變，由表及里，實現(xiàn)全方面服務的發(fā)展，只有這樣，才能夠幫助圖書館閱讀服務工作質(zhì)量得到全面提升。