“互聯網+”背景下市場營銷人才培養探究

彭永進，王昌軍，趙曉艷，田秀娜，劉玉玲

（錦州醫科大學 公共基礎學院，遼寧 錦州 121001）

0 引言

在萬物互聯技術快速發展的背景下，企業市場經營活動的方方面面都會受到互聯網技術的影響。企業人員應當時刻關注新興互聯網技術對所從事領域的滲透和帶來的各種機遇和挑戰，研究新興互聯網技術與從事領域的契合點，學習和使用互聯網技術，從而使自身能夠跟上快速發展的信息時代的潮流，在激烈的市場競爭中找到自身的立足之地。與此同時，作為向企業培養和輸送市場營銷人才的高等院校，也應當及時研究新興互聯網技術快速發展帶來的市場新需求，對照市場產生的新需求，適時調整培養市場營銷人才的教學方式和手段，以更好地向企業輸送高質量的市場營銷人才。

1 我國市場營銷人才培養中的問題和弊端

目前，我國各類院校中的市場營銷人才培養體系和方法存在以下弊端，這些問題和弊端在很大程度上制約了我國市場營銷人才的培養質量和水平。

1.1 重理論，輕實踐

國內很多高校在市場營銷人才的培養體系構建和實行過程中，存在重理論知識學習而實踐不足的問題。在課程體系設置和教師授課講解的過程中，與理論講述內容相配套的實踐環節內容嚴重欠缺。這種情況會造成學生難以深入準確地理解所學理論內容，將理論知識應用于具體實踐存在一定困難。出現這種情況的主要原因有兩點。一是教師的教學內容更新不夠及時，不能將典型的新型市場營銷案例及時納入自己的教學內容中；二是受限于時間、場地等各種客觀因素，學校無法與企業和相關機構有效合作，沒有給學生提供充分的實踐機會，造成學生在學習過程中局限于固定死板的書本知識，對理論應用于實踐的各種復雜因素和場景沒有直觀的認識和感受，以至于畢業后進入到真正的市場環境中會感到束手無策。

1.2 對新興市場和新興技術的研究和應對不足

當今社會的市場競爭和傳統市場的競爭已經大有不同。隨著新興互聯網技術的快速發展，各種新技術的快速更新，云計算、大數據、人工智能、電子商務等新興技術不斷應用于市場經營過程中，而且其更新發展的速度也在不斷提高。而目前，我國很多高等院校的市場營銷教學還是固守以往的傳統市場競爭背景下的理論知識和教學方法，缺少和現代新興信息技術的融合，與社會發展中的市場環境嚴重脫節，難以適應新形勢下市場競爭對相關營銷人才的需求。

1.3 缺乏對國際市場競爭的研究

隨著信息社會的快速發展，國際間的交流與合作的日益加強，合作不斷深入，與此同時，國際市場上的競爭也不斷加劇。這就要求市場營銷人員不僅對國內市場競爭環境有充分的了解和研究，同時對國際市場上的競爭形勢、規則等方面也應有所了解，由此才能在市場上找到合理的產品定位，在做好自身銷售、市場推廣等工作的同時，給企業生產、規劃、管理等工作提供有效的市場反饋意見。我國高等院校在市場營銷人才的培養過程中，注重對國內市場的研究，而對國際市場的研究存在不足。這將造成市場營銷人才的全局性意識不足，對國際市場的變化應對不足等問題。產生這些問題的原因在于我國的商業人才培養體系不夠完善，其建立之初，我國參與國際市場競爭的比例很小，大部分集中于國內市場，學者對國際市場的了解也十分有限，缺乏對國際市場的研究。

2 培養市場營銷人才的建議

針對目前我國高等院校在市場營銷人才培養過程中存在的上述問題，筆者提出以下建議。

2.1 注重理論知識教授的同時加大學生的實踐實習力度

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”真正掌握和運用一門知識，只靠學習書本上的理論知識是遠遠不夠的，必須通過具體實踐才能真正理解相關知識。而且理論學習是相對固定和僵化的，而現實情況卻是復雜多變的，只有將所學的理論知識具體應用于實踐，才能真正了解所學理論的適用范圍和局限。

市場營銷作為實踐性非常強的學科，其所關注的市場動態是瞬息萬變的，因此實踐環節對市場營銷的人才培養是十分重要的。教師應該盡可能地給學生提供具體實踐的機會，除了在課堂教學中經常更新和研究具體營銷實例外，還應積極聯系相關企業為學生提供實際操作的機會。同時，還可以利用虛擬技術進行模擬訓練。高校還可廣泛開展大學生創業創新活動，使學生在具體的實踐中得到學習和鍛煉，有效加深對理論知識理解的同時，增強自身的實干能力，逐步成長為滿足社會需求的市場營銷人才。

2.2 積極研究新興市場和新興信息技術對市場營銷的影響

“互聯網+”背景下的新型市場營銷要求從業者對市場具有充分的了解，而相應市場營銷人才的培養也應當密切結合市場的需求來進行。當今社會的發展日新月異，新興事物層出不窮，市場形勢瞬息萬變。這就要求教師在設計市場營銷的教學過程中不能墨守成規，教師應當認真研究市場和社會的發展趨勢，結合本校本專業的教學任務和實際條件來進行市場營銷人才的培養規劃。教師在進行相關教學設計的過程中一定要盡可能地關注新興市場的發展潮流，對教學設計和教學過程進行不斷優化和完善，使學生能夠適應新興市場的發展變化，為其今后的市場實踐奠定良好的基礎。

新興信息技術對各行各業的影響與日俱增。市場營銷本身作為一種對新興事物及其變化非常敏感的一門學科，其所受到信息技術的影響是顯而易見的。但目前，市場營銷專業的教學人員對信息技術的認知還有待進一步加強，對其缺乏足夠的研究，也就很少體現在教學過程中，這嚴重影響了對市場營銷人才的培養。

現代信息技術的發展及其在市場經營活動中的應用使得市場營銷活動擺脫了時間和空間的束縛，越來越多的個性化需求在現代信息技術的幫助下得以實現。除了要認真研究新興信息技術的發展及其對市場營銷活動帶來的影響外，還要超前預判產品在市場競爭中的情況。目前，擺在市場營銷人員面前的一個新課題是如何利用新興信息技術來創造需求，從而進行產品推廣以占領市場。

2.3 加大對國際市場競爭狀況和規則的研究

隨著國際間交流的日益頻繁，世界上各個國家之間的交流合作不斷加深，加劇了國際間的市場競爭。在這種機遇與挑戰并存的環境下，要主動參與國際市場競爭，積極研究應對之策。這同時也對人才培養提出了新的期望和要求。在構建市場營銷人才培養體系和具體實施過程中，要增加更多的關于國際市場規則和競爭的教學內容，對世界上不同國家和地區的市場規則和競爭狀況進行學習和研究，指導和鼓勵學生主動發掘打開市場的切入點，善于在不同的市場環境下尋找機遇，培養學生成為一名綜合素質過硬的高水平市場營銷人才。

3 結語

“互聯網+”等新興信息技術給市場帶來了方方面面的變化和影響。這些變化和影響給市場營銷人員提供了更加廣闊的舞臺，與此同時也給市場營銷的人才培養提出了新的挑戰。如何應對這些挑戰是擺在相關教育者面前的一個重要課題。在這種背景下，以培養高水平市場營銷人才為己任的相關教學人員應當及時根據市場需求，適時調整優化市場營銷人才培養方案，全面改革和完善相應的教學管理流程，為社會和國家培養更多適應時代發展的市場營銷人才。