任 慶 大慶油田建設集團建材公司
由于企業跟隨著社會的發展而發展,是一個動態的過程,而企業管理機制一旦確定,這個管理機制就要及時地更新,否則靜態的管理制度往往很難滿足動態的企業發展需求,例如,隨著企業的員工人數增加、業務增多、規模擴大,很多管理機制的內容和企業的實際情況就存在一定的差距,這些差距會讓企業的領導者越來越擔心企業的發展,這種不信任感一旦增強,那么各項管理活動在執行上的授權問題就變得越來越嚴重,有可能會導致執行的效率下降或者無法執行的情況,一旦執行結果出現問題,相互推脫責任以及拆東墻補西墻的情況就十分常見。此外,有的企業管理機制在規范性和協調性上和員工的工作性質和人員期望有一定的差距,導致企業實際生產情況和制度規范內容出現差異,執行上難以達到目標要求。
現代企業管理的制度與執行力有著很大的聯系。企業想要更好地發展應該考慮很多方面,比如,企業內部組織的建立是否跟得上新時代的步伐?企業管理流程規劃是否科學合理?如果該企業不能解決上述問題,可想而知,該企業很難提高企業的執行力[1]。類似上面所講的問題,現代很多企業都經常出現。首先,組織機構設置和企業規模、發展速度不適應,或忽視企業實際情況,迫使其他企業組織制定計劃,結果混亂,沒有找到合理的解決方案。第二,企業管理制度不明確,在企業管理上,很多事情決策和處理問題時都是上級領導以及公司老板來拍板做決定,這樣的行為最終容易造成決策出漏洞,導致工作效率低下,錯失最佳良機。第三,要明確企業發展的格局,要明白企業管理效率主要是來源于管理流程,而不是所謂的職能,第四,企業管理存在“特權”階層。現代企業中有特權這類人雖然在企業中無職無權,但其這種特權的影響力以及能量卻不能小看,他們不僅不受制度管束而且在企業中還有話語權;第五,現代企業管理職能設置經常出現重復以及漏洞等問題,造成事態責任不明確導致出現有事誰都可以管,卻誰又都不去管或有事不知誰去管的問題狀況,這種情況很不利于企業的發展;第六,企業中各部門的管理沒有制度標準,經常性出現越級匯報和越級指揮現象嚴重。由于部門管理制度混亂,所以導致各部門員工意識也混亂。企業管理制度是一項系統工程,需要各個部門的工作人員樹立系統致勝的理念[2]。現代企業必須要明確執行力的重要,但也要明白企業經營管理過程中決不是以片面概括全部,在企業不斷發展過程中,想要提升企業的執行力,要怎么改善以及解決企業執行過程中存在的問題,就要認真地去思考不利的問題等因素等在制約著企業的執行力。
企業的組織結構包括企業需要設立的組織結構類型、每個組織機構之間的相互作用關系以及怎樣才能讓每個部門之間共同合作更加高效地完成工作這三個方面。從概念上來講就是指企業內部各個組織結構的合作情況。在實際的企業發展中,很多企業在進行部門設置的時候沒能綜合全面的考慮這三方面,缺乏科學合理的理論來建立職能部門,隨性設立組織機構,最終會導致職能有交叉的現象,導致效率低下,執行力度薄弱。
企業想要實現戰略目標,想要有效地執行戰略決策,那么科學而合理的業務流程就是一個重要渠道。一個現代企業想要在行業市場經濟中占有一席之地,想要占據市場規模擴大化,那么就必須要在經濟飛快發展的今天,以更快的速度提升企業規模、更好的服務以及更高的質量來贏得先機,而這一切則取決于企業內部工作人員的執行狀況[3]。很多企業因為核心業務流程不夠科學,制度不合理且繁瑣等問題而產生低效的現象,哪怕領導層政策再正確也只會遺憾失敗。
很多現代企業創始人以及高級領導層次的管理者,對于企業長遠目標的發展以及戰略規劃和經營模式的選擇都會加以重視,但是,對于企業發展的戰略執行過程中的實際情況很少了解,高層領導領導往往都是將工作交待給下級員工來解決事情,高層領導者或許他們感覺這是一種企業戰術層次的問題,不用過多關注,一旦有了這種想法就很容易導致下屬工作者對決策不夠重視,對于自己所屬的部門管理上執行力大打折扣。企業領導者又事無巨細,成為微觀管理者,以致企業中層形同虛設,執行工作混亂無序,反而事倍功半。久而久之,企業中層的威信將逐步喪失,再科學的組織結構也將被破壞。現實中有很多的企業都擁有著過人的發展眼光以及優秀的發展戰略,但正是由于領導對于執行狀況漠不關心導致了很多英明的策略以失敗而告終。
一個企業構造合理不一定就代表著這企業的組織構造大而全面,一樣的道理,一個大而且全面的組織構造也不一定就是科學的組織構造,因此對于企業來說,最關鍵的是根據自身發展需要和發展狀況擬定科學的組織結構,才能夠達到最大的效果。企業組織構造設立的原則要以效率最大化為前提,科學設置組織結構,極力讓構造層次更加清晰明了,溝通起來更加方便有效。企業的管理者要根據員工的綜合素質和當地的經濟水平擬定科學管理方法,讓各部門之間各司其職,防止責權混亂所帶來的極端行為,徹底處理好事爭著上,費力事互相推諉的狀況。企業領導要擬定政策讓各部門管理者都把本職工作做好,及時發現并提拔人才,積極鼓勵向上有為之人,形成一個分工明確,責利共擔的團隊,徹底提高企業的執行力。
現代企業經營管理不單單是對外界經營客戶,還是對單位各個部門內經營各部員工,現代企業文化更多的是以員工個人思想方面的問題。依照馬斯洛人的要求層次理論,人的要求分五個層次的要求分別是:安全、社會、尊重、生理、自我,人的欲望都是一級一級上升的。現代企業文化就要為自家企業的每個工作者不一樣需求,并且給其供應不一樣的條件,為各個部門的員工提供施展個人能力以及才華的平臺。讓他們認為自己的工作是有價值的,做這個事情非常是有意義,讓他們時時刻刻提醒自己熱愛自己的工作,并自覺自愿地表達出來。要給予員工更好的待遇達到他們的想法,員工才會認可企業文化,人工一旦有了這種意識,認可了該企業的文化,就算他們在特別艱難困苦的環境中工作,也能夠依照企業擬定的目標逐步落實到位并且把它干好。
現代企業要創新的管理理念與管理實踐,目的就是提升執行力、完成高效管理、從管理過程中取得效益。要明白理論經驗只有成為真正的行動,才可以提高企業執行力,不在于管理經驗的是否豐富,重點在于各個部門的制度可否提高員工的執行力。作為上層管理者首先要會識人、用人,要做到認事不認人,把員工的優點放在合適的工作崗位上,充分發揮他們的個人能力,這是提升執行力的基礎。
權力人不明確是影響企業管理執行力的最大原因之一。出了事情沒有什么利益可圖,那么這件事情我沒有責任,這件事情不在我的職權范圍內等等,就有千萬條理由不去管。如果有利益可圖,那這件事不管怎么說都在我的職權范圍內我有權力管,哪怕是動用權力壓制,誰說不是我的職責我就“精確打擊”誰。這種情況多了大家就會亂,就沒有誰去管有責任而沒有利益的事情,亂管、強迫管有利益沒有責任的事情。所以,企業管理的執行力就不會高,其實就是沒有清楚確定職責、權力與利益的因素導致的執行力不高情況[4]。
現代企業最終目標是企業發展遠景清楚化的結果,一個執行力非常強的企業,需要清楚確定的可以經過不斷地努力完成的戰略與目標,同時這個戰略與目標還要保持一定時間的穩定。現代企業發展的策略細節決定未來發展的成敗,因此,建設的企業長遠目標一定要通過精心設計,表格化目標、管理者以及責任人、年份等每一個細節都很重要。上層領導人需要依照事前策劃,科學的管理排期-計劃書定立-分工責任-進行-檢驗-糾正反饋等階段實施,做到事物分工明確,要明白什么事都有人負責,出問題都要追蹤到底,做到有工必講,有罪必罰,凡事要融會貫通。
員工工資待遇如何,都代表個人能力的體現,也是現代企業對員工的一種認可,各部門要時常對員工進行考核,提高員工個人綜合實力,使員工得到的薪酬額度和其貢獻成正比,自發地改正企業中很難改變的觀念與行為,有效的培育與提高企業的執行力[5]。
簡而言之,現代化企業一定要加強對企業管理中的執行力,提高各項工作的質量與效率。企業的管理者要充分了解企業執行力的意義,對造成企業執行力不強的原因進行深入分析。在具體的改進中,企業需要從制度、員工的教育以及懲罰措施落實等方面來進行考慮,從而為企業的健康、穩定發展打下堅實的基礎。