自媒體環境下大學生管理工作創新路徑研究

文/魏永建 任怡 張金成 陳迎雪

QQ、微信、微博等社交軟件的廣泛應用標志著自媒體時代的鼎盛發展，而最容易接受也是使用自媒體最廣泛的群體就是大學生，目前大學校園內，自媒體的使用率已經接近百分百。在自媒體環境下，大學生的生活習慣、思想理念都在悄然發生變化，形成了極具時代特色的大學生形象。當前，我國大學生的思想更加前沿化，思維模式、生活方式以及價值觀都呈現出多元化的趨勢[1]。學生的個性更加鮮明，自我意識更強，對社會事件的看法和態度也是各有差異。因此，高校對大學生的管理工作更具挑戰性，所需要解決的問題更多。然而任何事物的存在都具有兩面性，自媒體亦是如此，如何實現自媒體在大學校園內的應用利大于弊，關鍵在于學校的管理理念及方法，找到準確的突破口，就能讓自媒體為大學生管理工作所用，成為最好的管理路徑。

一、自媒體環境中大學生生活狀態分析

（一）人際交往狀態分析

自媒體為大學生提供了一個虛擬的交際空間，在這個空間當中人與人之間，因為無需見面就可以交流，所以很多生活中的窘迫及尷尬都可以很好地隱藏起來。每個人都可以坦露心聲，也可以偽裝成自己希望的樣子。所以在交流的過程中多了很多輕松和愉悅，很多大學生希望自己永遠都活在這個虛擬的世界中。由于有了虛擬世界中的朋友們，很多大學生減少了與身邊同學的交流，同學之間的感情反而沒有網友的感情深厚，學校舉辦一些聯誼類的活動，有些同學也開始提不起興趣[2]。此外，很多不懂的問題可以請教百度，缺錢了可以找花唄，迷路了有高德持續導航，大學生對周圍人的需求越來越少，這就讓大學生活得更加獨立。長此以往，大學生會出現交際能力缺失的現象。

（二）生活狀態分析

自媒體對大學生的影響是全方面的，更多的是便捷的生活方式：查資料不用非要去圖書館，網絡上有更全面的參考文獻；開學再也不用排隊繳費；放假再也不用去火車站排票；吃飯可以預約、外賣；文件傳輸同步到達。可以說自媒體延長了當代大學生的生命，并且從根本上提高了他們的學習和辦事效率，讓他們有更多的時間去追求自我。同時，大學生通過自媒體了解世界，開拓視野，這讓大學生能夠站在更高、更全面的角度看待問題，思考自己的發展方向，這讓大學生變得更加成熟、自信，開始有自己的主見，學會用自己的方式解決問題。無需完全依靠家長或老師完成學業，因此在選擇發展方向時更自主，不會受到過多因素的干擾。

二、自媒體環境下我國大學生管理工作所面臨的挑戰

（一）自媒體環境中，價值觀呈現出多元化趨勢，這種現象讓大學生對生活和工作產生迷茫感和無助感，大學生的思想教育管理面臨極大挑戰。自媒體環境中，大學生能夠通過手機隨意點擊，盡情觀看自己感興趣的視頻內容，而網絡上的信息內容具有不可控性。有些視頻內容并不適合大學生觀看，很多視頻內容會讓他們對自己的追求和信仰產生動搖。例如一個學生，立志要成為一名工程師，完成實業強國的夢想，可是當他看見某明星的億萬豪宅時，突然迷茫了，一個優秀的工程師，一生的積蓄都無法用于流量明星一年的收入。當然，這是一個較為極端的例子，卻真實地反映出了自媒體對大學生價值觀的影響[3]。目前，我國也已經開始意識到此類問題的嚴重性，正在采取各種措施解決此類問題，幫助大學生樹立正確的價值觀及偶像觀。大學階段正是一個人價值觀和人生觀形成的關鍵時期，如若在這個時期，大學生接受了一些片面、偏激的思想，很可能會影響到他們今后為人處事的態度，自媒體的出現，打破了學校為大學生設置的保護罩，學校管理工作難度瞬間提升。

（二）自媒體環境中，家長和教育機構的權威性不斷降低，在以往的教育中，家長和學校具有絕對的話語權。由于家長和學校具有更多的社會經驗，所以在教育的過程中往往會以過來人的身份給予學生指引與幫助，讓學生真心地崇拜，很自然地建立起權威性。但自媒體出現后，大學生成為接受新事物最快的群體，他們在網絡上獲取大量信息，世界各地、古今中外的內容全都囊括其中，這讓學生瞬間感覺到自己知識儲備豐富、閱歷倍增，學校及家長的理念反而有些過時，因此在學校實施管理政策時，學生就會不斷挑戰校方的權威性，這為管理工作帶來很大困擾。

（三）自媒體環境中，信息內容具有不可控的性質，因此會讓部分學生產生較為極端的思想和行為，這為大學生的管理工作增加了難度。自媒體的普及讓大學生能夠迅速、便捷地獲得各類信息，大學生可以足不出戶的了解到世界各地的文化、軍事、政治類信息。先不論信息內容的真實性和全面性，單憑信息種類的繁多，就已經導致大學生的腦容量不足[4]。在這些信息內容中，就會有一些宣傳西方霸權主義思想或者宣泄對社會不滿情緒的言論，很多大學生因為好奇而接收到這些信息，就會影響到他們尚未定型的人生觀，學校的管理工作必將面臨新的挑戰。

三、自媒體環境下創新我國大學生管理工作的路徑

（一）巧妙利用自媒體

將正能量注入到大學校園中，引導大學生用正確的角度認識和使用自媒體。當前，每所大學都有自己的公眾號、討論組、班級群等，學校完全可以利用這些交流途徑與學生建立起聯系，讓學生在其中接收到一些帶有正能量的信息，從而幫助他們對自媒體環境有全新的理解，學會正確使用自媒體。在面對五花八門的網絡信息時，大學生可能會眼花繚亂，網絡上總有人在炫富，也有人在網絡上宣泄自己的憤懣，但大多數人的生活依舊是踏實的，這些人在用觀看和制作自媒體視頻的時間努力工作，用自己的汗水踏實的過著自己的生活，這才是社會的正常形態，同時也是最真實的形態。只有大學生真正認識到這一點，才能更加腳踏實地的學習、工作。自媒體的出現，是為了方便現代人的生活、增加生活的趣味性，不能讓網絡上片面的事件影響到大學生正確的判斷，這就是大學管理工作者需要向大學生灌輸的思想。教師可以引導學生不要一味地沉浸在自媒體建立的虛擬的社交世界中，有空可以嘗試放下手機，看看周圍的人和事物，感受一下生活的真實氛圍，這樣才能樹立真實的、正確的價值觀和人生觀。自媒體出現和傳播的速度太快，很多人還沒來得及思考其中的利害關系，思想上就已經受到影響，因此學校必須讓這種影響緩慢下來，給學生留出思考的時間。

（二）利用自媒體改變高校的管理方式

首先，高校相關部門可以利用自媒體建立屬于自己的社交平臺。凈化高校的社交環境，拉近教師與學生、學生與學生之間的距離，拓寬交流的途徑，這樣能夠幫助很多學生解決精神空虛的問題，讓虛擬的平臺多一些真實的內容。其次，學校可以借助自媒體平臺提高學校的工作效率，學生課程的選擇、分數的查詢、信息的填報等活動都可以在網絡上完成，這樣學生既能提高工作效率，又能體現出學校的先進性。再次，學校可以利用自媒體正確引導輿論的趨向，時刻關注學生喜歡觀看的熱點視頻內容，在大事件出現之后，利用各種途徑降低事件的影響，讓學生不要因輿論的蠱惑作出過激的反應，教會學生冷靜的分析事情的起因及發展勢態，這也是對學生處理突發事件能力的一種培養措施。最后，很多網絡高利貸、賭博正躲在陰暗的角落中窺視著大學生群體，一旦有可乘之機，就會對大學校園發起攻擊[5]。因此，學校要加大宣傳力度，教會學生正確使用自媒體，對其中的虛假信息學會甄別，避免落入陷阱，造成財產或精神方面的損失。自媒體之所以得到廣泛的應用是因為利大于弊，它帶給人們生活的便捷是不容否認的，只要高校能夠善于利用這些優勢，就可以讓自媒體發揮更大的作用，有效提升高校管理的工作效率。

（三）轉變高校管理人員的管理思想和理念

利用專業的管理素養贏得學生的尊重，獲得應有的管理權。目前，部分學生之所以會挑戰家長和學校的權威性，就是因為接受了新的思想，個性更加鮮明，具有更加獨特的見解，對事情的理解更加透徹，這從某種意義上來看是一件好事，因此在管理的過程中，學校需要尊重大學生的自主意識，從學生的角度去考慮問題，并采取引導的方式獲得話語權。自媒體時代，學校管理人員的權威性不應是學校賦予的，而是自己爭取的，從知識到處世都能得到學生認可的管理者，才真正具有權威性。自媒體是教師了解大學生狀態和興趣愛好的最好途徑。通過自媒體，教師能夠掌握到很多學生的信息，了解到他們內心的真實想法，這樣更方便于管理。教師可以利用自己的專業知識和豐富的人生閱歷重新解讀學生關注的熱點事件，開一個公眾號，并發表對熱點事件的獨到見解，幫助學生正確看待問題，不要片面地理解事情，這種平等的引導方式反而能起到更好的管理效果。

四、結語

自媒體已經出現在大學生的生活當中，并且成為他們生活的一個組成部分，這是無法改變的事實。在這種環境下，大學管理工作人員就必須從實際情況出發，正視自媒體給大學管理工作帶來的影響，不斷改變管理的理念和方法，盡量采取因勢利導的方式幫助學生正確使用自媒體，將自媒體的優勢發揮出來，讓自媒體成為高校管理的工具。自媒體不是高校管理的敵人，只要管理方法得當，當代大學生會成為更理性、更具思想的建議社會主義事業的接班人。