中小型房地產企業ERP系統研究

朱彩云 浙江臺州高速公路房地產開發有限公司

中小型房地產企業創建相關的ERP系統，應該全面分析和研究自身的系統應用需求，編制完善并且全面的工作計劃與方案，利用科學化的手段來增強ERP系統在中小型房地產企業中的應用效果，將系統的作用和價值全面發揮。

一、ERP系統分析

對于ERP系統來講，屬于企業資源計劃系統，是以信息數據為基礎通過系統化企業管理思想將企業中所有資源全面集成，為決策人員在決策方面提供良好平臺，同時還能利用對內部、外部資源的優化配置消除生產期間勞動浪費現象、資源浪費現象，確保信息流、業務流、資金流的有機整合，增強客戶的滿意度。而且ERP系統在應用期間具有一定的財務管理功能、銷售管理功能、采購與計劃管理功能、生產與服務管理功能、信息集成功能等等，是面向供應鏈管理的先進企業管理措施[1]。

二、中小型房地產企業ERP系統的應用

目前多數中小型企業在ERP系統方面已經開始應用工具型的軟件，并且向著部門級別的軟件開始升級，雖然很多業務能夠從線下區域轉變到線上區域，但是，尚未統一相關的業務數據標準，不能有效對其進行共享，而且難以全面整合各類資源，上游業務、下游業務之間不能更好地銜接，各個部門之間的協同效果很低。在財務方面也很容易出現賬目數據與實際數據不符、報表統計口徑缺乏一致性等問題，需要創建統一性對各種業務數據信息進行整合的平臺。而合理應用ERP系統就能夠確保各項業務數據的全面整合與處理，因此，中小型房地產企業應該按照自身的實際情況科學化的應用ERP系統，主要的應用要點為：

(一)根據營銷業務需求應用系統

對于營銷業務來講，并非是被動性地跟隨市場，而是應該將市場調查研究數據、營銷數據作為基礎，主動性地進行多維價值數據信息的挖掘處理，對市場需求有著一定的掌握、良好的預測。通常情況下，中小房地產企業在營銷工作方面會使用部門協調，代理公司執行的形式，需要為客戶提供全過程的服務，并且在客戶維護方面開展分級性的管理，需要對客戶進行回訪，及時回款。如果不能按照時間要求回款就需要及時性地做出預警，同時還需保證銷售工作的移動化發展，實時性地將客戶數據信息錄入其中，提升準確性與工作效率，并且實時性地了解客戶回訪情況、銷售工作的進程等，盡可能增加客戶的滿意度。這些工作都需要在ERP系統中完成。中小型房地產企業應結合具體的需求合理設計有關系統、平臺。與此同時，還需在ERP系統中設置科學定價的功能，支持一鍵式價格導入處理，在保證合理進行調價的情況下，采用多元化的折扣管理機制和體系，并且創建電子銷控的模型，實時性對銷售狀況進行查詢與了解，提供很多維度的統計報表定制功能和個性化報表定制功能，這樣在一定程度上可以滿足中小型企業業務方面的需求[2]。

(二)根據成本業務需求應用系統

中小型房地產成本管理劃分成為成本核算、控制和規劃三個階段，主要是進行事前、事中、事后的全方位管理。當前多數企業都開始從成本核算向著成本控制的方向轉變，為確保成本控制效果，中小型房地產企業應該使用ERP系統，創建相應的責任、動態成本體系，并且建立成本后評估體系，對其進行信息化的管理和控制。在此期間也需要創建規范性的供應商線上管理系統、考核系統，借助ERP來進行供應商的有效管理。并且還需創建對合同進行全過程管理的平臺，實時性地確認現場簽證變更情況、設計變更情況、量價情況等，做出成本超額風險預警、合同遲簽風險預警、資金超付風險預警，利用上游下游業務數據鏈，及時性的發現并且解決問題。除此之外，還可以通過ERP系統進行合同成本、付款方面的拆分處理，將項目結算成本的組成部分全面反映出來，盡可能利用ERP系統形成動態成本庫，實時性對項目成本支出情況、合同結算情況與付款臺賬情況等進行查詢和管理。

(三)按照財務工作需求應用系統

企業需要結合自身在財務工作方面的需求合理應用ERP系統，在其中增設財務核算內容，并且和收付款平臺、轉結平臺、業務平臺等相互對接，使得財務工作和業務工作能夠整合在一起，真正意義上實現業財一體化的目的。并且在具體工作中還需對業務、財務數據口徑進行統一性的處理，便于準確性的開展財務數據分析工作，并且實時性地預警逾期繳款的情況、超合同支付的情況、超資金計劃支付的情況等等[3]。

(四)按照主數據的需求應用系統

中小型房地產企業中的主數據具有一定的標準性特點、共享性特點、價值性特點、唯一性特點，在使用ERP系統的過程中，應結合主數據的處理需求，合理創建統一性的數據標準，保證業務數據之間相互連通，并且設計統一性的底層、權限管理、實時性預警等平臺，在系統中根據權限進行數據信息的共享處理，為企業經營決策提供良好服務。而且還要將ERP系統與OA系統相互整合在一起，保證基礎性的數據信息能夠與身份認證之間互相連通，并且ERP系統可以和檔案系統之間互相集成，自動化的歸集檔案，將ERP系統和財務數據信息系統相互整合，確保財務核算數據信息的完整性與統一性，并且借助ERP系統對既有的管理流程進行優化處理，增強業務操作的規范性，發揮ERP系統在有關中小型房地產企業的各項工作中的價值作用。

三、中小型房地產企業ERP系統的應用注意事項

(一)注意利用系統完善營銷管理方案

實際工作中可以將營銷管理的制度和ERP系統之間全面融合在一起，利用移動案場的形式對客戶進行全程性的維護，并且設置維護節點預期預警的系統、價格管控系統、審批系統等等，通過電子銷控模型對銷售狀況與回款狀況實時性的掌控。在制定相關營銷管理方案過程中，首先，應該注意全面性，就是將客戶當做是中心點，對其進行全過程性的維護處理。其次，注意快速性，將移動案場與ERP系統之間相互的無縫隙對接處理，最快的速度收集客戶的各種數據信息、銷售的各種數據信息。再次，注意準確性，就是準確將財務系統與營銷系統一體化處理，對于銷售工作與財務工作而言也需要聯動處理，自動化的生成有關財務會計的憑證，然后按照ERP系統中所打印出來的單據，高質量的執行下一步的工作，以免不同業務相互之間有脫節的問題。最后，注意靈活性，創建非常靈活的價格管控機制、線上審批機制，從多個維度對報表進行查詢處理，動態化并且實時性的了解與掌握項目營銷的狀況[4]。

(二)注意借助ERP系統完善成本管控模式

采用ERP系統將事后成本分析轉變成為事前規劃、事中控制的模式，對項目成本進行動態化的管理，一旦發現有問題就要及時性地做出預警。需要注意，在應用ERP系統進行成本管控期間，首先，應進行轉型升級處理，就是編制中小型房地產本身的成本管控計劃方案，保證小成本管理、大成本管理都可以轉型升級，從之前的事后分析升級到事前計劃，并且要求全員都要參與到成本控制中，這樣在嚴格降低成本的情況下可以確保中小型企業的經濟效益。其次，應做好積累工作，準確地進行開發成本的記錄處理，更好地為成本控制積累豐富的數據信息與經驗。最后，應保證工作的規范性，實時性進行各個業務環節預警處理，從多個維度對報表進行統計和查詢，組建成為企業本身的供應商庫系統、定額系統[5]。

(三)注意應用ERP系統完善財務管理模式

中小型房地產企業在應用ERP系統期間，應著重將財務作為中心點，規范上游、下游的各種業務，保證財務工作能夠與業務工作一體化發展，準確進行收入與支出的預測處理，將企業的資金狀況真實反映出來。在使用ERP系統的過程中可以針對現有的財務系統進行集成處理，并且自動化進行憑證的傳遞處理，降低人員工作壓力的同時，保證財務工作與業務工作協同性，合理進行資金的安排、動態化對企業資金進行平衡處理[6]。

(四)注意應用ERP系統完善主數據管理模式

實際工作中使用ERP系統明確主數據的具體管理范圍與要求，完善相關的數據標準、實際的應用規則，確保在數據權限的范圍之內，能夠高效地共享處理、聯動處理，同時還能進行企業業務流程的固化與優化。在創建主數據方案期間，應注意標準性、整合性與共享性，統一各個主數據的標準，并且對企業的各種管理系統進行整合，盡可能增強業務、審批、工作、現金等數據流的管理規范性。

四、結語

綜上所述，中小型房地產企業在應用ERP系統的過程中，應按照自身的業務需求、營銷需求、財務需求等合理創建各種平臺，同時還需結合實際情況注意完善各種工作的模式和體系，爭取能夠在新時期的環境中不斷地增強ERP系統在中小型房地產企業中的應用有效性。