朋輩心理輔導在大學生心理危機干預中的效用研究

文/曾清清

一、朋輩心理輔導的定義及特點

（一）朋輩心理輔導定義

在美國，朋輩輔導最早出現于20世紀60年代，由于當時缺乏專業的心理咨詢師，部分心理學者便選擇了一些優秀的學生進行專業輔導[1]。“朋輩”，釋義為“同輩的友人、志同道合的友人”，這里的“朋輩”指年齡相當，有著共同的興趣愛好、價值理念、生活經驗的人，具有年齡相近或者所關注的問題相同等特點。朋輩心理輔導，是指由年齡相仿的同學擔任心理輔導員對需要心理幫助的同學給予心理開導、安慰和支持的非專業心理輔導活動[2]。

（二）朋輩心理輔導特點

我們常說的心理輔導，一般是在專業心理咨詢師的幫助下進行的，而朋輩心理輔導是基于朋輩力量興起的一種半專業化心理輔導[3]。相比專業的心理輔導而言，朋輩心理輔導具有以下特點：1.輔導的主動性。專職心理咨詢師通常只能被動地在心理咨詢中心等待主動前來求助的同學，不能提前主動了解學生的心理狀況，而朋輩心理輔導員活躍在同學身邊，可以有效主動地發現存在心理問題的同學，并主動進行輔導[4]；2.輔導的快捷性。由于求助者和朋輩心理輔導員一般是朋友或同學的關系，他們能快速獲取其信任，建立良好的咨詢關系，因此也能快速了解求助者心理危機狀況發展變化的背景及原因，并將這些原因告知于專業心理咨詢師，從而使心理危機干預起到事半功倍的效果[5]；3.心理危機的易排查性。由于朋輩心理輔導員與普通學生接觸時間更多、交往更頻繁，他們能第一時間發現心理及行為異常者，并在第一時間上報給輔導員，輔導員再積極與學院、家長、心理咨詢中心聯系，使處于危險狀態的同學能得到及早發現、及早關注、及早治療，避免不良校園事件的發生。

二、朋輩心理輔導體系的構建

（一）朋輩心理輔導員隊伍的構建

朋輩心理輔導員按照“校心理朋輩輔導站—院朋輩心理輔導站—班級心理委員—寢室長”的朋輩心理輔導體系構建，通過以“寢室—班級—學院—學校”為平臺，宿舍寢室長擔任心理信息員，班級設立心理委員，二級學院設立院朋輩心理輔導站，學校組建朋輩心理輔導總站，通過搭建四級心理隊伍，系統地開展朋輩心理輔導工作，使心理健康教育普及到每個學生[6]。

（二）朋輩心理輔導員隊伍的培訓

學校中的心理咨詢中心老師、各二級學院的輔導員（具有國家心理咨詢師資格）和全校其他心理學專業老師要構建起一支朋輩心理輔導的專業培訓隊伍，對所有朋輩心理輔導員進行專業心理知識培訓，幫助他們及時調整咨詢策略、提升咨詢技能、促進個人成長[7]。另外，進行生生培訓，校朋輩可以指導各二級學院朋輩開展學院心理活動；二級學院朋輩成員指導班級心理委員開展心理班會和班級心理活動；班級朋輩心理輔導員在班級中聯合班委、寢室長等開展心理班會。雖然朋輩心理輔導具有輔導的主動性、輔導的快捷性和心理危機的易排查性等特點，但專業性不足是朋輩心理輔導隊伍面臨的最大問題。因此，在朋輩心理輔導隊伍上崗之前，需由專業的心理輔導老師對其進行崗前培訓。同時，針對工作過程中碰到的具體問題，心理輔導老師還需進行針對性的指導，根據學生的心理狀況進行心理危機干預培訓。

（三）朋輩心理輔導工作的開展

與專業心理咨詢不同，朋輩心理咨詢形式更為多樣。第一，利用傳統宣傳工具如校園展板、橫幅、海報和新媒體平臺等宣傳心理健康理念，傳播健康生活方式，積極宣傳心理健康及心理教育理念[8]；第二，組織開展心理情景劇大賽、心理講座、心理電影觀影、心理沙龍等心理文娛活動，以貼近學生的心理需求，并充分調動學生對心理問題的積極關注；第三，采用素質拓展訓練、團體輔導、心理運動會等心理學特有的行為訓練法模式，讓學生身體力行，使其從知識層面上升到認知層面再到操作層面，真正做到理論聯系實踐、理論結合實踐，提高學生的心理素質；第四，創新朋輩心理輔導形式，開展線上電話熱線服務、微信公眾號后臺心理答疑等心理輔導活動，讓學生傾訴難以面對面交流的心理問題，避免心理問題的二次暴露引發的心理危機；第五，充分發揮四級朋輩心理輔導隊伍的作用，朋輩心理輔導員要積極主動發揮干預作用，及時發現有心理問題的同學，利用心理危機干預技巧處理一些心理危機事件，同時每周向班主任、輔導員匯報。

三、朋輩心理輔導在大學生心理危機干預中的作用

（一）充實高校心理健康教育輔導隊伍

近年來，隨著高校大學生自傷和他傷等突發事件的日益增多，大學生的心理健康問題越來越受到教育界和社會各界的熱切關注。在這種情況下，實施校園心理危機干預刻不容緩。然而，各地高校雖然開設了心理咨詢中心，也配備了專業心理咨詢師，但和與日俱增的心理問題相比，心理咨詢師的力量顯然十分有限，而朋輩心理輔導的加入，可以充實高校心理健康教育輔導隊伍，有效緩解當前專業心理咨詢力量供給不足的壓力，又能有效開展日常心理健康教育的具體活動，使心理健康教育更有針對性和側重性。

（二）有效宣傳與普及心理健康知識及心理咨詢理念

雖然當前高校有心理問題的大學生越來越多，但多數學生認為心理問題是自己的事，沒有必要向別人咨詢，也有學生認為去參加心理咨詢就是患了心理疾病，擔心別人知道后會被另眼相看。在這種情況下，就需要朋輩心理輔導員通過開展形式多樣的宣傳教育活動，有效地向學生宣傳心理健康教育理念，普及心理咨詢知識，使學生走出對心理咨詢的認識誤區。同時，學生遇到心理問題后，朋輩心理輔導員要進行主動的心理輔助，讓學生初步走出心理困境，體驗擁有積極陽光心態的喜悅。

（三）及時發現心理問題，有效化解心理危機

與專業心理輔導相比，朋輩心理輔導雖然不夠專業，但其卻是幫助大學生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。根據筆者所在院校調查數據表示，對于“面對一些心理困惑，你愿意去向朋輩心理輔導員解決，還是找專業的心理咨詢老師解決”的問題，80.3%學生選擇“朋輩心理輔導員”，對于“你覺得向朋輩心理輔導員咨詢更方便還是向專業的心理咨詢老師咨詢更方便”的問題，85.2%的學生選擇了“朋輩心理輔導員”。可見當大學生遇到一般心理問題或者嚴重心理問題時，學生首先選擇的求助對象是他們身邊的朋友或同學，而非專業的心理咨詢老師。因此，我們很難主動發現心理問題的學生，甚至當學生出現嚴重心理危機狀態時，也很難被專業的心理咨詢師及時發現，使校園心理危機事件頻繁發生。朋輩心理輔導員作為大學生中的普通一員，可以及時發現心理問題，并利用培訓所學知識去幫助這些有心理問題的學生，有效化解危機。

（四）促進朋輩心理輔導員提升自我意識，達到“助人自助”的目的

朋輩心理輔導員雖然為非專業心理輔導員，但他們進入朋輩輔導后都會經過專業心理咨詢師的培訓，這就增加了他們的專業心理知識。在實際的助人過程中，他們不僅可以鍛煉提高助人的能力，而且還能通過朋輩心理咨詢反省自己、提升自我心理調節的能力。因此，開展朋輩心理輔導活動，不僅可以幫助別人，同時也能提高自己的自助水平和能力。

四、結語

新時期，在高校大學生心理健康教育工作開展實施朋輩心理輔導模式，不僅有利于心理健康教育的普及和推廣，引起學生對心理健康的關注和重視，也可以充實高校心理健康教育輔導隊伍，能夠有效幫助當前大學生解決心理問題，對于預防和干預學生心理危機事件的發生等都具有十分重要的作用。而朋輩心理輔導是一項系統的長期工作，不僅需要專業心理咨詢師的業務指導，更需要學校各部門的配合與支持。為此，高校心理健康教育中心要加大對朋輩心理輔導員的培訓與管理，以幫助更多的大學生培養良好的心理品質。