高職院校學籍管理問題及其解決措施研究

劉 園

（江海職業技術學院 江蘇 揚州 225000）

從高職院校教學角度看，學籍管理工作不可缺少，直接影響辦學效果和教學質量。分析高職院校學籍管理工作的特點和存在的問題，只有完善學籍管理制度，創新學籍管理方式，提升制度的執行力和開放模式，才能保證高職院校教學穩定開展。

一、高職院校學籍管理內容

在開展學籍管理工作中，高職院校需要根據國家標準，確保學生實現德智體美勞全面發展，按照標準規章制度，幫助學生完成入學資格注冊和在校成績記載，為學生提供全方位管理，保證學生資格審查質量。高職院校學籍管理工作主要分為三個板塊：一是審查新生資格給予學籍；二是根據不同院校和專業確定課程考核方式，給予相應的學分與成績；三是對學生在校期間取得的成績，包含英語資格證書和計算機資格證書等進行備案，保證學生學籍管理的質量。[1]

學生學籍管理貫穿于學生整個學習過程，對學生樹立學習目標和使用正確學習方法，都激勵作用?？茖W合理的學籍管理，可調動學生學習的積極性，形成公正向上的優良校風。目前，學籍管理工作已經成為高校管理中不可缺少的重要內容之一，新時代對學籍管理工作提出了全新要求，學籍管理需要主動適應時代發展需求，逐漸更新管理理念，提升管理效率和質量，在符合國情背景下探尋全新方法。

二、高職院校學籍管理的特點

1.教學改革增加了學籍管理的內容

高職院校在教學過程中需要按照學分制度完成學籍管理，學生可以在系統中及時查詢成績，根據所修學分進行補考，從而順利畢業。在教學改革背景下，高職院校學籍管理內容逐漸增加，添加了二級學位學籍管理，所有學生需要按照標準達到學業所修年限，從而符合高職院校教學標準，順利取得畢業證書，與傳統的高職院校學籍管理有很大不同，因此增加了學籍管理的難度。[2]高職院校人才培養朝著靈活性和多元化方向發展，實施推行學分制后，對學籍管理提出了更高要求，傳統學籍管理方法已經無法應對全新問題，因此，需要在學籍管理方面積極改革，滿足發展要求。

2.高職院校學籍管理要求注重學生個性發展

學生生源地結構日益復雜，大學思想朝多元化方向發展，受學生個性差異影響，需要使用全新人才培養模式，逐漸提升學生學習主動性，增強創造性思維。在學籍管理過程中需要重視個性管理，將學生個性思維合理滲入新時期學籍管理工作中，保證學籍管理質量。

3.大學生維權意識有所提升，學籍管理工作開展需要符合學生的個人意志

新時代背景下，法律普及范圍擴大，大學生逐漸樹立法律維權意識。高職院校在學籍管理工作中需要符合法律要求，深入分析社會發展情況，根據學生個人需求制定學籍管理制度。在高校辦學自主權利逐漸擴大背景下，高校開展學籍管理工作需要重新了解相關制度與規定，根據現實情況提出創新措施，從而維護學生合法權益。

三、高職院校學籍管理存在的問題

高職院校學籍管理，只有完成信息化、電子化及制度化，才能滿足現實發展需求，根據市場發展情況，解決學籍管理方面存在的問題，對存在的問題深入分析，從而推進學籍管理制度逐漸完善。[3]

1.學籍管理制度宣傳力度不足

目前，很多高職院校對學籍制度管理沒有深入研究，部分管理人員不了解學籍方案落實的重要性，主要原因是宣傳力度不足，學籍管理直接關系到學生的切身利益，因此需要針對每個學生的學籍情況提供全方位服務，需要讓學生本人了解學籍管理制度的重要性，認可教師和管理人員的行為。學生如對學籍管理制度不了解，就會限制學籍管理工作的現實執行，學籍管理工作也失去了本有的功能與意義。

2.學籍管理人員綜合素質參差不齊

學籍管理工作相對煩瑣，任務量大，要求每位工作人員都要具備足夠的責任心和耐心，還要擁有完善的管理知識。高職院校發展過程中，學籍管理是容易被忽視的工作，并且很多管理人員認為學籍管理工作屬于事務性工作，在選擇管理人員時，沒有對專業知識和管理能力全方位考核，上崗前沒有培訓，工作中沒有為管理人員提供足夠的學習交流機會，始終采用傳統的學籍管理方法，無法滿足高職院校發展和教學規模擴大的需求，學籍管理人員綜合素質成為需要提升的重點，只有合理解決工作人員素質不足問題，才能保證學籍管理工作穩定開展。

3.學籍管理軟件有待開發與升級

目前，各高職院校已經使用軟件對學生學籍進行全方位管理，基本可以滿足學籍管理的日常需求，通過電子化管理方式，降低了學籍管理日常任務，保證了學籍管理的準確性。高校在開發和引進各種學生管理系統時，需要重視系統管理的高效、準確性，及時更換無法滿足發展需求的系統，對學籍管理系統階段性完善與調整。[4]管理人員需要掌握學籍管理系統使用功能，從而發揮軟件管理的優勢。目前來看，大部分高職院校的學籍管理系統和學籍庫在字段格式方面出現不匹配現象，需要通過分開處理的方法重復工作，限制了學籍管理質量，無法達到同時工作的效果。

4.新生信息核對問題

新生入校后，需要學籍注冊、信息校對。目前，高職院校在學生信息核對方面存在問題，沒有及時核對學生姓名、性別、身份證號等信息是否正確，這些細節問題直接影響后續工作開展。學生入校后，需要將有關信息直接錄入學籍管理平臺，管理人員需要嚴格把關，確保學籍數據的正確性，以免由于學生入學資格審查方面出現問題，畢業時無法順利拿到畢業證書。[5]

5.成績管理和資料收集的問題

從學籍管理角度看，成績管理屬于重要內容，對學生畢業與否會產生直接影響，主要包括各科成績情況、課堂表現分數及學分互讓等內容。由于成績管理在多方面存在問題，無法實現及時核對，無法達到成績管理標準化目標。學生基礎信息收集和學生檔案的真實性有直接聯系，學生學習信息和異動資料可以直接說明學生在校表現。在高職院校招生數量和招生范圍逐漸增加背景下，學生資料收集和管理變得日益復雜，管理問題也層出不窮，包括檔案中出現信息遺漏等現象。

四、高職院校學籍管理措施

1.增強學籍管理方面的認識，更新學籍管理理念

學籍管理人員需要在思想方面引起重視，做好細節工作，確保學籍管理現代化，規范化。高職院校要重新認識學籍管理工作，樹立服務理念、法治理念、創新理念及學習理念，只有提升思想認識，在人力物力方面逐漸投入，融入現代技術，重視人員引進，才能保證學籍管理效果。在工作中，需要重視宣傳和學習工作，為學籍管理事業創新發展創造良好環境條件。

2.完善管理硬件配備，提高工作人員管理水平

互聯網背景下，高校學生學籍管理面臨全新問題，只有實現信息化管理，才能滿足現代發展需求，要逐漸優化人員配置和現代化辦公條件。首先，高職院校需要對已有硬件設備進行評估，使學籍管理實現專項軟件管理，為電子注冊工作提供安全保障。其次，逐漸提升學籍管理水平，保證管理工作人員具備足夠的耐心和責任心，保證學籍管理工作穩定開展。定期為管理人員提供網絡技術培訓，提升綜合素質與業務管理水平。高職院校需要為工作人員提供交流機會，保證學籍管理工作朝著現代化方向發展。高職院校學籍管理過程相對復雜，需要使用已有的先進技術保證管理質量不斷提升；要完善已有的硬件配備設施，投入更多的管理資金，合理分配，確保設備質量；合理應用現代數據處理軟件，為學籍管理提供便利條件，保證學籍管理質量。

3.完善管理制度，實現規范科學管理

通過完善學籍管理制度，可以為學籍工作開展創造基礎條件，對于維護高職院校聲譽也有著促進效果。在注冊學生信息時，需要做好備案，及時完成數據反饋，在數據審核通過后錄入檔案。將電子注冊分為三種類型，新生注冊和學籍異動注冊及日常表現注冊。在高等教育信息網絡中需要提供認證和查詢功能，保證數據來源的真實性，通過電子注冊方法，也能對高職院校日常學籍管理工作進行規范，促進高職院校學籍管理工作穩定開展。高校學籍管理工作涉及內容相對較多，需要在實踐中不斷總結經驗，完善已有管理技術，確保學籍管理朝著科學化與信息化方向發展。高職院校學籍管理，在初始階段應得到制度的支持，將人才培養作為核心目標，學校需要為工作人員創造良好的計算機軟件知識學習環境，重視培養人才綜合素質，為學?？焖侔l展提供良好的基礎，保證學籍管理質量。

4.高職院校學籍管理需要實踐和研究工作結合

高職院校學籍管理工作很多環節仍存在問題，若徹底消除已有問題，需要將實踐工作和研究工作有效融合，重視數據管理，預防出現數據管理錯誤現象。學籍管理工作人員需要具備探究精神，從現實角度出發，分析管理經驗，綜合時代發展需求探尋全新的管理方式，為學籍管理工作開展提供穩定基礎。解決學籍管理中存在的問題，重點在制度構建，應形成配套管理制度，在宏觀上完成工作流程優化，學生形成自我保護意識。

5.學籍管理加強工作過程改善

目前，高職院校學籍管理存在的問題，需要在細節上完善，加強管理過程監督，保證學籍管理質量。例如，在新生注冊后需要及時將學生數據錄入數據庫系統，完成學生數據智能化管理；及時更新學生學分完成狀況和日常學習狀態記錄，保證學生順利畢業。在具體管理工作中，管理人員要確保管理制度符合現實運行標準，全方位分析，階段性改進，預防任何管理環節出現紕漏，最終達到理想的學籍管理目標。

五、結語

高職院校學籍管理應朝著信息化和科學化方向發展，保證學籍管理工作適應時代發展需求。高職院校學籍管理需要結合工作實際，找出存在的問題，探尋高職院校教學發展新路線。