探索市場營銷新方法提高企業經營管理水平

李 潔 廣東南油服務有限公司惠州分公司

疫情的沖擊使得線上營銷占據了優勢，網絡經濟的重要性不容小覷。傳統的市場營銷方式已不能適應以網絡技術為代表的市場營銷主趨勢。為此，相關人員應結合群眾消費需求，推出更吸引消費者的市場營銷新策略，并緊跟政策變化，并將其予以有效優化。但在線上經濟背景下，人們往往會面臨著線上、線下關系同步維護的問題。

一、市場營銷在企業管理中的作用

對于當代企業而言，市場營銷是內部發展和銷售的重要環節，只有進行市場營銷，才能夠保證內部的戰略目標可以盡快地實現，保證在最短的時間之內為企業創造收益。由此可見對于一個企業而言，市場營銷是企業內部重要的核心環節。在進行市場營銷的過程中，首先需要研究市場以及消費者，了解市場的狀況以及消費者的需求，這樣才能夠保證企業內部所設計的產品是符合消費者的，能獲得消費者的滿意度的。如果在市場營銷的過程中，缺乏詳細的分析以及了解，那么企業最終所生產出的產品也難以在市場中發揮優勢，甚至會影響到企業長期發展的狀況。其次現如今的市場瞬息萬變，競爭非常的激烈，如果企業想要站穩腳跟，就應該順應時代的發展，結合市場開展一系列的市場營銷的策略，將生產型轉變為營銷型，通過營銷來提升企業的品牌形象，獲得消費者的信賴。同時也能夠達到企業內部商品以及利益之間的轉換，為企業創造更多的價值。

二、市場營銷與企業經營管理的關系

日益激烈的競爭關系讓企業不得不運用現代化的信息技術來提升自身營銷策略，從而滿足企業自身發展需求。信息時代下，網絡組合等營銷手段已經成為主流的市場營銷方式。其以消費者的觀念為主導方向，將客戶的需求作為其基本原則，以此種內容為基礎進行相應的生產和銷售。新市場經營模式之下，企業能夠通過市場進一步了解或者預見性地進行一些產品的規模生產，籌劃相應規章制度，以此來幫助企業節約成本。上述內容可以更好地幫助企業提升其自身管理水平，如國美等一些大型的企業，隨著其自身不斷壯大，其在市場營銷中的地位也逐漸增高。不難看出，企業管理和市場營銷實際上是互相影響、共存相依的關系。

三、企業管理中市場營銷現狀以及突出問題

(一)企業投資不足，管理者沒有充分認識到新媒體的重要性

我國部分企業管理者至今仍然沒有意識到媒體宣傳方式的改變對自身發展將會產生什么樣的影響，一些企業領導目前依然習慣于使用廣播電臺、報紙宣傳等傳統方式推介產品，營銷效果不理想，同時也缺乏相關信息化建設投入。

(二)市場營銷管理手段不夠先進

當前社會背景下，盡管企業較為明確市場營銷管理創新的重要性，但是有所行動的企業仍為少數，這不僅使企業在市場最新信息的掌握上后知后覺，而且也無法正視激烈的市場競爭為自身帶來的影響，對企業可持續發展會帶來不利影響。而且由于電子商務的蓬勃發展，現實和虛擬經濟也使消費者的選擇逐漸多樣化，企業過分重視短期效益，必然會無法準確把握消費者的消費心理習慣，對企業長期發展造成不利影響。

(三)缺乏專業的市場營銷人才

在新媒體時代，企業想要獲得更好的營銷效果，需要大量的專業型人才，但是新媒體營銷對人才提出了更高的要求，如利用新媒體技術與消費者交流，能夠熟練解決新媒體渠道出現的問題等等。然而工作人員掌握的信息技術和新媒體知識較少，企業也沒有制定針對性培訓計劃，導致市場營銷工作效果不如預期，工作過程中頻現失誤。

(四)市場營銷與其他部門嚴重脫節

市場營銷管理，并不是在所有企業都是作為核心工作存在，這也是導致企業在當前市場環境下，生存環境被逐漸壓縮的主要問題。不重視市場營銷管理，自然無法真正站在消費者角度，考慮產品的優劣勢和未來發展方向。另外，一部分企業在市場營銷方案上，依舊未能有所創新，以達到時代要求，盲目投入大量人力、物力推銷，結果必然適得其反。企業內部的市場營銷部門也沒有和其他部門形成有機聯動，使市場營銷管理方案脫離市場實際情況。

四、市場營銷視角下提高企業經營管理水平的策略

(一)完善銷售布局調整

市場營銷理念創新，應該考慮到零售經銷商的效益。企業銷售終端的忠誠度主要來自經濟利益的刺激，零售戶的利潤主要受到其經濟活動的影響，主要包括零售點銷售商品的勢力范圍，即零售點的生存空間。在同一區域新增過多的煙草零售點，會壓縮原有零售點的生存空間，使煙草經濟社會體系崩壞。現代社會人們對于煙草的要求越來越高，人們更加注重煙草的質量，城鎮化發展下的煙草零售合理化布局，要求企業做到精細化營銷。鑒于零售點的規模和贏利之間存在的差異性，在進行市場營銷理念創新發展下的零售合理化布局時，應保證零售點的“年人均凈利潤”高于當地“人均年收入”的1.5倍以上。在現代化發展背景下，如何使用合理的分析技術手段，并借此完成市場營銷零售布局調整，是精準營銷活動的最終目的。應結合行業的零售特點，抓住行業消費者具有穩定性的特點，分析現有客戶群的消費規律，設計與之符合的銷售布局密度。

(二)建立專業的營銷團隊

建立一支高素質、高水平的專業化營銷隊伍，不僅能夠幫助企業更好實現營銷目標，也能夠滿足其健康發展的長遠戰略需求，專業的營銷團隊要具備商業服務能力的同時精通信息化技術。因此企業受限需要引進電商影響、互聯網技術、網絡營銷與管理等相關專業的人才，同時召開培訓會，針對性培訓自己的隊伍掌握客戶消費信息、市場營銷技巧和使用計算機的能力，還要嚴格訓練工作人員養成優秀的工作習慣和狀態，讓團隊充分發揮新媒體銷售團隊的積極作用，認真負責完成工作事項，立足崗位職責開展工作，推動本單位營銷戰略的落地和執行。

(三)線上線下營銷同步開展，進行營銷組合創新

網絡購物形式的出現，極大改變了人們既往的消費習慣，若企業能順勢而為，緊抓時代發展趨勢，則可開辟全新的市場營銷路徑。新經濟時代背景下，我國在營銷方面的做出了相關努力。經由引入國內外先進技術，質量保障體系，科技創新體系等，形成了營銷模式上的初步架構。大數據等高新技術手段干預下，企業的營銷方向及管理方向變得更加具有針對性。目前國內常用的網絡營銷模型包括：1.顧客服務類：優質服務→強化雙方關系→留住顧客；2.信息類：高價值信息→刺激消費→提升購買力；3.便捷度水平類：購買方便→折扣→線上線下銷售模式同步開展。從上述模型中可以總結出一個共性：網絡促銷的一對一特性及以消費者需求為導向的特性。從此思路出發，在實踐中可按如下方式展開組合營銷：分別建立中文版，英文版營銷首頁，促進營銷活動全球化；投放網頁廣告、App首頁廣告、電梯間廣告等；誘因工具導向下的網絡促銷方式：如購物抽獎、發放獎券、贈送樣品、提供抵價券折扣券、競賽游戲贏折扣等。

(四)加快產品或服務的銷售節奏

如今，人們已經步入了信息時代，而企業的發展也可以利用其進行更好的宣傳。相比傳統模式的營銷，現代的信息化營銷進一步拉近了企業和用戶的距離。通過對電商平臺的應用，企業可以直觀地將相應產品通過更為便利的方式向用戶進行展示，讓消費者不出家門就可以了解到產品的相關信息，這省去了其中一些復雜的步驟。同時，信息化技術的應用也更好地讓企業增加對消費者需求的了解，從而幫助企業可以依照其需求方向和內容進行產品的更新，讓企業制造出有針對性的產品，從而生產或創造出更符合大眾需求的產品或服務。在營銷策略上也要結合實際情況和客戶需求進行一系列調整，讓企業的產品和相關服務更為立體生動，從而達到吸引顧客的目的。結合現實市場呈現的狀態制定營銷方案，可以更好地幫助企業快速發展，促進經濟效益提升。

(五)重視用戶需求及產品銷售環節

企業自身的生存發展，離不開市場這塊生存土壤，因此企業應當重視市場營銷管理所起到的關鍵作用。在具體開展營銷活動時，應當對持有不同需求的消費群體進行區分，結合企業自身發展戰略，強化市場營銷方案的完善程度，兼顧老客戶的維護與新客戶的開發，也可強化老帶新傳播模式，維系客戶感情的同時，使企業營銷能夠深入人心。在平臺選擇上應著眼于互聯網平臺和更大的市場范圍，提升產品附加值，令企業營銷收益更上一層樓。

五、結語

市場營銷在企業經營活動中有著十分重要且不可替代的作用。其主導著整個企業的發展，對企業的發展有深遠影響。出于這一原因，各企業應更重視其內部的有關銷售部分的管理工作，對于市場相關營銷和企業管理體系和內容作深入了解，從而制定相應體系，并加大市場調查力度，引進先進經營模式的同時更好地推動企業經濟管理模式創新和發展，這對企業的發展來說是一個全新的挑戰。