醫院人力資源管理對人事檔案管理工作的新要求

人事檔案管理，在醫院管理工作當中屬于重點內容。人力資源是在醫院發展的基礎上，對醫院所有人力資源進行周密調查和詳細分析，并且根據當前的形勢發展變化進一步規劃調整，從而提升醫院現有的能力資源管理水平。

一、發展意義

（一）人事考察依據。人事檔案本身是針對干部以及醫院人才進行考察了解以及正確評價的重要依據，其能夠反映醫護人員的個人經歷、政治思想、品德作風以及業務能力，更是針對醫護人員在實際工作當中的表現與工作實際進行具體反映，全面記錄醫護人員在職過程中的功過、長短、是非以及廉腐程度。能夠幫助醫院管理層和人事部門針對職工的各項指標進行全面考察與了解，并且針對職工的表現預測今后的發展方向與能力潛力，人事檔案能夠反映出干部職工在不同的發展時期、實踐環境以及具體任務落實的過程中形成的發展軌跡，在全面分析的過程中，能夠對考察者或者組織之間的交流進行完整的體現，從而方便管理層對領導干部的綜合素質水平給出客觀準確的評價。

（二）優化配置前提。之所以說人事檔案管理能夠幫助醫院人力資源實現優化配置，是因為二者之間始終都是維持相輔相成互為影響關系的，人事檔案所體現的是人力資源管理活動過程中產生的各種信息，也是這些信息的有效載體。并且針對人力資源信息的充分開發與利用，更能夠展現出人事檔案的綜合價值，但是其完善程度又與醫院人力資源管理的有效性息息相關，并且能夠對其產生應有的作用。也就是說，在人事檔案提供信息支持的基礎上，對于廣大職工的年齡、政治、知識以及能力和專業上的結構都能夠進行全面的反映。能夠幫助醫院針對目前院內的人力資源現狀進行有效評估，針對未來的發展做好科學預測，加快醫院的發展，最大化優化人力資源的合理配置。

二、存在問題

（一）缺乏廣泛的重視。醫院檔案管理過程中，缺乏廣泛的重視，主要從以下三個方面體現出來：首先，醫院本身作為專業性較強的業務機構，重視技術方面的工作，對于管理缺乏應有的關注，很多醫護人員認為人事管理只是作為保管材料的事務性工作，只要針對人事檔案材料進行存放保管即可，并不會將人事檔案信息管理看作是人才開發的一部分。從這里，我們可以看出檔案管理工作在醫院體系當中逐漸被淡化、虛化、弱化以及邊緣化的地位，隨之而來的也是常年的人力財產以及物資方面投入不足，這些問題都為人事檔案管理工作的開展設置了阻礙。其次，醫院人事部門針對檔案的收集與歸類，還有借閱保管使用等方面的制度標準并沒有執行統一的審核與執行規范，這就導致實際監管當中存在諸多漏洞，導致人事檔案管理始終未引起充分的重視。最后，大部分職工缺乏對于人事檔案重要性的認識，人事檔案材料在征集的過程中并沒有達到積極配合的程度，甚至對于人事檔案的納入抱有無所謂的態度，有少部分人員在填寫時存在錯填、漏填的情況。這就給人事檔案管理工作埋下了一定的隱患。

（二）管理手段需改進。隨著信息化手段的融入，當前傳統的醫院人事檔案管理模式已經不能夠滿足現實的需要，需要引入信息動態管理來促進人事檔案管理體現出靈活性。也就是說，人事檔案能夠從側面反映出醫護人員的成長軌跡，針對其學歷變動、職務變遷、職稱評定以及工資增減等進行了全方位的展現，是一個連續不斷的過程，所以在醫院人事檔案管理過程中，必須綜合融入開放性和動態性的要求，這是未來發展的必然規律。

（三）需提升人員配置專業化水平。由于醫院人事檔案屬于工作人員的個人隱私信息，但其多年來一直被認為是簡單的事務性工作。實際上，在人事檔案相關工作條例與細則當中已經規定，管理檔案的過程中，當檔案的數量達到1000卷以上，需要配備1名專職人員，2000卷以上配備2名專職人員，以此類推。而專職人員之外，還需要配備足夠的兼職人員，這樣才能夠將主要精力放到人事檔案管理工作當中。我們不能忽視的現實情況是，大多數醫院沒有配備相應規模的檔案管理人員的條件，更不用說聘用兼職人員了。很多醫院的檔案管理人員由人事部門人員進行兼職，這些人員都有自己的本職工作，分配到檔案管理當中的時間與精力是有限的，對于每個環節的工作落實，不能夠細致入微逐一突破。所以在人事檔案管理當中，存在較為明顯的粗放管理現象，而現代人事檔案管理工作對于員工的專業知識與個人素質要求水平較高，導致了工作需求和實際的工作能力不對等的狀態，檔案管理工作始終不能發揮出其自身應有的效用。檔案工作本身具有一定的保密性要求，所以醫院對于人事檔案管理工作人員，在應用要求方面需要確保其是黨性強、作風正的共產黨員，但現實工作中，大部分醫院檔案管理人員并非科班出身，也沒有經過專業的培訓，對于檔案管理相關規定的內容模棱兩可，不能滿足現代化的管理需求。由此可見，我們針對人事檔案管理工作的深入研究和創新之路，還有很長的一段路要走。

三、具體手段

（一）全員參與。人事檔案管理工作關系到全體醫護職工的個人信息與未來發展，不是人事檔案專員一個人的獨立工作，在全員參與的基礎上，才能夠確保檔案收集的齊全性和完整性，從而提升人事檔案的利用率，幫助醫院創造更多的效益。醫院管理層應當對此引起充分的重視，增加對檔案相關法律法規的宣傳，讓每一個人都能夠意識到檔案的重要性，并且做好主動提供人事檔案的準備。

（二）全過程追蹤。因為檔案管理是貫穿于醫院人力資源管理始終的，在醫院用人的過程中，需要根據最新的檔案信息對聘用人員進行分析，尤其是針對聘用人員的未來發展前景與方向作出科學分析和準確判斷，以保證醫院的運行發展能夠始終不偏離主線。在醫院的一些事務決策中，檔案管理工作能夠給予醫院未來發展一定的準則和依據。其次是要針對人事檔案的源頭質量把好關，新員工入職時通常需要經過詳細的人事檔案審核登記，也就是明確10類審核材料，包括履歷、考察、考核、學歷、學位、職稱、獎勵、處分等內容。從這些內容當中，我們需要重點關注人事檔案的真實性與全面性。此外，針對職工的招聘選拔、薪酬管理以及升職定級等方面都需要經過人事檔案的日常維護與更新。在傳統的信息收集手段下，要結合現代管理手段，進一步突出個人特色，并反映出醫護人員的醫療技術專長、科研成果以及專業技術水平等內容。這樣才能夠實現真正意義上的對醫護人員人事檔案的全面動態開放管理，尤其需要針對醫護人員的醫德醫風檔案，進行重點突破，使其具備教育導向、激勵催化和監督約束作用，這對于醫患關系的改善以及社會和諧有著重要的實踐意義。

（三）多樣化手段。在信息高速發展的當下，人事檔案管理可以結合現代化的科學技術以及先進的科學管理方法來展開。人事檔案的信息化是信息時代的需要，對于醫院現代化建設來說有著重要意義，所以在醫院創新的過程中，要應用紙質管理與電子檔案并存的雙軌制管理方式?？梢岳肊HR系統設立檔案信息維護專員，負責人事檔案的信息錄入，并且根據相關人員的年度考核情況、職稱、學歷以及社會任職等材料，做好實時錄入，及時更新，就目前而言，系統雖然可以增加員工檔案存放的數據量，但是很多醫院沒有全面系統地展現醫護工作人員的科研成果和在崗情況的內容。

四、結語

在人事檔案當中記載了醫生的履歷、經歷、能力以及品行等文件資料，對于醫院的人力資源管理來說，有著重要的作用，也是醫生個人轉正、職務提升以及職稱晉級的重要證明。人事檔案會體現關于醫師、護士等醫院的工作人員所享受的國家相關待遇和有關社會關系，并且可以為醫院管理提供全面高質量的人力資源信息服務，在全球化的經濟趨勢影響下，我們需要通過信息化來保證醫院人力資源管理的綜合效率，進一步滿足社會需求，為醫療衛生事業改革工作作貢獻。