肖洪亮
(中國(guó)石油天然氣股份有限公司內(nèi)蒙古赤峰銷售分公司,內(nèi)蒙古 赤峰 024000)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)判、評(píng)估、分析和防范,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)演變?yōu)樨?cái)務(wù)危機(jī)。成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有全面性、不確定性和客觀性等特征,即財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全過程,不僅難以預(yù)料和控制,且不因人的意志而轉(zhuǎn)移。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,成品油銷售企業(yè)必須以財(cái)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,基于業(yè)務(wù)特征,研究財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類型,實(shí)現(xiàn)對(duì)成品油銷售企業(yè)全方位的風(fēng)險(xiǎn)管控。
與其他銷售企業(yè)不同,成品油銷售企業(yè)的業(yè)務(wù)具備一些鮮明的特征。成品油產(chǎn)品具有易燃、易爆、高污染等特征,銷售網(wǎng)點(diǎn)分布較廣,產(chǎn)品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存難度大、成本高。成品油銷售企業(yè)屬于資金密集型企業(yè),管理鏈條較長(zhǎng),資金流動(dòng)性強(qiáng),企業(yè)無法避免資金安全風(fēng)險(xiǎn)[1]。
一方面,財(cái)務(wù)管理與成品油銷售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密不可分,財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性可以提升信息整合成效,減少財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在信息傳遞過程中出現(xiàn)的誤差,有效提高財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量,降低企業(yè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,成品油銷售企業(yè)一般以零售網(wǎng)點(diǎn)的形式開展銷售活動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛、現(xiàn)金款項(xiàng)往來頻繁是成品油銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特征之一。只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)資金收支活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)防管理漏洞,避免資金流失或賬外循環(huán)等問題,為企業(yè)擴(kuò)大現(xiàn)金流優(yōu)勢(shì)。
資金風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在項(xiàng)目投資、資金安全管理和應(yīng)收賬款回籠這三個(gè)方面。
第一,項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)。投資必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn),成品油銷售企業(yè)為了滿足市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的需求,持續(xù)加大各地加油站銷售網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)建設(shè)力度[2]。投資規(guī)模過大會(huì)影響企業(yè)的現(xiàn)金流,進(jìn)而容易引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第二,資金安全管理風(fēng)險(xiǎn)。資金安全管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括企業(yè)資金賬戶管理混亂、沒有定期梳理賬戶余額,造成資金沉淀和賬實(shí)不符等問題;越權(quán)或違規(guī)辦理資金支付事項(xiàng)、管理層對(duì)資金流向動(dòng)態(tài)監(jiān)管不嚴(yán),出現(xiàn)資金被盜、被貪污或會(huì)計(jì)舞弊欺詐等現(xiàn)象。
第三,應(yīng)收賬款回籠風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)資金流動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、匯繳流程相對(duì)煩瑣,一旦出現(xiàn)資金侵占、挪用,或銷售收入被隱匿等現(xiàn)象,極易造成資金損失。同時(shí),在支付手段多元化的當(dāng)下,雖然付款的便捷性在一定程度上增強(qiáng)了,但會(huì)帶來資金少收、支付串戶等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,成品油銷售企業(yè)與銀行、移動(dòng)公司等合作單位可能因促銷業(yè)務(wù)存在往來賬務(wù),如果核實(shí)不及時(shí)或欠款規(guī)模較大,容易滋生壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
商品管理風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在成品油驗(yàn)收、成品油盤點(diǎn)和成品油銷售這三個(gè)環(huán)節(jié)。
第一,成品油驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)。在成品油入庫(kù)以前,沒有檢查罐車施封情況和配送單據(jù)信息,出現(xiàn)了成品油混油問題;在成品油卸車時(shí),對(duì)于超出定額損耗的,如果沒有相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn),無法在后續(xù)工作中挽回企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失;在接卸成品油以后,沒有檢查罐車上的商品是否全部卸下,出現(xiàn)成品油被盜用或挪用等問題。
第二,成品油盤點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。部分成品油銷售企業(yè)并未制定嚴(yán)格的盤點(diǎn)制度,對(duì)于盤點(diǎn)時(shí)間、流程和方式等沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使盤點(diǎn)工作流于形式,成品油庫(kù)存管理也局限于財(cái)務(wù)報(bào)告,容易造成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)失真。對(duì)于成品油產(chǎn)品價(jià)值損益沒有按照相應(yīng)的規(guī)定和程序進(jìn)行審核,由部門或個(gè)人擅自處理,影響成品油商品的原始價(jià)值[3]。
第三,成品油銷售風(fēng)險(xiǎn)。在成品油銷售環(huán)節(jié),銷售人員沒有定期檢查加油機(jī)的運(yùn)行情況,加油機(jī)對(duì)油品計(jì)量不準(zhǔn)確;部分銷售企業(yè)在調(diào)整成品油銷售價(jià)格時(shí),沒有向相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)備審批;系統(tǒng)維護(hù)不到位,沒有定時(shí)定點(diǎn)記錄加油機(jī)泵碼數(shù)。以上這些原因不僅會(huì)影響企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),也會(huì)使企業(yè)面臨被監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
固定資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)主要有三方面:一是驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)。資產(chǎn)入庫(kù)驗(yàn)收沒有做好手續(xù)交接,也沒有落實(shí)相應(yīng)的驗(yàn)收程序,影響資產(chǎn)管理成效。二是使用風(fēng)險(xiǎn)。成品油產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中,對(duì)于安全性、環(huán)保性和技術(shù)性要求較高,如果資產(chǎn)長(zhǎng)期處于濕度大、腐蝕性強(qiáng)的環(huán)境中,會(huì)影響資產(chǎn)的壽命。三是處置風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)未能在資產(chǎn)處置環(huán)節(jié)對(duì)資產(chǎn)的殘余價(jià)值、稅費(fèi)等進(jìn)行評(píng)估,引發(fā)企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失、訴訟風(fēng)險(xiǎn)等。
發(fā)票管理風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在如下兩方面:一是客戶選擇個(gè)人記名卡消費(fèi),要求成品油銷售網(wǎng)點(diǎn)提供增值稅專用發(fā)票,容易引發(fā)成品油銷售企業(yè)虛開增值稅發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)。二是成品油銷售企業(yè)的部分客戶為掛靠經(jīng)營(yíng)模式下的運(yùn)輸車隊(duì),如果以車隊(duì)主卡扣除消費(fèi)額,并開具增值稅專票,當(dāng)企業(yè)對(duì)掛靠車輛和自有車輛進(jìn)行分別核算時(shí),容易造成多抵扣進(jìn)項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)。
一方面,成品油銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)員工容易利用自身工作之便,以員工折扣低價(jià)購(gòu)買加油卡,以加油卡違規(guī)套取現(xiàn)金、商品、積分、折扣、發(fā)票等;另一方面,由于監(jiān)管不足,銷售網(wǎng)點(diǎn)易出現(xiàn)利用加油卡虛假充值套取貨款的風(fēng)險(xiǎn),如內(nèi)蒙古某加油站的員工周某,在沒有獲得客戶現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬匯款的情況下,為客戶的廢卡(系統(tǒng)未注銷)虛充值583萬元,在后續(xù)銷售活動(dòng)中,將現(xiàn)金結(jié)算轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑涂ńY(jié)算,以此套取企業(yè)583萬銷售款項(xiàng),給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
信息技術(shù)在成品油銷售企業(yè)中的應(yīng)用比較廣泛,其風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在兩方面:一是因網(wǎng)點(diǎn)銷售人員道德素養(yǎng)不高,故意利用零管系統(tǒng)導(dǎo)入手工銷售日?qǐng)?bào),篡改銷售收入數(shù)據(jù),隱瞞實(shí)際收入,并私自扣留營(yíng)業(yè)款;二是應(yīng)用信息技術(shù)本身就存在一定的風(fēng)險(xiǎn),尤其在企業(yè)系統(tǒng)防范機(jī)制尚未完善的情況下,信息安全性不足會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。
從經(jīng)濟(jì)角度看,成品油銷售市場(chǎng)日趨規(guī)范,成品油產(chǎn)品的批發(fā)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)已經(jīng)從傳統(tǒng)的國(guó)家壟斷階段向行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)階段轉(zhuǎn)變,企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境也更加復(fù)雜,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷會(huì)影響戰(zhàn)略方向,或給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。從政治角度看,政策的穩(wěn)定性對(duì)成品油銷售企業(yè)有一定的影響,如在企業(yè)投資加油站建設(shè)項(xiàng)目的過程中,若政府出臺(tái)道路改建等政策,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金損失。
成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)本身具有復(fù)雜性,資金籌集、投資、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)也是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)環(huán)節(jié),若企業(yè)決策機(jī)制不完善,管理層盲目追求業(yè)務(wù)擴(kuò)張或占領(lǐng)市場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目缺乏事前評(píng)估和判斷,企業(yè)投入市場(chǎng)的資金則無法獲取預(yù)期收益,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)虧損。另外,成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理相對(duì)滯后。企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度無法結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)及時(shí)更新,滯后于業(yè)務(wù)活動(dòng),嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)管理的有效性。
為了提高成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量,企業(yè)管理層人員和執(zhí)行層人員都需要樹立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理理念,并參與到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作中。一方面,成品油銷售企業(yè)可以通過宣傳、培訓(xùn)等方式,讓員工意識(shí)到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理并不僅僅是財(cái)務(wù)部門的工作,每一個(gè)部門的人員都必須樹立“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)貫穿經(jīng)營(yíng)全過程,基于風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”的意識(shí),讓財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控滲透到日常工作中。另一方面,作為成品油銷售企業(yè)的管理層人員,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用,領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部門的人員共同編寫《企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》,并要求各網(wǎng)點(diǎn)、部門以月度為時(shí)間單位,定期組織財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理例會(huì),通過全方位培訓(xùn)和全員參與,營(yíng)造良好的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理可以充分借助信息技術(shù),建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,真實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括資產(chǎn)流動(dòng)性、預(yù)期獲利能力、資金使用效率、現(xiàn)金流、債務(wù)結(jié)構(gòu)、息稅前利潤(rùn)、所有者權(quán)益市場(chǎng)價(jià)值、銷售收入等,利用信息技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,在捕捉數(shù)據(jù)的同時(shí)形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,為成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控提供信息依據(jù)。此外,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制除了具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)功能以外,還能留存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和預(yù)警控制的相關(guān)信息,形成風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。在后續(xù)工作中,成品油銷售企業(yè)只需從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范案例模型,就能夠提前阻止類似財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,極大地提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
資金是財(cái)務(wù)管理的核心,因此財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)著重關(guān)注企業(yè)的資金流,對(duì)資金運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)管,可以有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。具體來說,成品油銷售企業(yè)可以充分發(fā)揮預(yù)算工具的作用,建立資金預(yù)算管理程序和資金預(yù)算管理制度。結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,分別對(duì)企業(yè)采購(gòu)、投資和費(fèi)用這三項(xiàng)內(nèi)容編制預(yù)算方案,并通過線上審批報(bào)銷的方式執(zhí)行年度預(yù)算管理方案,達(dá)到支出事項(xiàng)事前審批、支出責(zé)任落實(shí)到位、投資項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)的效果,實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)管。與此同時(shí),成品油銷售企業(yè)要想保證資金的安全性,還需要建立完善的組織機(jī)構(gòu),明確部門和崗位的責(zé)任,并嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。例如,將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與年終績(jī)效考核直接關(guān)聯(lián),落實(shí)“誰支出,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,將資金安全收支的責(zé)任層層落實(shí)到部門和個(gè)人層面,以此加大對(duì)資金收付業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度,避免資金挪用、侵占等問題,也能夠降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
一方面,為了加強(qiáng)商品管理,建議成品油銷售企業(yè)注重對(duì)成品油運(yùn)輸配送過程的管理,避免因非正常運(yùn)輸損耗產(chǎn)品價(jià)值;在運(yùn)輸過程中要求運(yùn)輸人員做好油罐車施封管理,避免運(yùn)輸途中出現(xiàn)成品油商品被盜或遺失等問題;制定完善的成品油盤點(diǎn)制度,要求庫(kù)存管理人員與財(cái)務(wù)部門人員共同主持盤點(diǎn)工作,在盤點(diǎn)時(shí)間和方式確定的情況下,及時(shí)更新臺(tái)賬信息,保證商品庫(kù)存量和價(jià)值與賬務(wù)一致。另一方面,為了加強(qiáng)資產(chǎn)管理,建議成品油銷售企業(yè)在日常工作中,加強(qiáng)對(duì)加油機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù),及時(shí)維修、定期檢測(cè),減輕設(shè)備損耗,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命;以資產(chǎn)采購(gòu)、入庫(kù)、申領(lǐng)、使用、處置等環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),通過規(guī)范采購(gòu)審批程序、加強(qiáng)入庫(kù)質(zhì)檢、落實(shí)申領(lǐng)責(zé)任、提高使用效率、合理處置無效資產(chǎn)等方式,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),維護(hù)資產(chǎn)價(jià)值,降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。總的來說,商品和資產(chǎn)都是成品油銷售企業(yè)貨幣資金的實(shí)物體現(xiàn),只有加強(qiáng)對(duì)這兩者的管理,才能提高資金的使用效能,防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的過程中,建立財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)的約束和控制,以達(dá)到降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目的。一方面,建議成品油銷售企業(yè)以“查、堵、評(píng)”為財(cái)務(wù)稽查的三道防線。財(cái)務(wù)稽查聚焦于成品油銷售企業(yè)的各大銷售網(wǎng)點(diǎn),在專業(yè)稽查人員的領(lǐng)導(dǎo)下,制定財(cái)務(wù)稽查制度,并明確違規(guī)違紀(jì)行為的監(jiān)督考核辦法,保證檢查、整改和復(fù)查工作落實(shí)到實(shí)際銷售活動(dòng)中,減少銷售人員虛開增值稅發(fā)票、違規(guī)套取現(xiàn)金、篡改銷售收入數(shù)據(jù)等違規(guī)行為,以此防范因銷售人員個(gè)人行為引發(fā)的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,建立財(cái)務(wù)審計(jì)制度,主要針對(duì)成品油銷售企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、合并報(bào)表等開展審計(jì)工作,及時(shí)了解一定會(huì)計(jì)周期內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況,揭示財(cái)務(wù)管理工作中容易引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)的潛在因素。財(cái)務(wù)審計(jì)工作能夠驗(yàn)證財(cái)務(wù)報(bào)表信息的真實(shí)性,也能夠加強(qiáng)企業(yè)廉政建設(shè),有效防范資產(chǎn)流失。
依托信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)成品油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,全面控制資金流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上,我國(guó)大部分成品油銷售企業(yè)目前的信息化建設(shè)水平已經(jīng)達(dá)到了一定的高度,且實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)的資金流、信息流和物流的“三流合一”。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容多元化發(fā)展的趨勢(shì),財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)也應(yīng)當(dāng)同步更新。在這一過程中,成品油銷售企業(yè)可以拓展財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的功能,將資金平臺(tái)與加油站管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,并利用銀企直聯(lián)技術(shù)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的資金存繳情況進(jìn)行監(jiān)督,有效避免銷售收入滯留賬戶等問題;同時(shí),搭建ERP信息平臺(tái),在該共享平臺(tái)上,企業(yè)人員能夠及時(shí)了解加油站的購(gòu)、銷、存動(dòng)態(tài)信息變化情況,與加油站每日上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),有效防范脫機(jī)交易、掛賬增多等風(fēng)險(xiǎn)。此外,成品油銷售企業(yè)也要防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),建立防火墻、數(shù)據(jù)加密通道、人臉識(shí)別系統(tǒng)等,從根源上防范操作風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
成品油銷售企業(yè)是石油行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的重點(diǎn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理不僅關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展,還會(huì)對(duì)石油行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到重要作用。因此,成品油銷售企業(yè)需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)內(nèi)容,分析潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要素,并采取行之有效的手段,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi),促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理高質(zhì)量發(fā)展。