事業單位企業化管理后的績效管理方式探索

（廣東省核工業地質局測繪院，廣東 廣州 510800）

事業單位必須適應我國市場經濟的持續發展態勢，采取相應策略提高綜合管理水平，從自身的實際情況入手，加強績效管理，從而使事業單位各類資產充分發揮出應有價值，轉變傳統工作思路，運用多種策略解決企業化管理實施之后在績效管理方面出現的問題，真正使績效管理工作幫助事業單位規避風險，從而朝更加穩定、健康的方向發展。

一、事業單位績效管理的內涵以及實施意義

（一）事業單位績效考核相關內涵

單位在開展績效工作時，必然會采用多種手段，例如可以運用績效考核，對工作的實際進展情況進行考察了解，將工作的總體目標以及已經確定的績效標準作為參照，開展一系列考核工作，在獲得考核結果以后真實地反饋給管理者以及員工?？冃嚓P的管理工作能規范單位的生產與經營，促進和激勵員工在各自崗位上兢兢業業，更加積極主動地完成單位的各項工作任務。

（二）績效管理在事業單位實施的意義

對于事業單位而言，績效管理工作必不可少，甚至能決定單位未來的發展，因此事業單位必須重視績效管理工作，并采用各類科學有效的措施使績效管理擁有更高的質量。事業單位優化績效管理工作以后，通常會獲得更好的發展。由此可見，績效管理工作不僅能使事業單位獲得更大的經濟效益，還能促進事業單位的發展“更上一層樓”，使事業單位升級轉型、不斷創新，保證發展的動力。不僅如此，現階段我國大部分事業單位在實施企業化管理之后，所開展的績效相關的管理工作還能有效彌補傳統管理工作中的“短板”，在調配內部人員的時候更加順利。

二、實施企業化管理之后事業單位績效管理工作出現的問題

現階段事業單位的績效管理雖然發揮了一定的作用，但是在開展績效管理相關工作時，仍存在一些問題。首先，績效管理工作體系存在漏洞，事業單位的性質導致其在管理機構設置方面存在冗余的情況，一些員工并沒有對單位發展有效地產出，個別部門也未能真正發揮作用，久而久之，就會出現行政任務內容不夠明確、機構人員超出原有編制、任務落實不到位的狀況，導致事業單位績效管理工作的效率越來越低。

其次，事業單位雖然開展了績效管理工作，但是并沒有產生有效的反饋。其原因是事業單位內部績效管理工作的開展流于表面，在實際開展的過程中沒有及時了解員工的實際反饋，甚至所制定的企業化管理的績效考核方案中存在不同形式的漏洞。事業單位內部的領導在管理的過程中，沒有及時發現此類缺陷，而且對于員工提出的大量反饋不聞不問，導致組織工作進展十分緩慢，考核結果不符合單位內部的實際情況。

最后，事業單位的領導對于開展績效管理工作的真正意義的認識不足，依然用陳舊傳統的眼光看待績效管理工作。不僅如此，在過去很長一段時間里，事業單位的部分員工工作內容簡單，任務不明確，缺乏有針對性的考核機制，導致員工缺乏適度壓力和緊迫感，工作積極性差，不可避免地產生一定的懈怠情緒，不會一門心思地在本職工作上投入更多精力，甚至敷衍了事，尋求自身的“清閑”，導致事業單位在開展各項工作的時候難以取得理想的效果。

三、企業化管理之后事業單位完善績效管理方式的策略

（一）完善現有的績效管理體系

其一，對于關鍵的績效應制定相應的指標。在制定關鍵績效的指標以后，能更準確地對事業單位內部財務、員工等方面的發展進行衡量，其結果能為事業單位后續的發展提供一定的參考。過去事業單位在制定績效管理工作指標的時候，只重視財政方面的支出，財務指標的真正價值被忽視，而且沒有重視事業單位內部服務人群滿意度等指標的制定，因此在實施企業化管理以后，事業單位在績效管理相關工作中，應囊括服務群體的視角、單位內部的績效、財務、學習等多個層面的主要指標。在制定指標的過程中，事業單位可以利用平衡計分卡理論進行分析，保證指標在制定完成后能不斷得到完善。

其二，對事業單位內部的業務進行合理規劃。在績效的相關管理體系中，應對事業單位的業務規劃內容進行詳細的解釋，做好事業單位內部的資源分配工作，并明確單位內部已經存在的資源，然后根據不同業務類型以及部門人員進行資源劃分。事業單位應對績效管理工作進行指導，績效的價值就是可以使單位的經濟得到更快更好的發展，促使所有員工在工作崗位上發揮作用，使員工通過工作體現個人價值，因此在建立相對完善的績效管理體系以后，上級需要知道下級員工的工作過程，使員工的績效目標在指導和監督中達成。在上述過程中，不僅可以實現單位的財務目標、管理目標，還能使員工個人發展與單位發展實現共贏，由此可見實施績效管理的重要性。

其三，對已經產生的績效進行考核。在完善績效相關體系的時候，必須規范績效的考核流程，事業單位必須重視考核員工績效的全過程，對績效考核的結果進行合理應用，從而使員工的積極性得到充分調動。事業單位需要將績效考核的結果與獎懲機制結合，嚴禁形式主義，使員工在公平公正的環境中開展各項工作，做到“能者上，庸者下”，堅決與消極怠工、“沒事鉆空子”的投機取巧者展開斗爭，保證員工在崗位上付出的一切努力不會白費。

（二）促進績效管理發揮反饋作用

要想使事業單位內部的績效管理工作與企業化管理對接，可以借鑒我國部分知名企業的優秀管理模式。應對績效管理的相關工作人員開展多層次、內容豐富的培訓，組織開展外部調研工作，不斷提高事業單位管理者和相關工作人員的管理能力，以推動績效管理工作的高效開展。在上述工作過程中，負責績效考核的工作人員應密切關注單位內所有員工的成長與改變，對于工作過程中表現優秀的員工，應及時進行表彰并給予獎勵，從而在事業單位內部樹立一個標桿，激勵其他員工繼續奮斗；而對于工作過程中雖然努力卻表現欠佳的員工，應及時進行鼓勵和安慰，并積極幫助此類員工解決工作中的問題，保證事業單位的整體管理工作不會出現大失誤。

（三）事業單位領導層需要重視績效管理

事業單位應在了解自身實際發展情況的基礎上，明確企業化管理在將來的發展趨勢，然后制定科學合理的管理模式。事業單位的領導層必須及時轉變管理思想，將更多的精力投入到績效管理中，在必要的情況下引進國外先進優秀的績效管理理念，對于其他企業或者單位優秀的績效管理工作，則應做到虛心借鑒，吸收他們的管理經驗，運用到自身的管理工作中，然后制定自身的績效管理工作內容。不論是對于成功的經驗還是對于失敗的經驗，領導層都需要認真進行了解，從而使自身績效管理相關工作的開展更完善和順利。

在制定實施全新的績效管理工作模式以后，事業單位管理者還應密切關注管理工作在單位內部的落實情況，如果發現在落實的過程中產生偏差，必須及時查清楚原因，采用有效的措施予以糾偏解決，對相關的規章制度進行修訂，通過績效管理在實際工作中的不斷磨合，使全新的績效管理工作內容真正為事業單位作出貢獻。優秀的績效管理工作能激發事業單位內部全體員工的工作熱情，從而增強事業單位的凝聚力和向心力，在不斷奮斗的過程中促進事業單位的發展再創新高。

四、結語

事業單位在我國經濟發展中占據著重要的地位，現如今我國市場經濟體系已經構建，在機構改革的大背景下，事業單位將逐漸市場化，管理能力、市場競爭力決定了事業單位未來的發展，因此要更多地學習先進的企業化管理經驗，推行更有效的績效管理模式，實現對員工的激勵和有效控制，確保各項工作沿既定戰略目標開展。在實施企業化管理的過程中，不斷修訂完善績效管理體系，發現問題及時研究解決，采用相應的策略“對癥下藥”，最終為事業單位的持續健康發展提供強有力的保障，使事業單位在改革的浪潮中屹立不倒。