企業綠色營銷管理研究

（湖南財政經濟學院，湖南 長沙 410215）

一、綠色營銷管理對企業的重要作用

企業發展綠色營銷管理不僅能夠提高經濟效益，還能夠在經營的過程中，加強對地球環境的保護，實現經濟發展和生態平衡的協調統一。通過引導和滿足消費者的綠色消費需求，企業的生產和營銷活動能夠降低成本消耗，在經濟效益提高的同時，擴大市場份額，實現可持續發展。

一方面，加強綠色營銷管理是可持續發展理念的要求。生態學家提出應加強對生態環境的保護，加強對環境系統的生產和更新能力的保護，人們在發展的過程中，要以環境承載力為基礎、以自然規律為準則、以可持續發展為目的。英國經濟學家戴維·皮爾斯認為，實現可持續發展是對當代人的福利進行保持和增加，同時不對后代人的福利產生影響［1］。因此，企業在發展過程中，應樹立綠色營銷管理意識，實現環境資源的保護和經濟發展，符合可持續發展的相關理念。

另一方面，加強綠色營銷管理，企業能夠樹立新的形象，得到更多消費者的認可，進而增強企業的營銷效果，提高企業經濟效益。目前，生態環境形勢嚴峻，環境受污染的案例比比皆是，消費者對環境保護和產品健康的重視度不斷提升，在這樣的背景下，企業樹立綠色的企業形象，不僅能夠提高市場占有率，同時還能夠使用戶更方便、快速地使用綠色產品。綠色營銷管理對企業的發展非常重要，在當前的新時代，企業應轉變思想觀念，加強營銷管理中對綠色營銷的重視，不斷向綠色發展方向前進。

二、企業實現綠色營銷管理的具體策略

（一）樹立綠色企業形象

企業想要加強綠色營銷管理效果，首先要樹立綠色企業形象。企業在營銷過程中，通過建立良好的企業形象，建立綠色營銷管理體系，能夠提高消費者對企業的認同度，進而促進企業實現長遠發展。嚴峻的生態環境形勢使人們對產品安全性問題的關注程度不斷提升，人們在購買商品前會對產品的環保特性和理念進行深入了解。為使用戶能夠放心購買生產的產品，并減少對環境的不良影響，企業在進行綠色營銷管理時，應樹立好一個綠色的企業形象，提升消費者對企業的信任程度，進而實現拓寬銷售市場的目的［2］。

一方面，企業應加強對環境保護相關信息的分析，根據自身的發展目標和實際需求完善內部的綠色營銷管理條例，真正將綠色營銷管理落實到實際的工作中。管理條例的設置應該符合環境法律的有關規定，企業要專門設立負責綠色營銷管理的崗位，讓崗位工作人員對生產和營銷等過程進行監管，確保生產、營銷過程符合相關的環境保護政策與法規。另一方面，企業應在綠色營銷管理的基礎上，對未來發展進行規劃，將綠色環保和生態平衡融入企業的發展過程中，讓企業的形象與真實的生產營銷環境保持一致，將保護環境與企業的發展目標相結合。樹立綠色企業的形象，企業可以獲得政府提供的相關優惠政策補貼和權利，保證發展更加順利。

（二）樹立綠色營銷管理理念

企業在發展過程中應融入綠色營銷管理理念，使其為企業的發展指出一條更順暢的道路。企業想要增強管理效果，應樹立綠色營銷管理理念，在管理過程中，通過正確理念的引導，提升員工的工作積極性，達到強化企業經營與發展的效果。

首先，管理人員應根據企業的實際發展情況和先進的綠色營銷管理理念，建設具有特色的企業精神文化，提高員工的工作效率。企業文化的建立需要符合相關環境保護法律的要求，同時與企業的經營管理工作相協調。通過綠色企業文化精神幫助員工樹立正確的價值觀和發展觀，使他們認識到綠色營銷管理的重要性，進而在后續的生產和銷售等工作中，做到將生態保護放在第一位，促進企業發展的同時，實現環境保護。

其次，加強企業文化的宣傳。企業應完善內部的規章制度，制定綠色的管理制度以及工作要求，企業應引導員工根據相關制度開展工作，實現企業內部的綠色化管理，全面落實綠色營銷管理文化理念。

最后，將綠色營銷管理理念融入企業的管理過程中。在綠色理念的影響下，企業要對產品的生產、運輸和銷售等環節進行合理調整，使生產方式和銷售策略不僅符合企業的經濟利益需求，同時符合環境保護需求。在環保理念的引導下，企業內部的綠色營銷管理效果能夠實現有效增強，企業經濟利益與環境保護能夠實現協調。

（三）加強綠色產品的設計與生產

首先，應將綠色理念融入產品設計。企業在產品設計前應對產品進行定位，并進行詳細的市場調查，確定產品設計研發的方向。一方面，應使產品設計滿足消費者的需求，產品具有較強的功能性；另一方面，應使產品凸顯綠色環保理念，產品的設計要符合對環境無污染、無負擔的要求，產品制造材料中不含對環境和人體有害的成分，整體設計應符合消費者對綠色產品的預期和實際需求。

其次，在產品的生產過程中，應嚴格遵守環境保護相關條例。在產品的生產過程中，需要減少對能源的消耗，減少對環境的不良影響，因此，企業的管理人員應加強綠色技術的開發與研究，使其在實際生產中能發揮出相應的作用，盡量減少對環境的影響，實現綠色營銷管理。在設計產品包裝時，應嘗試使用可降解材料或者減少包裝上的消耗，避免過度包裝、浪費資源，對環境產生不良影響。企業可以使用可回收包裝材料，聯合一線銷售部門與客戶進行溝通，通過使用舊包裝、兌換禮品等舉措，減少包裝對環境的影響。

最后，注重“綠色標志”的申請。對產品生產的整個過程進行嚴格把控，確保產品的生產流程和品質等符合綠色標志申請的相關要求。強化綠色品牌的建立，企業要樹立更加良好的形象，加強產品的宣傳與推廣，擴大企業的市場份額，實現經濟效益的提高。

（四）制定綠色營銷策略

在綠色營銷管理的過程中，應注重制定合理的營銷策略，促進企業生產銷售效益的不斷提高。

首先，應對綠色產品進行市場定位。綠色產品的研發和生產成本較高，同時對環保產品的材料和工藝水平的要求也較高，這使得產品的整體成本很高。在對綠色產品進行市場定位時，應關注其高品質、綠色環保的特點，價格上較普通的產品更為昂貴。在對產品進行定位時，應調整產品的營銷理念，分析消費者的綠色消費心理，對消費者進行合理引導，進而讓消費者形成“為環境付費”和“質量安全與價格成正比”的觀念，提高消費者對綠色產品的接受度［3］。

其次，構建綠色營銷物流渠道。產品的生產和銷售，需要運輸過程的連接，產品運輸不僅會使企業成本大幅度提升，影響整體經濟效益，而且不合理的運輸方式會對生態平衡產生不良影響。一方面，企業應選擇綠色運輸和綠色倉儲區域，減少運輸過程中的資源浪費和對環境產生的不良影響；另一方面，企業在運輸渠道的選擇時，應盡量選擇較短的渠道，縮短運輸時間，提高運輸效率，進而減少物流過程中的成本。

最后，開展綠色營銷活動。營銷活動是綠色營銷管理的一個重要環節，其開展效果直接影響企業的經濟效益。在開展營銷活動時，應融入環保理念，用綠色環保的方式進行宣傳和推廣，同時將綠色消費理念傳播給消費者，對消費者進行合理的引導，轉變他們的消費觀念，讓他們能夠正確認識綠色產品。一方面，企業在宣傳和推廣的過程中，應使用綠色的營銷宣傳方式，例如，通過電子渠道進行宣傳，盡量不使用紙質的宣傳單和海報，減少對環境產生的負擔。線上營銷的方式，能夠為消費者提供精美的宣傳圖片及視頻，突出綠色產品的優勢和特點，展現保護環境和節約能源的理念，增強消費者的認同感，進而讓消費者對產品產生強烈的興趣，產生消費行為，促進交易量增加。另一方面，企業應增強公關意識。企業在進行公關活動時，應將綠色營銷管理理念融入其中，關注環境保護和生態平衡，在宣講的過程中，合理宣傳保護環境的重要性，讓消費者對環境形成正確的認知，最終樹立一個綠色企業的形象，增強綠色營銷管理的有效性

三、結語

企業應注重綠色營銷管理理念融入經營管理過程，加快企業整體經營管理方式的轉換，使企業從生產到銷售的整個過程都體現出綠色理念，并最終實現實際營銷效果的增強，促進企業經濟利益的不斷增加。