高職院校畢業生就業工作質量提升措施研究

文/黃興 楊易

當前，高校畢業生人數繼續增加、高校畢業生就業壓力持續增大，全社會就業形勢日趨嚴峻。雖然由于國家各類政策大力扶持、各高校就業工作人員的正確引導及服務，畢業生的總體畢業落實率較高，但從就業工作理念角度出發，仍存在著許多問題。為此，筆者針對存在的問題對高職院校畢業生就業工作的提升措施進行了研究[1]。

一、高職類畢業生就業質量現狀和問題分析

（一）就業信息服務不完善

在信息化建設方面投入的人力、財力、物力不夠，服務平臺功能單一。主要體現在就業信息共享性、及時性、系統性和精準性方面：1.無法及時發布招聘信息或即使及時發布但畢業生無法第一時間獲取，導致因上課或外出等原因錯過了最佳應聘時間；2.畢業生收集到的招聘信息雜亂無章，缺乏系統性的梳理，沒有做到分級分類展示信息，缺乏精細加工，導致畢業生無法有效地找到自己喜歡的就業崗位，學生收到的招聘信息往往是由輔導員、班主任通過截圖及文字轉發而來，缺乏個性化和精準的信息對接；3.畢業生網上簽約難以普及，網上簽約涉及畢業生、企業、學校三方，如果任何一方信息不通暢則無法實現，故現在的簽約方式還是以傳統的紙質協議為主，不利于信息的保存和查詢。部分企業不習慣網上簽約流程，認為網簽系統太過復雜，難以操作，不愿意使用網上簽約方式，極大地增加了后續的工作量[2]。

（二）對學生正確的就業觀引導不足

受“微博”“抖音”等網絡平臺和流量短視頻影響，近年來，有媒體發布的畢業生薪資水平、工作環境等信息存在誤導畢業生的可能，無形中提高了畢業生對工作待遇的期望水平，導致畢業生在求職過程中無法清晰地認清自身現狀，誤以為自身可以成為求職過程中的“幸運兒”，缺乏踏實精神，最后“走彎路”。有的畢業生希望在“流量時代”通過個人炒作、傳媒公司包裝成為“網紅”“知名博主”，試圖通過販賣流量來走個人職業生涯的捷徑，忽視踏實成長之路。

（三）就業指導隊伍專業化程度不高

高校就業輔導員往往實行輪換制度，缺乏系統的就業指導工作經驗。由于就業工作政策性較強，當畢業班輔導員已充分熟悉了整個就業工作流程后，往往會輪換到其他崗位，總結出的經驗無法傳遞，無形中增加了較多溝通、培訓成本。輔導員教師在帶畢業班的同時，往往兼任學生的日常管理和其他煩瑣的行政事務，分散了其在就業工作上的精力。有的輔導員教師將就業管理工作思考得過于簡單，以為簡單地幫畢業生找工作、簽協議就是就業工作的全部，忽略了就業工作的重要性與復雜性。

二、關于就業工作提升的思考和建議

（一）完善就業信息服務平臺

通過大數據構建“企業、學校、學生”一體化就業服務平臺，將學生的就業信息按企業需求分類，構建適用于企業和學生的信息平臺，加強相互之間的聯系，既幫助學生順利就業，又能提高學校的畢業去向落實率，更是解決了企業的招聘難題，實現三方共贏。該平臺需要與全校學工、教務數據庫有機融合，達到就業管理系統與學校整體大數據貫通，簡化畢業生在搜索招聘信息、填報生源、核對就業方案、網上簽約等環節的煩瑣流程，在錄入、同步就業信息時，可以通過后臺數據庫一鍵比對，自動生成相關數據，省去人工操作的流程，這樣既可以保證數據規范，又可以省去人工錄入數據過程中可能存在的失誤。畢業班輔導員與班主任教師可以通過此平臺一鍵查詢分學院、分專業、分班級的畢業去向落實率，就業意向調查和就業核查工作也可以集成于此平臺，達到數據共享、實時查詢、公開透明。將教育部就業信息管理系統、省級就業辦公系統、校級辦公系統同畢業生手機APP軟件聯通，畢業生在任何時間登錄個人賬號后，可以查看到個人的生源信息、就業方案、今日校園招聘會情況，同時可以直接通過智聯招聘、58同城的外部鏈接查詢社會招聘崗位，通過填寫個人信息、求職意愿、專業技能、獎懲情況等尋求人崗適配度高的崗位，班主任、輔導員教師可以在后臺查詢每周的軟件使用情況，實時跟蹤畢業生的求職動態和意愿變化。畢業生也可以通過上傳三方協議、勞動合同照片等形式保持與學校教師的信息互通或直接網上簽約，如果遇到勞務糾紛，也可以通過平臺開展法律援助[3]。

（二）分專業、分職業地優化就業指導課程

現階段，就業指導課程講授的內容大同小異，沒有體現出專業的差異化，導致就業指導課程的形式意義大于實際意義，甚至部分教師在課上沒有講授最專業的就業政策與常識。為此需要改革就業指導課程，將就業指導課程講授時間安排在畢業生離校之前，內容含有就業政策、求職須知、合同法規、社保常識、系統操作等與畢業生就業切身相關的知識案例。將實習指導工作統一歸口到學院就業工作部門管理，由學院就業部門負責考核評價實習指導教師課時及課程質量，這樣既可以在畢業生畢業時對其“扶上馬再送一程”，也可以更好地體現高職院校“實習+就業”一體化，實習指導教師既可以更好地指導畢業生的實習全過程，也可以切實深入企業，了解各個企業的實際用工理念、企業文化，從而優中擇優地儲備自身的用人單位庫，就業部門可以通過對各個實習教師的信息收集，確定靠譜、優質的就業單位，每學期開展定時的企業走訪和企業用人質量評估，在量化評價計分后，科學地為畢業生的擇業提供良好的途徑與平臺。

（三）就業隊伍須向專業化、固定化趨勢發展

現行的就業招聘信息管理制度和就業數據報送制度對就業工作人員提出了更高的要求，設置就業專崗，有利于提升其職業化水平，能夠更好地加強對畢業生的線上就業指導；有利于穩固與優質企業的聯系，以便更好地開展長期的校企合作關系；有利于就業工作人員年復一年地總結工作經驗，改進工作方式。就業工作政策性很強，有的輔導員新接觸此項工作，對政策、操作系統一知半解，通過一年的實踐與鍛煉已可以較熟練掌握，但卻無法連任，這樣導致就業管理部門需要重新培訓新上任的畢業班輔導員教師，加重了常規工作答疑、糾正的時間，沒有過多的精力去開展就業創新工作。當就業隊伍固定化后，畢業班輔導員有了工作經驗，既可以較好地完成基本工作任務目標，又可以結合本學院的實際情況，將額外的時間和精力放在創新工作上，從而促進就業工作的薪盡火傳、良性循環。

（四）引導畢業生樹立正確的擇業觀

學院應做好就業教育與職業教育的雙重思想的引導工作，將專業所蘊含的精神借助專業日常的教育教學活動貫穿于大學生就業初期，將就業創業教育納入到畢業年度的全過程，堅持以市場需求為指引，在專業理論教育、人文素質教育、創新創業教育等環節深度融合。畢業生的求職心態不端正，職業認知不清楚是目前畢業生在求職初期存在的普遍問題，擇業觀的不正確會直接導致畢業生求職心態的錯誤，間接引發一系列的求職問題。為此，可以將擇業觀的樹立納入到實習教師的考評當中，也是就業指導課程的重要內容之一，對畢業生的擇業觀進行引導，實現畢業生從不就業、慢就業向想就業、愛就業轉變，從實習階段就樹立起吃苦耐勞、堅韌不拔的工作精神，以便更好地提升專業自信、拓寬求職思路。

（五）開源拓崗，著力提升就業質量

要進一步加強就業市場開拓力度，鞏固現有的就業基地，定期走訪畢業生集中就業單位，充分發揮就業實習基地的作用，謀求校企深層次合作，為學生創造更多的實習就業機會。高校要重點挖掘500強企業、上市公司、優質三資企業的資源，制定相應的畢業生就業推薦制度，擴大就業質量和總量，并將每年引入校企合作數量納入部門和二級學院的考核標準。要充分利用各地校友會、行業協會等各種渠道和資源，有目的、選擇同學院契合度較高的企業開展合作，為畢業生創造更多的就業機會，加強與各類行業協會的產學研合作。鼓勵畢業生在基層就業，積極配合上級有關部門組織實施好基礎服務項目，加強應征入伍、“三支一扶”等就業項目的宣傳引領，確保國家的優惠政策落實落細。

（六）重視普法教育，保護個人權益

在現階段的求職環節中，建立畢業生就業法律咨詢工作室，可以讓畢業生在求職過程中遇到糾紛時能夠有所依靠，可以通過正當的法律手段維護自己的利益，防止畢業生上當受騙。許多畢業生在求職過程中，遇到了糾紛與困難，卻經常采取不正確的維護方式，有的畢業生選擇一走了之，有的畢業生選擇自己隱忍，忽視了法律的功能與作用。在畢業生離校前后，要對畢業生開展普法教育、防詐騙教育，從源頭上防止畢業生誤入歧途，為畢業生的求職保駕護航。部分畢業生在招聘過程中遇到了宣傳與實際不符的情況，有的企業甚至存在明顯的經營風險和債務糾紛，但由于信息不對稱的緣故，導致畢業生對企業實際情況不了解，進而引發被詐騙的風險。對此，就業工作人員需要查詢每一家企業的經營狀況，將存在問題的企業加入黑名單，禁止其再次來校招聘，切實維護畢業生的合法權益。

三、結語

隨著社會經濟的發展和高職院校間競爭的逐漸激烈，不斷提升就業質量已成為高職院校的重要任務。針對目前高職院校就業管理工作中存在的問題，需要與時俱進、科學有效地提高就業管理業務水平，更好地聚焦畢業生求職所存在中遇到的困難，采取合理、高效的解決措施，更好地了解企業的實際用工需求，以便針對性地培養企業所需的人才，更好地貫徹落實“2.5+0.5實習+就業”的教育教學方針，以便更好地實現學生、企業、學校的三方共贏。相信高職院校如果本著“服務學生、服務企業”的就業管理基本理念，主動為學生著想、廣開思路、反思改進，就會提高就業管理工作成效，打造出學生滿意、企業好評的就業品牌。