金融科技對銀行金融服務的影響及前景

摘要：互聯網技術已經被各個行業領域應用，使人們的生產、生活更加便捷。互聯網金融的發展，將互聯網技術用于金融業，提高了服務質量和效率，各項操作更加便捷，而且滿足了用戶的個性化需求。互聯網金融在應用互聯網技術的同時，還結合使用云計算技術和大數據技術等等，使金融服務更加優質，這也預示著金融科技有良好的發展前景。本論文著重于研究金融科技對銀行金融服務的影響及前景。

關鍵詞：銀行;金融科技;金融服務;影響;前景

引言：

科技革命不斷深入，各種新的科技成果涌現出來并在應用領域中發揮引領作用，從而實現了產業變革。銀行業的發展中，金融科技帶來巨大的影響，已經成為銀行發展的重要力量，甚至直接關乎到銀行的創新發展。現在很多的前沿技術手段受到關注，包括大數據技術、云計算技術、區塊鏈技術以及人工智能技術等等，中國的金融科技進步非常明顯，將科技成果應用于傳統銀行，可以發揮驅動作用[1] 。金融與科技的深度融合，對商業銀行的創新發展起到重要的推動作用，使其競爭力得以增強。

一、金融科技的界定

金融科技重在強調金融創新發展中先進科學技術所發揮的作用。在銀行金融服務中應用云計算技術、大數據技術以及區塊鏈技術，可以使金融服務品質更高，對金融產業發展非常有利。金融科技是在互聯網技術的帶動下發展起來的，基于互聯網金融，在技術上與各種先進的科技成果結合，新興領域就被蘊育出來。處于這種金融模式下，發揮互聯網信息技術的作用，有關的金融活動就可以實現，其中的一些核心功能包括資金融通、信息中介以及資金支付等等，以在互聯網上更好地展開金融活動[2] 。通常而言，金融科技所體現出來的特征是：更為注重創新性，沒有對資產予以重視，而且增長的速度快。

二、金融科技對銀行金融服務的影響

（一）傳統銀行業的金融服務缺乏競爭力

金融市場環境不斷發生變化，傳統銀行金融服務受到自身各方面的局限，加之我不制度的限制，在設計業務流程的時候會比較復雜，所以，在向客戶提供金融服務的時候，對于客戶的個性化需求不能充分滿足，不僅服務質量受到影響，服務效率也會很低，不具有便捷性。大金融科技與傳統銀行金融服務相比較，其優勢是非常明顯的。比如，用戶采用互聯網支付模式，將支付密碼輸入，或者回復動態密碼，支付行為在線完成，不需要到銀行大廳辦理，用戶的金融服務體驗大大提高。

隨著信息技術升級的速度不斷加快，傳統銀行并沒有合理應用云計算技術、大數據技術和區塊鏈技術，沒有充分開發自身資源信息，而且挖掘也不是很到位，導致大量的資源浪費，在為客戶提供金融服務的時候，無論是金融產品，還是金融服務，都沒有實現創新，信用評估水平也不是很好，需要進一步提升。

（二）傳統銀行業充分發揮金融服務優勢

處于金融科技發展的時代，互聯網金融競爭日益激烈，傳統銀行發展多年，其優勢是不可忽視的，即在社會上積累了很高的誠信度，有著雄厚的底蘊，客戶資源多，資金雄厚。由于多數人對傳統銀行的認可度非常高，且有很高的社會公信力，這些優勢是金融科技公司不能比擬的[3] 。

傳統銀行有一定的社會影響力，其具備完善的基礎設施，多年以來的發展，實現網點全面覆蓋，即便是城鄉地區也能夠享受到隱含的服務，加之銀行機構對于各網點環境不斷優化，使得網點的分類更加細化，用戶到銀行辦理業務更加便利。

從風險的角度而言，互聯網金融企業是基于互聯網技術伐善起來的，為新興企業，經驗背景等都不如傳統銀行，缺乏風險管理控制能力。傳統銀行在風險防控方面積累了大量的經驗，風險管理控制體系更加完善，所以相比較于互聯網金融，傳統銀行的金融服務有較高的安全性和良好的穩定性，在風險管控上優勢非常明顯[4] 。

三、金融科技應用于銀行金融服務的發展前景

（一）推進銀行業人才科技方向轉向

金融科技就是將金融與科技深入融合，銀行業在為用戶提供金融服務的時候，要打破傳統觀念的束縛，同時對于人才也有了更高的要求，即具備專業能力的同時，還要成為科技人才。所以，銀行業對從業人員進行專業培訓的同時，還要展開業務培訓，對國內外的各項金融業務有所了解，且對于計算機技術和網絡技術都精通。銀行業要對激勵機制予以創新，使銀行的員工對于對科技創新充滿熱情。

（二）應用金融科技將智能平臺搭建起來

傳統的銀行金融業務是在實體場所辦理的，科技金融則會打破這種依賴，金融服務渠道得以擴展，客戶群體不斷壯大，同時將支付結算、投資理財以及信貸融資等業務優勢保持下來[5] 。技術角度而言，應用科學技術設計開發的金融產品與傳統銀行業務不同，其更為突出的是時代特點，更加貼近市場，而且市場競爭力更強，全新的銀行服務被打造出來。

（三）金融科技的應用要適度

銀行服務要提高品質，就要將新的科技成果充分利用。金融科技不是用得越多越好，而是要對戰略方針明確，從銀行業務自身發展的角度出發對于金融科技投入的力度合理控制，防止產生過猶不及的現象，對金融創新的追求不能過度，避免造成入不敷出。

（四）金融科技創新要合法合規

銀行金融服務中應用金融科技，金融監管也要到位，應用金融科技促使銀行自我重塑，還要根據具體需要對金融監管升級。近年來，很多的商業銀行與金融科技公司之間建立合作關系，金融業務種類越來越多，綜合競爭實力不斷增強。銀行在創新發展中也實現了智能化轉型，展望未來，金融科技產品越來越多，金融科技促使商業銀行轉型，這是銀行業的未來發展趨勢[6] 。處于新經濟模式下，銀行將新的管理平臺建立起來，應用金融科技的時候要做好監管工作，保證合法合規，以發展為現代化銀行。

結束語：

通過上面的研究可以明確，金融技術應運而生，能夠有效地促進金融改革和金融創新，同時給傳統銀行也需要面對巨大的挑戰。處于金融創新背景，傳統銀行要更好地發展，這已經成為亟待解決的問題。傳統銀行業應積極考慮自身的創新發展策略，加強與互聯網金融之間的積極合作，有效實現雙贏的效果，自身的各項金融功能不斷完善。銀行在運作互聯網金融模式的時候，要因地制宜，為用戶提供高品質服務，才能推進互聯網金融健康穩定發展，傳統銀行實現良好轉型，優質的金融生態環境被創造出來。

參考文獻：

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[3] 王曉立. 互聯網金融發展對我國商業銀行的影響與措施探究[J]. 產業科技創新， 2019， 005（35）：79-81.

[4] 楊紫. 金融科技背景下個人金融信息安全保護研究[J]. 網絡安全技術與應用， 2020， 000（1）：133-134.

[5] 李美洲， 鄧偉平. 傳統銀行運用金融科技改進小微金融服務的原理，存在問題及對策建議——以廣東省為例[J]. 海南金融， 2020， 000（4）：65-69.

[6] 李曉紅. 金融科技背景下我國商業銀行消費金融創新研究[J]. 現代鹽化工， 2019， 187（3）：151-152.

作者簡介：

李臣飛，女（1983.1.10—）漢族，籍貫山西朔州，本科學歷，初級經濟師，研究方向——經濟