用好黨建載體，激活員工活力

高萍

員工的職業倦怠是國企必須要面對的一個重要課題，作為基層黨支部和工團組織，如何更好地發揮作用，及時發現員工的職業倦怠，及時給予思想引領和幫扶疏導，激發員工活力，將助推企業的隊伍穩定及長遠和諧有效發展是非常重要、非常值得探討的課題。

一、職業倦怠的定義及現狀

職業倦怠的科學定義是一種工作疲勞和心理彌散性厭倦;通俗的說，就是干啥工作都沒有熱情、沒有干勁，做任何事情都沒有動力、沒有規劃;主要表現就是對工作無趣，工作情緒低落，對同事沒熱情等。從理論上講，職業倦怠是一種心理不健康，涉及人員往往有彌散性的倦怠表現：對日常人際交往、娛樂和生活提不起興趣、不關心，耐心減少并伴有煩躁易怒的表現，抑郁寡歡，如果長期得不到調適緩解，會導致抑郁癥。

根據中華英才網最近進行的一項6000多人的網絡調查統計顯示，有94，2%的人對工作感到厭倦;其中58.6%的受調查者出現了輕微的工作厭倦狀態，對工作不再抱有以往的熱情;有26.5%的受調查者出現中度的工作厭倦，需要借助休假或跳槽來進行自我調整;還有9.1%的受調查者則表示極度厭倦工作。

國內2020年職場人士工作倦怠現狀調查報告顯示：74.6%的人有倦怠癥狀（輕度倦怠為20%，中度倦怠為43.2%，嚴重倦怠為10.8%）;其中，情感衰竭：嚴重者27%，中度者61%，輕度者僅有12%;玩世不恭：28%的職場人士表現為嚴重，48%的職場人士為中度。

二、職業倦怠的表現及危害

由于我們油田企業的單位性質，大部分崗位工作性質相對單一，工作的靈活性、創造性不足，再加上目前職工隊伍年齡老化嚴重，工作動力不足，且職業晉升空間狹窄、個人成長平臺不足，導致個別職工缺勤、消極、離職、生產效率低下以及傷殘等情況，這些都是職業倦怠的表現，不僅影響個體的身心健康、人際關系，同時也影響與家庭、朋友、同事的關系，對自己、他人和單位都會造成負面影響。

職業倦怠是一種惡性循環，對工作具有極強破壞力，如果不及時發現，并有效地進行疏導消除，將直接影響員工隊伍穩定，降低工作績效;而且職業倦怠具有“傳染性”，可以在同一工作場所間互相影響、互相感染、互相輻射，特別是在安全生產上，“人的不安全行為”這個不安全因素最活躍，如果一個人在工作現場存在疲憊、困乏、厭倦等職業倦怠，將導致其他人員也在工作中也難以提起興致、打起精神，只會得過且過，依仗著一種慣性來工作，非常容易導致安全事故。

三、預防職業倦怠的重要意義

人是企業最主要的生產力，企業要在市場中要占據優勢，人起著關鍵作用，尤其是人才;而職業倦怠不僅嚴重制約了人的積極性、主動性和創新性，而且因職業倦怠波及人群層次復雜，從高級官員到基層管理人員、從經驗豐富的“老手”到進入崗位不久的“新人”，同時波及生產的每個環節，對一個企業的長遠有效和諧發展有不可忽視的嚴重影響，必須采取有效措施預防和消除職業倦怠。

1. 預防職業倦怠是建立良好工作環境的需要。

2. 因為職業倦怠者工作時無快樂感，對人冷漠，心情不佳，不利于與人正常友好的交往。這種低迷的工作情緒、負性的職業價值判斷、消極的職業前景預期和低下的工作效率等信息會在工作場所中蔓延，會給在同一環境中工作的其他同事予以不良暗示，導致團隊整體的工作績效降低。因此，單位的管理者應該重視并掌握改善員工職業倦怠的方法，這樣既能幫助員工走出困境，又能提高管理水平，增加組織績效。

2.預防職業倦怠是維護員工身心健康，減少心身疾病的需要。

當一個人對自己的職業產生了倦怠的時候，其各種生理及心理指標都會受到影響。在生理上表現出頭痛、疲憊、胸痛、腹脹、內分泌失調、睡眠障礙等情形;在心理上表現出厭倦、力不從心、情緒煩躁、焦慮甚至憤怒、覺得喪失生活樂趣、恐懼社交等。這些癥狀都會影響個體的身心健康，久而久之，還會引發一些其他的心身疾病。

3.預防職業倦怠是維持穩定家庭結構的需要。

克服職業倦怠狀態對建立穩定和諧的家庭具有非常重要的意義。首先，職業是維持一個家庭生活所需經濟來源的重要手段，有了穩定的經濟收入，家庭穩定才能得以保障。然而，現代社會發展迅速，競爭激烈，市場多變，如果沒有良好的工作狀態，很難激發工作熱情而獲得良好的工作業績，得到組織的聘用和肯定。一旦因職業倦怠而績效不佳被單位扣罰績效工資、調整崗位或其他處罰，家庭的經濟收入銳減且負擔倍增，這將不利于家庭的穩定。其次，良好的職業發展還給人們提供了實現自我的途徑和保證，使人們在工作中體驗成就感、歸屬感和安全感。如果因厭倦工作導致工作效率下降或情緒耗竭，不能與他人很好的進行感情交流，既容易失去工作，也會使當事人產生嚴重的挫折感和不良情緒，這種消極情緒隨時可能因遷怒于家庭成員而蔓延至整個家庭，從而導致家庭關系緊張，家庭的幸福感下降。

四、應對職業倦怠的措施和辦法

1.靠感情、事業和文化消除職業倦怠。長壽的企業必須有良好的企業文化。所謂企業文化就是企業員工長期形成的共同的價值觀和共同理念。它好向磁石一樣，使企業不斷增強凝聚力、向心力和核心競爭力。因此，消除職業倦怠就必須加強企業文化建設，改善人為環境，增加感情投入，建立良好的人際關系和融洽的群體氣氛，形成“企業靠我發展，我靠企業生存”的理念，增強員工對企業的認同感、歸屬感，從而消除職業倦怠。

2.利用激勵機制消除職業倦怠。

沒有良好的激勵機制就很難調動員工工作的積極性和創造性，如果干多干少一個樣、干好干壞一個樣，就很容易讓員工疲沓，因此消除職業倦怠必須利用有效的激勵機制。一要搭建各層級、各年齡段員工施展才華的舞臺和成就事業的機會，讓每個員工，每個有能力、有理想、有抱負的人盡情施展才華，價值充分體現，勞動成果得到肯定;二是改革新酬分配制度。建立績效向骨干人才、艱苦崗位、突出貢獻員工傾斜的分配制度，拉開不同層次、不同貢獻人員之間的收入差距，讓員工能夠也愿意發揮自己的潛能和價值，愿意去努力、愿意去奮斗;三是加大精神鼓勵力度。大力宣傳和表彰有貢獻的員工，使他們真正感到政治上光榮，經濟上實惠，生活上有保障，社會上受尊重，增強員工的成就感、榮譽感，從而消除職業倦怠。

3.把應對職業倦怠作為一項系統工作來抓。

企業基層黨組織和工會部門應該高度重視職業倦怠的影響，關心關懷員工的身心健康，要把應對職業倦怠當作系統工作來抓，并貫穿于企業引進、培養、使用等工作的全過程。首先是根據企業本身著力搭建員工成長成才的平臺，不僅要為青年人才搭建成長成才的通道，也要考慮中年員工的晉升空間;雖然青年人才是企業的未來，但中年員工目前組成了企業發展的中流砥柱，人到中年本身就有家庭、事業、身體健康等多重壓力，如果在職業上再沒有了盼頭、奔頭和動力，更容易成為職業倦怠的高發人群，他們更需要關心和幫扶;企業應該從制度機制上進行全方位的考慮，最大限度的消除年齡影響晉升的瓶頸。其次是增加各類技能和業務培訓，結合信息時代知識更新周期縮短、老化快等實際，提供學習機會，讓員工不斷接受新科技、新知識，不斷拓展視野，提升價值定位，增加職業的新鮮感，減少職業倦怠發生的可能。再次是注重領導者的綜合素養，一個領導者的工作狀態、體態言語都會影響隊伍的整體效能，如果一個領導者產生職業倦怠，整個隊伍就會很快淪陷，因此在關注領導者的身心健康，定期進行溝通交流，要定期組織他們檢查身體，在生活上關系照顧，積極主動的幫助解決工作生活上的困難，讓他們全身心的將精力投入到工作中去，把隊伍帶活盤活，用積極的、正能量的心態創造性、創新性的工作。