淺談空中交通管制帶班主任的自我管理

杜偉

摘要：安全治本，重在落實，落實之任，在于基層。一個單位的安全運行是否長久，與基層管理者的管理水平和管理能力有著密切的關系。有句話說得好，根基不牢，地動山搖，在空中交通管制行業(yè)，帶班主任作為塔臺，進近，區(qū)調最基層的管理者，就是空管安全運行的根基。空管帶班主任作為航空安全工作的底線守護者，是安全治本的落實者，是安全治本的關鍵。下面結合本人實際工作，淺談一下帶班主任在安全工作中的作用和如何提高帶班主任的自我管理。

關鍵詞：空中;交通管制;班主任

1、班主任意義

作為一名帶班主任，要想管好自己首先要認清自己，人貴有自知之明。一個人認清別人容易，但認清自己卻很難。帶班主任作為最基層的管理者，每天都應對著鏡子問，我是誰？定位好自己的角色后才能看清自己，即不會高看自己，也不會小瞧自己，如果高看了自己就會小瞧別人，這樣人際關系就會緊張，如果小看了自己就不敢管理，由其是在管理比自己資歷老的同事上唯唯諾諾，不敢當面指出老同志的錯誤，長此以往，此消彼長，造成管理混亂的局面，給安全埋下很大的隱患。單位賦予帶班主任管理的權利，帶班主任就要行使好自己的職責，為領導分憂，為單位負責，為人民的生命和財產安全負責。

其次要認清自己所處的位置，如果領導是人體的大腦，那么帶班主任就是四肢，大腦發(fā)號施令，四肢執(zhí)行命令。一個帶班主任的管理能力直接反映著一個單位或集體的管理能力，領導制定好的方案，帶班主任將方案落實，監(jiān)督席位上的每一名管制員無偏差的執(zhí)行，這樣就形成了一個良好的管理閉環(huán)，帶班主任在實際管理中就起到了一個紐帶的作用，將領導精神和安全壓力向下傳導，真正做到上傳下達，避免上級的壓力無法直達基層的情況。

2、帶班主任作用

一方面，帶班主任最基本的使命是帶領管制員安全高效的完成任務，帶班主任也是一名管制員，很多地方對帶班主任的持話筒時間都有要求，這樣既不會讓帶班主任業(yè)務技能生疏，也會時刻感受到席位管制員工作中所處的壓力和面臨的問題，能夠很好地設身處地的站在管制員的角度思考問題。因此，帶班主任的角色一半是管制員，一半是基層管理者，是在管制員和基層管理者之間來回轉換的這么一個角色。

由于管制行業(yè)的特殊性，對業(yè)務要求比較高，帶班主任的選拔一般都是各個科室業(yè)務能力比較強的，隨時都要用自己精湛的業(yè)務能力去處理各種復雜的問題，在短時間內就要做出正確的決斷。然而管制員的任務就是確保每一架航班安全運行，在安全運行的前提下去提高管制效率，確保安全運行靠的還是自身的業(yè)務能力和良好的工作習慣，管制效率的體現(xiàn)就是航班準點率，對管制來講提高航班準點率還是需要自己的業(yè)務水平。因此，不管是帶班主任還是管制員，他們的使命完成都離不開自身的業(yè)務能力。所以業(yè)務能力就是一個管制員的立身之本，立足之基。在業(yè)務能力達到標準以后，就要考慮管理的問題了，要將自身的能力實實在在的發(fā)揮在工作中，需要有人將團隊組織起來，管制工作不是一個人兩個人就能完成的，面對繁雜的事情和應接不暇的航班，管制員們必須配合默契，無縫銜接，有時一個信息的傳遞遺漏就有可能造成很大的安全隱患。安全運行重在落實，這里就要考慮如何讓席位管制員去落實規(guī)定了，帶班主任不能只要求管制員要落實，自己要以身作則，時刻做好榜樣，應該明白身教重于言教的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響下面的管制員。其次要不斷提高自身業(yè)務素質，打鐵還需自身硬，管制行業(yè)是一個對業(yè)務知識和管制技能都要求極高的行業(yè)，一個業(yè)務能力不行的帶班主任是很難讓下面的管制員對你的管理心服口服的。再一個要公平公正，在管理工作中最忌諱的不是規(guī)章制度如何嚴格，而是執(zhí)行這些規(guī)章制度的過程是否公平、公正，抓無后果違章，要一視同仁，不要因私人關系等造成偏袒，避免引發(fā)信任危機。另一方面，帶班主任要創(chuàng)建一個和諧的班組氛圍，通過思想引導，讓大家思想一致，目標一致，行動一致。帶領管制員共同學習共同進步，營造積極向上的文化氛圍，不斷傳遞正能量，切實做到開心工作，快樂生活。

3、如何做到安全治本

帶班主任就是單位安全根基的守護者，是安全管理的最后防線，是安全治本的落腳點和關鍵點。要做到安全治本還是要提高帶班主任的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力，有一部分管制員被提拔為帶班主任后往往不懂管理，容易極端化，要么不敢管，紅不下臉，要么管理方法不對，導致班組氛圍緊張。這兩者都不是一個好的管理，好的管理應該是一個和諧的氛圍下大家心往一塊想，勁往一塊使。

安全治本的關鍵其實還是安全文化，一個有良好安全文化的單位即便不管理也不會有很大的安全問題，因為在大家都為安全考慮，都在為安全出謀劃策，在這樣的一個環(huán)境氛圍下，時刻都在提醒自己履行職責，避免發(fā)生不安全事件。空管一直以來都有傳幫帶，師徒相承的習慣，老同志優(yōu)良的品質和寶貴的經驗，都會毫無保留的傳給下面的人，因為大家都是一個戰(zhàn)壕的兄弟，同呼吸，共命運的，只要一起上班，都是有連帶責任的。所以作為一名管制員都想著大家技能比自己高，不容許有掉隊的同志，這就和木桶效應一樣，安全最終取決于最短板的那個人。好的安全文化是能夠使大家人人自律，人人實現(xiàn)自我管理的，完全不需要別人管理。

4、帶班主任的自我管理在安全管理中的作用

帶班主任如果能夠管理好自己，那么對單位來講是一筆寶貴的財富。對上領導不用操心，對下能夠感染和帶動管制員也能實現(xiàn)自我管理。這樣不僅運行安全得到了保障，長期來講就會形成一種良好的班組文化甚至企業(yè)文化。人人自律，人人自我管理，這就和共產社會一樣，個個都是主人，人人都是管理者。何愁員工沒有動力，安全出問題。

利用內在力量改變行為是快樂的的，是能夠激發(fā)自身潛能，全身心投入工作的一種策略。不像外控力量讓人總有一種被管控和被監(jiān)視的一種工作氛圍。無法處于放松狀態(tài)，有可能會形成一種叛逆的想法。帶班主任的自我管理需要內控力量的支撐，需要通過文化的積淀，自己組織自己，自己管理自己，自己約束自己，最終實現(xiàn)自我奮斗目標的一個過程。一旦實現(xiàn)了自我管理，并且習慣了自我管理，那么對自身的成長會帶來一種質的飛越，也是一種思想階層的跨越。