“一帶一路”視角下的跨境電子商務發展研究

吳曉瑋

（韓國南首爾大學大學院，韓國 天安 330-707）

“一帶一路”倡議自推行和實施以來，我國的跨境電子商務不斷發展，進入到了蓬勃發展的態勢之中，增加了各區域之間的緊密聯系。我國和國外企業之間的經濟貿易合作機會大大增加，真正將走出去戰略落實到實際，提高了中國在國際舞臺上的競爭力，面臨著不斷變化的國際形勢，“一帶一路”視角的跨境電子商務發展應得到高度重視，加快對外貿易合作的腳步，推進跨境電子商務產業的不斷發展，提高我國的綜合國力水平。

一、“一帶一路”視角下跨境電子商務發展的目標

“一帶一路”是在2013年被提出的，具體的內容包括兩項倡議，分別是21世紀海上絲綢之路和新絲綢之路經濟帶發展內容，在多元經濟的發展形勢下，“一帶一路”是通過雙邊和多邊機制，促進我國經濟發展和周邊沿線國家共同繁榮發展的一種手段，將重要的信息、資源、金融、科技、人才匯集在一起，適應當前的經濟發展新趨勢和經濟全球化的新浪潮，構建起新的文化體，將政治、經濟、文化相結合。在“一帶一路”的倡議實施中，中國跨境電子商務的發展受到了深遠的影響，實施“一帶一路”倡議以來，大多數的新興經濟體在周邊數十個國家和地區，紛紛響應和支持“一帶一路”的倡議，在多個經濟體的支持中，經濟體之間的互補性以“一帶一路”為紐帶愈發體現出來，加深了經濟的合作和發展，獲取了更多的經濟發展機遇和挑戰[1]。跨境電子商務的發展，以電商平臺作為基礎，在“一帶一路”倡議實施中積極開展跨國商貿活動，逐漸取得了顯著的成績，以國內的電商平臺為例，天貓、京東等逐漸開展了跨境電子商務的形式，針對海外商貿開設專門的區域，拓展了銷售渠道、業務范圍，在政策的放寬和支持下，跨境電子商務產業的發展迎來了良好的機遇。特別是在海關總署部門、商務部門管理政策和發展政策支持下，免稅新規的實施促進了消費貿易活動，企業貿易活動內容更加豐富，活動數量有所增長，跨境電商企業參與發展的機會大增，獲取了有利的條件。

“一帶一路”的政策下，跨境電商企業布局愈發向著科學化的方向發展，但是其中存在的不平衡現象仍舊存在，這是受到經濟發展差距影響導致的，中西部地區發展速度較為緩慢，在東部沿海地區，跨境電子商務產業的發展速度快，因此我國的跨境電子商務發展應加快政策落實，聯合發展現狀、背景，完善法律條例，更進一步的打開新的電子商務發展格局。在“一帶一路”視角下，跨境電子商務要一目標結合“一帶一路”對跨境電子商務產生的影響，積極推進“一帶一路”下跨境電子商務的不斷發展，實施“一帶一路”政策，提高跨境電子商務產業的發展水平，實現現代化、可持續發展的跨境電子商務建設目標[2]。

二、“一帶一路”對跨境電子商務發展產生的影響

“一帶一路”背景下，跨境電子商務的發展受到了多層面的影響，特別是對于中小企業來說，“一帶一路”背景下的縣電子商務產業發展，從中獲取了更多的發展機遇，創新了外貿模式，中小企業的經營風險、成本投入均有所降低。中小企業在跨境電子商務的服務中，更加凸顯出了數字化建設的優勢，利用先進的數字化技術、互聯網技術，對海外渠道積極拓展，增加了與海外買家之間的溝通和交流，大力發展海外市場，加強了對外貿交易短板問題的有效改善，獲取更多的發展機遇，爭取更多服務出口訂單，加強了對數字化經濟發展產業鏈的牢牢把控，形成了對周邊經濟的直接影響。“一帶一路”經濟區跨境電子商務的發展，構建起了區域性經濟市場，為貿易經濟的發展夯實基礎，逐漸向國際市場靠攏，以統一的市場經營標準為依據，加強對對外貿易運營成本的有效控制，輸出周邊特色，促進周邊經濟的發展，創建起更多的機會，提高周邊經濟發展水平，營造良好的經濟發展市場環境，用多元化的經濟輸出和引進路徑，增長周邊經濟，形成對周邊經濟的積極影響。“一帶一路”背景的跨境電子商務在企業發展和周邊經濟的發展中，均創建了有利的條件，“一帶一路”成為有力推手，加快了我國的經濟建設腳步[3]。

“一帶一路”對跨境電子商務產生的影響還體現在了通關服務、商貿物流等各個方面，在通關服務的影響中，主要體現在服務創新的改進、服務水平的提升和服務內容的更進一步優化上，特別是建設起大型跨境電商綜合服務平臺，這在一定程度上是使整個產業鏈經濟更加活躍的有力推手，在通關服務商中，使更多的新型企業催生出來，通關更加便利、高效，企業的細分程度更進一步加深，促進了通關服務數據分析能力的提升，加強了對通關安全的有力保障，強化跨境電子商務產業的市場競爭力，促進整個跨境電子商務產業的穩定建設和可持續發展。“一帶一路”在跨境電子商務中產生的影響，還體現了商貿物流方面，因為跨境電子商務本身就具有諸多的優勢，和傳統的商貿物流相比，節約了大量的物流成本，投入傳統的商貿物流成本高，涉及到煩瑣的程序，投入商貿物流中的人力、物力資源成本均存在不同程度的浪費。“一帶一路”視角的跨境電子商務在商貿物流發展中，物流事項得到了更好的協調，促進了商貿物流產業經濟效益的不斷提升，跨境電子商務在“一帶一路”政策的支持下，對商貿物流的經濟模式進行了創新，提供了更多的物流交易渠道，在商品的選擇和交易中，利用跨境電子商務的途徑更加便捷、方便，將傳統教育模式中冗余、復雜的程序改進，提高了商貿物流的運行水平、運行效率[4]。

三、“一帶一路”視角下的跨境電子商務發展策略

（一）加強制度建設

制度保障是“一帶一路”背景下跨境電子商務發展中必不可少的支持，缺少制度依據和支持，更是導致市場秩序不規范，發展環境不理想，因此有必要加快跨境電子商務制度的建設，在“一帶一路”經濟區內發展跨境電子商務，要將政府的主體作用發揮出來，建立起完善的跨境電子商務制度，加強對市場持續的規范性管理，營造公平、公正、自由的發展環境，減輕企業壓力，加大各國政府的政策支持、經濟扶持力度，使國際市場中跨境電子商務的發展能夠從政府主體中獲取堅強的后盾，深化跨境電子商務產業的發展。在企業行為的管理中，要結合時時代發展的機遇和挑戰，發揮出制度的約束作用，防止不法分子鉆空子行為，在制度建設中清除市場上的不良之風，促進跨境電子商務產業有序發展，在政策層面上加快建設腳步，將制度建設作為發展跨境電子商務產業的重要舉措，對市場上的不正之風進行糾正，促進跨境電子商務產業有序、高效、規范的發展。國家要加大對外資企業的支持力度，針對跨境電子商務活動中的外資企業給予一定的政策傾斜，使企業挖掘內在潛力，激活對外貿易合作的積極性，為跨境電子商務的發展注入新鮮血液，創建起良好的政策環境，推動跨境電子商務的穩定、長效發展[5]。

（二）優化跨境物流服務

跨境物流是“一帶一路”背景下跨境電子商務產業發展中的重點環節，為了促進跨境電子商務產業的不斷發展，要在跨境物流的配送方面進行改和優化，提高跨境物流的配送水平，優化跨境物流服務，提高物流配送的速度。跨境電子商務的物流在多個方面都有著較高的要求，包括運輸方式、網絡通信設備、倉庫等各個環節，均要滿足一定的要求，提高電子商務物流的運行水平和服務效率。因此必須要在基礎設施的建設上進行更進一步的完善，各大海外站點之間應加強交流和合作，相互協同，完善物流服務。跨境電子商務企業自身也要加大對物流信息系統的建設力度，開發完善的物流信息系統功能，及時地進行配送物流各個流程和環節的溝通，保證客戶能夠及時追蹤和掌握貨物的動態、去向信息，降低貨物丟失的風險，提高客戶對物流服務的滿意度[6]。

政府部門在跨境電子商務產業的發展中，作為支持主體，有必要加大資金投入力度，支持跨境電商物流服務的優化和發展，采取優惠政策支持的方式，在貨物的進出口方面給予一定的保障和扶持，出臺相關的法律法規，使出口交易的工作流程得到簡化，促進貨物通關效率的不斷提高。為了促進我國跨境電子商務物流業整體水平的不斷提升，還要將先進的物流配送企業開發和建設起來，提供更加全面細節化的服務，降低商品配送成本，提高商品運輸效率，節約投入到商品運輸中的時間，創造更高的企業利潤。在“一帶一路”倡議下，我國的跨境電商物流發展要逐漸提高專業性和自身的影響力，在基本的配送服務基礎之上，將附加業務服務合理的規劃和設置其中，例如代收業務、保管業務，完善跨境物流的服務功能，提高快遞配送水平、服務效率。在跨境電子商務產業的發展中，針對退換貨困難的問題，要進行更進一步的改善，在跨境電商退換貨管理制度方面進行優化，提高客戶對跨境物流的滿意度，創建良好的體驗，使跨境電商物流業務得到更進一步的穩定發展，加快跨境電子商務產業的發展速度，提高發展效益[7]。

（三）創建自主品牌

“一帶一路”背景下，跨境電子商務的發展要創建自主品牌，加大對自主品牌的打造力度，結合“一帶一路”倡議，將傳統對外貿易的局限性突破，促進跨境電子商務產業的不斷發展，激活跨境電商企業的行業競爭力，企業要具備創新意識，對傳統的產業結構進行轉型，創建屬于企業自身的品牌和形象，促進企業在國際上的影響力的不斷提高。特別是在沿線國家，商務往來愈發頻繁，時代背景下“一帶一路”以跨境電子商務的發展為共同的愿景，積極推進跨境電子商務產業的不斷發展，人們的消費理念發生了改變，消費者迫切需求高品質、個性化的產品，在跨境電子商務活動的發展中，品質是難以分出優劣的，無法滿足客戶的個性化需求，若是仍舊按照傳統的跨境電子商務發展模式，“一帶一路”背景下的跨境電子商務發展難以滿足當地群眾的需求，客戶滿意度不足，會對跨境電子商務的發展形成不同程度的制約。因此企業要創建自主品牌，加大對跨境電子商務特色產品、自主品牌的開發和研究力度，關注消費者的消費體驗，結合“一帶一路”倡議下各國消費者的實際消費需求，對商品種類進行不斷的擴展，結合消費者的需要、興趣愛好，構建起具有區域特色的產品和品牌，滿足消費者的多方面需求，提高消費者對產品的認可度、喜愛度，加強對商品質量的保障，加大對消費者合法權益的有效維護[8]。

在產品質量方面，要加大嚴格把關的力度，促進跨境電子商務產業的穩健發展，跨境電商平臺要發揮出質量管理的職能，根據消費者的實際需求，保證消費者所購買的產品符合一定的期望值和質量要求，提高消費者的滿意度，建立起跨境電子商務產業和客戶之間長久穩定的關系。我國政府應采取政策支持的方式，逐漸向跨境電商企業國外售后站點的建設中，加大支持力度，提高企業的售后服務水平，促進我國國內電商品牌向世界范圍內更好的發展。加大對跨境電商企業的扶持，使其在自主品牌的打造中，強化競爭力，提高國際水平，增強跨境電子商務企業的核心發展競爭力，推動跨境電子商務產業的升級和轉型，實現國際化的創新發展目標[9]。

（四）加強人才建設

人才建設是“一帶一路”倡議下跨境電子商務產業發展中必不可少的支持，“一帶一路”視域下跨境電子商務的發展，要加快人才建設的腳步，培養專業型、綜合型的人才，緩解跨境電子商務發展中人才緊缺的現狀和問題。在“一帶一路”的倡議指引下，改變傳統的人才培養方法，結合我國國內的人才培養現狀和跨境電子商務發展中的人才需求，加強全面復合型人才的有效培養，構建起全新的人才培養模式，將高校的人才培養優勢發揮出來[10]。高校作為人才培養的主要陣地，培育跨境電子商務發展中所需要的復合型人才，在高校這一搖籃中，落實人才培養目標，要求人才加強對理論知識的掌握，并在此基礎之上，提高業務能力，熟悉跨境電子商務的實際操作技能，熟練地運用知識展開實踐操作。高校要創建更多的學習機會、實踐機會，使學生積極加入實踐技能的訓練中，例如國際商務大賽、企業走進校園等實踐活動，均能夠使學生加強對國際形勢變化的了解和掌握，在校企合作中鍛煉自我，提升自我，有針對性的發展專業能力，積累工作經驗，熟悉跨境電子商務工作的模式，鍛煉更多的知識技能，強化跨境電子商務工作的從業能力、專業水平[11]。

四、結束語

“一帶一路”倡議的實施對我國跨境電子商務的發展產生的影響是不可忽視的，跨境電子商務有著廣闊的發展前景。面臨著復雜的發展形勢和多變的發展環境，跨境電子商務要在服務模式和管理方法上進行創新，構建起專業化的跨境互聯網電商平臺，完善制度和政策，強化跨境電子商務發展的競爭力，使“一帶一路”的政策的實施成為跨境電子商務的經濟推手，促進我國經濟的協調可持續發展，增強綜合國力。