銷售行業(yè)財務管理信息化的問題及對策研究

陳沁梅

（廈門安踏服飾有限公司四川分公司，四川 成都 610000）

財務管理信息化是近年來各行各業(yè)都在建設落實的財務改革方向，如何提高其使用效率和安全性一直以來都是關系到企業(yè)健康發(fā)展的重要問題。銷售行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一，在大數(shù)據(jù)時代進行財務信息化改革是必然且必要的，且隨著財務管理信息化的不斷普及和深入，其已經(jīng)成為銷售行業(yè)的重要優(yōu)勢體現(xiàn)。尤其是在我國經(jīng)濟轉型的當下，銷售行業(yè)作為員工、供應商、客戶、金融機構等利益相關者的連接主體，更需要建立自身的信息網(wǎng)絡，強化自身的連接作用，為利益相關者提供更為準確優(yōu)質的信息。

一、財務管理信息化的意義

財務管理信息化是20世紀美國提出的一種企業(yè)管理模式，其以業(yè)務流程為基礎，利用了現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，通過會計電算化、會計信息化、財務管理信息化達到轉變的目的，將財務活動信息化、數(shù)字化。財務人員可以對數(shù)據(jù)進行高效的整理和分析，為企業(yè)經(jīng)營決策提供指導，改進了傳統(tǒng)財務人員入賬、出賬、核算、報銷等常規(guī)工作。財務管理信息化可以利用計算機將業(yè)務信息及時轉化為財務信息，并且能廣泛開發(fā)信息資源，企業(yè)能夠及時把握經(jīng)濟動態(tài)，對上下游企業(yè)及市場的需求更為了解，以此降低企業(yè)經(jīng)營時的財務風險，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和管理水平［1］。

二、銷售行業(yè)財務信息化面臨的主要問題

（一）財務管理信息化法規(guī)不健全

受客觀條件的影響，我國的財務信息化起步較晚。近年來，我國政府為推動市場的健康發(fā)展，頒布了多條法律法規(guī)來保障信息化應用市場的健康與規(guī)范。但由于經(jīng)驗不足，我國的財務管理信息化與國外相比仍具有一定的差距。一方面，大部分銷售企業(yè)的信息化改革仍處于初級階段，對財務管理信息化理念的理解不足；另一方面，現(xiàn)有的法律法規(guī)也表現(xiàn)出了一定的缺陷，對財務信息的真實性及安全性缺乏有效監(jiān)管，無法滿足當前財務管理信息化發(fā)展的要求。

（二）網(wǎng)絡安全隱患

網(wǎng)絡的開放性特點決定了其在運用時不可避免地具有缺陷，網(wǎng)絡安全隱患是財務信息管理工作開展中無法繞開的問題，在數(shù)據(jù)傳輸與上傳時隨時可能出現(xiàn)信息泄露或信息內容被篡改等事故，進而引發(fā)企業(yè)的財務危機。雖然目前網(wǎng)絡安全意識已深入人心，許多銷售企業(yè)在財務信息化的過程中為了應對網(wǎng)絡風險事件的發(fā)生對數(shù)據(jù)庫進行了加密等保護措施，但是在客觀上來講，財務數(shù)據(jù)的安全性依然無法得到完全保證［2］。

（三）信息化軟件功能不足

大多數(shù)財務軟件僅能滿足基礎性的財務工作需要，比如核算、記賬等功能，而實際上財務管理信息化是一個復雜的過程，對軟件的設計要求較高，軟件需要能實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)之間轉換與集中處理等。另外，不同企業(yè)由于經(jīng)營方向、規(guī)模等不同，對軟件的功能需求也具有差異性。中小型銷售企業(yè)信息化建設投入成本有限，對軟件功能的要求較低，而基礎性的軟件功能對其信息化改革影響較小；大型銷售企業(yè)在進行軟件選擇時迫于無奈只能使用技術性明顯不足的軟件，這極大地阻礙了財務管理信息化改革進程的推進，帶來了影響其正常使用或增加軟件使用風險等問題，導致大型銷售企業(yè)在高度重視財務管理信息化建設的前提下，投入了巨大的成本及人力但實際執(zhí)行效果卻遠不如預期［3］。

（四）財務管理信息化建設人才缺失

在改革的過程之中，財務人員需要向復合型管理人員進行轉變，以此支撐財務管理系統(tǒng)的執(zhí)行與操作。一方面，財務人員需要具有更多的專業(yè)知識與行業(yè)知識，能夠有效整合業(yè)務信息與財務信息并進行信息的開發(fā)與挖掘；另一方面，相關人員需要能較為熟練地使用與操作計算機系統(tǒng)，能積極應對大數(shù)據(jù)時代信息技術的發(fā)展難題。但是目前許多中小型銷售企業(yè)尚未健全人才儲備與激勵機制，在職的財務人員在信息化建設上表現(xiàn)出較為明顯的能力不足，無法跟上信息化建設的進度。企業(yè)也缺乏對信息化財務人才的選拔與招聘，企業(yè)內整體的財務管理素質較低，使得財務管理信息化在實際建設過程中難以推進。

三、銷售行業(yè)財務管理信息化解決對策

（一）持續(xù)強化信息化建設

銷售行業(yè)在進行信息化建設的過程中，需要著眼于企業(yè)的實際情況進行信息平臺的建設，要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小、財務管理現(xiàn)狀等，實現(xiàn)資源的合理利用，并建立相對完善的信息化建設方案。企業(yè)還應將信息化建設納入每年的財務報表中，將信息化投入成本作為財務支出納入預算控制內容中，并持續(xù)性地進行人力、物力、財力的投入，在軟件、硬件的使用上，應定期對系統(tǒng)應用軟件實際使用效果進行評估。

（二）加大軟件開發(fā)力度

針對當前軟件市場比較混亂的情況，銷售企業(yè)應該加強與外部軟件開發(fā)商的聯(lián)系，開發(fā)商應針對企業(yè)的需求進行充分溝通，設計出更符合企業(yè)實際情況的軟件。大型銷售企業(yè)可以考慮在內部組建軟件開發(fā)團隊，由內部團隊有針對性地進行軟件的開發(fā)和改進。在硬件方面，企業(yè)應該加強維護與升級，通過提升硬件的服務器容量等方式提升數(shù)據(jù)的處理效率，應對軟件升級的要求。

（三）充分利用ERP平臺

企業(yè)在規(guī)模不斷擴大的同時，對數(shù)據(jù)處理能力的要求也越來越高，需要對供應商、制造商及分銷商之間的關系進行梳理和把控，這就需要對銷售過程中的采購、生產(chǎn)、營銷等多個模塊進行有效的資源整合并將其納入系統(tǒng)。ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)的優(yōu)勢就在于系統(tǒng)運行的智能化，能夠將多個部門之間的工作內容有機聯(lián)系起來，對整個供應鏈進行有效的管理和監(jiān)督，具有強系統(tǒng)性、靈活性、及時性的優(yōu)勢，能夠極大地縮短信息轉化的時間，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供必要的支持。在實際操作過程中，銷售企業(yè)可以通過設置子系統(tǒng)的方式簡化操作，比如在銷售過程中的采購、倉儲、營銷等流程之中分別設置管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃、庫存管理、銷售合同管理等的高效運轉，并且在各個系統(tǒng)之間進行對接，有效打破信息之間的傳動壁壘，加強信息共享，提升管理效率［4］。

（四）加強人員培訓和招聘

企業(yè)在推動信息化過程中必然會引進許多先進的理念和技術，比如在ERP系統(tǒng)推行過程中，大量的外來詞匯可能導致員工難以理解從而產(chǎn)生心理門檻，且新的ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)的系統(tǒng)ERP軟件的操作方法相比具有巨大的差別，這大大提高了信息化建設的推動難度。ERP軟件在國內外都有龐大規(guī)模的供應商，國外軟件供應商雖然具有規(guī)范的ERP實施方法，但對國內銷售行業(yè)的需求把握不準；而國內軟件供應商雖然具有豐富的實施經(jīng)驗但不具備規(guī)范的實施方法。在實際推動過程中，銷售行業(yè)應著眼于自身需求、企業(yè)規(guī)模、售后服務、市場戰(zhàn)略等選擇合適的供應商推動ERP的實施，同時需要加強對員工的相關培訓，尤其是財務管理信息化理念及系統(tǒng)操作方面的培訓，對ERP實施過程中涉及的各個模塊都需加強對員工軟件功能使用上的培訓。

（五）加強網(wǎng)絡平臺安全管理

加強網(wǎng)絡信息安全管理是財務管理信息化的重要保障。一方面，員工應提升自身的安全意識，在使用信息化軟件的過程中避免進入任何未知的鏈接以及下載任何風險軟件，要對電腦定期進行殺毒軟件的更新、病毒庫的更新，建立起安全的防火墻；另一方面，企業(yè)應在內部組建專業(yè)的網(wǎng)絡安全保障團隊，對系統(tǒng)進行維護，建立風險預警機制，加強對內部網(wǎng)絡使用的管理，同時建立相關的責任制度，員工在登錄信息平臺時應進行身份驗證，避免信息泄露或被盜用。

四、結語

隨著我國世界經(jīng)濟一體化進程的推進，市場競爭越發(fā)激烈，銷售行業(yè)要想實現(xiàn)健康發(fā)展，就必須做好財務管理信息化建設工作。財務管理信息化建設需要銷售行業(yè)全體員工在不斷的摸索中前進，企業(yè)需要完善信息化建設過程中的相關配套設施，提升財務人員的整體素質和個人能力，同時加強對網(wǎng)絡風險的管理和抵御，全方位地推動財務管理信息化的進程。