高職學生心理危機及其積極干預(yù)對策

朱銀燕

（廈門城市職業(yè)學院，福建 廈門 361000）

積極心理學主要從20世紀末開始流行，它是運用相對較為完整的心理學試驗方法以及測量手段，對人類的美德展開研究的一門學科，而所謂的消極心理學，其研究的中心更加側(cè)重于對心理問題以及疾病的研究。相較之下，積極心理學更加重視對人類積極品質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)研究，主要以人的動機與潛能為主，認為無論是具有哪種情緒的人，都應(yīng)該具有積極品質(zhì)和內(nèi)在力量，并可以就此獲得精神上的滿足，推動整個人身心的健康發(fā)展。積極心理學，從主觀層面分析，主要是對幸福與快樂等積極情緒體驗感的研究；從個體發(fā)展的層面看，主要關(guān)注于充滿希望與樂觀等積極品格分析探討；從整體層面看，主要是對社會層面以及個人層面的積極組織與系統(tǒng)協(xié)調(diào)分析。[1]

一、高職院校學生心理危機干預(yù)工作存在的問題

學生心理危機，通常指的是個體在遇到重大事件、突發(fā)情況和遭遇重大挫折和困難的情況下，學生個體無法以自己常規(guī)的應(yīng)對方式、自我疏導方式和自己現(xiàn)有的資源和支持體系，得以緩解自己所出現(xiàn)的心理應(yīng)激反應(yīng)，繼而導致個體顯現(xiàn)出情緒波動較大、悲觀焦慮、恐慌情況，或會導致出現(xiàn)呼吸困難、心慌眼花、頭暈惡心等軀體反應(yīng)，甚至引發(fā)個體由于心境狀態(tài)不適而考慮或者采取自殘或者自殺等極端行為的情況。[2]目前高職院校在進行學生心理危機干預(yù)方面的教育和疏導工作，已經(jīng)積累了較多的經(jīng)驗，也就此做了較多的研究和發(fā)展。

根據(jù)教育部的規(guī)定，高職院校大多專門設(shè)有與學生心理健康教育和咨詢相關(guān)的機構(gòu)，并配備專業(yè)的心理健康教育教師，隨著學校對大學生的心理健康工作愈來愈重視，不僅要求進行全面性的周期性的學生心理普查，還建立有針對性的學生心理檔案，并時刻對特殊人群心理狀態(tài)的變化進行追蹤，定期地為學生展開針對性的個體心理健康咨詢、專題心理輔導和相關(guān)心理健康宣傳教育活動。同時，按照要求，院校大多建立有心理危機干預(yù)工作機制，盡可能地做到對危機對象的早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。雖然這些工作已經(jīng)取得了初步的成效，師生對心理健康的重視和對心理危機防范意識也隨之逐漸加強，但應(yīng)對心理危機的干預(yù)工作，仍然有一些問題亟待解決，下面我們將就這些問題進行詳細的探討分析。

（一）對學生心理問題的消極認知傾向

相較于過去，現(xiàn)下大數(shù)據(jù)時代，人們通過各種信息傳播渠道，越來越容易能夠獲取到與心理危機事件、大學生自殺事件等相關(guān)的信息報導，這不僅給學生以及學生家長造成了極大的心理壓力，同時也給學校心理危機工作開展加大難度，并且給社會心理危機事件的負面性信息傳遞防控工作帶來了一定的負擔。

目前，對于學生心理危機的防預(yù)工作，高職院校通常采取相應(yīng)的主動應(yīng)對策略，諸如，選擇以多種預(yù)防措施、多層級對學生的心理情況進行調(diào)查，創(chuàng)建有針對性的心理健康檔案，一旦發(fā)現(xiàn)學生的心理問題即啟動危機防控干預(yù)機制和流程工作，及時與學生監(jiān)護人進行聯(lián)系溝通，并借助專業(yè)設(shè)置創(chuàng)建多層防線，開展心理危機預(yù)防工作，以便做到防患于未然這些解決問題的辦法。在某種程度上，這些工作對于心理危機防預(yù)有著明顯的幫助，但同時如此的重視程度，也給予了學生一定的壓迫感。[3]過分的關(guān)注對大學生而言，其心理會發(fā)生一定概率的消極變化。實際上，我們根據(jù)現(xiàn)有調(diào)查數(shù)據(jù)和實際心理工作了解到，具有心理障礙的大學生的比例相對于健康人群是較小的，絕大多數(shù)的學生心理都屬于心理健康，即使是表現(xiàn)出一些消極的心態(tài)，大部分也都屬于常規(guī)的適應(yīng)不良、心理困擾等普通心理問題，或者階段性的對于現(xiàn)實事件的應(yīng)激反應(yīng)。隨著時間的流逝，大多數(shù)人能夠通過自我探索和發(fā)展而得以解決，這也是每個人成長的挑戰(zhàn)。因此，給予具有危機學生足夠恰當?shù)年P(guān)注度，對學生個案個例地開展針對性方案，而非單純采取統(tǒng)一的緊急應(yīng)對措施是非常必要的。

反觀高等教育其最主要的任務(wù)是為社會培養(yǎng)和輸送人才。近些年人們也關(guān)注著，我們培養(yǎng)的學生是否有心理問題，是否能夠培養(yǎng)出開朗樂觀積極向上的大學生。這也進一步影響著高職院校心理健康教育的方向，過分的關(guān)注學生消極心理問題情況，會導致學院心理健康教育工作重心的偏離，影響學生的正常成長。

（二）對部分學生群體心理的負面關(guān)注傾向

在對高職院校的大學生心理健康教育調(diào)查過程中，我們注意到，有部分學生群體心理一直受到較多的關(guān)注，有些是家庭經(jīng)濟較為困難，或者是來自單親家庭離異家庭的學生，或者是學業(yè)成績相對落后的學生等。其中，基于教育部門和各級相關(guān)部門對貧困生大力資助就學政策下，貧困生常常被迫成為心理健康教育關(guān)注的重點對象，對于這一部分學生的心理變化情況關(guān)注較多。例如，有些學校針對貧困學生常常側(cè)重于對他們自卑心理的關(guān)注，盡可能地去緩解他們所面對的經(jīng)濟問題。但有時這種關(guān)注并不是一種積極向上的狀態(tài)，很有可能會起到反效果，繼而使得一些學生對學校的幫助產(chǎn)生依賴心理，更傾向依靠學校的綠色通道，而放棄了通過自己努力去改變現(xiàn)狀；甚至過多的關(guān)注也導致一些天生較為敏感的學生認為別人的幫助是對他的一種侮辱，拒絕他人的善意，拒絕申報資助需求。[4]

其實，我們需要明確的是，成長環(huán)境的艱難并不一定會造成學生心理偏差，即貧困的學生不一定都有心理健康問題，大多數(shù)學生都是積極向上的，甚至因應(yīng)自身成長環(huán)境而發(fā)展出更為堅韌的品質(zhì)。作為教育者，我們更應(yīng)該關(guān)注這部分學生身上的閃光點與潛能，通過正確的引導，鼓勵支持他們發(fā)展自我，正確認識和評估自己，協(xié)助其自身健康向上發(fā)展。

二、高職院校大學生心理危機積極干預(yù)策略

（一）加強對學生積極情感的培養(yǎng)

處于心理危機的個體，通常有著較多的負面情緒，例如焦慮，抑郁，恐懼等，面對發(fā)生的困難和事件，缺少相應(yīng)的積極態(tài)度，回避和抗拒解決問題，甚至讓自己沉浸在極度悲觀焦灼的情緒狀態(tài)，拒絕外界的協(xié)助和支持。積極心理學通過側(cè)重于對個體積極情緒的研究，認為高興、愉快、滿足、投入、熱愛等積極情緒能夠有效地提高人的體力與智力，增進人的交往能力，具有一定積極的作用。因此，也能夠有效地起到預(yù)防學生心理危機的作用。

對此，我們認為，首先應(yīng)當要做的是積極的指引，讓學生學會提出合理的需求，需求的滿足與情緒波動變化息息相關(guān)，當人感到滿足，便會產(chǎn)生積極的心理情緒，當?shù)貌坏綕M足時，則容易出現(xiàn)消極狀態(tài)。由于在校學生的個人經(jīng)歷較少，自我認識不夠，容易出現(xiàn)一些不符合實際需求的需要，例如追求高消費貪圖享樂喜歡不勞而獲等問題。當這些盲目的追求無法實現(xiàn)時，容易出現(xiàn)消極抵觸情緒。面對這種情況應(yīng)當引導大學生從自我認識著手，使其了解到自我需求的合理性與滿足自我需求的重要性，促進其積極的情緒體驗發(fā)展，從而保證身心的健康成長。除此之外，應(yīng)當教會學生對消極情緒的積極應(yīng)對與調(diào)節(jié)方式。在需求無法被滿足時，嘗試以問題為中心，找到相應(yīng)的對策解決問題，或者以情緒為中心，選擇適當?shù)那榫w調(diào)節(jié)方法處理消極的態(tài)度，進而保證心理的健康。最后還應(yīng)當指引大學生更多地去體驗自己的情緒情感以及積極的狀態(tài)，正確評估自我心理狀態(tài)，積極迎接未來的發(fā)展和挑戰(zhàn)。

（二）加強對學生健康人格的培養(yǎng)

個體的健康成長，離不開健康的人格，同時健康的人格發(fā)展，也是積極心理學的研究重點，是積極心理學理論發(fā)展研討的基礎(chǔ)內(nèi)容。在危機心理干預(yù)策略中，針對大學生呈現(xiàn)的消極心態(tài)，例如精神萎靡、無興趣、無價值、無意義感等情況，高校教育者對與心理健康教育的良性結(jié)合給予足夠的重視，并且在策略的計劃和實施過程中，應(yīng)不僅關(guān)注在對其消極心理問題的處置方面，還應(yīng)提出相應(yīng)的發(fā)展性的積極干預(yù)對策。

此外，我們需要掌握好對于危機心理學生的關(guān)注與重視的方式和力度，不過度地強調(diào)學生的消極心理狀態(tài)，避免影響大學生正確地自我評價和自我認識。對于醫(yī)學評估需要做醫(yī)學診療的學生，推介其前往專科醫(yī)院就診，并做相應(yīng)的心理治療。同時，在對康復或者危機解除和緩解的學生做好個體心理健康教育與咨詢過程中，給予其足夠的信任和空間，令其能夠重新審視自我、自我疏導和成長。在日常學生心理健康教育中，不僅要聚焦于幫助個體緩解或者預(yù)防危機狀態(tài)，更應(yīng)從個體發(fā)展角度出發(fā)，加強個體心理保健意識，提升個體的心理承受能力，并使其良好的人格特質(zhì)得到足夠的認識，并更多的開發(fā)與發(fā)展。

因此，教育者應(yīng)當時刻保持積極的認知取向，善于發(fā)現(xiàn)學生積極品質(zhì)。同時，借由發(fā)展其內(nèi)在積極品質(zhì)的同時，加強引導其健康人格的培養(yǎng)。聚焦學生積極品質(zhì)的教育，可以通過心理咨詢、團體輔導和講座教學等方式，使學生更全面地了解自己，完善自我認知，解除心理危機狀態(tài)，探索和發(fā)展自我潛能。

三、結(jié)語

對于高職院校的學生而言，心理問題出現(xiàn)的原因是復雜的，面對心理危機的防預(yù)工作，作為院校教育工作者，我們或應(yīng)當更全面地思考如何更好地設(shè)計與學生狀況相契合的方案，并且更多地采用積極干預(yù)政策，有針對性地解決問題的同時，確保學生正確評估自我、認識自我、發(fā)展自我。學校重視心理危機學生處置的同時，還應(yīng)當側(cè)重對學生的積極心理品質(zhì)的引導和發(fā)展，樹立學生身心健康第一、生命安全第一的理念，為學生自我發(fā)展創(chuàng)造良性的成長環(huán)境，全面提升高職大學生的心理健康素質(zhì)，培養(yǎng)擁有身心健康積極向上的大學生。