搭建N+1“連心橋”實現思想政治工作精準化
——國有企業基層工會思想政治工作調查成果報告

范永剛

（冀中能源峰峰集團電業分公司，河北 邯鄲 056200）

面對新時期、新形勢、新任務，國有企業做好思想政治工作意義重大。作為國有企業基層工會要積極擔當思想政治工作職責，緊扣全心全意服務職工群眾主題，瞄準如何增強思想政治工作針對性和實效性，深入一線開展調查與研究，積極思考和探索方式方法，為進一步做好企業新常態下職工思想政治工作，提升思想政治工作質效水平，增強職工歸屬感、幸福感、使命感建功企業高質量發展，提供基本思路和理論支持。

一、調研情況

在此次調研中，采用與職工交談和問卷調查相結合方法，傾聽和了解普通職工、管理人員對工會服務的意見和建議，掌握了職工心聲和意愿。經過匯總梳理發現不同職工群體要求和想法，除一些具有普遍性問題外，一些還具有針對性和特殊性，有明顯群體性特點。比如：住宿職工要求對住宿條件進行優化、病困職工要求加大幫扶力度、青年職工渴求知識和技能、文體愛好者要求展示才能、女工有在工作實踐中嶄露頭角、更好發揮半邊天作用的心愿等等。從以上情況看，不同群體思維和需求各有特點，因此工作方式方法也應有針對性和特殊性。為此應該根據職工群體特點和工作需要，抓住重點和關鍵環節，從職工群體入手搭建N+1“連心橋”，有針對性精準開展思想政治工作，春風化雨，統一思想，鼓舞士氣，凝心聚力，助力企業各項任務目標實現[1]。

二、研究成果

（一）搭建困難職工群體“連心橋”。實行困難職工動態管理，定期深入一線調查，建立使用專項微信圈和QQ 群，了解掌握困難職工動態變化，動態分析，規范建檔，為實施救助幫扶提供可靠依據。健全以工會干部、積極分子為骨干的“貼心服務隊”工作機制，為困難職工辦事實解實憂。深化工會干部聯系困難職工精準幫扶制度，實施多層次多方位救助，把因病致困職工、變故致困家庭、低收入家庭職工子女上學等作為幫扶工作重點，有針對性地開展“幫困助醫”“大病互助”“金秋助學”“節日慰問”等活動，主動到生產一線、困難職工家中、醫院進行慰問，盡心竭力為職工群眾辦實事、做好事，成為職工信賴的“娘家人”。建立困難職工問題意愿收集、任務分解落實、快速反映幫扶、工作回訪督辦和考核評價制度，努力形成服務職工長效機制[2]。

（二）搭建住宿職工群體“連心橋”。定期深入住宿調研，親切交談聽取意見和建議，真情交流談家庭、談生活、談工作，了解職工思想狀況，解疑釋惑化解思想矛盾，有的放矢解決實際問題。建立工會干部聯系住宿職工制度，發放“及時幫”聯系卡片，告知聯系電話、微信號、QQ 號和及時幫項目，讓職工遇有急事、病時，能夠得到及時幫助，解決燃眉之急。延長職工圖書室、活動室開放時間，為宿舍配備文化娛樂用品，經常性開展小型文體比賽，豐富業余文化生活。積極與單位行政建議，修繕亮化宿舍內部，定期更換生活用品，健全硬件必備設施，整理綠化周圍環境，接入網絡、電視信號，為職工提供良好住宿條件[3]。

（三）搭建女性職工群體“連心橋”。堅持監督《女職工勞動保護特別規定》貫徹落實情況，減少和解決女職工在勞動中因生理特點造成的特殊困難，督促加強女職工勞動保護，對女職工進行勞動安全衛生知識培訓，為女職工送健康體檢服務，維護女職工合法權益。定期組織開展女職工座談，傾聽心聲改進工作，采納合理化建議。實施“女職工關愛課堂”服務項目，為女職工推出以女性身心職業健康、職業女性形象與禮儀、子女教育、技能培訓等為內容的教育課程，提升女職工素質。適時舉辦書畫、攝影、手工藝作品和體育愛好大賽，提升女職工文化藝術素養，豐富業余生活。發揮女性工會委員作用，開設“悄悄話”熱線，方便女職工心理、生活等方面問題咨詢。

（四）搭建青年職工群體“連心橋”。結合青年職工特點，加強青年職工專業技能和心理素質培養，提升專業技能水平，促進樹立正確價值觀和積極樂觀的工作生活態度，養成良性思維方式和習慣。實施青年職工傳幫帶工程,開展青年職工與老職工結對幫帶培養，訂立師徒帶教合同，幫助青年職工熟悉業務、盡快成長。以青年樂于接受方式，量身打造技能競賽，增強鉆研業務的積極性與主動性，達到以賽助訓和以訓強能目標。建立青年職工創新創效項目管理，成立青年科技小組，鼓勵和幫助青年職工創新研究，定期開展科技創新評比獎勵，并在青年中發現人才，向企業推薦人才，宣傳青年典型，鼓勵和幫助青年職工成才[4]。

（五）搭建典型職工群體“連心橋”。建立勞動和道德模范、最美工匠、技術狀元和標兵、優秀個人和集體等典型名單庫和事跡庫，定期組織召開座談會，會上頒發獎勵，現場交流發言，并且開展典型人物宣講活動，利用各種形式大力宣傳各類典型先進事跡，組建典型人物志愿者服務隊，充分發揮示范帶動作用，引領為了企業、奉獻企業、崗位建功的時代新風。切實關心典型人物工作生活和身體健康，定期組織健康體檢，節日開展困難慰問，及時把慰問金發放到手中，送去關懷溫暖。

（六）搭建興趣職工群體“連心橋”。發揮工會文體組織作用，征集統計職工興趣，成立職工興趣小組，及時了解掌握新進職工興趣情況，積極組織職工開展興趣活動，豐富職工精神文化生活，滿足文化娛樂需求，充分發揮職工愛好特長，用健康活動吸引人、凝聚人、教育人，從而更好地為企業生產經營服務。開展興趣沙龍活動，鼓勵廣大職工參與，在興趣特長職工引領下，通過知識講座、趣味活動、興趣培訓等項目，拓展參與職工知識面，擴大培養職工興趣愛好。搭建職工興趣愛好作品展示平臺，適時開展比賽活動，進行評比獎勵，激發興趣愛好熱情，更好服務企業文體生活。

（七）搭建違章職工群體“連心橋”。建立違章職工登記臺賬，與安全部門配合，每月收集信息，匯總整理分類，進行分析總結，將習慣性和一般性違章分別登記。實施工會干部聯系違章職工教育制度，反復與聯系人談心，講清講透違章危害，幫助學習規章制度，消除職工麻痹大意、疏忽僥幸、急躁冒進、怠惰盲目等違章心理，增強按章辦事自覺性。針對習慣性違章人員，采取家庭親情幫教機制，積極與其家人溝通，曉之以情、動之以理，取得理解和支持，以親情的感召力，促使克服違章心理。發揮群眾安全監督員作用，建立聯保網絡，督促實現按章操作[5]。

（八）搭建情緒職工群體“連心橋”。針對情緒容易激化職工進行摸底，開展工會干部、積極分子與情緒化職工交友活動，建立微信朋友圈，及時了解思想狀況，發現問題及時交流，站在其立場上想問題辦事情，關注其想法和感受，理解其需求和愿望，注重建立和培養感情，做好情緒化解工作，引導搞好同事關系、服從上級管理、合理合法訴求等等。關心情緒職工工作和生活狀況，多走訪、多慰問，噓寒問暖，辦實事解實優，以企業感召力撫平情緒。

三、實施價值

（一）組合施策，形成合力。實施針對性精準思想政治工作，有利于各項群體工作有效融入思想政治工作，統籌部署，統一步調，整體發力，并可與企業整體思想政治工作相互對接，擴大作用效果。有利于結合錯綜復雜實際問題，根據群體性特點，采取針對措施，發揮群體獨特性工作在思想政治工作中的作用，最終匯聚合力，發揮系統效應，統一職工思想，提升職工素養，凝聚職工合力，助力企業安全生產，促進和諧企業構建，推動企業目標任務實現，確保企業穩健高質量發展。

（二）精準發力，優化工作。針對性精準思想政治工作，由于針對性、具體性、操作性較強，更益于工作效率和質量提高。面對企業新常態、新目標、新任務，結合群體性特點，專項培育，分別引導，具體施策，使更益溝通、更益接受、更益消化，思想更益統一，干勁更益鼓舞，激情更益調動，責任更益擔當，為企業高質量發展提供精神支撐、智力支持和力量源泉。

（三）重點定位，彌補短扳。針對性精準思想政治工作，定位于企業重點群體，涵蓋了多數人群，實現了思想政治工作廣泛性、針對性、具體性，增強了系統性、協調性、合理性，彌補了以往工作分散、各自為站、互不聯系、輕重不一、缺乏特色等情況，使群體思想政治工作專項化、整體化、創新化，避免了實踐中謀化遺漏、形式單一、循規守舊等問題，為基層工會組織精準做好思想政治工作提供了系統路徑。