高校優(yōu)秀學(xué)生心理輔導(dǎo)案例探析

徐偉曼

（廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院，廣東 廣州 510550）

一、優(yōu)秀學(xué)生心理輔導(dǎo)案例介紹

優(yōu)秀學(xué)生A：大三學(xué)生、班級(jí)團(tuán)支書、學(xué)生組織干部、黨員名，學(xué)業(yè)成績(jī)平均分86分。

獨(dú)生女，小時(shí)候父母離異，沒有安全感，會(huì)因地上掉一點(diǎn)東西就哭。睡眠不太好，一般要十二點(diǎn)后才睡。人際關(guān)系差，小學(xué)、初中、高中都只有一名要好的朋友，而且好朋友最終都有矛盾不歡而散。情感豐富，看電視劇會(huì)掉眼淚，在談到小時(shí)候事情時(shí)眼框紅了有眼淚在打轉(zhuǎn)。自述最近壓力大很難過(guò)，目前與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有矛盾，因原隊(duì)長(zhǎng)一直負(fù)責(zé)核心模塊，原隊(duì)長(zhǎng)退出由她接手后，她處理不了核心模塊，而組員不能理解她也不服從她的管理讓她很難受。對(duì)未來(lái)就業(yè)迷茫，不知道自己適合做什么，自述通過(guò)項(xiàng)目組這次事情，覺得自己技術(shù)沒有做到深度，可能以后不太適合從事現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)的事。

優(yōu)秀學(xué)生B：大二學(xué)生、班級(jí)團(tuán)支書、學(xué)生組織干部、預(yù)備黨員，學(xué)業(yè)成績(jī)平均分87分。

獨(dú)生子，睡眠不太好，一般要十二點(diǎn)后甚至半夜才睡。自述壓力很大，一直同時(shí)承擔(dān)很多事務(wù)，既是班里的團(tuán)支書，又加入社團(tuán)，還在做家教，但是一直都規(guī)劃得很好，時(shí)間也管理得很好，從沒出現(xiàn)過(guò)達(dá)不到預(yù)期的事。但是近期因?yàn)樽约簺]及時(shí)溝通組織好的原因，導(dǎo)致班級(jí)錯(cuò)失了評(píng)優(yōu)名額，也曾去找相關(guān)負(fù)責(zé)老師講明原因，但是最終還是錯(cuò)失了這個(gè)名額，很自責(zé)，沒有辦法接受這次打擊，曾向輔導(dǎo)員請(qǐng)求卸職。

優(yōu)秀學(xué)生C：大一學(xué)生、班級(jí)宣傳委員、學(xué)生組織干部，學(xué)業(yè)成績(jī)平均分90分。

家中有一姐姐，性格比較急，睡眠不太好，一般要十二點(diǎn)后才睡。是班里的宣傳委員，人際交往一般，自己認(rèn)為好勝心較強(qiáng)、有攀比的心。在大學(xué)班里優(yōu)秀的同學(xué)比較多，看到師兄姐們生活學(xué)習(xí)都那么輕松精彩自己也很是羨慕，自覺壓力大，最近非常焦慮，因?yàn)槟骋婚T課跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，雖然有課前預(yù)習(xí)，課后也花了大量的時(shí)間去練習(xí)，但仍然效果有限。

二、案例分析診斷

案例A因家庭原因，從小敏感、安全感、情緒管理、人際交往較差，該生在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，情緒管理、人際交往長(zhǎng)大后有所改善，但仍較敏感，情緒易受他人影響、壓力大、思慮多，睡眠不好，不知道如何與同學(xué)相處溝通，如何處理好人際關(guān)系，對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃比較迷茫。

案例B學(xué)生積極上進(jìn)，自信，會(huì)盡全力去做事，會(huì)進(jìn)行時(shí)間管理，但時(shí)間安排過(guò)于飽和，得不到充分的休息與睡眠，成就動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)，苛求結(jié)果完美，接受不了自己有失敗的時(shí)候。

案例C好勝心較強(qiáng)，喜歡攀比，學(xué)生雖盡力學(xué)習(xí)但仍有一門選修課程跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，接受不了有一門課程成績(jī)沒達(dá)到理想，自我壓力大且得不到充分的休息與睡眠，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)，非常焦慮。

以上案例的優(yōu)秀學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)都很優(yōu)秀，課程平均分都達(dá)85分以上，個(gè)別達(dá)到90分。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是做事都非常努力，個(gè)性爭(zhēng)強(qiáng)好勝，喜歡攀比，人際交往溝通能力不佳、苛求完美、自我壓力大。有時(shí)會(huì)犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)把事情做得最好，甚至來(lái)半夜還在學(xué)習(xí)或完成組織任務(wù)，影響到正常的睡眠時(shí)間甚至導(dǎo)致失眠。抗挫能力差，難以接受自己有做得不好的地方或有一門課程成績(jī)達(dá)不到理想。如果不及時(shí)調(diào)適，長(zhǎng)期下去會(huì)導(dǎo)致心理問(wèn)題出現(xiàn)。因此,探析高校優(yōu)秀學(xué)生的心理健康問(wèn)題表現(xiàn)、原因及尋求心理健康教育的對(duì)策就顯得尤為重要[1]。

三、輔導(dǎo)策略及成效

案例A通過(guò)積極傾聽建立良好的咨訪關(guān)系，運(yùn)用精神分析法，找出學(xué)生目前心理問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)領(lǐng)悟需改善情緒管理及人際交往，并給予學(xué)生改善情緒及人際交往的建議。學(xué)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃有了一定的了解及領(lǐng)悟，表示回去后會(huì)去多了解相關(guān)信息以便更好地規(guī)劃自己未來(lái)的職業(yè)。

案例B通過(guò)積極傾聽建立良好的咨訪關(guān)系，運(yùn)用精神分析法、合理情緒ABC理論，探討學(xué)生壓力的來(lái)源及調(diào)整學(xué)生認(rèn)知偏差及不良情緒。學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)領(lǐng)悟壓力的來(lái)源及認(rèn)知的偏差，并給予學(xué)生宣泄情緒、緩解壓力及勞逸結(jié)合不熬夜的建議。

案例C通過(guò)傾聽、提問(wèn)，讓學(xué)生自由聯(lián)想思考這一癥狀從什么時(shí)候開始、結(jié)束、什么時(shí)候沒有，回憶自己的成長(zhǎng)史相關(guān)事件等找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。學(xué)生能領(lǐng)悟到高中與大學(xué)的學(xué)習(xí)方式不同及如何去處理學(xué)習(xí)問(wèn)題，如何去處理情緒問(wèn)題，同時(shí)建議學(xué)生晚上早點(diǎn)睡覺，提高睡眠質(zhì)量。

四、優(yōu)秀學(xué)生心理問(wèn)題及表現(xiàn)

由以上案例可以看出優(yōu)秀學(xué)生普遍存在的心理問(wèn)題及表現(xiàn)有：

（一）個(gè)性爭(zhēng)強(qiáng)好勝，苛求完美。高校的優(yōu)秀大學(xué)生往往學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀是班級(jí)、學(xué)生組織的干部，自我要求高，會(huì)充分利用自己的課余時(shí)間，希望自己各個(gè)方面都是最優(yōu)秀的。適度的自我壓力是使人奮發(fā)圖強(qiáng)的動(dòng)力，然而人無(wú)完人，如果過(guò)于追求各個(gè)方面都要完美，只能贏不能輸，接受不了挫折，不僅不現(xiàn)實(shí)徒增苦惱，有時(shí)可能還會(huì)鉆牛角尖，走入死胡同出不來(lái)，導(dǎo)致心理問(wèn)題出現(xiàn)甚至自殺。

（二）睡眠質(zhì)量差，抗挫折能力差。優(yōu)秀的學(xué)生由于過(guò)于苛求自己各個(gè)方面都要做到最好，過(guò)多的事情時(shí)間不夠只能犧牲休息睡眠時(shí)間。而長(zhǎng)期的休息睡眠不足，往往影響學(xué)習(xí)工作效率，反而更加不能把學(xué)習(xí)工作做好，還容易出現(xiàn)考試考砸或工作出現(xiàn)失誤繼而形成惡性循環(huán)，這時(shí)成長(zhǎng)過(guò)程較為順利優(yōu)秀學(xué)生就會(huì)難以接受自己的失敗容易由自傲變成自卑甚至一蹶不振。

（三）情緒脆弱，容易焦慮。優(yōu)秀學(xué)生由于個(gè)性爭(zhēng)強(qiáng)好勝，追求完美，往往過(guò)于注重自己的形象及他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，所以容不得自己有做得不夠完美的地方或別人有超過(guò)自己的地方，害怕別人對(duì)自己有不好的評(píng)價(jià)，容易患得患失產(chǎn)生焦慮不安的情緒。

（四）人際交往能力不佳。優(yōu)秀的學(xué)生一般從小得到家長(zhǎng)老師的喜愛，經(jīng)常受到表?yè)P(yáng)，容易產(chǎn)生自傲、嫉妒心理看不起比他差的同學(xué)也嫉妒比他更優(yōu)秀的同學(xué)，又過(guò)于要求完美，過(guò)于關(guān)注他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，而缺乏人際交往溝通能力及技巧，所以容易患得患失，緊張焦慮不知道怎么與他人相處，人際緊張。

五、高校優(yōu)秀學(xué)生心理健康教育的對(duì)策

（一）合理安排時(shí)間與精力，保證有充足的休息與睡眠。加強(qiáng)體育鍛煉，注意勞逸結(jié)合，保持身體健康，切不可為了追求方方面面做到完美優(yōu)秀而犧牲掉自己的休息睡眠時(shí)間，這樣只會(huì)得不償失。高校進(jìn)行心理普查時(shí)發(fā)現(xiàn)體育學(xué)院的學(xué)生是最少出現(xiàn)心理問(wèn)題的群體，而相關(guān)研究也表明體育鍛煉與心理健康關(guān)系密切。例如邱遠(yuǎn)（2004）研究表明:大學(xué)生的體育鍛煉預(yù)測(cè)大學(xué)生的心理健康情況[2]。張勇、孫高峰（2006）研究表明大學(xué)生的體育鍛煉對(duì)大學(xué)生的心理健康有積極的促進(jìn)作用[3]。安豐學(xué)、王相英（2019）研究表明大學(xué)生的體育鍛煉時(shí)間與心理健康存在顯著正相關(guān)[4]。

（二）加強(qiáng)與優(yōu)秀學(xué)生的溝通，疏導(dǎo)不良情緒。一直以來(lái),優(yōu)秀學(xué)生都是屬于老師放心群體。因?yàn)閷W(xué)業(yè)成績(jī)好，平時(shí)表現(xiàn)好，不曠課不鬧事準(zhǔn)時(shí)完成老師下達(dá)任務(wù)。所以老師會(huì)認(rèn)為他們具備自我管理的能力，較少主動(dòng)去找他們交流溝通了解他們內(nèi)心真實(shí)的想法，關(guān)注他們情緒壓力狀況。而實(shí)際上優(yōu)秀學(xué)生自我要求高壓力大也容易產(chǎn)生不良情緒或心理問(wèn)題,如果得不到及時(shí)疏導(dǎo),也會(huì)影響優(yōu)秀學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展。所以學(xué)校教師要多關(guān)注優(yōu)秀學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，多交流溝通疏導(dǎo)不良情緒，教導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生排解壓力緩解不良情緒方法，比如注意休息、多運(yùn)動(dòng)、聽歌、看電影、找好朋友談心等。

（三）加強(qiáng)優(yōu)秀學(xué)生挫折教育，培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)。優(yōu)秀學(xué)生一般自我要求高、學(xué)習(xí)成績(jī)好、表現(xiàn)好、經(jīng)歷的挫折也較少，家長(zhǎng)跟老師也有較高的期待。然而人的一生不可能都是一帆風(fēng)順的，一旦遇到挫折，他們往往害怕自己完美的形象受損或家長(zhǎng)老師對(duì)自己失望，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我懷疑及挫敗感，很難從負(fù)面情緒中走出來(lái)。因而學(xué)校要教育優(yōu)秀學(xué)生正確自我認(rèn)識(shí)，正確看待成敗，多給予機(jī)會(huì)或創(chuàng)設(shè)情境讓優(yōu)秀學(xué)生去鍛煉磨煉，磨煉他們的心志，提升抗挫能力，克服挫敗心理。并結(jié)合大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)營(yíng)造積極的教育氛圍，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自我優(yōu)勢(shì)，給予積極評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生積極心理認(rèn)知及思維，塑造大學(xué)生的積極心理品質(zhì)提升挫折能力[5]。

（四）提升人際交往能力,尋求身邊的支持系統(tǒng)。大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì)，人際關(guān)系比小學(xué)中學(xué)時(shí)一心只讀圣賢書時(shí)要復(fù)雜得多。而優(yōu)秀學(xué)生由于小學(xué)中學(xué)一般只注重學(xué)習(xí)，疏于與他人交往，自尊心虛榮心強(qiáng)又自負(fù)，容易與他人相處時(shí)有矛盾起沖突。因而要掌握人際交往的心理效應(yīng)、原則及溝通技巧，更要積極去尋找身邊的社會(huì)支持系統(tǒng)，當(dāng)你心情不好或遇到困難危機(jī)時(shí)，有可以談心、幫助你的朋友或師長(zhǎng)。

（五）學(xué)校要多途徑普及心理健康知識(shí)，適當(dāng)增加優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)。雖然大學(xué)有開設(shè)心理健康課，但是理論授課與課下實(shí)踐一般是分開的，課程量也較少，與學(xué)生接觸機(jī)會(huì)也不多。如果理論課與課下心理活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，提倡體驗(yàn)式教學(xué)，由本班心理老師主導(dǎo)課下心理知識(shí)競(jìng)賽、心理話劇、心理沙龍、心理團(tuán)體輔導(dǎo)。這樣不僅可以讓學(xué)生更好地理解心理知識(shí)也增加老師對(duì)學(xué)生了解，特別是課堂表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，課下活動(dòng)表現(xiàn)如何，可以綜合考查，建立心理檔案，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生不良情緒，有針對(duì)性開展適合各類學(xué)生的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。