煤炭企業人力資源管理存在的問題及對策

文/許敏（山西介休義棠倡源煤業有限公司）

一、引言

經濟的快速發展和科學的飛速進步，對煤炭企業的發展提出了更高的要求，因為煤炭企業直接關系國民經濟。

煤炭企業必須在激烈的市場競爭中占據絕對的競爭優勢，才能保證企業的長久健康發展，而人才資源的優勢競爭地位是不可撼動的。基于這樣的考慮，煤炭企業應該深入分析當前人才管理模式當中的問題以及問題產生的根源，并在此基礎上針對性地提出科學的改進措施，確保煤炭企業的人才資源管理工作高效率推進。

二、煤礦企業人力資源管理的重要性

煤炭企業是社會穩定發展的后援力量，在過去很長一段歷史中都是經濟發展的能源供應端，對經濟發展和社會穩定起著不可替代的作用。

當前的市場環境對煤炭企業也提出了越來越高的要求，提升競爭優勢已經成為煤炭企業的當務之急。

在對企業進行管理的過程中，人力資源管理是突出重要的工作。在煤炭企業，對于人力資源管理的重視程度直接影響企業員工的工作積極性以及員工業務能力的提升，進而影響整個煤炭企業的經營狀況甚至是社會聲譽。煤礦企業員工很大部分都是農民工，他們的工作能力、工作態度以及安全意識直接關系到煤炭企業的發展。深入分析當前煤炭企業的實際狀況，不難發現當前煤炭企業存在嚴重的人才短缺現象，企業內缺乏經驗豐富、年輕的高素質專業人才，這是因為企業沒有將人才管理放在重要位置，沒有意識到人才對于煤炭企業發展的重要價值。

所以，煤炭企業要想在激烈的市場競爭中獲得競爭優勢，就要注重人才對企業發展的推動作用，只有真正將人才培養放在重要位置，不斷提升煤炭企業員工的業務素質，才能為企業發展構筑堅實的人才保障體系，進而推動煤炭企業更好地順應社會發展的潮流。

三、當前煤炭企業人力資源管理存在的問題

（一）人力資源供需矛盾大

煤炭企業的工作人員在工作過程中不僅面臨風險而且工作環境惡劣，這就導致煤炭企業招錄工作人員并不容易，導致企業的人才空缺無法填補。特別是在當今時代，年輕人都渴望去一線城市或是發達地區闖蕩，很抗拒去煤礦這類危險系數較高而且環境惡劣的企業去工作，再加上年輕人一般不愿吃苦，導致煤炭企業很少有年輕員工的加入。這種現象的深層次原因主要有以下三項：第一，大多數煤礦企業處于中西部山區，一般位置比較偏僻，交通閉塞；第二，煤礦開采基地的配套設施不達標，生活條件惡劣，即使年輕人愿意去企業就職，也無法保證家人、子女能夠在企業當地生活；第三，煤礦企業的勘探工作危險并且辛苦，很少有大學生在大學期間選擇此類專業，再加上開采和勘探工作很辛苦，所以年輕人即使去煤炭企業就職，也很難保證能長期從事此行業工作。

（二）忽視人才培養，缺乏人才激勵機制

社會變化節奏加快，大數據和新媒體的發展對煤炭企業提出了更高的要求。但是，當前很多煤炭企業并沒有及時轉變發展思路，仍然采用傳統的發展模式指導企業經營。當前，煤炭企業的發展應該積極轉型發展模式，在確保安全的前提下盡力保證環保，改革發展模式就意味著需要引進專業的創新技術人才，但是煤炭企業并沒有將引進專業人才作為重點工作去抓，忽視了人才培養工作。很多煤炭企業對于新入職員工并沒有經過系統的培訓，新員工都是緊急培訓上崗，導致他們對企業文化以及企業的發展理念沒有正確的認識。煤炭企業對于人才資源管理方面投入較少，也不注重與員工的交流溝通，導致新入職員工對煤炭工作產生錯誤的認識，認為煤炭工作就是做苦力，這樣錯誤的認知導致工作人員的積極性降低，也影響了個人收入，再加上在績效考核過程中的不合理現象，直接造成企業員工薪資不合理，讓員工消極對待工作。

（三）企業效益下降

觀察分析當前煤炭企業的發展現狀，人民的現實生活對于煤炭的需求較以往大幅下降，這直接造成了煤炭行業供大于求，煤炭企業的產能過剩使得煤炭價格下降，影響了煤炭企業的效益。而在煤炭企業內部，由于煤炭銷量不佳，導致企業收入減少，難以如期支付工人的工資，更別提升職加薪，直接導致煤炭企業工人的工作積極性減弱甚至是出現工作懈怠，這樣的工作態度直接抑制了企業的發展和進步。煤炭企業長期滯產、停產，企業停滯不前，員工凝聚力下降，也將面臨大規模的人才流失。

（四）人力資源管理及相關制度不合理

當前很多煤炭企業并沒有科學規劃企業的發展前景，而企業也沒有嚴格的人力資源管理制度，煤炭企業內部存在嚴重的人員配置不合理現象，甚至還有很多煤炭企業的管理人員比工人還多，管理層不能形成統一的意見；還有部分煤炭企業工人的工資不能按時發放，甚至出現克扣工資的現象，直接影響工人的情緒，甚至出現工人罷工現象；企業雜亂的內部現象也時有發生，比如拉幫結派，導致員工之間關系不融洽，在工作中很容易發生矛盾。另外，很多煤炭企業都面臨人力資源不能高效科學管理的問題，很多企業的一線工人為臨時工，基本沒有經過專業崗前培訓，不了解開采勘探過程中應該具備的安全常識、技能操作規范等，不專業的下井操作危險系數極高，也會讓工人有較大的心理壓力。所以，要想保證煤炭企業的順利發展，一定要實施科學的人才管理方案，最基本的員工安全應該全力保障。

四、加強煤炭企業人力資源管理的措施

（一）改革創新人力資源管理模式

煤炭企業應該深入分析當前的市場發展趨勢，對企業的發展作出科學的規劃。煤炭企業應該順應新形勢的發展方向，并在此基礎上作出合適的戰略調整。因為當前社會對于信息技術以及新媒體等的應用頻率較高，所以更應該加強人才培養。當前，應該轉變煤炭企業的管理手段，確保人才管理模式既可以滿足煤炭企業本職工作，又能提升企業員工的綜合素質。在新時代還要緊跟當前“綠色”的發展理念，不斷加大對企業內部的設備引進，不斷增強煤炭企業工作人員的環保理念，確保企業生產能夠實現環保的目標。在對煤炭企業進行人才資源管理過程中，要提升企業內部人才資源管理模式的科學化程度。對于員工的聘用，要擇優錄取，綜合考慮員工的專業技能和綜合素質，確保上崗員工能夠認同企業的發展理念，并能及時將新的發展理念內化于心、外化于行，另外，煤炭企業內部還要保證輪崗，借此激發員工的工作熱情，提升工作效率。輪崗過程中，要深入分析每位員工的特長及性格特點，最大程度發揮員工的價值。除此之外，還要嚴格遵循責任到人制度，確保每個崗位上的員工都能盡職盡責。

（二）充分利用多元化的激勵方式

有效激發員工的工作積極性，保證員工將更大的工作熱情投入到工作過程中，進而提升工作質量，推動煤炭企業的效益提升。煤炭企業工作人員較多，而且崗位設置復雜，所以一定要綜合考慮每位員工的工作特性，保證對每個崗位上的每個員工都實現精準的激勵制度，促進員工工作積極性的提升，當然這也是目前煤炭企業人力資源管理過程中的最大難題。在建立煤炭企業員工激勵制度時，一定要保證充分調動員工的工作積極性，所以激勵制度一定要最大程度關注到煤炭企業員工精神方面的需求，進而保證員工在精神需求被滿足的同時以積極客觀的態度投入到工作中去。在滿足了員工的精神需求之后，可以適當為員工增加物質獎勵，通過獎金、升職等方式，提升員工的工作熱情。

（三）建立科學合理的獎懲制度

科學明確的獎懲制度能夠幫助煤炭企業員工及時進行自我審視并對此進行針對性的提升，對于提升企業員工的個人能力和工作質量都起到了很好的推動作用。煤炭企業的人力資源管理部門應該依照不同崗位劃分設置完善員工考核措施及獎懲辦法，比如在技術部門，應該將員工的工作效率作為考核的重要指標，并且要嚴格根據考核結果對員工進行明確的獎懲，通過真金白銀的獎勵制度刺激員工不斷加強專業技能，提升工作質量。需要強調的是，獎懲制度一定要合理，既不能對員工個人產生較大的負擔，也不能對企業的發展造成影響，不能因為要為員工發放獎勵而加重企業的負擔。

（四）做好培訓工作，提升人力資源管理人員素質

人力資源管理部門工作人員的素質，影響著企業員工的工作質量。尤其是企業的技術人員，他們的專業技術能力和綜合素質直接關系到生產效益，所以人力資源管理部門在進行工作時，一定要注意工作的科學性和專業性，確保最大程度提升企業員工的工作效率，保證人才管理制度能夠促進煤炭企業的發展。人才資源管理部門要聘用專業的高素質人才，確保工作的專業性，還要嚴格控制人力資源管理部門的人員數量，確保此部門能夠有做好整個企業人才管理的精力。在聘用結束上崗之前，一定要讓人力資源管理部門的員工深入了解企業的發展現狀以及發展前景，對于企業工作人員的個人情況也要有深度了解，確保管理工作的高效進行。

五、結語

科學高效的人力資源管理制度對煤炭企業的長久發展起著至關重要的作用。對于煤炭企業人力資源的優化管理是當前十分重要的任務，一定要提高企業人力資源管理效能，改革創新人力資源管理模式，充分利用多元化的激勵方式，建立科學合理的懲罰制度及做好培訓工作來提升人力資源人員素質，全面提升煤炭企業人力資源管理質量。