大型商業綜合體消防監督管理難點及對策研究

廉武強

（蒲城縣消防救援大隊，陜西渭南 715500）

0.引言

大型商業綜合體對緩解城市土地緊張有著一定的輔助作用，但是一旦大型商業綜合體發生火災就會造成嚴重的損失。近年來我國城市建筑物火災發生事件越來越多，因此相關部門對大型商業綜合體的消防監督也越來越嚴格，做好大型商業綜合體的消防監督管理工作刻不容緩。

1.針對大型商業綜合體消防監督管理難點的分析

1.1 針對大型商業綜合體入駐商戶的消防監管問題

目前我國境內大部分大型商業綜合體的經營模式為和入駐商戶聯合經營，商業綜合體具有地段好、客流量大、產品和服務完善等特點，因此有大量的商戶入駐。但是商戶的經營和入駐時間是不固定的，導致很多入駐店鋪的過手率很高，這種模式會導致新入駐的商戶為了盡快盈利而在裝修上并不精細，也就埋下了安全隱患。入駐店鋪的經營轉讓也增加了消防安全監督管理的難度，使得有關部門在監管時無法作出及時有效的火災防范措施，埋下了安全隱患。[1]

1.2 大型商業綜合體入駐商戶的裝修材料質量不一

目前我國境內大部分大型商業綜合體入駐商戶裝修基本上是由商戶單方面進行的，商場并沒有進行監督管理和裝修指導，導致各商戶的裝修材料質量的不統一或者達不到標準要求，對于商場的消防安全產生極大威脅。近年來社交媒體的發展促使大多數商戶為吸引消費者在店面裝修上極力追求裝修的美觀度和可觀賞度。甚至有很多商戶在裝修時用了很多易燃的裝修材料。商場日常的運營需要長時間的開燈照明，在這種情況下使用易燃材料進行店面裝修危險性非常大，一旦出現火災，后續處理起來也很困難，會造成非常嚴重的經濟損失甚至人員傷亡。也有一些商戶為了降低成本，裝修時選用價格低質量差的裝修材料。商場內部的電路復雜，使用質量差的裝修材料會對電路造成影響，還會對商場的消防安全造成威脅，同時對商場的消防監督管理形成阻礙。

1.3 大型商業綜合體內部的消防設施不到位

目前我國境內大部分大型商業綜合體內部消防安全設施安裝問題主要涉及兩個方面：首先是商場內部管理部門的問題。有些商場管理人員缺乏消防安全意識，在日常管理時更看重商戶的商品擺放以及經營方面的問題，忽略了商戶是否達到了消防要求或配備了足夠的消防安全設施。其次，商戶的裝修方面也很容易導致消防設施不能發揮出應有的效應。大多數的入駐商戶在裝修時為求美觀度而隨意利用圍墻阻隔內部的空間，甚至會阻擋安全設施的位置擺放，這對整個商場來說，是很嚴重的消防安全隱患，直接造成一旦商場發生火災，不能及時拿到消防設施的情況。還存在一種情況，有很多商戶并沒有定期對消防安全設施進行維護檢查，也沒有及時的更換失效的消防安全設施，對于整個商業綜合體的消防監督管理造成了影響。調查顯示，在我國目前的大型商業綜合體中消防設施不可用的情況主要在兩個方面：第一，入駐商戶用商品的宣傳牌或者廣告畫阻擋內部的消防設施及消防標志；第二，入駐商戶任意改動店鋪內部的格局，導致不能直接獲取消防設施。基于這兩個方面的調查結果，主要是由于入駐商戶沒有重視消防安全，沒有足夠的消防安全隱患防范意識。所以商場管理員必須加強消防安全的傳播和監督管理工作，把商場的消防安全隱患提前消除。

1.4 大型商業綜合體的火災安全疏散工作實行困難

目前我國大型商業綜合體的消防重要工作之一是做好火災后的安全疏散工作，大型商業綜合體所在多是城市中心，人流量密集，一旦發生火災，若沒有有效的消防安全預案和足夠的消防安全通道，人員沒有逃生技能，造成的損失是相當嚴重的。目前我國有一些商業綜合體的消防安全門上鎖、消防指示燈損壞，甚至還在消防安全通道內堆積雜物。消防安全通道的不通順很容易造成火災現場人員傷亡數量的激增以及一些本可避免的財產損失。現實中，大多數人都覺得火災離自己很遙遠，平時也不會多注意，自身也沒有掌握足夠的火災逃生知識和技能，對于火災的認識以及預防和處置存在局限性。商場消防監督管理人員要加強提高內部人員及商戶店員消防安全意識的宣傳和培訓，并定期進行消防演習，平日里工作時也要時刻監督商場的消防安全通道是否可以通行，多方準備下，即使一旦發生火災，也能保證顧客在商場店員的引領下冷靜有序的逃離現場，把火災損失降到最低。

1.5 大型商業綜合體的消防監督管理人員能力不足

目前我國大型商業綜合體還存在消防監督管理人員能力不足的情況，這也是商業綜合體中主要的消防隱患因素。大多數商場的管理層工作中更重視商場的業務情況以及盈利情況，這種領導風格導致了商場的消防監督管理工作“治標不治本”。火災的發生存在極大的偶然性，但火災一旦發生，消防措施的不到位會直接影響火災的嚴重程度，所以在商場的日常經營中，要保證商場的各項消防安全措施落實到實處，保證商場的消防安全設備的及時應用，那么即使發生火災，也能保障后續的滅火工作進展順利。商業綜合體還存在另一種情況，受利益驅使，一些商場的入駐商戶在發現安全隱患后擔心治理費用過高也會隱瞞不報，這需要商場消防監督管理人員在日常工作中一定要做到細節，真正走到商戶的內部去檢查，消防監督管理人員能力不足就會導致有些安全隱患不能第一時間被發現，為整個商業綜合體的消防監管工作增添了難度。[2]

2.大型商業綜合體的消防監督管理策略方法分析

2.1 加強對入駐商戶的裝修消防監督管理

針對商場的新入駐商戶，加強裝修過程事中事后的監管工作，在商業綜合體建筑裝修材料的選擇上應該盡可能的選擇使用防火材料，確保所有的裝飾材料以及建筑材料均能滿足防火標準技術要求。同時對于商業綜合體內部的電纜以及電線等容易引發火災的設施，應該做好必要的保護措施。[3]

2.2 保證大型商業綜合體的消防安全通道通暢

大型商業綜合體的消防監督管理人員在實際的工作中要每日定期檢查各個消防安全通道的通暢情況，做好針對入駐商戶人員的消防安全意識培訓，禁止消防通道周圍堆放物品，如果發現消防通道堵塞應該及時作出處理，并且要讓商戶認識到這一問題的嚴重性。并且要根據商場的人流量以及每個消防安全通道的位置等綜合性因素制定合理的疏散通道，保證在發生火災時能合理分流通過各個通道迅速的逃離現場，避免人員傷亡。同時也要在商場消防演習方面多下功夫，增強商場員工和入駐商戶的消防安全意識，提高他們火災處置和災后逃生的能力。

2.3 提升商場消防監督管理人員的素質和能力

要加強大型商業綜合體消防監督管理人員的專業能力與素質的培訓，增強監管人員的消防安全意識與工作責任心。商業綜合體要經常開展消防安全培訓，針對監管人員的個人能力與時間選擇科學合理的培訓方式，邀請消防安全的專業人員進行講解。同時，在選擇消防監管人員時著重聘請具有專業消防安全管理知識的工程師，以保證崗位的職責和商場的消防安全監督管理水平。

2.4 保證消防設施的完好

大型商業綜合體的消防設施比較多，因此要聘請專業的設施評估機構對商場安全設施進行評估，同時，要與具有資質的消防設施維修企業進行合作，做好對消防設施的定期檢測和維護工作，保證全部消防設施完好并可以使用。

3.結語

由于大型商業綜合體人員流動性大，內部結構復雜，所以對于消防監管工作需要嚴加重視。提升商業綜合體的消防監管能力，在保障商場正常經營的前提下有效避免火災隱患的發生。