疫情防控常態(tài)化背景下高校畢業(yè)班學(xué)生心理健康狀況分析和危機(jī)干預(yù)

姚 靜 范祥林

（1.皖西學(xué)院生物與制藥工程學(xué)院 安徽省六安市 237012；2.皖西學(xué)院電子信息與工程學(xué)院 安徽省六安市 237012）

畢業(yè)班學(xué)生心理健康狀況

疫情防控常態(tài)化背景下2021屆畢業(yè)班學(xué)生大三下學(xué)期居家隔離了半學(xué)期，學(xué)習(xí)以上網(wǎng)課為主、考試課與實(shí)驗(yàn)課推遲至大四上學(xué)期開展，導(dǎo)致部分學(xué)生與父母關(guān)系緊張、失戀、人際關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)目標(biāo)缺失……加之心智不夠成熟、性格不夠穩(wěn)定等[1]，產(chǎn)生一定的學(xué)業(yè)和就業(yè)焦慮。這些心理問題如不及時(shí)疏導(dǎo)和干預(yù)，勢必影響個(gè)人學(xué)業(yè)和就業(yè)，給家庭和社會(huì)帶來一定壓力。

畢業(yè)班學(xué)生的學(xué)業(yè)焦慮主要表現(xiàn)為如何順利通過考試。在家上網(wǎng)課與在教室上課有實(shí)質(zhì)性區(qū)別，畢業(yè)班自律性低的同學(xué)普遍反映線上課效果不如線下好。部分同學(xué)反映家里看書效果不如在學(xué)校好。剛開學(xué)就要考上學(xué)期學(xué)的線上課，很多同學(xué)擔(dān)心考試難通而焦慮不安，在社交空間等網(wǎng)絡(luò)媒體表現(xiàn)出低落甚至焦慮情緒，一改往日活躍氣氛。

畢業(yè)班學(xué)生的升學(xué)與就業(yè)焦慮。畢業(yè)班學(xué)生的升學(xué)焦慮主要來自于碩士研究生初試，擔(dān)心暑期未留校學(xué)習(xí)，開學(xué)又面臨考試與補(bǔ)上學(xué)期的實(shí)驗(yàn)課等，影響碩士研究生初試；就業(yè)焦慮主要體現(xiàn)在網(wǎng)上找工作不如校招效果好。部分找工作的同學(xué)網(wǎng)上投遞簡歷不積極，擔(dān)心開學(xué)前幾周補(bǔ)上大三下學(xué)期的實(shí)驗(yàn)課而無法如約去公司報(bào)到，甚至有些同學(xué)因投遞簡歷被拒而一時(shí)情緒低落，喪失求職信心。

畢業(yè)班學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的困境

疫情防控常態(tài)化背景下畢業(yè)班學(xué)生所表現(xiàn)出的一系列心理危機(jī)需要心理輔導(dǎo)員花費(fèi)大量時(shí)間來梳理。對(duì)學(xué)生暴露出來的考試焦慮，甚至輕生等嚴(yán)重心理問題需要學(xué)院分管學(xué)生工作副書記開導(dǎo)、專業(yè)心理咨詢師一對(duì)一幫扶來排憂解難。

畢業(yè)班學(xué)生心智不夠成熟，性格不夠穩(wěn)定，面對(duì)問題存在逃避心理部分畢業(yè)班學(xué)生知道自己的不足之處，卻不能正視問題，選擇逃避；覺得在家隔離半學(xué)期耽誤了學(xué)習(xí)，卻不愿采取補(bǔ)救措施；因未落實(shí)工作而焦慮，卻不積極投遞簡歷；想報(bào)考公務(wù)員、教師編制卻不付諸于行動(dòng)。

采取心理危機(jī)干預(yù)方法幫助畢業(yè)班學(xué)生化解心理危機(jī)

心理危機(jī)干預(yù)是指個(gè)體在遭受到嚴(yán)重突發(fā)性事件或創(chuàng)傷性事件的影響后，為了幫助個(gè)體及時(shí)擺脫心理創(chuàng)傷的影響而采取的一種有效、科學(xué)的心理治療手段[2]。面對(duì)畢業(yè)班學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)等焦慮問題，采取積極心理學(xué)方法和朋輩互助心理輔導(dǎo)法進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，有效解決了部分同學(xué)的學(xué)業(yè)和就業(yè)焦慮。

心理輔導(dǎo)員利用積極心理學(xué)方法對(duì)畢業(yè)班學(xué)生開展心理健康教育，傳播正能量，讓畢業(yè)班學(xué)生感受生命的真諦，對(duì)前途充滿信心，樹立責(zé)任感和規(guī)則意識(shí)，提高愛國主義情懷。

心理輔導(dǎo)員借助積極心理學(xué)優(yōu)勢[3]通過班群不定期向?qū)W生宣傳抗疫先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)偉大抗疫精神，讓畢業(yè)班學(xué)生體會(huì)到生命的難能可貴和偉大的愛國主義情懷。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過號(hào)召大家集體觀看《榜樣4》等，傳播正能量，向畢業(yè)班學(xué)生傳遞大國工匠精神和不畏艱險(xiǎn)、胸懷祖國、服務(wù)人民、甘于奉獻(xiàn)、不計(jì)名利的優(yōu)秀品質(zhì)，激發(fā)畢業(yè)班學(xué)生愛國情懷，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感和規(guī)則意識(shí)，激發(fā)廣大畢業(yè)生愿為祖國和人民付出一腔熱血，不負(fù)青春、不負(fù)韶華的堅(jiān)定決心。

針對(duì)畢業(yè)班學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力主要采取以下有效措施來應(yīng)對(duì)。首先，心理輔導(dǎo)員將學(xué)生的擔(dān)憂及時(shí)反饋至學(xué)院負(fù)責(zé)人，校方積極采取有效措施，對(duì)難度大的考試課程要求代課老師通過補(bǔ)課來輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，減輕考試焦慮。心理輔導(dǎo)員召開緊急班會(huì)給學(xué)生分析形勢，盡快全身心投入考試復(fù)習(xí)當(dāng)中。

其次，利用朋輩互助心理輔導(dǎo)優(yōu)勢[4]要求班干部等以身作則，積極復(fù)習(xí)考試科目，起先進(jìn)模范帶頭作用，同時(shí)要求寢室長以身示范，帶領(lǐng)室友好好復(fù)習(xí)，堅(jiān)定必過信心。朋輩之間的意見最易被采納，通過此方法解決了大多數(shù)畢業(yè)班學(xué)生的考試焦慮，化解了他們的心理危機(jī)。

最后，針對(duì)有一定難度的課程請(qǐng)相關(guān)科目成績較好的同學(xué)及時(shí)把好的學(xué)習(xí)方法和總結(jié)分享給大家，朋輩之間的互助和分享使得學(xué)習(xí)困難者有效避免了考試焦慮心理。

疫情防控常態(tài)化背景下就業(yè)工作同樣遇到了很大困難！心理輔導(dǎo)員不僅需要講究工作方式方法、做好政策宣講，而且要做好畢業(yè)班考研學(xué)生、考公、考編學(xué)生和在崗觀望學(xué)生以及不積極就業(yè)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。

首先，對(duì)于報(bào)考研究生的畢業(yè)班同學(xué)，輔導(dǎo)員運(yùn)用積極心理學(xué)方法向報(bào)考研究生的畢業(yè)班同學(xué)傳達(dá)2020屆學(xué)長在家復(fù)試都能取得優(yōu)異考研結(jié)果，大家在圖書館安靜的環(huán)境下備考定能取得優(yōu)異成果，務(wù)必珍惜眼下，全身心備戰(zhàn)研究生初試。

其次，對(duì)報(bào)考公務(wù)員和事業(yè)編制等的畢業(yè)班同學(xué)，心理輔導(dǎo)員提供相關(guān)政策宣講，如中央組織部辦公廳、人力資源社會(huì)保障部辦公廳印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響做好事業(yè)單位公開招聘高校畢業(yè)生工作的通知》強(qiáng)調(diào)事業(yè)單位空缺崗位主要用于專項(xiàng)招聘高校畢業(yè)生，艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位招聘本科以上高校畢業(yè)生。引導(dǎo)畢業(yè)班學(xué)生到基層就業(yè)，考國家增加的基層醫(yī)療、社會(huì)服務(wù)等擴(kuò)大招募規(guī)模的崗位、基層公共管理和社會(huì)服務(wù)崗位以及“三支一扶”計(jì)劃等基層服務(wù)項(xiàng)目。

再次，對(duì)于已在實(shí)習(xí)崗位工作數(shù)月卻遲遲不簽協(xié)議，猶豫著是否離開現(xiàn)有工作崗位的同學(xué)，心理輔導(dǎo)員給他們分析當(dāng)前就業(yè)形勢和自身不利因素，幫助他們認(rèn)清事實(shí)，提醒他們頻繁換工作對(duì)企業(yè)和他們個(gè)人都很不利！畢業(yè)生剛工作不久，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和技能，需要先就業(yè)再擇業(yè)，擺正就業(yè)心態(tài)，明確自身定位，從點(diǎn)滴做起，腳踏實(shí)地，用勤勞雙手，創(chuàng)造精彩人生。

最后，對(duì)于不積極就業(yè)的同學(xué)，大四心理輔導(dǎo)員要進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。心理輔導(dǎo)員運(yùn)用積極心理學(xué)方法發(fā)掘?qū)W生潛質(zhì)和內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力，給學(xué)生講好創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。通過召開已就業(yè)學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，把朋輩互助心理輔導(dǎo)法的效果發(fā)揮到極致，更多畢業(yè)班學(xué)生樂意接受[4]，且實(shí)現(xiàn)積極就業(yè)；引導(dǎo)學(xué)生挖掘自身就業(yè)優(yōu)勢，辯證認(rèn)識(shí)當(dāng)前就業(yè)形勢，積極主動(dòng)就業(yè)；引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)意識(shí)，擺正擇業(yè)心態(tài)，就業(yè)目光不能只集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、“非高薪不去、非大企業(yè)不選、非省會(huì)城市不進(jìn)”；盡己所能提供實(shí)實(shí)在在的就業(yè)服務(wù)，如：修改就業(yè)推薦表、修改求職簡歷、明確擇業(yè)目標(biāo)、推薦多企業(yè)就業(yè)崗位等；采取積極心理學(xué)方法，鼓勵(lì)畢業(yè)班學(xué)生學(xué)會(huì)捕捉機(jī)遇，向遠(yuǎn)程辦公、在線教育、在線醫(yī)療、生鮮物流等新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，利用國家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，積極開拓出一批新興產(chǎn)業(yè)，通過創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。

疫情防控常態(tài)化背景下，學(xué)校心理教育工作者采取積極心理學(xué)方法和朋輩互助心理輔導(dǎo)法應(yīng)對(duì)畢業(yè)班學(xué)生學(xué)業(yè)、就業(yè)等一系列心理問題，保證他們健康成長成才，關(guān)乎千家萬戶家庭幸福和社會(huì)大局穩(wěn)定，做好畢業(yè)班學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作意義深遠(yuǎn)，高校心理教育工作者責(zé)無旁貸。