網絡經濟時代市場營銷面臨的機遇和挑戰

.太原科技大學；.牡丹江醫學院 劉雅靜 袁紹武 劉雅麗

現如今，在網絡經濟快速發展的時代下，不僅給人們的生活與工作提供了較大便利，還給現代經濟發展帶來了新的機遇。互聯網技術的興起雖然推動了全球經濟的快速發展，但依舊有許多潛在的隱患，其中通過互聯網技術進行不當營銷的行為逐漸增多，導致市場營銷發展面臨著較大的挑戰，意味著企業要不斷地對營銷模式進行創新與提升來適應市場的變換，保障市場營銷能夠健康穩定地發展。

一、網絡經濟時代下市場營銷面臨的機遇

（一）不斷開發推廣創新型市場模式

在傳統市場營銷模式中，營銷操作流程比較繁瑣、復雜，在產品生產到產品銷售這一過程中涉及的中間商比較多，不僅在成本與時間上損耗過多，同時還要對其投入較多的精力。因此傳統的營銷模式已經不符合現如今市場經濟的發展。而在網絡經濟時代下，對經濟發展的環節進行縮減，極大程度上節約了市場營銷成本。網絡市場營銷模式不僅能夠讓消費者從生產廠家購貨，避免了中間商從中進行獲取利益，還提高了企業市場營銷效率。這種信息化市場營銷模式，使網絡經濟時代下的市場營銷環節更加簡潔化，營銷模式也發生了巨大的變化，完成了傳統型營銷模式向創新型營銷模式的改變。

（二）營銷范圍不斷擴大

在傳統營銷模式的影響下，使過去的市場營銷物流成為企業經營的重要負擔之一，不僅提高了企業經營的成本，也增加了客戶的消費額度。隨著互聯網技術的廣泛普及，網絡營銷平臺覆蓋范圍比較廣，涵蓋多個領域，將企業的營銷模式轉變為信息化市場營銷模式，同時也擴大了營銷范圍，實現了二十四小時在線的服務目的，使消費者滿意度得到了提高，促進了企業的營銷發展。

（三）營銷服務更加人性化

過去的企業市場營銷模式下，消費者在產品上的選擇權比較局限，而網絡經濟時代下的市場營銷模式讓消費者在商品選擇時獲得了較大的產品對比空間與產品選擇的權利。網絡市場營銷模式下，消費者能夠對產品與商家進行比較全面地了解，從而對產品提出更多的需求，例如個性化服務等。消費者提出的產品需求不僅使企業擁有了更加明確地發展目標與發展方向，還推動了市場營銷的發展，從而為消費者提供更加人性化的服務，獲得消費者的好評與市場口碑，有利于企業打造核心競爭力。

（四）營銷成本不斷降低

互聯網信息技術的廣泛使用降低了企業市場營銷成本，將線上與線下相結合進行產品推廣，這種形式不但有助于企業獲得高額的回報，還有利于企業產品宣傳，從而擴大企業的知名度與曝光量，讓消費者打破時間與空間的局限性，對產品與企業進行更直接、更全面地了解。通過網絡共享功能的使用，可以幫助企業精準、快速地搜尋到目標客戶群，實現網絡營銷目標。

（五）營銷渠道多元化

傳統市場營銷渠道已經無法滿足網絡經濟時代發展的需求，現如今企業加強拓寬營銷渠道，加大對市場的開拓力度，根據自身發展目標制定與科學發展觀相符的戰略目標。在網絡經濟時代的背景下，企業逐漸對營銷目標與工作流程進行規范與整合，管理與控制市場營銷的進度，深入了解市場的運營狀況，通過不同的方式對市場營銷方案進行合理地調整，并研究下一步營銷計劃。網絡營銷渠道與傳統單一營銷渠道相比，網絡經濟下的營銷模式更加符合當代經濟的發展，能夠全面掌握企業的營銷過程，進而使營銷效率得到提高，為后續的銷售工作奠定基礎。此外，網絡經濟下的營銷模式對出現的問題采取針對性解決措施，使營銷對策更加合理化。在傳統營銷模式中，企業的基本追求目標是實現利益最大化，而目前企業對營銷渠道不斷拓寬，并對營銷模式進行創新發展，不僅有助于企業盈利規模的擴大，還提高了企業整體價值，實現社會經濟效益。

二、網絡經濟時代下市場營銷面臨的挑戰

（一）市場營銷受內外環境影響

通過對網絡技術的廣泛使用，促使企業在進行市場營銷時不僅要對自身內部發展給予過多的關注，還要高度重視外部環境的改變，因此在一定程度上對企業發展策略帶來了影響，同時在一定層次上也影響了企業市場營銷在網絡經濟時代下的發展。

（二）不正當營銷方式逐漸增多

隨著網絡技術的不斷更新，使許多不法分子利用互聯網技術在網絡營銷平臺上進行非法競爭，或對網絡技術存在的漏洞進行利用從而獲取非法利益。這些行為不但嚴重破壞了正常的網絡經濟市場營銷環境，還增加了企業在網絡經濟時代下的發展難度。

（三）市場營銷中出現虛假宣傳

由于網絡具有較強的開放性與共享性，為不法商家提供了條件，通過網絡營銷平臺對產品進行虛假宣傳，進而給正規的企業市場營銷帶來不利影響。現如今，這種不法行為不斷增多，一部分商家利用這種行為對消費者進行誤導，使網絡營銷環境受到嚴重污染，不利于市場經濟的發展，降低了網絡經濟時代下消費者對市場營銷信譽度。由于消費者對網絡營銷平臺的信任度逐漸降低，不僅加大了網絡市場營銷的難度，還使網絡市場營銷的相關功能無法發揮作用。

（四）市場營銷逐漸被壟斷

大部分企業為了能夠在網絡經濟時代下占據有利的市場，但由于各種原因使企業的核心競爭力得不到提高。部分企業為了能夠長期發展經濟，利用互聯網技術對市場進行壟斷經營。這種經營模式不僅使其他企業的發展受到了限制，還對市場營銷的發展造成嚴重影響。

三、面對機遇與挑戰，市場營銷的應對策略

（一）創新營銷方式

在網絡經濟背景下，改變了市場營銷的形式，因此應對企業的營銷方式進行創新。參照企業內的實際營銷狀況，創新與改變市場營銷方式，加大市場營銷模式的改革力度，使網絡經濟時代下的市場營銷觀念得到全面落實，對網絡經濟時代下的營銷思路進行全方位地貫徹。可通過以下幾個方面開展創新營銷方式：首先，網絡時代下的營銷模式要符合時代的發展與變革，根據消費者的消費情況對市場營銷方式進行創新；其次，對市場營銷方案中的每個步驟進行優化創新，使其更加規范化與標準化，同時能夠滿足網絡經濟的發展要求；最后，通過對市場營銷工作進行細化，嚴格控制細節上的質量，使企業市場營銷的效率與質量得到保障，進而推動網絡時代下市場營銷的運行。

（二）拓寬營銷渠道

隨著網絡經濟時代的不斷發展，企業應對市場的營銷渠道進行拓寬，使企業的營銷力度得到加強，因此要制定符合發展現狀的網絡營銷對策。由于傳統的市場營銷策略受到較大的局限性，所以許多消費渠道受到時間與空間限制。但企業可以通過網絡對營銷渠道進行以下形式的拓展：

首先，制定市場營銷目標，根據市場現狀制定具有針對性的市場營銷方案。通過對市場營銷情況進行分析，并與提前確定的市場營銷目標結合，對市場營銷方案進行落實與執行。

其次，為拓寬市場營銷渠道開展營銷實踐工作。在營銷方案不受影響的情況下，對市場營銷新模式進行測試，通過測試結果研究出出符合多種營銷渠道的營銷模式，進而對當前的營銷模式進行合理地改變。

最后，對網絡經濟時代下的市場發展情況進行分析，從而落實營銷方案各部門的調整工作，對營銷節奏進行有效地掌控，合理規劃網絡市場的營銷布局，使網絡營銷目標更加明確，進一步拓寬企業的市場營銷渠道。

（三）加強企業間合作

在網絡經濟時代下，使企業之間的交流更加方便快捷，因此改變了企業之間的合作模式。企業在進行發展時，不僅要進行內部改革與更新，還要加強與其他企業的溝通與交流主要通過以下幾點進行：

1.營造企業核心競爭力

營造企業核心競爭力能夠提提升企業發展的成功概率，保障企業在網絡經濟時代下穩定地發展，加強企業間的合作不僅能夠提高企業本身的發展，還能夠為企業發展注入新的力量。

2.提高企業產品的質量管理標準

嚴格把控企業產品的質量能夠加強企業的競爭力，因此企業應建立嚴格的產品質量管控體系，使企業能夠在市場中樹立品牌形象，提高企業核心競爭力，形成符合自身發展的企業產品質量管控制度。

3.開展個性化售前服務

企業的售前服務能夠幫助客戶更好地對商品進行選擇，通過個性化的售前服務，讓消費者可以根據自身的喜好選擇合適的商品，進而使客戶對商品的需求得到滿足，讓消費者享受到更加個性化的服務。

4.售后服務更加人性化

人性化、全面化的售后服務能夠提升客戶的消費感受，因此要向客戶提供及時高效的服務，進而提高客戶對企業的滿意程度。

（四）注重數據化營銷模式

在網絡經濟下對營銷模式進行改變，應加強對大數據的開發與運用。因此企業不但要構建企業內部數據庫，對市場營銷數據進行采集，還要將數據建模工作進行完善并與市場信息關聯，確定核心用戶群。同時，在面對不同層次的客戶，制定特色營銷方案，將產品的特點凸顯出來。為了展現數據應用的優勢，并將其轉變為市場營銷的有力工具。在降低營銷成本的基礎上，對用戶的消費體驗進行優化，從而在降低企業壓力的同時，凸顯網絡經濟下營銷模式的優點。

四、結語

由此可見，隨著網絡經濟時代的不斷發展，企業應對其市場營銷策略進行創新與改變，根據自身發展情況將市場營銷模式與網絡經濟的發展技術相結合，對市場營銷模式進行創新，拓展營銷渠道，推動企業的發展。