經濟背景下基于戰略的培訓發展體系構建研究

賴建春（中天（中國）工業有限公司）

■ 引言

企業是推動我國經濟發展的主要力量，雖然接受了我國經濟發展帶來的種種考驗，但是仍然繼續帶動著國民經濟持續的發展。近幾年，國際國內經濟形勢復雜多變，企業能否持續、健康的發展直接關乎我國國民經濟的發展以及是否能夠成功渡過經濟危機。而企業人才隊伍的培養更是直接關系到企業的發展，為了更好地提高企業的競爭力，就需要建立科學、系統、完善的培訓體系。

■ 經濟背景下建立培訓發展體系的意義

企業進行培訓的主要目的就是以此來提高員工的工作能力，從而使員工能夠更好地為企業帶來效益，提高企業的市場競爭力。建立科學的培訓發展體系，可以將企業對員工的需求進行清楚的梳理，使員工清晰的了解到自己與崗位職責的差距，并且還可以根據崗位的不同建立具有針對性的“培訓包”，使員工能夠有方向的進行自主學習，完善自己的職業生涯發展規劃，同時企業還可以很好的形成人才儲備。因此，科學合理的培訓發展體系，不僅能夠有效地提高員工的工作能力，而且還能夠有效地提高管理質量，從而使職工隊伍更加穩定，使員工的利益與企業的利益息息相關，從而有效地提高企業的市場競爭力。

■ 現階段培訓管理中存在的問題

（一）員工學習興趣和動力不足

培訓內容的確定雖然是經過調查得來的，但是培訓需要調查是整體性調查，被調查人員對培訓的需要只停留在主觀意識以及淺層次意識，而沒有科學的培訓需求識別系統。這就會造成培訓內容與崗位工作的實際需要不符，沒有很明確的針對性，同時培訓內容也會與企業的戰略發展發生沖突，最終造成培訓資源的浪費，且不能收獲良好的培訓效果，長此以往員工自然會對培訓失去興趣。另外，培訓制度中沒有明確的激勵條款，以及相關的激勵措施，使員工更加沒有參與培訓的動力。

（二）學習效果難以持續轉化

進行培訓后，缺乏有效地培訓效果評估，而且對培訓內容的應用沒有明確的衡量標準，沒有建立長期可持續的培訓項目成果轉化管理機制，因此使培訓內容難以持續轉化為真正的工作能力的提升，沒有充分發揮員工學以致用的積極性，最終導致培訓結果沒有達到理想的效果。

（三）正式學習缺乏更有效地渠道和管理機制

有的企業為了更好地對分公司人員進行集中培訓，會通過建立屬于企業的內部網絡商學院，但是有的培訓供應商提供的商學院課堂均過于陳舊，而且沒有針對不同行業的特點進行細分，再加上企業內部的培訓基礎較為薄弱，短期內無法建立完善、優質，以及貼合企業特點的培訓內容，使網絡商學院沒有發揮出其應有的價值，最終導致員工缺乏更有效地培訓渠道以及培訓管理機制。

（四）團隊能力難以支撐戰略與績效

由于企業長期沒有建立科學的培訓發展體系，員工的培訓一直處于零散式的狀態。而且隨著市場競爭力的不斷加劇，使得企業發展對團隊能力的要求越來越高，這也就使得團隊暴露了更多的問題。這種底子薄、基礎弱的現狀，使得培訓活動的開展更加苦難，而且員工沒有直觀的感受到培訓的作用，更談不上對戰略和績效的支持。

■ 經濟背景下基于戰略的培訓發展體系構建

（一）需求分析是培訓有效性的最基本條件

培訓是企業對人力資源的投資，其培訓效果如何很大程度上依賴于是否對培訓需求進行了詳細的分析。培訓需求分析是建立培訓發展前提下的首要因素，其代表著員工在工作時的理想狀態以及現實狀態之間存在的差距，也就是說兩者之間的差距就是員工對培訓的需求。充分的調查和分析員工的培訓需求是培訓工作順利開展的基礎，因此企業在規劃培訓活動前，都需要由培訓部門對各個員工的知識、技能、工作態度等方面進行系統、科學的分析，從而確定是否需要進行培訓，以及培訓內容。總之，培訓需求分析是培訓工作有效性的基礎保障，同時也是確定培訓目標以及培訓內容的前提，并且培訓的最終效果與培訓需要的相符程度也是進行培訓評估的基礎。現階段，很多企業對培訓工作的忽視，導致在進行培訓活動前缺乏有效地培訓需求分析，使培訓無法達到應有的效果，缺乏針對性。在進行培訓需求分析時，要根據企業發展、崗位需求、個人需求三方面進行分析，使培訓活動能夠獲得平衡發展、滿足企業和員工的需求以及切實可行的目標，為企業培訓發展體系的構建打下良好的基礎。

（二）系統的培訓運作是培訓有效性的必要條件

1.加強培訓的針對性

要想使培訓活動的開展更加具有針對性，就需要培訓部門定期的對員工的工作狀況進行全面的調查和分析，并確定企業目前所處的外部環境、企業的發展戰略、崗位職責對員工素質和能力的要求，從而找到崗位能力需求以及員工實際能力之間的差距，確定此次培訓活動急需解決的問題。然后結合培訓需求分析制定出科學的培訓計劃，同時，加強培訓的針對性還要對不同的工齡、職位的具體工作情況進行分析，認真的分析當前企業人力資源的情況，找到能夠推動企業發展的培訓內容。

2.強化培訓課程設計

第一，建立完善的培訓課程體系。培訓課程體系的建立是提高培訓效果的關鍵因素，因此要結合培訓內容，建立完善的培訓課程體系。培訓課程體系的完善就是優化培訓知識的過程，從而使培訓課程體系能夠充分的融入知識、技能和態度三方面的內容。培訓開展的最終目的就是實現知識、技能以及態度等方面的改變和優化，因此這三者也構成了培訓活動的三大要素，培訓活動的開展三者缺一不可。具體來說，培訓內容的制定要包含專業業務知識的拓展和優化、專業技能水平的提高、企業理念的培養和升華等課程，只有完善的培訓課程體系才能夠有效地提高培訓效果。

第二，創新培訓方式。現階段，傳統的培訓方式已經不能取得很好的培訓效果，因此，企業培訓方式要更加多樣性，使員工對培訓活動具有一定的興趣，從而通過培訓使員工在態度、知識和技能三個方面得到提高。態度方面，通過對理論知識的傳輸，改變員工的觀念，在工作中營造舒適、愉悅的工作氛圍，從而使員工的工作態度得到一定的提升。知識方面，在培訓過程中通過對專業知識的講解，以及對崗位職責、工作標準等的講解，加深員工對專業知識的理解。技能方面，可以利用輪崗實習的方式使員工充分的理解整個工作流程，從而提高各方面的技能水平。另外，還要加強員工的自我反思，培訓活動結束后員工要結合培訓內容寫出自己的心得體會，員工之間進行相互交流，從而加深員工對培訓內容的理解。

3.健全的培訓制度是培訓有效性的保證

企業要根據自身的實際發展情況以及未來的發展方向，并且結合企業的外部環境以及內部環境的變化，建立健全的培訓制度。培訓制度的建立可以有效地保障培訓工作的開展，并為培訓工作提供可參考的標準和準則。企業培訓制度的建立使培訓活動的開展更加規范和標準，從而確保培訓工作能夠穩定、持久的進行。健全的培訓制度離不開培訓選拔制度、培訓簽約制度、培訓考核制度、培訓激勵制度、培訓約束制度等方面培訓制度的建立，只有從各個角度完善相應的制度，才能夠使培訓制度更加健全、完善，為培訓工作的順利開展奠定良好的基礎。

（三）重視培訓效果評估

有效地培訓效果評估，可以為培訓管理水平的提升提供支持。培訓效果評估可以使培訓者更加直觀的看到培訓的每個環節，通過培訓效果評估找到培訓活動的不足之處，充分吸取經驗教訓，從而使以后的培訓活動能夠更加符合需求、更加有效。因此，企業要重視培訓效果評估環節，在進行培訓效果評估時要選擇科學合理的培訓效果評估方法，在評估時將定性和定量的評估方法進行有效地融合，實現兩者之間的優勢互補，從而得到更加準確的培訓效果評估。

■ 結束語

綜上所述，經濟全球化的發展使企業之間的競爭力更加強大，而且市場變化速度的加快，也使得企業迎來了更加嚴峻的挑戰。在此經濟背景下，企業要始終保持學習的能力，不斷地學習新的技術以及管理理念，才能夠使企業獲得一定的發展。因此，經濟背景下基于戰略的培訓發展體系的構建就顯得十分必要，培訓體系的建立能夠制定有效地培訓計劃，從而使員工綜合素質得到提升，從而使企業能夠實現戰略規劃，并且獲得更加長久的發展。