市場營銷專業職業與職業能力的有效性探究

潘 玉（廣西工商學校）

市場營銷本身就是一個具有挑戰性的職業，所以在對當前人才進行培養時，要注重對其職業能力的培養，提前對各地市場人才需求量進行調查，優化市場營銷專業人才培養的方案，主要強化其職業能力，解決營銷人員流動性大等問題，為企業的發展提供更加全能型的人才。

■ 市場營銷專業職業的發展背景

有學者認為教育的投資實質是提高人力資本的核心內容，其作為人力資本發展的重要投入要素，更是提高國家競爭力的關鍵。1999 年，我國開始實施高等教育快速擴招，加強了對人才培養的重視，提升人才在職場和社會中的競爭力已經成為市場營銷專業人才培養過程中的主要內容，更是強化工作人員職業能力的關鍵，并且還可以提高其在工作崗位中的適應性，解決他們在日后發展中的問題。

在對職業能力培養這個問題進行討論時，不管是在職業能力概念的內涵，還是其外延上，不同國家的看法是不同的。如果從工科領域對其進行分析，我們會發現職業能力的具體表現差異性之間是非常明顯的，不同領域的專家、教育學者也對此問題進行了研究。如果在企業發展上，對市場營銷專業職業能力培養方案進行分析，需要強化市場營銷專業人員的職業能力，認識市場營銷專業職業能力培養的重要性。

■ 市場營銷崗位職業能力的主要內容

在對崗位的職業能力進行培養前，需要明確其特點，主要是指從事某種職業崗位時所具備，在各種職業活動中都能更好地表現出來，屬于成功完成某項任務的主要因素。如果市場營銷專業人才的崗位職業能力不足，不僅不能達到工作崗位的要求，還會影響日后的工作質量。因此，需要強化他們的崗位職業能力，讓他們可以應用當前的知識更好地解決生活中的問題。

崗位職業能力一般包括思維能力、判斷能力和獲取信息能力等內容，只有強化他們的這些綜合能力，才能為市場營銷崗位培養出更多的職業人才。由于市場營銷是一項和社會組織不斷交流的工作，所以工作人員在此過程中會面對復雜多變的人和社會環境，更有許多困難以及挫折需要我們去克服。這就要求營銷人員要不斷學習更多的理論和相關專業背景知識，提高自己的創新能力、市場開發、營銷策劃和銷售管理等多方面的能力，為日后工作的順利進行提供保證。

（一）溝通交往能力

市場營銷人員不僅需要具備較強的專業知識，還需要妥善處理好營銷活動中的人際關系，特別是要處理好與客戶之間的關系。首先，需要準確采集對方的信息，在了解對方意圖和相關信息的基礎上，然后將自身的信息更加準確地傳達給對方，通過恰當的交流方式，了解對方的要求，為其提供更好的服務。此外，還要具有比較強的忍耐力以及自控力，營銷人員在與客戶談話時，需要胸襟開闊，及時處理人際交往之間的各種矛盾，控制自己的不良情緒和情感。

（二）市場調研能力

這種能力可以說是市場營銷專業人才必須具備的能力，主要是對市場上的信息進行整合和分析，及時發現潛在市場的能力。主要表現：需要運用科學的方法以及手段，對市場營銷中的信息進行更加系統的收集和記錄，為日后市場營銷活動的順利開展提供依據。

此外，在對市場營銷專業職業能力進行培養時，還需要注意培養他們的營銷策劃能力，強化他們的綜合素質，讓他們可以根據營銷策劃中的一些理論，優化營銷策劃方案的流程，對其中的內容進行整合，然后對其做出更加專業性的評價，結合營銷策劃中的程序，對營銷策劃活動的內容進行整合，不斷強化他們對渠道和促銷策劃進行運作的能力，為當前人才培養方案的順利實施提供條件。

■ 市場營銷專業職業與職業能力培養的措施

（一）市場營銷行業人才社會供需分析

在我國市場經濟形勢不斷變化的背景下，需要加強對市場營銷工作的重視。在對當前市場營銷行業的實際發展情況進行分析時，發現其中存在人才缺失的問題，需要加強對市場營銷專業人才培養。由于市場營銷崗位在工作中的任務多，涉及的范圍廣，內容也非常多，所以對市場營銷專業人才的需求量是非常大的。

因此，通過對市場營銷行業實際發展情況的分析，加強對市場營銷人才職業能力培養，完善和優化當前的市場營銷專業職業與職業能力人才培養方案。此外，還需要對市場營銷招聘崗位中的招聘人數進行控制，結合不同崗位的需求，對其進行篩選。

職業能力培養不是一個簡單的過程，屬于綜合性工程，并不是靠幾門課程以及幾項營銷技能訓練就可以完成的。因此，在提高市場營銷人員崗位職業能力時，需要對市場營銷中的專業人才進行培養，創新模式，讓崗位職業能力培養工作可以發揮其本身的價值。

（二）明確營銷人才培養目標

新時期，不僅需要對當前市場營銷崗位職業能力的培養方案有一個新的定位，還需要對市場營銷目標進行調整，細化其中的培養目標，處理好不同營銷人才培養目標以及內容之間的關系，優化市場營銷專業職業與職業能力的培養流程。我們還需要在明確當前市場營銷崗位職業能力培養方案的同時，掌握各種專業知識以及技能，加強對不同知識以及技能的有效整合，主要是培養營銷人才的良好職業道德以及個性品質，滿足市場營銷企業發展的需求。

在對市場營銷專業課程體系中的內容進行改革時，需要對市場營銷崗位進行分析，強化其職業能力的培養力度，為其提供更多的載體，并且在對市場營銷中的專業內容進行創新的時候，還需要在其中融入崗位職業能力培養等內容，要將其作為營銷人才培養目標中的重點內容。

需要強化他們的基礎能力，為日后的發展提供后續力量。在對專業課內容進行完善的過程中，還要結合市場營銷專業的特點，開展一些實踐性強的營銷活動，多設置一些實用性的營銷內容，主要目的是為了加強工作人員的實踐訓練，如市場營銷策劃、推銷學和市場營銷案例分析等內容。

在此過程中，還需要多增加一些案例分析以及模擬操作等內容。在開展實踐教學活動時，需要結合崗位要求，或者是市場營銷專業內容，對實踐活動內容進行完善，主要對他們的營銷技能進行綜合性訓練，并且還需要積極通過社會實踐和社會服務等內容，讓市場營銷專業的人員學習更多的崗位職業技能，強化其專業能力，認識營銷職業的意義，滿足當前人才培養的要求。

（三）結合市場營銷專業人才的實際要求，創新營銷培養內容

最近幾年，我國已經認識到了對市場營銷人才培養的重要性。再加上當前對市場營銷專業人才的需求量越來越多，需要加大培養力度。在對企業錄用的營銷人員進行分析時，發現其學歷一般為高中和?？茖W歷，主要是因為他們的年齡小，并且有精力，但是這些營銷人員的整體學歷不高，不能及時解決一些專業性問題。因此，在此背景下，需要提高他們的理論知識基礎以及解決問題的能力，從當前市場營銷行業的實際情況出發，創新培訓內容。

在對市場營銷專業內容進行創新時，需要結合企業崗前培訓內容，對其進行完善，讓他們在了解理論知識的基礎上，懂得工作的實質性。在此過程中，還可以結合市場營銷人員的實際發展特點或是職業需要，讓營銷培訓活動的內容變得更加合理化，可以采用以工作為核心的模式，對教材中的重點內容進行劃分，加強理論知識和實踐操作的有效結合，形成一體的培訓式活動。

此外，還需要具備一套完善的管理制度機制，創新整個市場營銷專業人才的模式，處理好管理內容，結合市場營銷專業的具體目標，強化他們的職業能力，然后在此基礎上建立完善的人才培養方案，加強對市場營銷專業人才職業能力和創造力的培養，為當前市場營銷企業的發展提供更多的人才。

因此，在對當前的市場營銷專業人才進行職業能力培養的時候，需要從企業職位需要等內容出發，多培養他們的綜合能力，創新人才培養的理念，可以以行為導向和行為動力作為基礎，幫助用人單位選擇出更加合格的人才。由于營銷專業是推動市場經濟穩定發展的主要措施之一，可以為市場的發展提供更多的人才，所以需要結合市場變化的實際情況，優化當前的營銷人員素質和能力培養方案，強化他們的職業能力。

■ 總結

總之，市場營銷人才的培養工作已經成為市場經濟改革中的主要內容之一。需要對其方案進行創新，加強對未來營銷人才綜合素質以及職業能力的有效培養，調整營銷人才培養目標，創新營銷專業人才培養的內容，優化其流程，從而為營銷企業的發展培養出更多的職業型人才。