新媒體技術(shù)下市場營銷策略研究

董 濤（南昌職業(yè)大學(xué)）

中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，帶動了各種新技術(shù)的發(fā)展和推廣，新媒體技術(shù)正是其中比較具有代表性的一種技術(shù)，對市場營銷產(chǎn)生了一定的影響，把握住新媒體技術(shù)這一新因素，提升市場營銷質(zhì)量，是未來企業(yè)發(fā)展的必然選擇。但是從實(shí)際情況來看，很多企業(yè)并未能認(rèn)識到新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，也沒能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整市場營銷策略，這明顯不符合新時期企業(yè)發(fā)展需求。在這種情況下，對新媒體技術(shù)下市場營銷策略進(jìn)行研究可謂是勢在必行。

■ 新媒體技術(shù)的優(yōu)勢

（一）傳播速度快，覆蓋范圍廣

新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)媒體傳播速度慢等問題，信息交流與傳播的速度越來越快，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)即時溝通，而企業(yè)自然也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布商品信息等，保證市場營銷在新時期的長足進(jìn)步。以新媒體技術(shù)為基礎(chǔ)的市場營銷，很大程度上提升了營銷的速度和覆蓋率，也讓營銷信息能夠更有針對性地覆蓋到目標(biāo)群體，保證了市場營銷的質(zhì)量。

（二）成本低且效益高

在新媒體技術(shù)的影響下，我國的市場營銷工作必然會朝著精確化方向發(fā)展，在大數(shù)據(jù)支持下完成的公眾群體分類，將會更加清晰而精準(zhǔn)，在這種情況下企業(yè)再借助新媒體平臺進(jìn)行營銷，必然能取得突出的營銷效果。在過去的傳統(tǒng)媒體時代，營銷信息并不能有針對性地推送到有需求的群體中，企業(yè)方面也不能了解用戶和受眾的需求，這影響了市場營銷的效果，同時也浪費(fèi)了市場營銷的成本投資，并不符合企業(yè)市場營銷的初衷，而新媒體技術(shù)的引入，從一定程度上解決了這一問題。

（三）具有一定的受眾基礎(chǔ)

在人均可支配收入不斷提升的今天，智能手機(jī)已經(jīng)不再是高端設(shè)備，借助新媒體技術(shù)進(jìn)行市場營銷，受眾基礎(chǔ)非常穩(wěn)固。

■ 新媒體技術(shù)下的市場營銷策略

（一）把握用戶使用需求

市場營銷工作的根本和基礎(chǔ)是產(chǎn)品，產(chǎn)品營銷的效果決定著企業(yè)是否能夠占據(jù)市場份額，換而言之企業(yè)是否能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，根本上還是取決于產(chǎn)品是否能滿足消費(fèi)者需求。市場營銷人員必須要根據(jù)市場的變動情況、發(fā)現(xiàn)未來一段時間內(nèi)市場的走向，從而讓企業(yè)能夠提前一步做好產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)工作，確保企業(yè)能夠占得先機(jī)，這樣一來在后續(xù)的市場營銷工作中，工作人員也將會有更多的營銷優(yōu)勢，進(jìn)而形成良性循環(huán)，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)的市場營銷人員必須要認(rèn)識到營銷條件的變化，不斷探索發(fā)現(xiàn)新營銷手段，借助新媒體技術(shù)調(diào)整固有的營銷方式，一切以消費(fèi)者的具體需求為基礎(chǔ)，通過新媒體平臺了解目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、性別、收入等信息，從而讓產(chǎn)品更符合市場需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣，讓企業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)需求進(jìn)行對接，保證市場營銷能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。尤其是近年來我國的大數(shù)據(jù)技術(shù)越來越成熟，市場營銷人員還可以通過大數(shù)據(jù)分析等提升營銷手段的針對性，讓有限的營銷成本形成最大的宣傳效應(yīng)。

（二）轉(zhuǎn)變營銷觀念

回顧過去一段時間內(nèi)我國的市場營銷行業(yè)情況可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的市場營銷人員都已經(jīng)習(xí)慣了固有的工作模式，進(jìn)行營銷的過程中，一味地沿用過去的營銷手段，即使出現(xiàn)了產(chǎn)品更新?lián)Q代、新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的新情況，也未曾進(jìn)行營銷理念的創(chuàng)新，這使得其營銷策略逐漸落后、跟不上新媒體時代的發(fā)展速度，最終導(dǎo)致了營銷成本大幅度上升、營銷效率卻不斷下降的現(xiàn)狀。而新媒體技術(shù)的高度發(fā)展，改變了市場營銷工作的方式和條件，因此市場營銷人員必須要盡快對固有的思想觀念進(jìn)行調(diào)整，不斷探索新的、基于新媒體技術(shù)的營銷方式。黨和政府高度重視創(chuàng)新創(chuàng)造，提出了萬眾創(chuàng)新的理念，市場營銷人員同樣要認(rèn)識到創(chuàng)新的重要性，秉持著開放接納、創(chuàng)新探索的原則開展后續(xù)的工作，勇于突破傳統(tǒng)市場營銷工作的思路和模式，參考新媒體發(fā)展情況優(yōu)化軟硬件設(shè)備等，讓新思路新理念能夠落到實(shí)處、有的放矢，盡可能推動新媒體技術(shù)下市場營銷效果。

（三）建設(shè)新媒體營銷平臺

新媒體技術(shù)不斷取得新發(fā)展的今天，企業(yè)方面想要做好市場營銷，就必須要認(rèn)識到順應(yīng)時代發(fā)展潮流的重要性，盡量利用好新媒體技術(shù)的優(yōu)勢特征，搭建新媒體營銷平臺，解決過去產(chǎn)品營銷渠道過于狹窄的問題，提升市場營銷的多元化水平。同時，還需要對傳統(tǒng)促銷減價等一系列營銷手段進(jìn)行調(diào)整，讓市場營銷變成信息與數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化傳播，借助新媒體技術(shù)的傳播優(yōu)勢，帶動新媒體技術(shù)下市場營銷發(fā)展。從實(shí)際情況來看，人們的生活與網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)的聯(lián)系程度越來越深，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和推送能力越來越強(qiáng)大，消費(fèi)者足不出戶即可了解各種產(chǎn)品的特征、價格、性價比等，這必然會影響到人們對產(chǎn)品的認(rèn)知和購買取向等，在這種情況下想要提升市場營銷質(zhì)量，就必須要盡快建立新媒體平臺，具體來說，就是要打造市場營銷的網(wǎng)站等，把產(chǎn)品信息上傳到平臺，并且做好消費(fèi)者瀏覽引導(dǎo)和信息投放工作，確保平臺的訪問量，從而達(dá)到提升市場營銷效果的目標(biāo)。除此之外，市場營銷人員還需要利用新媒體平臺進(jìn)行市場調(diào)研工作，在過去的市場營銷工作中，市場調(diào)研毫無疑問是最具難度的一個步驟，而在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，市場營銷人員完全可以把費(fèi)時耗力的市場調(diào)研集中在平臺上開展，讓消費(fèi)者在熟悉而便捷的新媒體平臺上進(jìn)行反饋，從而提升數(shù)據(jù)反饋數(shù)量、降低數(shù)據(jù)反饋的復(fù)雜性，更好地了解消費(fèi)者的心理情緒，以便于及時調(diào)整商品屬性和配套服務(wù)模式。

（四）創(chuàng)新營銷手段和技術(shù)

市場營銷工作從來都絕非易事，其中存在的難點(diǎn)問題非常多，在過去的市場營銷模式下，這些問題往往會影響到營銷效果，而想要改變這一局面，就必須要對新媒體技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用。首先，市場營銷人員可進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索更多的營銷模式，通過體驗(yàn)式服務(wù)等方式提升新媒體技術(shù)下市場營銷效果。所謂的體驗(yàn)式服務(wù)，指的就是企業(yè)在新媒體技術(shù)發(fā)展支持下、為消費(fèi)者提供的虛擬模擬空間，讓消費(fèi)者能夠更加感同身受地產(chǎn)生代入感和體驗(yàn)感，這種方式目前已在化妝品、服裝、首飾等產(chǎn)品的市場營銷中發(fā)揮作用。另外，市場營銷人員還需要反思傳統(tǒng)營銷模式的問題，利用新媒體技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品推廣方式，解決過去大面積投放廣告造成的成本激增、消費(fèi)者反感等問題，確保市場營銷的順利進(jìn)行。

（五）采用組合營銷策略

新媒體技術(shù)的發(fā)展，確實(shí)從一定程度上給市場營銷工作帶來了不可忽視的影響，中國的市場營銷行業(yè)從思想到觀念都在這樣的情況下發(fā)生了巨大的變化，這催生了一種全新的市場營銷模式。組合營銷策略正是新媒體技術(shù)背景下進(jìn)行市場營銷的必然手段，能夠讓新媒體技術(shù)的優(yōu)勢發(fā)揮得更加明顯。所謂的組合式營銷指的就是將傳統(tǒng)營銷和新媒體營銷結(jié)合起來，在充分細(xì)致分析產(chǎn)品或品牌銷售信息的情況下，建立優(yōu)質(zhì)的品牌形象，通過新媒體技術(shù)傳播速度快的優(yōu)勢，在消費(fèi)者心中快速建立產(chǎn)品購買傾向。比較常見的組合營銷模式包括以下幾方面內(nèi)容：其一，虛擬體驗(yàn)式營銷策略?，F(xiàn)階段來看，虛擬模擬技術(shù)越來越成熟，通過模擬技術(shù)展示產(chǎn)品，也不再是天方夜譚，很多消費(fèi)者也逐漸接受并習(xí)慣產(chǎn)品的虛擬體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，相比于傳統(tǒng)的實(shí)物展示，基于新媒體平臺的產(chǎn)品模擬體驗(yàn)更受消費(fèi)者的喜愛和關(guān)注。這種新媒體平臺上的虛擬營銷模式，具有突破了產(chǎn)品體驗(yàn)時間空間限制的優(yōu)勢，又不會造成產(chǎn)品損耗等，借助這種新方式進(jìn)行市場營銷，是新媒體技術(shù)下市場營銷的有效策略。其二，植入營銷模式。植入營銷模式也是目前比較常見的一種新媒體營銷模式，相比于過去的地推等營銷策略，在新媒體平臺上、將產(chǎn)品信息植入到其他內(nèi)容當(dāng)中，明顯具有更高的性價比，在查看其他內(nèi)容的過程中，消費(fèi)者將會潛移默化地記憶產(chǎn)品信息。

■ 總結(jié)

在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我國的新媒體行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展，這推動了許多行業(yè)的改革轉(zhuǎn)型，市場營銷是基于信息傳播而存在的行業(yè)，將新媒體技術(shù)與市場營銷工作結(jié)合起來，顯然具有不謀而合的優(yōu)勢。除了文中提到的創(chuàng)新營銷手段和技術(shù)、采用組合營銷策略、建設(shè)新媒體平臺、轉(zhuǎn)變營銷觀念等方式之外，市場營銷人員還需要結(jié)合新媒體技術(shù)發(fā)展方向，不斷探索新媒體技術(shù)下市場營銷新策略。