讓服務型制造走向“共享”

付奇

如何推進服務型制造撥開“迷霧”加速普及？江蘇該如何通過服務型制造攜手兄弟省市走好轉型升級之路？6月8日-9日，由中國服務型制造聯盟、省工信廳、無錫市政府共同主辦的“服務型制造萬里行——走進江蘇無錫”活動舉行。會場內外，來自工信部以及長三角地區的政企人士進行探討。

一、服務型制造不是“簡單疊加”

服務型制造，是制造與服務融合發展的新型制造模式和產業形態，是先進制造業和現代服務業深度融合的重要方向。作為制造大省，我省長期受困于“大而不強”，制造業亟需向高端制造轉型，而發展服務型制造成為必然選擇。

從企業角度看，服務型制造來源于企業應對競爭壓力和需求變化的轉型實踐。“圍繞產品服務所產生的利潤遠超制造產品。”邵丹薇曾供職的萬幫車業，當年她發現即便制造環節一分盈利都沒有，汽車后市場服務已能夠覆蓋所有費用的兩倍。受此啟發，邵丹薇二次創業，在常州創辦龍頭樁企——“星星充電”。

“服務型制造不是制造與服務的簡單疊加。”工信部產業政策與法規司產業融合發展處處長匡佩遠表示，發展服務型制造已成共識，但必須破除一系列“迷思”。“發展服務型制造的目的是‘強制造’，而不是‘去制造’，服務型制造是‘轉型’而不是‘轉行’。”

與會專家提醒，提供基礎性的售后、安裝、維修等服務，不等于服務型制造；一攬子工程等項目化的產品提供，不等于服務型制造；核心制造業務薄弱或外包的企業不等于服務型制造。從制造衍生出來的服務，一定基于核心制造能力產生的，與企業原有生產制造、營銷交付、品牌運營等能力密切關聯，也就是“融合不是物理反應，而是化學反應”。

二、看制造企業轉型服務制造

制造企業如何轉向服務型制造呢？我省是最早發展服務型制造的省份，不少企業摸索出一批示范案例和經驗。

“天奇自動化”是一家有著近40年歷史的無錫企業，原本從事汽車生產線裝備制造。面對汽車制造業生產組織模式的變化和對智能化集成服務的需求，該企業10年前開始轉型探索“總集成總承包”。“我們建立一整套從咨詢、設計、施工與交付的管理體系，從而一舉占據裝備技術集成設計端和后市場服務端兩個利潤高點。”常務副總經理華潤杰說。

服裝生產企業“紅豆實業”，2007年開始逐步從服裝生產向柔性制造轉變，進行服務延伸，發展用戶參與設計、交互設計等定制化服務，重構傳統服裝生產方式。

“遠景能源”2011年前以風機研發與銷售為主要業務，逐步開展智慧物流與工程安裝、風險管控與智慧運營以及回收再制造，形成“智慧風場全生命周期管理系統”，實現智慧運維效益的增值。

無錫市工信局局長吳燕透露，該市擁有總集成總承包、個性化定制、全生命周期管理這3種模式的示范培育企業近200家。

省工信廳生產服務業處處長許明介紹，我省服務型制造集中在八大領域，除了以上3種模式，還包括在線支持、專業化社會化服務、供應鏈管理、生產性金融服務、工業設計服務等。目前，全省擁有服務型制造示范企業397家、國家級示范企業（平臺）11個，示范企業綜合服務收入占營業收入的比重普遍超過30%。

但總體上看，我省服務型制造發展還處在起步階段，服務水平仍有待提升。比如，七成省級示范企業在蘇南且以上3種模式占據“大頭”，能帶來營收增長點中的中高級服務拓展不足。服務型制造在技術、人才、政策支撐體系等發展基礎方面的“短板”仍需補牢。

三、長三角攜手走向“共享制造”

如何進一步拉動服務型制造走向高端？工信部總經濟師許科敏建議，從大力發展研發設計服務、生產服務、客戶市場服務、綜合集成服務四方面縱深開掘。

在業內，共享制造是公認的未來發展趨勢。所謂共享制造，是共享經濟在制造領域的應用，就是圍繞生產制造各環節，運用共享理念將分散、閑置的生產資源集聚起來，彈性匹配、動態共享給需求方的新模式。“共享制造主要解決的是‘爆單’壓力。”中國社科院研究員羅仲偉說。浙江寧波的“生意幫”帶來一個生動案例——一家共享單車企業要求在50天內生產470萬個二維碼新型車牌。“生意幫”工程師將需求“拆單”，拆解為13個工序，組建“云工廠”，吸納62家企業的153臺閑置設備，產能一舉達到日交貨10萬個，最終順利完成訂單。與傳統代工廠相比，不僅產品報價降低，產能建設周期也大為縮短。

共享制造模式，最適合依托產業集群開展共享制造，通過新建共享制造平臺滿足集群內中小企業共性制造需求。與會嘉賓認為，在經濟實力好、制造基礎強、產業集群密布的長三角地區，有率先破題的可能。

當天，長三角三省一市工信主管部門、中國服務型制造聯盟共同發布長三角地區一體化推進服務型制造發展合作倡議，各方將圍繞深化融合發展理念、強化智庫建設、打造典型標桿、促進供需對接等方面合作聯動。省政府副秘書長張樂夫表示，為促進制造業企業向價值鏈中高端延伸，既要主動參與服務型制造國際標準體系和服務貿易規則制訂，引導制造業企業取得國際認可的服務資質，帶動裝備、技術、標準、認證和服務“走出去”，還要健全集研發設計、系統集成、檢測認證、專業外包、市場開拓等為一體的服務型制造公共服務體系，讓更多服務型制造企業在江蘇大地生根發芽。

（來源：《新華日報》，2021-06-09）