圖書清查背景下圖書館員專業素養提升策略

倪慧

（福州屏東中學，福建 福州 350003）

一、問題的提出

聯合國教科文組織《中小學校圖書館宣言》宣告：“中小學圖書館是保證學校對青少年和兒童進行卓有成效的教育的一項必不可少的事業，是保證學校取得教育成就的基本條件，也是整個圖書館事業的不可缺少的組成部分。”中小學階段是青少年意識形態的形成關鍵期，一所合格的圖書館、一個合格的圖書館人，必須為學生筑牢思想防線，高度警惕和防范錯誤有害思想的滲透。2019 年10 月，教育部發出通知，決定開展全國中小學圖書館圖書審查清理專項行動，提高全國中小學圖書館（室、角）圖書質量，營造健康安全的育人環境，保障廣大師生教育教學需求，充分發揮圖書館育人功能。［1］2021 年3 月，教育部發布《中小學生課外讀物進校園管理辦法》，進一步規范課外讀物進校園管理工作。

圖書館圖書質量清查的重要性不言而喻。作為直接執行者的中小學圖書館員的現狀如何？其專業知識與能力是否能跟得上專項行動的需求？能否如期取得應有的成效？帶著這些疑問，從2019 年12 月起，筆者借參與省、市、縣、區各級圖書館工作人員培訓工作的契機，采用問卷調查法、質性研究法、實地調研法、現場培訓、遠程研討等多種方式對中小學圖書館清查工作展開深入調研，先后加入多地市圖書清查工作群與各地市圖書館員頻繁互動，并實地走訪了十幾所學校，獲得了第一手資料。本文旨在以圖書清查專項行動為視角，探討提升中小學圖書館員的專業素養重要性與緊迫性以及相應的策略。

二、圖書清查中的突出問題

全省中小學審查清理工作第一階段結束后，各地市呈報的數據喜憂參半，甚至憂大于喜，有相當部分的中小學對圖書館的職能作用認識不足，對圖書館的藏書建設工作未給予應有的重視，在人員安排、財力投入、硬件建設等方面也沒有給予足夠的充分保障，與清查行動相關的較為突出存在著以下幾個共性的問題：

（一）藏書建設不科學

部分圖書館制定的藏書計劃不切合實際，突擊購書現象較為普遍，導致館藏建設沒有系統性與延續性，藏書結構比例不科學；館藏質量不穩定，忽視入藏審驗與館藏剔除工作。

（二）圖書館管理手段不規范

圖書館的規章制度不能與時俱進，且執行力度不夠；接近40.82%的中小學圖書館還未引進信息化管理手段；39.63%采用網絡版管理軟件的中小學館也沒有充分利用軟件的優勢強化清查效果。

（三）清查效果不理想

許多館員對《中小學圖書館圖書審查清理標準（試行）》理解不到位，定義館藏圖書的類型比較隨意或唯心，形成的清查結果不客觀；部分圖書館沒有分庫管理的意識與措施，清查出來的藏書管理無序，任意堆放甚至沒有下架。

綜上所述，筆者認為，中小學圖書館員的專業素養是解決問題的關鍵所在。圖書館領域對基層管理者的討論一直相當匱乏，［2］這與日益重視“基層與底層”問題的圖書館事業實踐并不匹配。［3］全國性的圖書清查專項行動的推進，直接暴露了我國中小學圖書館員專業素養缺失的現狀。

三、中小學圖書館員的素養分析

為了進一步了解中小學圖書館員的專業素養背景在清查工作中的作用，清查過程中，筆者利用問卷星制作了一份在線問卷調查，調查的主要對象為中小學校的圖書館工作人員，共回收926 份，統計分析如下：

（一）專業背景較薄弱

圖書館員是構成圖書館諸要素中的最積極、最有活力的因素［4］，作為圖書清查的主力軍，圖書館館員對于圖書館清查工作的專業知識是否到位，關系到圖書清查的直接效果。然而，目前中小學圖書館的工作人員圖書館專業背景明顯薄弱，圖書館學為第一學歷的人員僅占9%，65%的館員第一學歷為學科教學（見圖1）。在實際工作中“知其然不知其所以然，成為非圖書館學館員的常態，在讀者服務過程中缺乏應變能力和創新拓展能力”［5］。圖書館是專業性學術機構，館員的專業背景薄弱必定導致圖書館在提供信息服務或館藏建設時出現失衡。

圖1 被調查者的專業背景示意

（二）專業知識應用能力不足

清查行動需要中小學圖書館員具專業應用能力，在吃透清查標準、了解本館館藏結構體系的基礎上，靈活運用自己所有的專業知識儲備，熟練掌握各類文獻的鑒別常識、運用信息化手段，敏銳地從大量的文獻中過濾掉有害、虛假、失效、誤導的信息，把住文獻入藏關，為學生筑起防止精神污染的隔離墻。在數字化、網絡化的環境下，圖書館員還應該是信息資源的管理者、組織者和傳播者，信息檢索利用的導航者和教育者，［6］因此，圖書館館員的專業能力還應該體現在對數字資源的鑒別，以及對新軟件、新文獻、新載體、新技術等各種服務手段的掌握。

然而，受訪者在回答“您在清查工作中遇到的最大困難是什么？”選項中，困難程度從高到低分別為：專業知識不夠（60.15%）、人手不足（54.54%）、標準把握不準確（51.94%）、時間太緊（33.37&）、其他（13.82%）、領導不重視（4.97%）等。運用交叉數據分析還發現一個有趣的現象：學科教學與其他專業的圖書館工作人員自感對審查清查標準的把握不準確的比例分別為36.62%與38.71%，普遍低于圖書館學專業55.56%的比率，見表1。

表1 不同專業的館員開展清查工作遇到的困難比例

與此同時，圖書館員在書籍鑒別能力的自我認定方面又出現了比較有趣的現象：對于圖書鑒別最自信的人群是學科教師，其次是其他專業人員，反倒是圖書館專業館員對自己的圖書鑒別能力最沒有把握，具體表現如表2 數據顯示：

表2 各類型館員對各類圖書鑒別感覺困難的比例

很顯然，目前的清查現狀并沒有達到預期的效果，事實證明目前中小學圖書館員的專業知識儲備還不足以滿足清查工作的需要。

（三）缺乏專業成長的生態環境

在信息時代，信息呈幾何倍數劇增，繼續教育是從業者有效開展工作的必要保證，中小學教師每學期都有固定的崗位培訓時間，然而，作為中小學文獻信息中心的圖書館員是什么情況呢？數據顯示有21%的館員近十年從未參加過專業培訓，44%的館員表示很少參加，每年都有專業培訓的相關人員僅有16%。不同專業背景的圖書館員參加培訓的卡方分析表（如表3 所示）：

從表3 可知，利用卡方檢驗（交叉分析）去研究圖書館教師所學的專業與參加圖書館專業培訓的情況存在差異關系，呈現出顯著性（p＜0.05），（χ2=42.613，p=0.000＜0.01），通過百分比對比差異可知，“圖書館學”選擇每年都有專業培訓的比例83.33%，會明顯高于平均水平32%；“其他”選擇很少參加的比例72.73%，會明顯高于平均水平38%；“學科教學”選擇很少參加的比例50%，會明顯高于平均水平38.00%；“沒有專業”人員選擇近十年從未參加過培訓的比例100%，會明顯高于平均水平20%；“學科教學”選擇近十年從未參加過培訓的比例30%，也高于平均水平20%。

表3 不同專業館員參加圖書館專業培訓卡方表

由此可見，中小學圖書館長期以來并沒有受到足夠的重視，館員缺乏專業成長的生態環境，很難真正了解圖書館的核心價值和服務理念，這樣就缺乏對自身工作的肯定和自信。國際圖聯主席Gloria Perez Salmeron 指出，“圖書館人無疑是變革的重要驅動器”［7］。沒有良好的專業生態環境，“驅動器”終究也會失去動力，甚至失去前進的方向，清查工作的效果可想而知。

四、提升中小學圖書館館員專業素養的策略

“專業素養”指的是人們在先天條件基礎之上，經過規定的專業教育、技能培養及自身的歷練之后所形成的一種綜合品質和技術能力［8］。圖書館專業素養并不是一張“圖書館文憑”，是指館員“從信息資源的采集、遴選、信息的發布與傳遞到信息的利用和交互一系列行為的系統，它考驗的圖書館館員獨特的信息掌控力”，［9］是中小學圖書館業務工作的核心要素。

美國圖書館協會（ALA），將圖書館員角色定位為教師、教學合作者、信息技術專家、研究人員和專業管理人員，對圖書館員提出了新的能力要求，制定了圖書館員能力標準。［10］美國各州要求中小學圖書館員必須具備教師資格證、碩士學位、圖書館媒體內容測試、其他測試、資格證書等條件，還必須定期完成圖書館媒體專家培養計劃或是完成專業課程學習并達到規定的時長。［11］筆者認為，這種對中小學圖書館員的長效機制值得我們借鑒，結合各地區實際情況，中小學圖書館員專業素養的提升可從以下幾個方面著手：

（一）固化角色意識，發揮主觀能動性

從哲學的角度來看，存在決定意識，同時，社會意識也對社會存在起著反作用。中學圖書館員的角色意識來自對自身價值的正確認知，而身為館員對自身價值的肯定則源自對自身“圖書館員與教師雙重職業”的認同，職業認同感作為促使自身職業發展與發揮作用的內在精神動力，是必要的職業精神，也是建設圖書館的基本動力源。［12］這種職業認同感可以消除部分職業倦怠、提升職業信心。尤其是“轉崗到圖書館的中小學教師，一般都具備大專以上的學歷，具有一定的教育學、心理學知識，他們知道如何引導和教育學生”，［13］在其教師身份認同感的同時固化其館員的角色意識，唯有將熱愛學生與熱愛圖書館工作融合，才能充分發揮個人的主觀能動性，角色意識的生成才能有效促進館員的專業成長。

（二）加強自我學習，提高核心競爭力

據英國技術預測專家J.Martin 測算，人類的知識，目前是每三年就增長一倍，各學科之間的交叉和滲透現象越來越突出。保持終身學習的能力，是每個人一生的必修課。［14］專業素養提升的決策者都是館員個體，必須具備自我學習的意識與能力。作為知識管理者的圖書館員必須樹立起終身學習的理念，發揮出知識最大的能力，實現自我發展。素養的生成永遠沒有終點，館員們應不斷加強業務學習，逐步形成較強的專業知識、敏銳的信息意識和對信息的鑒別研究能力，加速自身從“新手館員”向“專業型館員”的轉變。無論是什么專業背景的圖書館員，只有抱有終身學習理念，才能可信地成為師生與信息資源之間的可靠橋梁，既然是選擇了圖書館員這個角色，終身學習就是我們唯一的選擇。館員要終身學習，發展新的核心競爭力，成長為不可替代、難以復制的復合型人才。［15］

（三）引領館員成長，打造優質專業生態環境

專業理念、專業知識與專業思想構成的專業生態環境決定專業活動的質量與深度，面對中小學圖書館工作的專業活動與館員專業素養缺失的矛盾，各地市教育行政主管部門應該積極主動地為中小學圖書館員創建良好的專業成長環境，多方位、多舉措地引領館員實現專業發展與成長。

教育部、文化部、國家新聞出版廣電總局《關于加強新時期中小學圖書館建設與應用工作的意見》明確要求“創新培訓機制，建立分層分級培訓體系，制定培訓計劃，提倡利用網絡資源平臺開展遠程培訓［16］。”省市縣區各級教育行政職能部門要形成共識、齊抓共管，建立為館員保值的長效性機制，系統有序地開展相應的培訓活動。以筆者長期從事圖書館專業培訓的經驗來看，分層分級的專業培訓的一定要充分了解受訓者的基本特征，而后有針對性地分階段開展，方能逐步構建出蘊含師德素養、專業素養（教育能力素養、信息服務素養）、自我發展素養的中小學圖書館員的核心素養體系。

（四）創新培訓模式，切實提高專業素養

李克東教授認為，混合式學習可以看作面對面的課堂學習（Face-to-Face）和在線學習（Online Learning）兩種方式的有機整合，其核心思想是根據不同問題和要求，采用不同的方式解決問題，在教學上就是要采用不同的媒體與信息傳遞方式進行學習［17］。筆者認為，信息化背景下的圖書館員的專業素養培養可以采用或參照以下混合式學習模式融合性地開展，具體實施如下：

1.各級教育行政管理部門按年度或是學年制定本地區綜合性培訓計劃，根據普調結果按需求確定不同的培訓主題，選擇合適的圖書館學專家或專家型的一線館員作為主講教師。

2.將實境學習與在線學習相結合，同一地區可以統一選定相同的專業網站、培訓平臺或是即時通訊工具，如網絡空間、騰訊會議、釘釘等，根據培訓專題分享培訓專家提供的講座、文本資料或微課視頻，打造圖書館學科研究社區。

3.中小學圖書館員依照自身的工作性質與學科特性自主安排在線學習時間，在一定時間段內完成圖書館專業知識的基礎學習。

4.每學期建議安排一次到兩次分區域的實境學習的機會，包括集中面授、參觀考察或是交流研討等方式，提供面對面的交流與研討的機會，解決工作中存在的實際問題，簡易模式圖如圖2。

圖2 圖書館館員混合式學習模式

運用混合式學習模式，中小學圖書館員既可以吸收行業新知識、借鑒他人經驗，還能反思自己的不足，總之，只有將圖書館員的繼續教育持續性地向縱深推進，才能真正提升自身的專業素養，實現自我價值。

五、結語

習近平總書記在2018 年的全國教育大會上指出:“要把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環節。”中小學圖書館為在校學生提供適宜閱讀、適應身心發展的圖書是職責所在。［18］技術、信息需求變化以及圖書管理員角色發展迫使圖書館重新思考其傳統功能結構。［19］館員要始終秉持“以用戶為中心”的服務理念，將圖書館、讀者、自身建設結合起來，在共同發展中，不斷深化專業知識、提高專業技能、拓展全方位服務。圖書館員的素養直接影響圖書館圖書各項工作的成效，乃至影響到中小學圖書館事業甚至教育事業的發展，值得引起教育行政部門與圖書館業界的關注和重視。