定額管理與績效管理結合

周彩紅

摘要：在企業運營當中，定額管理和績效管理發揮了至關重要的作用。它能有效地發揮提升效率、提高服務品質、降低成本的積極作用，并結合管理工作實際。從分析現狀、重點突破、制定標準等幾大方面著手，合理的結合定額管理和績效管理兩者，并展開探索，最終在企業管理品質上得到了提升，運營成本也有所下降，并且在工作效率和資源盤活上也有很大進展。本文就定額和績效管理展開探討，在過程中實現精細化管理模式。

關鍵詞：定額管理;績效管理;結合

引言：在企業經營當中，定額指的是對人力、財力、物力的配備，對數量規定和數量尺度進行利用和消耗。管理和安排人力、財力、物力是定額管理的核心所在。績效所指的是投入產出情況，媒介是組織或個人且對時間也有標準。兩者有著密不可分的關系，相輔相成。

一、定額與績效管理的意義

績效管理在定額管理的基礎上進行完善和補充，發展軌跡與管理科學所掛鉤，是企業管理接科學化的產物，對現代企業管理有著積極作用。它的價值和作用體現在四大方面：第一，有效的應對宏觀調控，兩者對企業的生產經營進行宏觀調控和管理，有了它們，在經營管理當中就能對各流程、環節、參數、關鍵指標有所了解，還能實時跟蹤、指導、干預、糾正，以保證企業的運營能達到預期效果。第二，可以有效優化資源配置，定額管理和績效管理都能讓企業的運營走上正軌，并能把額外的消耗控制在一個范圍內，達到節約物料的目的。還可以讓設備利用率以及勞動生產率提高，起到降低成本的作用。第三，對于建立獎勵懲戒制度有所幫助，一個明確和合理的定額能讓員工更加上進，還能起到約束作用，在行為控制上體現的最為明顯。績效管理中的獎勵懲戒制度能讓員工有著更激昂的工作心態，員工的行為和舉止從被動轉化為主動。第四，有利于讓企業的管理制度變得更完善合理，實現精細化管理模式，當前，許多企業的管理制度還停留在初級階段，管理和運作的還很粗放，定額管理和績效管理的中心應放在資源消耗控制、操作效率控制、成本費用控制等過程中，這樣做能讓服務品質提升、效率提升、成本降低起到積極作用，讓那些看不到、摸不透的管理缺點一一暴露出來，也是給管理部門起到一個借鑒作用，有利于后期能找到更加有效合理的管理手段，最終讓管理工作變得明了，從粗放到精細，被動變主動。

二、定額和績效管理結合的實踐

定額管理和績效管理對于企業管理而言重要，在不同的流程和環節當中都有體現，覆蓋非常廣的。建立更完善和科學的管理制度、擬定需求標準、落實執行成為了關鍵，要分開重點和難點，找到突破契機。

（一）樹立標準，明確實踐方向

分析當前市場上各類型企業和單位的優秀經驗，并結合自身實際情況，就能找到建立科學、完善的定額管理制度的要求標準：第一，確明確的定額標準，要讓定額指標覆蓋在各個環節和流程中，標準設定要能從中看到可操作的可能性，還要體現一定的先進性和前瞻性，使得管理的整體水平得到飛躍和提升，而不是原地踏步。第二，要有可以執行的績效管理制度，了解到定額執行的情況，并實時跟蹤、指導、糾正、考評，員工的行為和舉止也要有效約束，并制定獎勵約束制度，讓定額制度能更順利的執行下去。第三，建立配套完整的制度體系。企業的管理規章制度要與定額標準以及績效管理所聯系，達到要求標準，雙方共同配套，使行為更規范，管理更有序。第四，還得有持續改進機制。在企業的不同階段，根據不同經營要求、實施改進定額標準和配套制度，與企業的發展和規劃需要相匹配，讓企業的發展向著更高的水平發展下去。第五，建立高效的信息管理系統。統一企業的信息平臺，建立信息管理系統，對于信息的收集和管理也更輕松，讓工作效率慢慢提升上去，可以為后期的科學管理、績效評價、指標追蹤起到鋪墊作用。

（二）分析現狀并找尋重點和難點

根據上述五個指導標準展開企業管理的探索會更加清晰明了，對于定額管理的重點和難點問題能方便的落實和推進。首先，定額顧管理制度還有待完善，標準也很難建立，需要結合企業實際情侶才能對定額管理工作進行更近一步的探索，把“受人為因素影響較大”、“規律性較強”的項目作為定額管理對象。第二，績效管理制度不完善、比較難定位，企業的組織績效意識也較薄弱、有關企業的運營狀況了解不到位，導致評價機制不清晰，在企業的發展規劃和定位上必須更加明確。第三，職工的績效管理應更加完善和健全，使得執行落實到位更合理。對于員工的考核標準也要更明確，考核公平性和穩定性也要加強，這樣才能讓保障制度能順利的執行下去。第四，企業的信息系統還處于低效率狀態，功能也有所欠缺，在管理制度當中缺乏有關定額管理和績效管理的功能板塊，各種不合理的管理手段，功能不齊全讓分析和信息規劃難以執行，不管是分析能力和預警將發生的不可控因素都不能找到合理的應對措施，很大程度上對于員工的工作效率造成影響，對于員工的工作狀態也有所干擾。

（三）建立獎勵懲戒制度

成熟的企業必定有完善獎勵和懲罰制度，對于員工有著更積極的約束作用，確保員工每時每刻都能保持高效的工作效率和工作積極性，對于定額和績效管理而言，也有著不小的作用，使得管理制度能更合理的執行，讓管理更井條有序。各部門之間的配合和管理變得更成熟，從被動轉化為主動，粗放變為精細，最終在行為控制上形成自我約束。

結束語

綜上所述，為了定額和績效管理以及日常工作的開展能更加穩定和高效，兩者需要合理結合，還要根據每個員工之間的差異性，不同崗位有不同對待方法，這能有效減小員工的犯錯幾率，加強職工績效管理制度，把員工的工作積極性激發出來，達到符合要求的工作成效。在實踐中去找尋解決措施，不斷完善和提高管理方式，總結工作的經驗和教訓，才能讓企業的發展規劃變得更加科學和健康。

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