數字經濟背景下吉林省電子商務發展路徑研究

宋子平 蔡倩倩

（長春光華學院，吉林 長春 130031）

一、研究背景

（一）直播平臺發展迅速

數字經濟是人類通過大數據（數字化的知識與信息）的識別—選擇—過濾—存儲—使用，引導、實現資源的快速優化配置與再生、實現經濟高質量發展的經濟形態。直播帶貨是指通過互聯網平臺，利用新媒體形式實現信息實時交流，銷售者與消費者實時互動，引導銷售的新型購物方式。網絡技術的快速發展推動了電商銷售形式的快速迭代。在這個信息發達的時代，直播電商作為一種網絡營銷新形態、新手段，已經逐漸成為各大商家的營銷利器。目前國內主流電商直播平臺都開展了直播帶貨。常見的淘寶直播、京東直播、快手電商、抖音電商等。各大直播平臺以其上手快、操作便捷的優勢吸引了各樣人群。《2020年全國廣播電視行業統計公報》顯示，過去一年內上傳短視頻用戶超5億；平均每個網民每天觀看互聯網含短視頻約100分鐘。《淘寶直播2021年度報告》也指出，截至2020年12月31日止，12個月淘寶直播帶來的銷量超過人民幣4000億元。在直播經濟迅速發展的背景下，吉林省需緊跟時代潮流，把握住機會，找對電商發展方向，拓展農產品的銷售渠道、增加農民收入、帶動相關產業發展。

（二）直播服務機構體系日漸完善

電商直播雖然操作簡單、易于上手，但如果想要在電商直播平臺實現有效帶貨，需要專業的人或者機構進行指導。直播服務機構開始逐漸盛行。直播服務機構在幫助主播對其直播內容進行有效改善，引導主播與其用戶進行有效互動，增強品牌營銷，通過技術手段對直播數據進行分析，總結直播問題等方面起到了至關重要的作用。對于電商主播來說，在如今直播銷售已然成為主流趨勢的今天，只有積極尋求與那些專業的直播經濟機構合作，依靠他們來實現產品或品牌的有效宣傳，有效抓住直播流量，帶動產品銷售數據，至關重要。

（三）政策支持

在吉林省政府政策扶持下，吉林省建立起了高效、便捷的電子商務環境。2020年，吉林省率先制定并實施直播電商發展三年行動計劃，大力推動直播經濟、網紅經濟等新業態發展。進入“十四五”，吉林省將繼續以直播電商發展三年行動計劃為指導方針，通過培養人才，打造網紅經濟產業園，建立電商直播基地等措施，推打通直播產業鏈，帶動上下游配套服務行業，推動電子商務和實體經濟融合發展。

（四）跨行業聯合營銷

從各大熱門影視劇帶動周邊產品的暢銷，再到現今的“新零售”行業聯手“二次元”，IP營銷也越來越成熟，也越來越受到用戶喜愛。跨行業營銷、跨行業聯合成功案例越來越多，聯合IP營銷帶來了名利雙收，更向我們揭示了商業的趨勢：跨行業聯合IP營銷成為新的營銷增長點。依靠IP自帶流量，主動擁抱消費者，同時提升品牌的品質，為用戶提供深度體驗感，增強用戶對產品的共鳴，從而實現品牌的影響力和增加與消費者的互動。

二、吉林省直播電商發展障礙因素

（一）娛樂主播數量高于電商直播

除主流的電商直播平臺外，還存在眾多娛樂直播平臺，用戶數量龐大。但是大多都從事娛樂直播，娛樂主播主要以直播游戲、唱歌、聊天等方式賺取打賞，缺乏專業的帶貨能力，從事直播電商的專業人才嚴重短缺，嚴重制約吉林省直播電商的發展。

（二）規模直播經濟機構不發達

吉林省擁有豐富的商品資源，長期以來主要以大宗農產品交易為主的經濟結構，沒有形成促進吉林省直播電商零售發展的生態環境。統籌兼顧直播經濟機構和直播基地就顯得尤為重要。相較于頭部直播經濟機構雄厚的資本和實力依托，中部和尾部的大多直播形式都是以個人為主，直播經濟機構規模遠遠不足，呈現服務同質化之勢，且競爭慘烈，淘汰率居高不下。國內直播經濟機構主要集中在一線和新一線城市，如北京、上海、廣東、深圳、杭州、成都等，豐富的資源和廣闊的市場對直播經濟機構來說具有極大的吸引力。吉林省直播經濟機構在數量、規模和質量上都呈劣勢，后備資源不足，人員流失現象嚴重。

（三）農產品供應和品控問題

打通農產品電商供應鏈各個環節，農產品電商直播發展的關鍵是供應和品控。吉林省大部分農特產品地域性和季節性極強，農特產品主要還以初級農產品為主，品牌農產品較少。農產品深加工多處于大宗商品貿易，難以滿足農產品電商小量高頻的需求。當前，以互聯網和移動終端為代表的線上零售方式雖然活躍，但由于線下供應鏈上下游還不夠完善和匹配，農產品在線上與線下的對接上還存在很多待解決問題。供求信息大量離散于電商參與者之間，規模化的供應集聚和需求集合還沒有打通供應鏈的兩端，農產品受季節影響較大，無法穩定的供應，影響電商運營效率的提升。

（四）行業間沒有有效銜接

吉林省除了農產品銷售應用直播電商較多之外，其他行業應用較少，直播電商與汽車、旅游、房地產等吉林省支柱產業跨行業聯合營銷不夠，傳統企業應用直播電商互聯網體驗式場景進行網絡宣傳推廣和在線銷售也較少，缺乏“網上宣傳”“網上購買”“網上旅游體驗”等相關配套。同時，農產品電商也沒有與豐富的旅游資源相結合，反之，旅游用戶也沒有便捷獲得農特產品的渠道。

三、吉林省直播電商發展對策與建議

（一）加強農業電子商務人才長效培養機制

人才培養是一個長期政策，需要長期貫徹執行。農產品電子商務活動的開展多以自主創業的形式展開，創業活動的成功需要創業者具備相應的專業技能識別市場機會和市場風險，同時懂得人力建設和相應的營銷學知識。在加強引進人才，制定相應的激勵政策和福利制度鼓勵創業者返鄉并將創業者留在當地，同時加大對中高職學校新型行業人才的培養，形成人才培養的本地化，引進與內部培養結合，形成人才培養的良性循環。

（二）引進先進管理理念，推進直播機構建設

進入直播電商競爭日趨激烈的今天，直播服務機構的專業性、資源整合優勢有極大的優勢。直播服務機構其專業化團隊能夠更加體系化地進行孵化、運營、推廣、管理等工作，幫助主播實現主播和品牌批量生產優質內容和商業的運營拓展。吉林省應引進各地先進的管理理念，出臺電商直播行業規范標準以及其他電商相關政策，構建直播電商發展新模式，積極利用優勢條件吸引直播經紀機構和直播專業人才，完善直播電商人才評價制度，推動吉林省直播電商發展，推進直播電商機構建設。

（三）發揮政策引導、行業帶動的作用

吉林省政府部門、電商行業協會需更加重視直播電商在區域經濟發展中所起到的重要作用，主動引導各電商企業、個人加入電商直播行業，并鼓勵各大電商企業利用直播手段助力企業進行直播帶貨，強化對直播電商創業融資支持，場地支持、物流中轉場建設等。采取本地培育與頭部主播機構合作等多種發展方式，支持直播電商企業利用省政府支持加快發展；對從業人員進行統一的專業培訓，不斷提高人民的直播專業水平和建立規模電商機構，并建立長效學習機制。引導企業、個人以抱團的方式對內引進直播專業人才，壯大隊伍，對外不斷提升市場競爭力，加強電商村，電商鎮的配套基建，更多地采取引導與配合的作用。

（四）推行“直播電商+”跨行業協同發展

發展“直播電商+旅游”將吉林省農產品、觀光體驗農業等特色產業與電商直播進行融合。推進“直播電商+觀光農業+體驗農業”，圍繞農業優勢產品，如大米、人參、貂皮、鹿茸等吉林省特色產品，結合特色生態環境，以電商直播方式實現農產品增值，充分發揮直播電商對文旅的宣傳作用，拓寬宣傳渠道。通過直播形式一方面擴大農產品銷售規模，帶動就業增加農民收入，另一方面結合當下重走長征路活動，開辟抗聯紅色旅游線路，這對于吉林省農旅發展有著重大的推動作用。

推進“旅游+文創”，圍繞吉林省長白山滿族發祥地、偽滿皇宮博物院、查干湖漁獵文化等著名旅游景點，培養文創品牌，依靠在旅游景區布置吉林省特色農產品體驗店、非遺文創產品展示等手段，實現文創產品推廣，豐富消費者的旅游體驗。把歷史物化，以文創產品為載體，豐富旅游內涵。把電商與鄉村游等結合起來，從游客的“吃住行游購娛”六大體驗出發，借助電商平臺整合配置資源打造符合地方特色的紅色旅游產品，打造本地農特產、手工藝品等文創產品，增加消費者旅游文化體驗，發展縣域文創。發揮鄉村非物質資源富集的優勢，推進農業、林業與旅游、教育、文化、康養等產業深度融合，豐富鄉村旅游業態和產品打“特產牌”“旅游牌”“文創牌”，使農村電商與旅游、鄉村文化建設協同發展。

四、結束語

經過吉林省政府近年的扶持與推動，吉林省內的農村電子商務有了飛速的發展，但在發展過程中也遇到了一些瓶頸與限制。未來，電子商務仍是推進鄉村振興戰略的一個重要手段。鼓勵電子商務發展，推動文化旅游創業，建立紅色旅游文化；推動旅游基礎設施與交通的發展，改善農村人居環境；通過電子商務+旅游+文創，最終達到提高產業競爭力實現鄉村振興的美好愿景。