廣東省深圳市深圳信息職業技術學院 羅 慧
“一帶一路”給企業未來的發展指明了方向,一個城市的發展需要政府去提供環境,企業來制造財富,人們來實現配合,目前,我國正面臨著經濟結構的調整,以及海外的加速投資發展。在“一帶一路”的背景下,要加強對外的合作和交流,是企業生產升級的關鍵。政府需要優化經營環境,促進企業快速發展,更好地吸引投資。
部門之間缺乏高效的溝通機制是導致合作效率低下的重要因素,部門經營效果的提升需要其認識自身在整個經營實踐活動中的重要作用,在共同的目標下與其他部門高效地進行信息交流,以達到提升企業經營效益性的目標[1]。企業應該充分認識到營銷部門的特殊性,與其他部門建立聯系,確保及時準確地進行信息溝通,并積極與各個部門合作,使企業營銷成為實現營銷解決方案的有效實施的完整系統。
目前在網絡技術媒體平臺快速發展的情況下,與傳統的營銷形成了鮮明的對比。移動電話使用頻率越來越高,以及在線購物習慣的形成。在新時代,公司必須加強網絡平臺和網絡營銷渠道的建設,利用網絡平臺的高影響力,快速溝通,可以更好地創新營銷[2]。目前,企業網絡營銷相對較弱,有些中小企業無法跟上時代的發展,沒有合理的開發和利用網絡資源。
當下,根據剖析企業的管理發展形式和管理發展方向,我們可以從中了解到有許多相同行業企業在制定營銷產業目標、戰略計劃和發展理念上有共同的看法和統一性。其主要原因是企業在營銷中采取一種成功的營銷模式即互相參考或學習相同行業發達國家的優勢。但這種模仿營銷行為使得在戰略規劃中企業沒有自己獨特的亮點,沒有很好的聯系實際狀況,不能使自身的優勢特點發揮出來。一些企業開始意識到這種問題,準備將有新意的營銷理論與所制定的戰略規劃融合起來。然而在實際實施過程中,不能流暢、靈活的把企業市場相關的實際管理情況運用起來。在這種現狀下,企業想要得到更多的市場,為了多引起消費者的注意大多會采取降低售價這一方式。這種市場的惡性競爭,不僅會損害企業的經濟效益,降低商品的質量,還會帶來市場的波動,造成行業經營困難。
企業的發展與所處的大環境密切相關,目前“貿易保護主義”已經展現出不可遏制的發展態勢,國與國之間的貿易摩擦與交易難度日漸上升。我國全年的貿易總量龐大,且小企業是我國經濟推動與對外貿易的主力軍,設置貿易壁壘將對我國小企業的產品走出國外增加困難。
此外,全球市場競爭的不斷惡化直接導致我國的行業面臨重新洗牌的窘境,一些先進的制造企業由于在制造能力上存在短板,生存環境較為惡劣,其引進先進生產技術、前端的機器以及前沿的管理思想的路徑都受到了不同程度的限制。
最后,廣泛的競爭已經蔓延到各個市場領域。中小企業在創業階段面臨資源緊缺困境,這導致他們相比于其他成熟大企業難以適應競爭環境。一些小企業在短期經濟目標的指引之下,可能會生產一些質量不過關的產品,這對品牌形象的樹立以及市場的有序性將造成消極的影響。近年來,許多制造企業受材料市場的影響,往往要承擔上游原材料價格發生大幅波動的風險,因此,企業經營中外部政策風險的不確定性也呈現出較高的狀態。
對市場發展方向的“短視”也是導致企業制定戰略時缺乏持續性以及長遠性的重要因素,我國一些中小企業缺乏對市場變化的預測,沒有根據企業自身發展的特點進行長遠的規劃,導致企業在面臨激烈的市場環境變化時,缺乏運營彈性,對企業造成巨大的經營損失。此外,一些中小企業對市場環境的機會感知度低,只知道經營已有市場,不重視對營銷人才的建設,不引進創新營銷人才,對營銷遇到的問題束手無策。
對于中小企業的營銷相關工作,市場部難以與其他部門配合,由專門的營銷部門負責。雖然市場部是營銷工作的主體和責任方,但是市場部與企業內部的其他部門有著很強的關聯性。在這方面,很多中小企業會犯一個錯誤,就是把市場部和其他部門分開,使市場部無法與其他部門合作。不同部門各司其職,中小企業營銷策略不能落到實處。
企業要大力創新營銷模式。在新的市場環境下,企業要想面對瞬息萬變的市場,提高自身的管理水平,創造更大的市場價值,就必須大力創新營銷模式。企業營銷要從計劃的制定開始,進行全面的管理,直到計劃的最后實施階段,創新每一道程序。營銷管理人員要結合自身的經驗,分析企業未來的發展方向,優化營銷方案,選擇適合企業未來發展的具體管理措施,保證計劃的有效實施。
大型企業依靠其品牌效應以及龐大的顧客群體可以快速引入優秀的營銷人才,而中小企業知名度較低,導致在建設營銷人才隊伍時更佳困難。因此,為了克服中小企業自身存在的缺點,企業應當拓寬招納人才的途徑,將企業的發展與員工的利益緊緊聯系在一起。例如,中小企業的應當定期開展培訓活動,提升員工的專業素養。樹立營銷人才之間的團結合作精神和員工之間的信任精神,從而樹立企業的品牌形象,提高企業的服務水平,給員工一個全新的精神面貌。
創新可以從產品的競爭優勢出發。在產品創新方面,中小企業可以將其產品分為核心產品、延伸產品和正式產品三個層次,然后根據不同的產品類型采取不同的營銷策略。中小企業要站在消費者的立場上,從消費者的角度確定創新的方向,考慮新產品的款式、性能和規格的開發。
創新可以從營銷渠道入手。我國中小企業應積極挖掘尚未開發或欠發達的市場潛力,進而積極搶占這一潛力的市場份額。同時,中小企業應積極探索和發展現符合時代特征的營銷渠道,以更好地發揮科技對企業生產運營的推動作用,如企業可以在人們常用的平臺,如微信與微博等平臺做品牌宣傳,并組建專業團隊來做好產品售后。“綠色營銷”方式由于其符合大眾對健康生活需求,深得消費者的喜愛,它既可以為消費者提供更好地消費選擇,還能在很大程度上降低能源消耗。我國中小企業在選擇經銷商時,應當將營銷商的潛力以及合作的持續性作為重要的考量標準,綜合利用多種營銷方式,如品牌營銷、合作營銷等,并不斷創新營銷方式。
在“一帶一路”的環境下,許多行業市場的排名被重新打亂,外國企業加入其中使得國內市場的內卷發生改變,這將使得企業的性質發生改變,機遇與挑戰同時存在[3]。在市場細分中,企業應依據人口,環境,心理學,購買群眾等部分進行細分,并測試市場細分是否有可測量性,可訪問性和利益高低。營銷策略的發展前景取決于市場細分質量。
在市場細分確定后,企業需要依據自身產品的特性和對消費者購買需求,確定要打入的市場。同一時間,企業需針對顧客是誰、產品的具體設計等問題給出一個答案,最后進入市場。
在制定營銷策略之后,企業需要積極實施計劃,有效配置營銷組織和人員,建立營銷網絡,向細分市場輸出資源,編制營銷費用預算,使營銷策略及時發揮作用,減少不必要的費用。
從客戶反饋使用效果實際情況來看。我們的最重要的消息是客戶反饋,營銷策略所能展現出的創新程度,可以從客戶對產品和服務的評價中體現出來。
優化營銷策略的實施過程。把營銷策略的創新內容適當分解到營銷系統的各個環節,及時講解營銷運作模式、步驟和程序,將營銷策略與創新應用緊密結合。
通過市場細分可以延伸出具有針對性的營銷策略,也為企業更新營銷方式與拓寬營銷渠道提供了新的思路。企業可以借助大數據技術來對市場需求進行分析,在發展現代營銷管理措施的同時不斷提高企業的營銷創新能力,提升企業經營效能。在營銷渠道創新方面,公司可以大膽地擴展,利用現代媒體增加市場份額,管理營銷渠道,提高服務質量,增強用戶粘性。
在“一帶一路”的背景下,市場競爭的壓力逐漸增加,商業營銷管理面臨前所未有的困難。現代企業必須抓住發展機遇,符合市場發展趨勢,并轉動營銷理念,改變營銷戰略意識,并將被動接待市場的市場挑戰改為積極遇見。通過不斷提高產品質量,優化服務模式,提高企業核心競爭力,促進企業可持續發展。