大數據時代應用型本科院校商務英語專業翻譯教學創新研究

王萬榮

（泰州學院，江蘇泰州 225300）

大數據時代，信息交流更加方便快捷，頻率激增，語言服務需求隨之提高。商務英語本身具有“商務性”和“應用性”特點，商務英語翻譯更加貼合大數據時代社會發展和教育改革需求，承載著工具性、文化傳承、跨文化交際、市場運行等多重歷史使命，注定其在高等英語教育教學領域和應用型高等教育中具有更加重要的價值。商務英語教學體系亟須正視改革的客觀環境，正視自身發展和改革面臨的內在和外在困境，從教學技術、模式、方式、實踐等方面守正創新，真正彰顯其“應用性”特征。

一、大數據時代應用型本科院校創新商務英語翻譯教學的必要性

大數據時代，應用型本科院校成為高等教育國際化的重要途徑，也是我國高等教育轉型的特色，要求商務英語翻譯向應用型方向轉變，促進商務英語翻譯教學與行業運營銜接，彰顯專業特色，形成以專業能力為核心的培養模式。

（一）促進商務英語教學與行業運營有效銜接

應用型本科院校商務英語教學本身具有為社會經濟服務的特殊屬性，既具有工具性，還具有文化傳承性。商務英語翻譯不同于文學翻譯，更加強調語言的精準性。在商務英語翻譯教學過程中，除了探討譯文“信達雅”的必要環節外，更應考慮行業語言的處理過程和行業約定俗成，這一點是弘揚民族文化、吸取國外創新思維的重要環節，也是商務英語翻譯與傳統英語翻譯的契合點和融合機會。鑒于此，應用型商務英語翻譯語境下的譯者和譯文等，都可以被看作各具特色的文化個體，翻譯應更加注重人文思想、企業文化、思維轉換等，比如商界層次的職位職稱譯法、企業內部和對外公開的不同譯法等，都需要跳出傳統譯法的呆板怪圈，有意識地向信息接收方介紹域外文化語言的地道表達法。在此過程中，自主創新元素應貫穿始終，即商務英語翻譯教學需運用行業大數據平臺和技術等，在查詢收集信息的傳統環節上，繼續篩選過濾數據，并科學分析變量因素，得出科學結論，保證商務運作過程中的翻譯更加精準。與此同時，翻譯教學還需遵循行業法則、規定、文化習俗、商業慣例等[1]（P152），努力成為促進非正式語言轉換為正式國際用語的專業舉措。

（二）促進商務英語專業特色建構和體系形成

隨著2015 年大數據成為國家發展戰略以來，商務英語翻譯專業的創新和改革成為重要議題。以大數據為驅動的應用型本科院校深刻意識到這一點，從創新辦學思想入手為商務英語翻譯教學設計不同的辦學思路或者前瞻性發展規劃，以助力其教學管理、教學成果、人才培養質量等在國內外具有一定影響力，使其商務英語翻譯專業得到教育部，甚至是國內外業界認可，并以此獲得相關政策和資源的支持，吸引更多優秀教師和學生，為就業率提升打好堅實基礎。具體而言，在大數據時代，國家、高校、教師等自上而下成為商務英語專業特色建構的關鍵環節。國家設定較為統一的教學質量標準，且通過深入調研制訂出具有戰略高度的人才培養目標、方案等；高校依據國家標準，結合學校英語專業設置情況和發展情況，深入教師、學生和行業中調研，設計出更切合實際的培養目標、課程體系、師資隊伍建設形式等，培養復合型、高規格商務英語人才，不斷完善專業特色教學和辦學體系。[2]（P13-15）

（三）促進商務英語基于專業核心能力培養模式的形成

人才培育模式決定著應用型本科院校培養人才的根本特征，能夠集中體現高等教育的教育觀念。在大數據時代，我國應用型本科院校服務于不同地區的經濟和社會發展，積極與大數據接軌，制訂商務英語翻譯應用型人才培養方案、專業能力評價體系等，并積極與企業合作，共建校企翻譯實踐教學平臺等。[3]（P134-136）這一系列創新舉措都以專業能力為核心，要求商務英語翻譯教學改革促進專業核心能力培養模式的構建。具體而言，商務英語翻譯專業核心能力依賴于商業活動而存在，要求具備準確簡練、專業熟練、文化承載性的核心翻譯能力。事實上，商務英語翻譯最重要的功能就是實現交流性，因此，商務英語交流活動中的重要信息不容遺漏，具體單詞、句子的翻譯不容許模糊化處理。商務英語中長句較多，這就要求翻譯教學中重視專業詞、縮略詞、外來詞、商業文化詞匯等的規范，以盡早將專業性貫穿到學生思想觀念中。需要注意的是，商務英語已經成為國際交流活動中的主要工具之一，將特定所屬國家地區的不同文化融入翻譯過程中，是保證其翻譯準確性、專業性的必要因素，更是提高其專業核心能力培養的必要指標，也是商務英語專業核心能力的必要內容。

二、大數據時代應用型本科院校商務英語翻譯教學現狀

大數據時代，商務英語翻譯教學改革進入新的轉型期，翻譯教學中信息技術運用能力、跨文化差異處理能力、模態創新能力和整體實踐能力不足等問題凸顯，反映出應用型本科院校商務英語翻譯教學環境、教學功能、教學效果等方面面臨困境。

（一）大數據信息技術運用能力不足，翻譯教學環境單一

大數據時代，商務英語教學資源從傳統的教材、教師、教室等，衍化為各類平臺資源、信息資源等，教學環境成為信息、技術和環境的總和。[4]在有限的翻譯教學環境中，商務英語翻譯教學主體運用大數據信息技術的能力不足，表現在多方面。其一，部分本科院校未能及時與大數據企業進行溝通，直接引進多媒體教學設備和大數據教學軟件，沒能與本校師生商務英語教學的實際情況相結合，教學資源因此不能切實服務于教學，尤其是商務英語筆譯教學，與大數據信息技術的結合不夠緊密。其二，部分高校英語教師過度依賴網絡教學資源，在教學信息獲取和更新方面雖然能力較強，但是忽視了海量信息充斥網絡，包括部分翻譯軟件、翻譯信息資源、譯作等并未經過英語權威專家審核，導致在照搬過程中出現錯誤。比如，教材改版之后，網絡數字資源并未及時更新，而部分教師不加甄別依舊使用電子資源，使改革失去應有之義。[5]還有部分教師直接將不同網站的翻譯教學課件和內容進行拼湊，導致學生效仿教師行為的教學氛圍，使得商務英語翻譯大數據教學資源失去價值。

（二）跨文化差異處理能力不足，翻譯教學功能缺失

大數據時代下，國際商務交往活動更加頻繁，商務英語已經成為職場生活中跨學科、跨文化的綜合學科，商務英語翻譯因此成為人類跨文化溝通的橋梁。處在改革時期的商務英語翻譯教學，對英語翻譯的共同特征和要求已經運用熟練，但是部分教師未能掌握其跨文化交際性和跨文化交際內容，導致對商務英語承載的語言文化背景、社會風俗習慣等不夠了解，交際障礙、誤解，甚至是沖突現象頻發，翻譯“語用失誤”現象較為普遍。殊不知，影響商務英語翻譯跨文化的因素包括生活習慣差異、對事物認識的差異、認知思維方式的差異、語言表達方式的差異等。生活習慣的差異，比如中國人見面寒暄的“你多大了”，涉及西方文化中極為敏感的年齡問題，在進行商務英語翻譯時，稍不注意細節就會犯此錯誤，影響商務經濟交往順利進行。對事物認識的差異，比如東方人喜歡用“White Elephant”表示吉祥物，西方人則用其表示“昂貴而無用的東西”，而這一點正是商務英語翻譯中較容易忽視的忌諱、隱喻等，往往因此造成不必要損失。認知思維方式的差異，比如中國人習慣形象思維，注重集體價值，而西方人習慣直線思維、邏輯思維，注重個人價值，商務英語翻譯中的信息不對等現象就是由于忽視這一點造成的。語言表達方式的差異，比如中國人習慣合同中加“以確保公平”等語句表示對對方的尊重，而西方人不習慣客套。[6]（P44）如果翻譯中不注意這一方面，就會造成不良的翻譯效果，嚴重時導致商務英語翻譯失敗。凡此種種，共同造成商務英語翻譯教學功能缺失的結果。

（三）教學模態創新能力不足，翻譯教學效果低下

大數據時代，商務英語翻譯教學模態涉及課程教學目標、內容和實施環節。現階段，部分應用型本科院校商務英語翻譯教學模態整體呈單一性，依舊圍繞傳統課堂教學目標展開內容教學。單一的教學模態，秉持商務英語翻譯理論知識和技能的教學目標，照搬一般英語專業的教學目標，忽略了商務英語本身的跨專業性和跨學科性，導致翻譯教學內容偏重于翻譯方法和技巧的講解，忽視商務英語和商務專業知識的講解，且大多數商務英語相關知識較為陳舊，不能及時更新、與時俱進，影響學生的學習興趣和自主探究欲望。同時在教學過程中，部分教師的教學手段不能及時更新，教學活動極度缺乏互動性，或者是過度依賴多媒體教學手段，或者是過度堅持傳統教師主導的課堂授課方法，依舊以考試、證書通過率為教學效果評判標準，使“課證融通”處于“紙上談兵”狀態，缺乏相應的實踐性。[7]鑒于此，教學效果可想而知，商務英語翻譯教學缺乏應有的應用性，與應用型高校改革方向不一致，進而影響學生對商務英語翻譯專業技能的掌握，距離培養應用型復合英語人才的目標更遠。

（四）教學體系實踐能力欠缺，翻譯教學偏離實踐

大數據時代，應用型本科院校商務英語翻譯教學體系還不夠健全，應有的實踐能力相對低下。其中，翻譯教學偏離實踐是重要原因之一。一方面，部分教師整體實踐能力較低，缺乏商務英語翻譯實戰經驗，而高校未針對教師這一短板建立考核激勵機制，依舊偏重于考核科研能力，導致教師在教學之余，將重心放在翻譯理論研究方面。久而久之，教師面對商務英語翻譯實踐機會時不能及時把握，導致翻譯教學、學生與市場實踐之間的聯系更加疏遠，教師在科研和教學過程中，更加缺少與市場實踐相關的教學案例，理論研究因此極為單薄，實踐能力愈加低下。另一方面，校企合作機制不夠成熟，商務英語翻譯市場準入機制不夠完善，造成商務英語翻譯公司大多規模較小，相當一部分以個體或者小作坊形式出現，且對翻譯人才的需求標準未達到基本統一的情況。因此，市場實踐未對翻譯教學改革發揮應有的激勵作用，并且導致翻譯教學水平和翻譯人才的水平差距較大，給市場需求帶來極大的負面影響。面對市場與教學相輔相成的關系，商務英語翻譯教學實踐能力不足的情況更加不容忽視。

三、大數據時代應用型本科院校商務英語翻譯教學創新策略

大數據時代，語言服務技術升級，對商務英語教學環境有著直觀影響，驅動應用型本科院校從商務英語翻譯教學策略、教學模態和教學模式等方面進行改進，為商務英語翻譯教學能夠真正適應市場和社會不斷創新。

（一）融合大數據語言服務技術，創設“智能+”教學環境

大數據時代下，應用型本科院校發展和商務英語翻譯教學都被貼上“數據”的標簽，翻譯相關的語言識別、翻譯平臺技術、語料庫資源開發等都取得了突破性進展。科大訊飛開發的語音識別、語音翻譯等一直走在行業前沿，能夠解決一般的商務英語翻譯問題；SDL 為代表的翻譯工具開發商也紛紛開發出基于網絡的翻譯記憶、術語管理、翻譯管理等工具，并廣泛應用于產業翻譯實踐中。一時間，大數據、人工智能取代人工翻譯的論調頻出，對商務英語翻譯教學環境豐富化、立體化提出客觀要求。應用型本科院校在開設計算機輔助翻譯課程的同時，應切實融合大數據語言服務技術，正視翻譯技術已經由桌面轉變到云端的現實，不僅要將Trados、Wordfast、MemoQ 等翻譯軟件引進課堂，設計專項資金支持翻譯軟件教學，而且要將審校技術、質檢技術、管理技術、排版技術等多道工序與計算機輔助翻譯課堂教學相融合，構建一個翻譯生態環境，讓師生體驗專業譯員、審校人員、質檢人員、項目經理和排版專員等多種角色，為商務英語筆譯和口譯工作做好前端準備工作，也為“智能+”教學環境創造必備的硬件條件。商務英語翻譯教師充分應用“智能+”教學工具，強化數字教學資源搜索和篩選能力，以實用的智能化教學資源豐富線上線下教學形式，真正打破時間和空間限制，完成學習和學校相分離的任務，實現教師、學生與教學資源之間的相通，讓師生在不同空間和時間內完成教學任務，成為“智能+”教學環境中的有效主體。學校和教師還應及時與企業保持溝通，保證大數據語言服務技術及時更新，以此調動學生對智能翻譯的興趣和探索力，以提升其商務英語翻譯智能應用能力。[8]

（二）融合跨文化翻譯策略，守正專業化教學方向

商務英語翻譯教學肩負著培養學生基本商務文化意識，幫助其融入國際化商務文化潮流的任務。提升商務英語文化應變力和商務文化意識因此成為教學首要任務和基本方向。商務英語翻譯教師應首先具備商務文化意識，意識到商務英語翻譯句子和篇章由專業術語、詞匯構成，很多常見的英語單詞在商務英語語境下，含義會發生根本性的轉變。為此，運用互聯網技術和資源等，不斷學習和更新商務英語專業術語是其響應跨文化意識的首要教學實踐舉措[9]，也是保證正確教學方向的基礎。在此前提下，商務英語翻譯教學要融合不同的跨文化翻譯策略，從文化敏感性、文化契合點和文化融合點等方面進行。這就要求商務英語翻譯任課教師和相關翻譯主體應重視英語語言對應的不同地域文化間的差異，形成自身的文化敏感性，對不同國家的文化傾向和容易產生文化沖突的點進行了解，且具備舉一反三的能力。面對不同文化的主體時，能夠下意識地保持嚴謹的翻譯態度，以高度敏感性應對翻譯過程中突發的文化沖突問題。因此，教學主體和相關翻譯主體還應主動研究和積累不同文化之間的契合點，盡量在表達意義方面找到語言對等點，使文化差異不影響正常翻譯和商務英語翻譯進程。值得注意的是，教學主體要保持文化自信，在吸收國外文化時，也要重視我國文化語言的對外傳播，比如近幾年的中式英語詞匯“Add Oil（加油）”“Kongfu（功夫）”等被國際認可，就是跨文化融合的成功案例[10]。這也是商務英語翻譯教學的努力方向。

（三）融合多模態教學創新模式，保障應用性教學特征

隨著“大數據信息技術與教育教學深度融合，推進教學革命”成為國家高等教育改革新要求，應用型高等院校有必要反思商務英語翻譯教學模式，加大力度進行教學改革，以探索適合應用型本科教育的新型商務英語教學模式，以更好地適應大數據信息技術發展。與此同時，日新月異的大數據信息教育傳播手段促進交際模態形式多元化，調動人與人、人與機器在互動過程中進行意義構建時，能夠綜合各種資源，刺激學習者用五官識別并參與學習，增強商務英語翻譯教學的概念功能、人際功能和語篇功能。整體而言，大數據教育信息技術中的圖像、聲音、動作等符號信息為多模態教學提供了基礎，商務英語翻譯教學應融合PPT、視頻、音頻以外的3D 仿真情景、人機對話、線上輔助網絡教學載體等，促進單一模態教學轉變為多模態教學，且貫穿整個教學過程。具體而言，翻譯課程目標應多模態化，在確立翻譯知識和技能目標之外，關注商務情景中的跨文化交際能力、商務知識、人文素養等目標，更加強調商務翻譯活動中的相關貿易操作流程、跨文化貿易交流習慣，以及翻譯政治素養等。商務翻譯課程內容應成為教學改革的依托，將商務專業知識教學與翻譯技巧等有機融合，并運用線上學術資源、企業案例、新聞廣播搜集大量翻譯材料內容，實現翻譯教學內容“再加工”，保證翻譯教學內容實效性強、豐富多彩，與生產生活聯系更加密切。翻譯課程實施作為目標和內容的保證，應注意課堂教學活動和實踐課堂多模態化，主要借助互聯網微課、慕課（MOOC）、超星等平臺，語料庫、微信公眾號等載體，加強教師與學生課上課下的互動頻率，營造濃厚的以學生為中心的探究教學氛圍，啟發學生的商務英語翻譯思維，并運用商務軟件加強實訓場景訓練頻率，幫助學生掌握必備翻譯能力和綜合實踐技能，[11]保證商務英語翻譯教學應用性的實現。

（四）融合產學結合模式，提升教學市場競爭力

大數據時代下，應用型本科院校加大商務英語翻譯教學改革，提升商務英語翻譯人才市場競爭力是極為重要的。這就要求應用型本科院校應從教學改革目標和課程體系建設出發，以市場為導向，突出學校商務英語翻譯專業特色。高校應轉變固有“重基礎、輕應用”的思想觀念，秉持注重培養學生職業素養和能力的理念，制訂和出臺具體的產學結合模式實施文件，調整商務英語教師考核評價標準，給教師一定的市場實踐時間，提高教師對商務英語相關市場需求的反應能力和速度，自覺與商務英語翻譯相關企業合作，把握合作機遇，可以自己利用教學之余在企業兼職翻譯，或者介紹能夠勝任崗位的學生去企業進行實習，通過體驗翻譯市場實踐，加深對翻譯教學的認知，形成對商務英語翻譯教學的獨特理解和思維體系。學校可以定期組織師生經驗分享會，針對自身的實戰經歷進行分享，還可以邀請不同的企業講解對人才的具體要求以及對市場需求變化的預測和分析，幫助學生了解市場競爭點的同時，客觀認識到自身優勢和劣勢，并及早調整自主學習計劃，教師據此及時調整教學設計，保證產學結合模式的核心競爭力。與此同時，高校還應建設校內實訓基地，如先進的商務英語情景實訓室、口語口譯實訓室等。[12]這可以為切實提升商務英語翻譯教學水平和質量奠定牢固的基礎。