分析大數據時代下我國企業市場營銷策略

袁爽（平頂山工業職業技術學院）

■ 在大數據時代下企業市場營銷面臨的問題

（一）市場營銷意識不足

互聯網時代下的企業市場營銷充分借助了市場信息化，在獲得數據信息的同時也面臨不同程度的風險。企業的營銷要是得不到有效地更新以及管理，勢必會影響企業對市場信息的掌握。與此同時就是企業并沒有重視市場營銷意識與理念，所以在實際的企業經營與管理過程中更注重生產力以及產品質量。沒有相應的市場經營理念的支持，是不可能做好市場營銷工作的。所以這也是為何在互聯網時代下企業還沒有滿足消費者產品需求的原因。消費者不買賬就會嚴重滯銷企業的產品，基于此情況，企業在經營與管理過程中，一定要貫徹落實市場營銷意識，以此來整合有效的營銷策略，讓整改后的市場營銷方案的價值性凸顯出來，從而滿足產品市場需求。企業只有在消費者身上做足功夫，然后致力于提高消費者的購買欲，才能得到更高的經濟利潤，也才有助于企業的長遠發展。

（二）市場調研不夠充分

基于大數據背景之下的企業，在實際的營銷過程中要重點收集與整理各類數據信息。因為營銷方案的制訂需要多種分析數據的支持。然而現階段，大多數企業市場調研的作用認知不夠充分，認為前期的市場調研并不能完全統計客戶的消費數據，所以不愿意花費大量的時間在市場調研中。這就導致了企業的營銷方案并不滿足消費者的產品需求，最終拉低了企業自身的市場競爭力，市場占有率嚴重下降。

（三）大數據的技術不足

眾所周知，大數據技術的水平足以調控基于大數據時代下的企業市場營銷競爭。然而大多數企業沒有配備專業技術人才，所以很多時候并不知道如何正確應用大數據相關技術到企業市場營銷方案中。還有部分企業沒有意識到大數據對市場營銷的重要性，所以還需要不斷提高企業自身應用大數據技術反饋信息、存儲信息的能力。不能在市場營銷中應用大數據技術，就會讓多個垃圾數據錄入數據庫中，而企業不能有效判斷信息的正確，進而沿用到產品信息中，這個時候企業生產出來的產品就會夾雜著劣質產品。假冒劣質的產品一旦被推廣，消費者在購買之后就會察覺，后續就不會重復購買該產品，其客流量嚴重下降。這類一次性的市場營銷模式并不利于企業的可持續發展。企業只有不斷提升自身應用大數據技術能力，提高企業的信息反饋、存儲技術，進而滿足企業基礎工作需求。

■ 在大數據時代下企業市場營銷策略

（一）精準定位營銷,制訂個性高質服務

一個企業在開展市場營銷活動全過程中，要想達到精準營銷、個性化服務需求，可以從多個方面進行精準定位營銷。首先可以整合數據庫海量數據信息，以此來明確不同類型消費者的消費偏好以及習慣。只有精準定位不同類型的消費者的消費偏好度以及習慣，才可以進一步制訂相對應的市場營銷策略。當然企業在制訂市場營銷策略全過程中，一定要貫穿服務定位理念。比如通過數據庫中的海量消費者行為信息的分析，對喜好該奢侈品類的消費者就可以建立定時推送功能，通過大牌商品信息的實時推送，了解當下最時尚的潮流趨勢，奢侈品牌類的消費者在面對企業所實施的大牌商品信息推送營銷策略的時候，也會對其動心。而對于更多購買生活品類的消費者而言，則在定時推送信息上營銷的更多是生活用品類產品。除此之外還需要通過價格策略的引導，調整促銷時的價格比例，加大產品質量趨勢，以此來吸引消費者的眼球，讓消費者快速下單，這樣就能提高企業的經濟利潤。其實不管任何產品，消費者第一關注的肯定就是產品的質量，要是產品的質量太次，即使價格多便宜，消費者也不會心動；基于此情況下企業一定要提高自身產品質量，并通過相同產品不同質量的對比，并借助軟文形式的推廣，通過產品營銷，提高企業產品的認知度。當然在軟文推廣過程中，其文筆要充滿情懷以及富有感染力，只有如此才能吸引消費者的眼球。當然也可以通過人文情懷的渲染，精準定位營銷，有助于企業的產品升級。最后可以在重大節目上進行線上線下同步促銷活動，以此來增加產品的銷量。比如淘寶的618和雙11活動，其購物節大折扣就很刺激消費者的消費行為，讓其忍不住就購買。所以，企業應該精準定位營銷，制訂個性高質服務，從不同點打造迎合消費者行為的營銷策略，引導消費者消費。

（二）產品交叉營銷,進行產品組合銷售

隨著經濟時代的到來，傳統的產品形式漸漸無法不滿足當前消費者的購物需求，因此企業就需要發展多樣化的產品。然而琳瑯滿目的產品，會擾亂消費者，導致消費者不能快速地查找自己最想要的產品。基于此情況，企業一定要結合關聯與聚類分析，通過橫向開產品類目的方式，進而滿足消費者的多樣化需求。此外就是整合聚類分析組團營銷策略，通過產品的組合營銷，銷量好的產品與銷量不太好的產品組團，由此而帶動銷量不好的產品。產品組合營銷的目的就是減少企業囤積的產品，加大群體的產品使用率，提高企業的銷售利潤。通過產品組合營銷方式銷售出的產品，消費者在使用后也能針對其使用感受，在下一次的需求購買上能夠考慮購買該產品。當然產品的組合一定要滿足消費者的習慣以及行為模式，不要把兩個不相關的產品捆綁在一起銷售，這樣消費者考慮到不需要其中一個產品時，就不會輕易地購買該組合產品。比如會有部分企業為了推廣新產品，會選擇帶貨王產品進行組合。長期如此，存在著有一部分人只喜歡其中一個產品，對另外一個產品過敏的情況，這時候就難以發揮出組合營銷的效果。因此企業在進行產品交叉營銷時，需要不斷更新產品組合，由此而達到推廣新產品的目的。

（三）注重培養人才,提升專業分析能力

基于大數據時代的企業，要想滿足充分利用海量信息庫資源的目標，則需要培養專業能力強的市場營銷人員。市場營銷人員只有具備超強的專業分析能力，才能立足于大數據時代下的市場營銷需求，才能真正地為企業帶來經濟利潤。除此之外，市場營銷人員還需要具備超強的數據收集能力、邏輯分析能力等。這些都是作為助力企業構建創新型市場營銷策略的關鍵要素。當前大部分企業獲取專業市場營銷人才方式有兩種。第一種是高薪吸引。通過引進與吸收人才來提升自身專業性市場營銷人才目的。當然引進的前提就是該企業可以提供人才超大的發展空間，否則也不會有人才相繼被吸引。第二種就是通過內部培養方式培養具備潛力的市場營銷人員。企業配合著多種專業性培養模式，比如可以開展多種培訓活動以及講座，引導市場營銷人員參與到活動中來，在全過程的參與中市場營銷人員能夠加深企業的營銷理念，并且提升自我專業分析能力。

（四）維護好客戶關系

大數據時代下的企業市場營銷迎來了超大的轉機，企業在自我市場細分以及預測的時候，一定要結合數據庫信息，整合行業相關資源，以此來保持良好的客戶關系。企業市場營銷策略方案中可以結合一系列的技術手段，由此而整合與分析客戶信息。只有充分了解不同客戶群體的不同消費習慣以及愛好，才能與之匹配相對應的產品。除此之外還可以通過行業地域標準，有效劃分客戶群體類型。很多時候，企業已明確認知，作為高新技術時代下產物，其大數據技術應用到企業市場營銷中，可以一改傳統落后的市場營銷模式，加速企業市場營銷策略的轉型以及發展；所以在本著對企業市場營銷的空白點進行客戶關系管理，借助多種方式來維系客戶，由此來提高客戶對企業的產品認知度以及忠誠度。

■ 總結

在全球進入大數據信息時代之后，相信大多數企業已經明確認知自身正承受著來自市場營銷的壓力。基于大數據信息時代的發展背景下，企業在市場營銷中，一定要充分抓住大數據技術，并基于現階段企業市場營銷方式的不合理性，查找當前企業市場營銷面臨的問題，以此來提出精準營銷、客戶關系管理、交叉營銷以及市場營銷人才培養策略；通過不斷轉變企業營銷思維，創新企業營銷戰略，制訂多個符合現階段消費者產品需求的營銷模式，讓企業迎來更大的轉型機遇；借助精準化定位營銷方案，完成企業利潤最大限度地提升目標，由此來實現企業的經營價值，促進企業的可持續發展。