滿足財務數字化要求促進財務共享服務中心建設

蔡穎君

財務共享服務中心（FSSC）是我國近年出現并運用的報告業務管理和會計方式。在經濟全球化以及技術不斷發展的浪潮中，財務管理也受到了人工智能的影響。財務管理也隨之變化，數字化財務背景下，為推動行政單位發展，財務共享服務的建立，對財務活動統一管理，優化財務資源，財務管理數字化改革是必然的。但是，部分單位在構建財務共享服務中心活動中遇到很多困難和問題，本文通過理論與實踐，對如何建設財務共享服務中心進行深度分析。為建立結構統一、數據安全、降低成本、合理管控的服務模式，提出穩定財務共享服務中心推進的合理意見及措施，使財務價值發揮到最大值為經濟發展提供力量。

我國行政單位遍布全國各地，為分支機構設立財務部門是傳統分散管理的模式，很難適應目前經濟發展的需求。在信息技術、互聯網、人工智能、等新興技術不斷發展的背景下，為進入瓶頸期的財務共享數字化改革帶來了突破，財務共享服務中心不是單一的核算數據，而是將不同機構的會計業務集中化管理核算。怎樣滿足財務數字化的要求，如何構建財務共享服務中心，是目前的話題熱點。有學者認為傳統的財務管理模式已經不能滿足日漸復雜的市場環境，傳統模式向數字化財務管理模式的轉型已成為必然。國內外500強企業大都建立了財務共享服務中心，由此可見財務共享服務中心有其獨特的優勢和作用，我國行政單位也應該順應時代改革。信息技術和人工智能的不斷發展和完善為財務共享服務中心的建設提供了支持，實現大量財務數據有效管理，優化資源整合，有效監管財務，為財務規劃及戰略決策提供精準化數據。為推動財務管理向管理會計發展提供了動力。然而在數字化快速發展的現狀下，財務共享服務中心的構建也遇到很多困境，如綜合技術人才匱乏、不夠完善的財務管理核心、領導人員對轉型的不重視等，都成為財務共享服務中心難以推進的重要因素。本文從數字化財務背景下入手，分析怎樣構建財務共享服務中心。

一、財務共享中心含義

財務共享服務中心（FSSC）是新型會計、報告業務的管理方式。建設我國政府組織財務共享服務中心時要采取區域合作的方式。是以優化流程及組織結構為核心，統一收集分析財務數據信息，提高效率和質量，降低運作成本，為行政單位運行提供更專業、更準確的戰略決策，解決了傳統財務分散管理的缺點以及財務管理中的重復工作，效率低等問題，促進經營活動和財務活動的統一管理。國外調查發現，30多家跨國公司建立了財務共享服務中心，為公司節約近30%的運作成本，而且在500強企業中50%都在運用FSSC，因此FSSC引起了我國政府組織的高度關注。

二、分析財務共享服務中心的背景

財務共享服務中心經歷了三個階段，初步整合、財務集中化、高效集成。將產業結構的調整、業務流程的優化作為中心建設，重點關注外部系統與財務系統的對接。在數字化背景下不斷推動財務共享服務中心智能化發展，加強業務管理系統與財務共享服務中心的對接，為單位發展提供全方位、高質量、精準化的數據，各分支機構也能隨時查看數據，財務共享服務中心有著數據統計分析、智能化共享的作用，為領導者制定合理決策提供依據。

財務共享服務中心共享范圍在不斷擴大。由于組織內部管理需求的不斷增加，為滿足發展的需求，財務共享服務中心需加快進程。財務共享服務中心不單是財務部門推行，更要覆蓋行政單位全體人員，也包括合作方等，智能化信息技術的發展為其提供了良好條件。單位內部系統及外部平臺例如資產系統、ERP系統、稅務系統等都要同共享服務中心對接集成化。這樣才能發揮財務共享服務中心的作用。

充分發揮財務共享服務的優勢，高效集成各種創新技術。文檔防偽技術、ERP 系 統、電子賬單、數據管理等信息技術的快速融合推動財務共享服務的效率及質量。財務共享服務系統要順應時代發展，跟上智能化腳步。

財務共享服務隨智能技術的應用與發展快速變革。隨著智能移動終端的不斷發展與普及，報銷、審核、預算等也快速與移動終端融合，在構建財務共享服務中心的過程中，要考慮到業務場景的多變，為使用方提供方便快捷，加快工作效率。云計算技術與財務共享服務的結合減少了規劃成本，提高工作效能和管理水平。例如財務機器人的運用，解決了人力的重復且操作簡單。因此，財務共享服務和智能技術的結合是未來的發展方向。

三、建立財務共享中心的特點及作用

財務共享服務的特點如下：財務管理水平較高：財務共享服務中心能夠將各個分支機構的財務信息進行整合分析，為跨部門、跨區域匯總提供便捷。基于能夠共享服務這一特點，可以對單位內部人員進行跨部門、跨區域的網絡培訓，減少不必要的費用，節約時間提高效率。以信息技術為基礎：財務得以共享主要是與智能化信息技術的融合，財務共享服務中心與企業內部系統如ERP的對接，推進財務活動與業務活動的統一管理。降低運作成本：財務共享中心與智能化結合能解決重復簡單的業務操作，提升效率的同時，降低了經營成本，基于財務共享服務中心高效率、高質量的特點，推進財務共享服務能節省不少人力開支。

建立財務共享服務中心就是要將分散的財務部門集中化管理，利用組織架構及財務資源的優化使組織內部資源得到有效運用，從而降低成本風險。財務共享服務的作用如下：一、標準化財務管理。通過業務流程的優化，推進內部各個系統的聯合，保障財務信息規范、合理、有效，為行政單位持續正常運作奠定基礎。二、業務管理準確高效性。云技術與財務共享服務的結合讓大量線下交易轉換為線上交易，提高工作效率的同時，減少了手動工作的錯誤率。將大量重復繁雜的業務統一分析處理，不僅減少財務人員工作量，還實現了內部組織構建的優化，提高工作效率降低成本。三、經營管理以及戰略決策。精簡的財務及業務流程促進單位的高效運轉。通過財務共享服務中心的推進，加強財務信息統一，強化會計財務部門的監督，為高質量會計信息提供保障，為各單位持續發展提供科學建議。

四、財務共享服務中心建設中存在的問題

（一）目標定位的不明確

隨著經濟多元化、規模化的發展，財務共享服務中心的構建目標應當符合數字化轉型的目標，考慮業務數據治理。把數據共享作為財務共享服務中心的建設目標，將各行政單位采集的數據進行整合、管理、分析，用以呈現可視化的結果。需要注意的是部分行政單位仍然將強管控、低成本作為財務共享服務中心的建設目標，已經無法滿足當前數字化財務下的財務共享服務中心，而且政府部門改革目標定位不明確，導致財務共享服務中心的服務共享價值得不到發揮，阻礙財務共享服務中心的進程。

（二）財務和業務融合不理想

構建財務共享服務中心需要推動政府組織數字化轉型，而數字化轉型需要加快業務轉型。建設財務共享服務中心，業務與財務的融合成為重中之重。經濟技術不斷發展，為目前數字化提供了技術支持，有效地推動財務與業務的結合，不僅為業務的發展提供了數據依靠，還為管理人員制定經濟決策提供了信息支持。由于我國行政單位建設較晚，單位與單位之間相對獨立，財會人員僅僅負責各種報表的編制核算，相對較封閉。業務人員也只負責職責內相應的工作，導致業財融合進程緩慢。財務共享服務的開展，要求加強業務與會計的深度融合，財務人員在完成自身職能的同時也需要參與到業務工作中，進行動態管理，實現精細化管理，為業務人員提供有效指導。

（三）會計人員綜合素質低，危機管理不完善

財務共享服務中心要求會計人員綜合能力較高，會計人員不僅要有過硬的財務知識，還要擁有多元化專業知識，才能提高業務部的盈利價值。由于我國部分單位的財務人員的工作環境較安逸，缺乏創新的勇氣和學習的動力。財務人員的專業性較單一造成財務和業務得不到有效對接，導致財務共享服務中心得不到正常開展。同樣，危機管理機制的不完善也是阻礙建立財務共享服務中心的重要因素。錯誤操作導致數據丟失、系統宕機等現象，體現了危機管理制度的重要性，危機管理制度的建立是為了維護財務數據的安全性。線上遠程辦公的出現，使權限管理、數據安全也成為危機管理的重點。財務共享服務中心在面對極端環境以及緊急情況，例如：地震、斷網、斷電、疫情等影響正常運營的情況都因制定緊急預案。

（四）領導層變革不堅定

財務共享服務中心的建立需要管理人員對其發展的前景有正確的判斷能力。部分行政單位由于管理人員對數字化財務背景下的財務共享了解不足，沒有意識到數字化轉型帶來的巨大價值，導致財務共享服務的推進得不到重視，甚至半途而廢。由于財務共享服務的推進，是財務與業務部門的推進，同時也需要行政單位內部各機構之間的有效配合，在這過程中，部分領導層的管理權限受到了制約和挑戰，導致部分領導人員對財務共享服務中心的建立出現了抵觸情緒。財務共享服務中心的建立不是一蹴而就的，需要領導層的認可和決心，從上到下推進變革。

（五）不健全的信息化架構

建設財務共享服務中心，滿足我國行政單位轉型需要建立大數據中心，為行政單位的經營決策提供支持。然而財務就是一個單位的數據中心，行政單位可以建立管理財務數據的決策中心，在信息化技術的支持下，連接所有業務數據，完善信息系統的構建。目前部分行政單位由于信息化基礎不扎實，對信息化構建認知不全，不借助財務管理智能化的發展，各分支機構數據量太過龐大，不便實施等原因造成信息化架構的不健全，為財務共享服務中心的建立帶來了巨大挑戰。

五、建設財務共享服務中心的對策

（一）制定符合數字化轉型的目標

我國行政單位需制定很符合數字化轉型的目標定位，以建立共享服務中心作為大數據中心的目標。數字技術應用的程度也是財務共享服務中心目標建設需要考慮的。云計算、新興技術、人工智能的應用和發展為共享服務數字化轉型提供了技術支持。

（二）加強各部門合作

財務共享服務中心是先進的財務管理方式。行政單位要加強對輿論的引導，從上到下進行改革推進，單一的由財務部發起很難完成建設。除此之外，業務與財務部門需要溝通與交流，必要時加強對財務人員業務方面的培訓。要將各部門的特長得到充分發揮，才能更有效的推進財務共享中心的建設。

（三）加強培養復合型會計人才

在新技術運用發展的背景下，對財務人員多元化專業能力的要求就越高。行政單位因加強對財務人員的培養力度，為其提供和開展更多學習和培訓的機會，特別是加強與企業交流學習的機會。可以建立相關激勵機制，規范績效指標，調動財務人員學習多元化知識的動力。豐富財務人員的知識面，才能提高其分析和決策能力。

（四）堅定管理層決心

對于財務共享的建設，管理層需要了解業務遷移，數據集中分析，一定會影響部分人員的利益，管理層需要眼光長遠，切忌猶豫不決。要認識到各單位組織正處于轉型的關鍵階段，財務共享服務中心的建設是各單位持續發展的必然過程。在管理系統和業務的同時還需要做好協調工作，這樣才能推進財務共享服務中心的建立。

（五）建立高效信息化平臺

在數字化背景下，財務共享服務中心的建設不僅是為了構建新平臺，而是借助信息技術的發展完善核心能力的建設。加強各部門間的對接，提高行政單位財務信息預算管理、內部控制和披露信息質量的效率。不僅要制定規則，還要對規則和相應具體化。要求具有更強的邏輯性，推動持續變更。加強信息化風險防控能力，充分整合信息系統，加密數據，以防受到黑客攻擊。

結 語

建立財務共享服務中心促進信息共享，加強風控能力，數據驅動管理。財務共享服務中心需要各行政單位的配合，是一個全面且復雜的系統，行政單位在推動變更時需注重自身組織執行能力的提升、全盤的規劃，才能有效發揮財務共享的作用。