探究電子商務在國際經濟貿易中存在的問題及應對策略

萬家鳳

摘要：近些年來，隨著經濟全球化、一體化進程的不斷加快，電子商務在國際經濟貿易中的應用越發廣泛和普遍。電子商務能夠促進國際經濟貿易成本逐漸降低，使得國際經濟貿易的繁榮度逐漸提升。但是在國際經濟貿易發展中電子商務也存在一些不足或者問題亟待解決。本文主要對電子商務在國際經濟貿易中存在的問題以及相對應的解決策略進行研究與分析，旨在更好地發揮出電子商務的作用與價值，推動國際貿易經濟取得更好地發展。

關鍵詞：電子商務;國際經濟貿易;問題;應對策略

目前，隨著網絡信息技術的不斷發展，電子商務的運營效率也在逐漸提高。在國際經濟貿易中，電子商務的強力拉動作用日益明顯。將跨境電商、供應鏈、物流、電子支付與傳統企業進行有效地結合與應用，能夠更好地發揮出電子商務在國際經濟貿易中的價值，對于推動國際經濟貿易有著很大的助推作用。

一、電子商務的概念及內涵

所謂的電子商務，主要是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網與增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。

通常情況下，電子商務在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務通過利用微電腦技術和網絡通訊技術來開展商務活動。目前電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務模式等等。

電子商務具有普遍性、方便性、整體性、安全性、協調性、集成性等特征，具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等功能，在各類貿易中發揮著不同的作用與價值[1]。

二、國際經濟貿易中電子商務存在的問題分析

1、跨境電商電子支付系統有待完善

目前，我國第三方支付工具主要有支付寶、網銀在線、云網、微信錢包、環迅IPS、貝寶、余額寶、財付通、首信易支付、99ill-快錢等工具，這些交易工具廣泛應用于人們的日常生活與工作中，但是在國外應用的廣泛度不夠，世界上很多國家的電子支付方式都是不同的，且國內外通用的電子支付工具也并不多，很多支付與結匯環節相對較為繁瑣。

2、跨境物流發展水平相對滯后

跨境電子商務是國際經濟貿易中的重要內容與組成部門。跨境電子商務的交易需要依托于跨境物流，其通過跨境物流才能夠將包裹送達到終端市場或者消費者的手中。目前，傳統的跨境物流轉運價格相對較高，且時效很慢，包裹不能夠全程進行跟蹤，也不支持退換貨，導致清關出現障礙、丟包以及包裹破損等問題，同時也存在退貨難、售后服務難的問題。我國的跨境外貿發展速度較快，而國際物流發展水平卻相對滯后，二者之間發展并不協調，必然帶來問題[2]。

3、缺乏優秀的專業人才

在發展國際經濟貿易時，跨境電子商務是其重要表現形式。為了能夠推動跨境電子商務的持續、健康發展，強化優秀人才的培養是非常有必要的。當前，跨境電子商務在復合型人才方面的需求在持續增加，要求電子商務人才要具備較好的英語交流以及營銷策劃能力，在人才選擇上多偏向于國際貿易、國際支付、網絡營銷與策劃、國際物流、英語交流等專業的綜合性、復合型人才，還要求其懂得外國文化、熟悉相關法律法規以及掌握搜索引擎的應用等等。而這種優秀的復合型的跨境電子商務人才并不多，可以說是供需失衡的狀態，需求高，人才少，這在一定程度上也會制約國際經濟貿易的發展，也會影響跨境電子商務的發展。

三、國際經濟貿易中電子商務應用方略探究

為了能夠更好地完善、發展與解決電子商務在國際經濟貿易發展過程中存在的問題，重視跨境物流發展水平的提升、跨境電商電子支付系統的持續完善、強化人才隊伍的建設等等，能夠推動國際經濟貿易的更好發展。下面對國際經濟貿易中電子商務應用與發展的具體策略與方法展開有效地研究與分析：

1、重視跨境電子商務支付系統的建設與完善

為了能夠更好地建設、完善與優化電子商務支付系統，政府部門要從政策上予以鼓勵與支持，鼓勵企業開展跨境電子支付，支持境內銀行不斷拓展境外業務，并為企業發展提供更多的優惠，逐步優化與創新我國的電子支付手段，鼓勵與支持我國的第三方支付工具和國外其他國家進行合作與對接，擴大貨幣兌換范圍，推動電子商務更好地輔助與推動國際經濟貿易的發展。

2、重視復合型人才的全面培養

為了能夠更好地支持與促進國際經濟貿易的發展，重視復合型人才的全面培養是非常有必要的。我國的政府部門可以鼓勵各類高等院校以及培訓機構，結合當前國家對復合型人才的需求，不斷優化人才培養機制，積極培養報檢、報關、租船等方面的人才，鼓勵高校不斷強化物流工程、物流管理、跨境電子商務相關課程體系的構建與完善，將其教學作用與人才培養效應發揮出來。與此同時，強化校企合作育才模式的應用，結合國際經濟貿易對復合型人才的實際需求，建設與完善復合型人才培養制度與規劃，并按照人才培養規劃來逐步實施，通過理論與實踐的有機結合，能夠促進國際經濟貿易復合型人才培養效率與水平的更好提升。

四、結束語

綜上所述，在國際經濟貿易發展過程中，電子商務的作用不可忽視。由于電子商務在國際貿易發展中存在一些問題與局限，如不解決會阻礙和限制國際經濟貿易的發展。鑒于此，重視跨境電子商務支付系統的建設與完善、重視跨境物流體系的健全與完善、重視復合型人才的全面培養，推動國際貿易的持續、健康、更快發展。

參考文獻：

[1]徐多.電子商務環境下的國際經濟貿易發展對策[J].全國流通經濟.2020，（2）.50～51.

基金項目：2020年江西省高水平本科教學團隊立項項目：電子商務專業應用型教學團隊。團隊類型名稱：B教學應用型。