把精細化管理運用到醫院人事檔案管理中

黃凱

摘要：人事檔案管理在醫院日常管理工作中起到了不可或缺的重要作用，其中主要記載了不同醫院工作人員的基本資料，還包含其日常工作中的情形，是醫院人事管理工作開展的重要依據。人事檔案管理水平關系到醫院人力資源管理水平的提升，還關系到醫院綜合競爭力的提升。近幾年，醫院革新力度不斷極大，人事檔案管理工作也需要隨之改變。下面主要論述了精細化管理在醫院人事檔案管理中的運用。

關鍵詞：醫院人事檔案;精細化管理;運用

醫院人事檔案管理工作質量關系到醫院工作人員的滿意度和專業人才的發展，關系到醫院的長遠健康發展。從這個角度來看，我們應根據醫院的實踐發展需求不斷優化認識檔案管理模式，把精細化管理運用到其中，從根本提升醫院人事檔案管理工作質量。

1 醫院人事檔案精細化管理的基本闡述

精細化管理是比較新型的管理方式，主要是在常見管理模式的前提下，根據不同醫院不同工作的管理需求，制定針對性的管理規劃方案，確保不同管理人員都能規范自己的行為。而醫院人事檔案精細化管理的含義指的是為了進一步提升人事檔案的質量而對相關的管理流程予以規范化和細節化的管理手段。

2 醫院人事檔案精細化管理的相關內容分析

2.1及時采集相關信息

醫院人事檔案內容涉及面較廣，為了能更加準備全面的記錄不同員工的信息，檔案管理人員應及時采集相關信息并進行保存，這也是保證人事檔案標準的基礎。作為醫院人事檔案管理人員，在收集醫院人事檔案的過程中，應著重以下幾點：一是，以人事檔案管理部門為主體，結合臨床、科研、教學等部門，在明確檔案資料收集范圍的前提下，將臨床、研究項目和其他方面作為重點，以了解和掌握人事檔案和材料信息的形成;二是，應該采用各種科學的方法整理與收集檔案，例如內部收集和外部收集相結合、垂直收集和水平收集輔助、常規收集作補充的收集方法。

2.2精準的進行鑒別

人事檔案資料中的相關內容是否真實有效，是否完整，都需要管理人員精準的進行鑒別，檔案內容包含工作人員的很多工作情況，從而為管理部門了解、選拔人才提供重要的依據。因此，人事檔案的鑒別必須始終堅持取材有依據、去偽存真、合理舍材等，并同時考慮特殊問題具體分析的手段。在完整收集到人事檔案材料以后，嚴格執行精細化管理的流程，通過多看、多查、多辨、多篩等方式，從而確保人事檔案能夠將醫院工作人員的具體情況真實、準確的反映出來。

2.3科學整理相關資料

醫院人事檔案內容的科學整理，能有效提升檔案中相關資料的系統化水平。一般來講，醫院人事檔案資料的科學整理主要有以下操作：分類準備、布置有序、目錄簡單明了、裝訂整齊等等。在整理過程中，最關鍵的步驟為分類與整理，必須嚴格按照相關規定執行。

2.4安全地保管人事檔案資料

完成上述操作之后，醫院人事檔案資料需要由專人安全負責地進行保管，負責保管地工組人員需要嚴格按照國家相關法律法規的要求，積極做好自己的分內工作，再結合醫院人事檔案管理的相關要求開展。人事檔案館的主要任務有兩點：一是，細化安全工作環境，為了保證人事檔案的安全，在日常管理中嚴格執行人事檔案庫房、閱覽室、辦公室符合“三防”的規定，確保人事檔案所處的環境安全。二是，加強管理，應該從整體上控制人事檔案信息的安全。

3 把精細化管理運用到醫院人事檔案管理中

3.1強化人事檔案精細化管理理念

工作人員的觀念關系到工作質量的提升，醫院人事檔案管理工作人員也是如此，為此，我們應強化人事檔案精細化管理理念，不斷革新檔案管理模式，基于該理念做好檔案管理的各項工作。當前，醫院人事檔案管理正朝著知識化、網絡化、社會化方向發展，這是醫院人事檔案現代管理理念的主要體現，也是人事檔案管理工作的延伸。醫院需要在分析人事檔案管理的理論和工作經驗上找到突破，形成獨特的檔案管理系統，總結過去的經驗，尋找工作中存在的問題，分析未來的發展趨勢，將人事檔案的價值充分發揮出來。為此，醫院管理部門還應該積極營造人事檔案精細化管理的氛圍，全體職工積極配合人事檔案的精細化管理，將人事檔案的內在價值充分發揮出來。

3.2創建高效的精細化管理團隊

第一，醫院認識檔案管理工作人員需要積極參與相關的培訓工作，醫院領導需要重視提升管理人員的綜合素養水平，讓其更好地了解并掌握精細化管理方法的運用技巧，并在人事檔案管理中引入精細化管理系統平臺，將紙質文件轉化為電子文件同時要進行紙質檔案管理，以確保檔案的完整性和有效性，同時要求醫院適當提高人事檔案管理人員的工資水平，增強員工的工作積極性;其次，醫院要加大優秀人才引進力度，邀請高級技術人員進入企業人事檔案管理部門進行技術指導，使人員掌握精細的管理方法，確保所有人員都能熟練掌握利用現代技術來實現人事檔案的精細化管理。

3.3優化管理制度，保障精細化管理工作的落實

為了實現醫院人事檔案的精細化管理，我們應優化精細化管理制度，借助制度內容進一步約束管理人員的行為。在實踐工作中，還要結合實際情況優化人事檔案管理制度，從而確保有制可依。例如：針對醫院人事檔案室可以建立管理制度、員工工作守則、崗位職責、保密制度等等，嚴格遵循“責、權、利”相統一的原則，將人事檔案管理精細化管理責任落實到具體負責人身上。人事檔案管理部門在人事檔案管理方面肩負著收集、鑒別、整理、保管、利用與服務的職責，如此一來，上至管理者下至醫務工作者均可以全程監督人事檔案管理工作，實現了責任分工明確，更好地為實現人事檔案精細化管理打好基礎，保證了認識檔案工作有序開展。

4 小結

為了提升醫院人事檔案管理工作總體水平，我們需要把精細化管理模式運用到其中。盡管我國醫院人事檔案的精細化管理水平較低，但是筆者相信，通過樹立人事檔案精細化管理理念、積極打造精細化管理隊伍、完善相關制度等途徑，便一定可以提高醫院人事檔案精細化管理水平。

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