甘南藏族農牧區旅游業發展現狀及其對策研究

才讓卓瑪 牛占秀 仁青吉 桑吉扎西 萬瑪項欠

摘 要：自黨的十九大正式提出實施鄉村振興戰略以來，黨中央、國務院不斷加大對“三農”工作的支持力度，鄉村旅游迎來了嶄新的發展機遇，日漸成為鄉村振興的重要抓手，成為百姓脫貧增收的重要渠道。甘南地區著力打造“全域旅游無垃圾·九色甘南香巴拉”，走出了一條具有時代特征、地域特色的可持續發展之路，為旅游業的發展提供新動力。然而，甘南地區在旅游業蓬勃發展的新業態下，也有不少問題丞待解決。本文以甘南州夏河縣甘加秘境為例，淺析甘南藏族農牧區旅游業在現有的資源環境下旅游業的發展現狀，并在此基礎上提出相應的發展對策。力圖為甘南農牧區旅游業注入新活力，打造旅游業全面發展新格局。

關鍵詞：夏河縣甘加秘境;農牧區旅游業;發展對策

目前，甘南州有16個重點景區，12處國家A級景區，臘子口，八角城等歷史遺址達20多處，景區建設項目開工多達40多個，重點打造了具有藏民族特色的旅游品牌，如：碌曲鍋莊節，瑪曲賽馬節，九色甘南香巴拉藝術節等。此外甘南州是兼文化、社會、旅游三大價值的寶藏勝地。世界最長轉經長廊拉撲楞寺，扎尕那石頭城迷人的晨曦，蓮寶葉則的神山圣水，色達五明喇榮佛學院的夜景，唐克九曲十八彎的日落等無不彰顯著甘南藏族地區自然景觀和人文景觀的獨特魅力。“世界50個戶外天堂之一”、“中國最美的旅游勝地”、“中國最具民族特色旅游目的地”……這些都是外界對它的稱贊，美國《國家地理》攝影師約瑟夫·洛克更是在看到扎尕那后感慨：“我平生未見過如此絢麗的景色，如果《創世紀》的作者曾看見迭部的美景，將會把亞當和夏娃的誕生地放在這里”。這些富有深厚文化底蘊的旅游景點高舉鄉村旅游的大旗，讓甘南以全新的姿態站在了世界面前，傳播著藏民族獨特的文化藝術，推動當地經濟發展。

本文采取文獻分析、實地考察和問卷分析等研究方法。首先，對相關文獻進行梳理和總結，歸納出甘南農牧區旅游發展現狀。其次，通過實地考察，客觀分析本地旅游業發展存在的問題與不足，挖掘旅游業發展的新潛力。

一、夏河縣甘加秘境旅游資源

旅游資源在旅游業發展過程中的地位和作用日益突出，合理利用當地旅游資源不僅能夠增加收入，促進經濟可持續發展，而且還可以增強對民族文化的保護與發展，促進當地環境的改善。

甘加秘境是以甘加鎮為中心，以周邊草原、湖泊、古城墻、寺廟、崖壁、石林等眾多資源組成的生態風景區，這里宛如一幅天然的畫卷。當地居住有藏、漢、回、撒拉等18余種民族，多民族的風俗文化在這里相互碰撞、熠熠生輝。今天的甘家秘境堪稱夏河原生態文化的典范，是甘南大地上最隱秘而又最具價值的的神秘之地。本文筆者對夏河縣甘加秘境旅游自然景觀做出以下粗略歸納。

（一）八角城——遠離鬧市的喧囂，感受古樸的韻致

八角城距夏河縣城約一小時，依山傍水，內城外廓，呈現的是空心的十字形，在每個十字的角落上建有城墩，形成八個角落，故稱“八角城”。城外有一木制棧道可登上觀景臺，俯瞰這座古城。這種造型在當時可以防御外敵入侵，當今也與當地藏族人心中的“壇城”一致。古城的建成年代頗有爭議，有專家根據出土的墓葬品和藏文歷史文獻的記可推測，八角城是西夏王朝時期所建的城堡，具有1000多年歷史。

如今，山上仍遺留有古人開墾的層層疊疊的梯田，古城保存相當完好，居住著當地牧民。跨越時空，行走千年，古城煥發出新的勃勃生機。這座兼具歷史價值與宗教文化的古城，成為了當地人心中甘加文化的積淀與縮影。

（二）作海寺——漫步古老的寺廟，聆聽悠遠的鐘聲

作海寺又稱澤秀寺，位于夏河縣甘加鄉作海村，海拔2900米，坐落于大象山之懷，風景宜人，是攝影師和游客鐘愛的寶地。作海寺是雍仲本教在安多拉卜楞區域歷史最為悠久的千年古剎，現在成為苯教研究的重要寺院之一。雍仲苯教教義博大精深，深度闡釋了藏族文化的發展與變遷，不僅是藏族最古老的象雄文明精髓要義，更是藏族文化的源泉。

寺廟也有正月十五的祈愿法會、跳法舞等精彩的宗教活動。如果你對藏族文化感興趣，這座古寺會帶給你不同的體驗，你可以在這里領略這個民族深入人心的精神信仰。

（三）白石崖溶洞——走進神秘的溶洞，探究鮮有人跡的奇觀

一個位于白石崖絕壁中的天然溶洞，相傳很久以前是當地活佛的修行之地，也是是我國現有探測記錄中海拔最高、全藏區最大的溶洞。洞口離地面30米，處于峽谷之中，對面是石壁，下方是河流。溶洞內漆黑一片，跟著僧人一路向下走，手腳并用，石壁又滑又陡，深不可測，仿佛一不小心就會墜入萬丈深淵。經證實這里是青藏高原目前已知最早的考古遺址，適合勇于探險的游客。

（四）白石崖寺——叩拜莊嚴的佛像，祈求心如所愿

依靠白石崖而建，是安多地區比較著名的佛教修行地，寺主為甘肅唯一的轉世女活佛貢日倉女活佛，傳承迄今已達六世，里面收藏了眾多的佛教經典。白石崖寺也供養著諸佛神明，收藏了眾多佛教經典，至此仍被完好的保存，造福一代又一代信眾。當然，甘加秘境的景點遠不止這些，還有圣泉祈福、法螺頂、佛光洞、云端牧場、斜陽觀景臺等等。

甘加秘境被稱為“中國的小西藏”，保留著最淳樸的藏地風情，滿足著人們對一個偏遠純凈之地的全部想象，仿佛是不可接近的天堂。當然，這里不僅有獨特的自然風光、佛教文化，還有許多當地美食供游客品嘗。糌粑配一碗酥油茶是當地居民常吃的事物，手抓肉是這里的一大特色，更有本土藏餐會給味蕾不一樣的極致體驗。這里的美食不僅體現著藏族人民的勤勞智慧，更體現著特色鮮明的藏域風情。景區附近還有藏族特色的民宿，房間的每個角度都是風景。清晨拉開窗簾，就能看到這片神秘境地，令人神清氣爽。

當下，隨著中國進入大眾旅游時代，藏地多彩的民族風情、神秘的宗教節日、遼闊壯美的草原風光吸引海內外游客紛沓而至。夏河縣堅持依托資源，夯實旅游可持續發展的根基，開拓綠色崛起的新境界，堅持多方共同發力，合理利用當地旅游資源，擴大鄉村旅游規模，為當地旅游業發展提質增效，為鄉村振興添磚加瓦。

二、農牧區旅游發展現狀

整體看來，甘南州夏河縣農牧區旅游業發展還處于初級階段。隨著城鎮化進程的不斷加快，農牧業——甘南藏區的基礎性產業，根據生態發展新要求而不斷優化升級，傳統農牧業向現代農牧業加速轉變，為甘南藏區的經濟發展提供良好保障。甘加秘境作為甘南州旅游業的重要發展地區，發揮其獨特的民俗風情和風景遺址的優勢，大力推廣、宣傳，吸引游客前來觀光、體驗，以推動當地經濟有序發展。

深入貫徹落實環境保護的新要求，甘南藏區畜牧業也相應做出調整，不再局限于生產，而是形成了生產、加工、銷售一體化的體系。我國強勁的經濟增長速度，使得居民消費能力極大提高，形成巨大的肉食品消費能力，肉食品行業有著廣闊的發展前景。當地牧民注重喂養方式，肉食品質量得以提升，食品安全得以保障，為增加牧民收入開辟了一條長足發展之路。

推進實施鄉村振興，農業發展是關鍵，增加產品附加值，推進農副產品深加工，讓產業增值收益更多惠及農民。當地旅游業的發展要靠“吃”“住”“娛樂”“特產”等方式，不斷出現了農牧民個人經營的農家樂、牧家樂等餐飲和娛樂為一體的產業，極大提升了家庭收入。

如今，外界進入甘加秘境的路線選擇日益增多，交通也愈加便捷。夏河縣至甘加秘境景區僅有20分鐘車程;拉薩、成都、西安至銀川的直飛航班已全面開通，同蘭合高鐵土門關站一樣，距離景區僅1小時車程;計劃建設中的西成高鐵與景區相距也只有10公里。[1]

甘加秘境帳篷營地在夜幕降臨時可以看見純潔無瑕的星空，讓你遠離城市的車水馬龍、燈紅酒綠，心靈在璀璨星空中得以短暫放松，也讓你對自然的鬼斧神工無比敬畏與震撼。夜色漸深，跟隨當地向導登上斜陽觀景臺，那里看到的星星更純，更亮。清晰如畫的星圖就那樣陳列在眼前，那是任何書籍都印刷不出的精致。[2]這個露天營地由中國海油贊助的扶貧項目，配套設施相對完善，不僅彌補了當地旅游設施的短板，更因其綠色環保、安全舒適、設施完善及高原露營的吸引力，將迅速成為“網紅打卡地”，協調經濟發展有效帶動貧困戶增加收入[3]。甘加營地設有2個套間、8個標準間，15間親子房，可接待70名游客。營地配套設施完善，設有宿營區、運動場、篝火廣場、戶外水吧、餐廳、停車場等，可實現住宿、餐飲、運動、休閑等功能，讓游客感受到“露宿在營地，開門即景區”。

但是，當地經濟在有序發展的同時，也面臨許多風險挑戰。甘南牧區地處高寒邊遠地區，農牧民居住相對分散，基礎設施建設投資成本大，畜牧業基礎設施建設投資不足。農牧民對于旅游業的認識不足，使得產業單一化、普遍化，沒有創新性。農牧民注重以盈利為主要目的，忽略了旅游業的服務意識和服務質量，這對當地旅游發展造成一定的影響。旅游業主要講求服務質量，而甘南州的旅游發展正缺少有著專業管理知識，服務意識的高素質人才，缺少先進的服務設備，對于旅游翻譯的知識也有著明顯的不足，主要表現在導游及旅游管理人員的專業性，知識儲備量，對景區管理不規范，對景點歷史的不了解等方面，此外對于國外游客的溝通交流也有著很明顯的問題，這些問題導致對游客的吸引力、引導力大大減少，從而使得游客流動人數減少，發展難的情況發生。人才的流失主要在于工資較低，待遇較差，甘南州各縣市對于培養人才的意識不足的問題。

三、發展策略研究

（一）培養涉外導游翻譯人才

地區文化是一個地區的標志。甘肅有著豐富的歷史文化，只是開發挖掘不足，傳承效果不佳。文化傳承是歷史使命，也是社會責任。歷史文化是我們不可分割的一部分。文化傳承是社會的根基，是經濟發展的需要。甘南藏族農牧區旅游勝地有著深厚的藏民族文化底蘊，也有大量值得傳頌的文化故事。因此甘肅農牧區旅游景點尤其要將自身得天獨厚的文化旅游資源進行推廣。提高景點文化品位，打造甘南古村落名城，就必須進一步提升該景點的文化軟實力。涉外導游翻譯人才培養作為提升保定文化軟實力的關鍵一環，具有重要的杠桿作用。涉外翻譯人才可以打開藏族地區同世界交流的新大門，甘南藏族農牧區旅游業也可以沿著這條路不斷“走出去”，藏文化也順著這條文化傳播之路走向世界，這些農牧區旅游景點以前所未有的姿態展現在各大游客面前。然而，要想向世界的游客傳播更多藏文化的聲音，講好藏民族故事，需要更多綜合型翻譯人才。與“普通”的導游或解說員不同，這類人才必須要有深厚的藏民族語和中外雙語功底，既通曉過去，又與時俱進，既精通本民族文化又熟悉外國游客的思維方式。因此綜合型涉外翻譯人才是甘南藏族農牧區旅游勝地走向更大世界的推手，五星文化旅游勝地的建設迫切需要這樣的人才培養建設。

（二）鄉村智慧旅游的發展

智慧旅游設施布局是景區智慧旅游設施建設中的重要決策問題，科學合理的布局有助于減少建設和管理成本、提高服務和運作效率以及提升游客旅游便利和滿意度感知。

⑴區（點）便利

旅游形象感知是在消費者的認知中，對某一觀光目的地所持的認知態度，即消費者對該地在觀光屬性表現上的一種整體性概念，而且旅游形象感知是人們對于某一觀光地區所持有的信念、印象、感覺等的加總。旅游景區只有實現游客實地感知和整體形象的統一，才能促成游客的重游。因此要提出景區便利，即加強傳播力，讓其景區形象展現在各大宣傳平臺上供游客發現和了解。從冷門景點轉變為網紅打卡地，從搜索轉變為推薦。為游客打造好的景點形象感知。

⑵務便利

近年來，在甘加秘境等眾多藏區旅游景點的游客接待的服務質量、對服務基礎建設、旅游服務設施設備的配備等情況研究，發現受服務質量影響較大，公共服務體系不完善、區域內服務水平不高、特色化不明顯，把握市場機遇的能力不足，游客滿意度降低，投訴比例升高，服務管理的效能作用不明顯，諸多問題積重。因此需要尋求國內外優秀景區的服務體系的管理經驗，對旅游景區在服務體系建設及服務質量管理上存在的差距，對癥解決。加深管理者及全員的認知和理解，促使旅游景區以服務贏得市場，以質量贏得信譽，發揮服務體系管理的效能及服務質量的滿意度帶來的實際收益，促進其健康持續發展。

⑶能便利

在打造景區旅游形象和服務便利以外，旅游功能的便利需求更是強烈。因此應提供便捷有效的功能產品。如旅游景區導覽器、制定旅游路線規劃、有效的安全措施等。

⑷通便利

隨著甘南藏族農牧區旅游業蓬勃發展，游客的出游頻次大增、方式靈活、需求多樣，因此，要求旅游與交通更緊密融合，為廣大游客提供更安全、更便利、更舒適、更開心的旅游交通產品和服務。①把交通和旅游功能納入統一規劃，統籌考慮交通、游憩、娛樂、購物等旅游要素和旅游資源開發。比如，要求這些草原農牧區地在編制旅游交通基礎設施發展規劃時，在做好環境保護措施的基礎下，將旅游標識標牌、觀景設施與交通基礎設施統一規劃、設計。②為游客構建更加舒適的“慢游”交通網絡，充分滿足游客的鄉村旅游體驗需求。因地制宜建設旅游風景道，支持紅色旅游公路建設，支持在專業人士的帶領下體驗騎馬觀光式體驗，建設集“吃廁住行游購娛”于一體的“慢游”交通網絡。③拓展交通設施的旅游功能，讓游客在旅途中時時處處都感受到貼心服務。首先，客運樞紐要增加旅游功能，增強自駕游服務等功能，其次，可與景區聯合設置服務區或停車區;普通公路也要完善旅游服務設施，在路側空間富裕路段設置驛站、簡易自駕車房車營地、觀景臺、廁所等設施。④提升旅游運輸服務質量，讓客運服務更加切合游客需求。在黃金周、小長假等重大節假日期間開通至主要景區景點的旅游專線、旅游直通車，定制旅游線路。推進運力閑置的客運班車向旅游包車轉型。完善客運聯網售票系統，提高聯網、聯程、異地和往返票務服務水平，建立交通、旅游數據共享機制，促進交通旅游大數據應用。

（三）優化游客體驗感

十里不同風，百里不同俗。不同民俗文化都有自己的特色。藏族農牧區草原作為最淳樸的自然風景線，可幫助游客調節精神生活。開展多種游樂項目，把勞動、生活、文化、知識融為一爐，身臨其境，實現最好的實踐與體驗。⑴體驗藏服飾項目。藏民族服飾具有它獨特的色彩和魅力。游客可以根據自己的審美喜好選擇不同樣式的藏服和首飾。每件精美藏服都傳遞著背后的藏民族文化。而文化元素一定是烘托氣氛的。⑵騎馬游樂項目。騎馬游樂，不只是風景與情懷，還要有騎術精進的專業人士的帶領和很高安全防衛。因此，甘南藏族農牧區可設施小型馬場，培養專業騎馬人員，為愛好騎馬的游客在做好安全措施的前提下體驗騎馬游玩的樂趣。⑶品美食學技巧項目。糌粑是藏族的主食。作為主食，糌粑不僅是一日三餐必備，也還用來招待客人、祭祀和供奉。在甘南藏族旅游景點游玩時游客可以學習拌糌粑，邊學邊品嘗。⑷民俗活動體驗項目。鍋莊是在高原上、雪山邊、藍天白云下派生出來的一種文化娛樂活動，這種舞有很高的能量，會和大自然產生能量交換。鍋莊每一個動作都蘊含了藏族人民的勞動結晶，它是自然賦予我們的一種美麗的東西。鍋莊舞者幾乎總是要彼此接觸的，他們跨同樣的步伐，做同樣的動作。游客在此氛圍中可獲得歸屬感，并體會濃郁的藏民族風情。

四、結語

“甘加秘境”旅游在鄉村旅游興盛的契機中蓬勃發展著，作為甘南大地上最隱秘而又最具價值的旅游勝地，“全域旅游無垃圾·九色甘南香巴拉”品牌的知名度、美譽度得以提升，甘南各大藏族農牧區獨具魅力的旅游生態也已引起游客的青睞。借此，甘南藏族農牧區應繼續利用當地豐富的生態資源，依照“產業興旺”、“生態宜居”、“鄉風文明”和“生活富裕”的總目標，著力發展農牧區旅游業，在保障當地生態環境良好的前提下繼續開發利用旅游資源，不斷完善資源環境管理系統，從而推動當地旅游可持續發展。探索更多促進甘南地區旅游業發展的新途徑，加快推動文化旅游業高質量發展，努力打造出高原旅游勝地，為當地居民的生活提供經濟保障，為鄉村振興舔磚加瓦。

參考文獻：

[1]小覓（編輯），《走進甘加秘境，走進安多，走進夏河》，品閱網，2021-09-02.

[2]西彭桑吉，《甘加草原觀星》，公眾號：甘加秘境景區，2020-09-04.

[3]瀟湘晨報，《中海油助力甘加秘境旅游扶貧促發展》，2020-08-26.