田倩

摘要：目的 針對當前臨床ICU病房護理過程中人性化護理在其中的應用效果進行觀點的闡釋和分析。方法 篩選2019.3-2021.3期間進入我院ICU接受治療的患者共計100例，按照隨機抽樣分組的方式，將所有入選的100例患者隨機分成普通組和觀察組，每組均有50例患者。在普通組患者的臨床護理服務過程中，為患者提供的是臨床一般常規護理服務，而對觀察組患者實施的人性化臨床護理服務。結果 針對兩組患者在經過不同模式護理服務后的護理效果進行結果的觀察和比對。相較于普通組而言，觀察組患者通過引入人性化護理服務，有更為出色的臨床護理服務品質和效果，兩組患者結果比對存在P<0.05，統計學差異顯著。結論 在為內科ICU患者提供臨床護理服務的過程中，引入人性化護理方案，能夠取得更為出色的臨床護理效果，提升患者對臨床護理服務的滿意度。

關鍵詞：內科ICU病房;人性化護理服務;探討

【中圖分類號】R47?【文獻標識碼】A?【文章編號】1673-9026（2021）13-01

一、一般資料和方法

（一）一般資料

篩選2019.3-2021.3期間進入我院ICU接受治療的患者共計100例，按照隨機抽樣分組的方式，將所有入選的100例患者隨機分成普通組和觀察組，每組均有50例患者。

在普通組的50例患者中，男性以及女性患者分別是22例、28例，患者的年齡區間是22-71歲，平均年齡49.53歲。在觀察組的50例患者中，男性以及女性患者數量為25例、25例。患者年齡區間是23-75歲，平均年齡52.19歲。通過對兩組患者的一般臨床資料比對，兩組患者不存在顯著的統計學差異，有臨床可比價值。

（二）方法

在普通組患者的臨床護理服務過程中，為患者提供的是臨床一般常規護理服務，而對觀察組患者實施的人性化臨床護理服務。

在為普通組患者提供臨床護理服務的過程中，按照當前ICU病房臨床護理工作的一般要求，強調護理人員在為患者提供臨床護理服務的過程中，要密切關注患者的病情變化，并做好患者的基礎生命體征狀態。一旦發現患者病情出現異常，立即和主治醫生溝通，確保患者病情得到第一時間救治。

在為觀察組患者提供臨床護理服務上，采取的是人性化護理服務方案。具體的措施是：第一，為患者提供健康宣教，讓患者及其家屬對內科疾病有全面的理解和認知。在內科ICU病房中，由于患者病情危重，為此不管是患者，還是家屬，對疾病會有較高的恐懼感。在這種情況下，護理人員為患者及其家屬提供針對性的健康宣教，能夠幫助患者及其家屬對疾病有清晰、準確的認知，消除患者的恐懼和焦慮。在健康宣教護理工作開展上，護理人員可以通過口頭講述的方式進行健康宣教，也可以將相關內容印制成冊，發放給患者及其家屬，幫助患者及其家屬準確理解疾病。第二，立足患者需求出發，為患者營造人性化就醫環境。護理人員要充分了解患者的訴求，結合患者的訴求出發，為患者進行舒適就醫環境的營造。比如日常保持病房的干凈、整潔，做好病房溫度的調節，或是為患者播放輕音樂放松心情等。第三，護理人員要重視自身儀表的管理。在為患者提供臨床護理服務的過程中，護理人員要著裝整潔，并和患者保持順暢溝通，讓患者感受到舒適感。在與患者及其家屬進行交流時，要始終將患者放在首位。第四，要強化心理護理。內科ICU的患者群體中，老年患者有較高的占比。由于多方面因素綜合影響，這些患者往往會有焦慮、緊張以及焦躁等心理狀態。這些心理狀態，不利于老年患者病情康復。所以護理人員要積極為患者提供心理支持和幫扶，讓患者能夠始終保持健康的心理。這對于加速患者康復也有積極幫助。第五，做好患者的出院護理指導。在患者出院前，護理人員要為患者提供針對性的指導，涵蓋了出院后的吉娜康鍛煉、健康飲食以及科學用藥等。通過指導，讓患者在出院后，依然可以按照醫護人員的要求，科學、定時服藥，合理鍛煉、健康飲食，這對于提升患者出院后的生活質量也有一定幫助。而且在患者出院后，護理人員要定期對患者進行電話隨訪，了解患者康復情況，并為患者提供針對性的護理指導。

二、結果

針對兩組患者在經過不同模式護理服務后的護理效果進行結果的觀察和比對。相較于普通組而言，觀察組患者通過引入人性化護理服務，有更為出色的臨床護理服務品質和效果，兩組患者結果比對存在P<0.05，統計學差異顯著。

三、討論

在為內科ICU患者提供臨床護理上，考慮到內科ICU患者多為危急重癥患者，所以科學的護理服務不僅有助于患者疾病康復，甚至對保障患者健康，維系患者生命安全也有積極幫助。為此，內科ICU護理人員一定要重視科學、高效的護理措施運用。

人性化護理服務作為一種先進的護理服務模式，其能夠充分滿足內科ICU患者臨床護理需求。在內科ICU患者護理過程中引入人性化護理服務，能夠促使護理人員對臨床護理工作有更全面和更清晰的認知，實現人文關懷到臨床護理服務的融入，更好改善患者臨床護理服務品質。所以在當前內科ICU患者護理上，引入人性化護理服務模式，能夠確保護理人員在為患者提供臨床護理服務過程中，始終圍繞患者需求出發，為患者提供人性化護理，以緩解患者的緊張、焦慮情緒，使患者能夠以良好的心態去戰勝疾病，更好的提升臨床治療效果。另外，通過引入人性化護理模式，也可以更好拉近護患關系，強化患者對臨床護理工作的滿意度。

四、結論

總之，在為內科ICU患者提供臨床護理服務的過程中，引入人性化護理方案，能夠取得更為出色的臨床護理效果，提升患者對臨床護理服務的滿意度。所以任性胡護理服務模式作為一種先進的臨床護理模式，值得在內科ICU病房中應用普及和推廣。

參考文獻：

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