教學診斷與改進視角下中職校系部層面 教學質量提升實施路徑與體系構建研究

苗喜榮

【摘? ?要】? 職業學校開展教學診斷與改進是提升人才培養質量的重要舉措，系部教學管理是提高人才培養質量的最根本抓手。本文主要分析當前在中等職業學校的系部教學管理中，存在著教學管理與教學“診改”不清晰、教學診斷標準模糊等問題，因此，開展系部教學診斷、構建系部教學質量提升的工作路徑與任務規劃體系，對于提升人才培養質量具有重要意義。

【關鍵詞】? 教學診斷與改進;系部管理;教學質量

為推進職業教育從數量擴張向內涵發展的轉變，教育部《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》要求職業院校要建立一套以問題為導向，多元診斷與改進相結合，且符合學校發展實際的教學質量提升制度。江蘇省根據本省的教學“診改”工作部署，發布了《江蘇省職業學校教學質量指標體系》和《江蘇省職業學校教學診斷與改進工作實施方案（試行）》，對照指標體系和實施方案，各中職學校圍繞本校發展規劃，建立了校級層面上教學診斷與改進的質量提升制度。在學校教學診斷與改進的運行機制下，由于各職業學校推行二級管理，系部作為辦學的基礎，迫切需要設計系部教學質量提升的 “教診改”實施路徑，教學診斷與改進工作才能真正接地氣、走進專業，并深入課堂。

一、教學診斷與改進視角下系部教學質量管理的現狀與問題分析

1.系部教學質量管理現狀分析

《江蘇省職業學校教學質量指標體系》共涉及五個方面：辦學方向、基礎能力、教學實施、管理運行和辦學績效。這五個方面涵蓋了學校和系部教學管理的主要工作，但目前系部對日常教學的運行與管理是基于《江蘇省職業學校教學管理規范》，這一規范與 “教診改”制度有著一定區別。教學管理規范著眼于日常教育教學行為，存在碎片化傾向;教學管理規范是一種底線思維，目的在于規范學校辦學、教師教學，所有行為符合標準即可。“教診改”制度是從過程著手，設定目標，查找問題，多元診斷，并進行改進和提高。對于系部來說，教學診斷改革是按照“需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進”的工作要求，構建系部內部質量保證體系，建設目標體系、標準體系、制度體系、內控體系，實施教學診斷與改進工作，保證專業質量、課程質量、教師發展和學生發展。

2.基于質量提升的中職校系部教學診斷與改進存在的問題

中職教育經過了規模化擴張后，招生規模擴大，但職業教育辦學內涵未能迅速跟進提高，使得中職教育的優勢沒有更好地得到體現，畢業生的就業競爭力不強，社會認可度不高，導致中職教育吸引力不夠強，沒有完全被社會、畢業生和家長認可。作為辦學的主體，特別是專業辦學，直接決定人才培養的質量，因此，需要通過不斷的自我診斷與改進，逐步完善專業內部的質量監控體系，通過教學診斷與改進，推進育人質量不斷提升。

教學“診改”與教學評價、教學評估不一樣，雖然都包含對辦學質量的檢查，但實際上，兩者有著本質區別：評價與評估是對教學價值開展判斷的活動，是否有價值是前提;“教診改”是對教學過程和活動進行觀察，判斷是否有問題并提出解決方案，問題是前提;評價實施的主體是教育行政管理部門，“教診改”實施的主體是學校。不管是評價、評估還是“教診改”，本質目標都是為了改進教學、提升人才培養質量。

系部日常教學管理與運行通常都選擇可量化的面上管理，不是帶著查找問題，而是參照是否符合規范為界定標準，本質是為了解決教學工作與管理的規范問題。“無教學診斷標準”不是說沒有標準，是指沒有根據系部教學實際情況建立符合系部需求的教學診斷標準，存在著用教學管理規范代替教學診斷標準的誤區，這樣導致系部教學管理缺乏特色與創新。

目前，絕大部分學校系部沒有專用的“教診改”信息化管理平臺，無法實現對診改過程中數據的收集、處理、分析、預警與改進，這也是目前職業學校系部“教診改”必須要解決的問題。信息化硬件和軟件的提升，不僅是教學條件的改善，教學管理條件也要同步提升。

二、教學診斷與改進視角下適于系部教學質量提升的工作策略

1.確立系部教學質量提升的總體目標鏈和標準鏈

堅持問題導向，打造“目標鏈、標準鏈”是職業學校系部實施教學診改的第一步。目標是杠桿，標準是底線，也是質量監控的最低要求。確立標準是實施診改的前提，可將教育部或教育廳出臺的標準確定為教學基本依據，目標要緊緊圍繞學校發展制訂符合系部發展實際的目標。

依據《江蘇省職業學校教學質量指標體系》，對系部教育教學工作進行全面梳理，圍繞學校和專業發展規劃目標，確立質量提升的目標和標準，尋找教學工作中可能存在的問題，以PDCA循環的方式持續改進，形成常態化的系部質量內控體系。通過持續循環的改進，實現系部教學質量的持續提升。

2.圍繞日常教學管理，挖掘大數據信息，聚焦教學質量提升中的突出問題

日常教學管理是維護系部專業辦學質量的生命線。規范的管理與相應制度的執行，獲得的數據是開展教學診斷與改進問題的重要來源之一。學校采用問題導向的思想方法，堅持問題導向，瞄準實際教學檢查中存在的問題，通過這些數據，對這些教學問題進行分析，診斷其中存在的教學問題并分析存在問題的原因，找出改進策略與措施，形成質量分析報告并反饋、改進。

3.建立常態化的教學診斷體系，改進工作運行模式

堅持“需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進”的診改工作方針，對照《江蘇省職業學校教學質量指標體系》和《江蘇省職業學校教學診斷與改進工作實施方案（試行）》，建立符合學校發展目標的系部教學診斷與改進的組織體系、目標體系、標準體系、信息平臺、診改運行體系，做到全員參與，激發內部創造力，逐步實現從制度管理到組織文化養成境界的轉變。

常態化教學診斷與改進可引入ISO9001質量管理體系，它是世界上最成熟的質量標準，“PDCA循環法”是其基本方法，其過程為：Plan—Do—Check—Act，最后一步中產生的問題即為下一個Plan的起點，形成一個螺旋的上升閉環。通過PDCA的循環方式實現了“診改”工作的連續性和遞進性。

三、教學診斷與改進視角下系部教學質量提升的工作路徑與任務規劃體系構建

1.系部教學質量提升的工作路徑設計

參照《江蘇省職業學校教學質量指標體系》和《江蘇省職業學校教學診斷與改進工作實施方案（試行）》，系部“教診改”同樣要堅持“以問題為導向，以改進為目標”的工作思路，建立全員全程參與、螺旋提升PDCA循環教學診斷與改進機制，將教診改工作設計成“三個階段、兩個層級、一個螺旋循環”的工作路徑。三個階段：學期初、學期中、學期末。兩個層級：學校辦學方向、基礎能力、教學實施、管理運行、辦學績效;系部、專業、教師、課程、學生。一個螺旋循環：對照規范——現狀分析——剖析問題——建立目標——制訂方案——改進提升——形成起點。

2.系部教學質量提升的任務體系構建

系部教學診斷與改進工作，主要參照《江蘇省職業學校教學質量指標體系》，這個標準是從學校層面設定的體系，系部教學診斷與改進工作更加側重于專業辦學方向與理念、專兼職教師隊伍建設、實訓基地建設、資源建設、人才培養方案修訂與實施、課程建設、質量控制以及學生成長等方面，形成一個完整的體系結構。因此，系部教學質量提升，也就是教診改的重點應該是專業辦學質量的診斷。

（1）確立專業辦學定位，制訂專業辦學目標。按照江蘇省現代化專業群建設、品牌專業建設標準，梳理系部中各專業辦學基礎、師資現狀、實訓基地等實際狀況，建立和完善專業建設規劃、課程建設規劃、師資隊伍建設規劃和學生成長發展規劃，確立教診改合理的目標，形成系部內部質量提升的目標鏈。對照目標鏈，尋找差距、存在問題以及特色與創新，按照PDCA循環法，啟動“診改”工作。充分利用信息化手段，把控整個“診改”工作過程，時間進程按照三階段進行，及時掌握“診改”進度，保證“診改”順利進行。

（2）實訓基地“診改”，要按照專業辦學定位，根據專業辦學“診改”目標與標準體系，制訂專業實訓基地建設與運行“診改”目標。如果專業辦學基礎一般，可以直接定位：短期目標——合格專業、中期目標——品牌專業、長期目標——現代化專業群建設。按照建設目標形成標準體系，以PDCA循環法分學期實施。

（3）專業課程“教診改”實施，要與完善課程建設標準、課程教學實施緊密結合起來。根據專業辦學定位，編制課程建設標準與方案，確定每門課程的學期建設目標、任務分解及預期成果。課程“教診改”實施，要充分發揮學生的主體作用，根據日常教學規范管理，以及學生課堂教學狀態、學業水平成績、教學測評等方面，充分利用信息化手段，進行實時性課程教學質量診斷，并提供反饋，尋找下一步“診改”的起點。

（4）對師資隊伍建設的“診改”，圍繞教師職業生涯發展進行階段劃分，螺旋式提高。教師發展“診改”以新入職教師、雙師型教師、骨干教師、專業帶頭人、教學名師五個遞進階段進行，每個階段都有明確的目標和考核標準體系。五個階段是連續、遞進的關系，前一個階段是下一個階段的起點，之間存在的差距，即問題就是“診改”的重點。每位專業教師圍繞專業師資隊伍建設目標，制訂五年成長規劃和個人年度工作計劃，明確每年工作任務并實施。以職業學校教師發展標準為依據，圍繞學校師資隊伍建設目標，系部層面統籌設計教師成長激勵機制，為每一位專業教師建立個人專業成長的信息化檔案，實時記錄教師專業成長軌跡。

（5）學生的成長診改圍繞德育素養、學業成績、職業素質、心理健康、體育水平五個方面，建立符合專業特色的學生三年發展標準。標準定位為學生發展的合格標準，明確了學生在三年職校期間發展要求，既可以使學生明確中職生生涯發展目標，又有利于學生層面實施自我診斷與改進。標準以學期為時間段，每個階段有發展目標與考核標準，同時，后一個階段發展目標與考核標準是基于前一個階段螺旋式的提升。借助信息化手段，建立學生個人成長的電子檔案，在數據統計和分析的基礎上，生成自我診斷雷達圖，監測學生發展狀態，供學生分析、研判自身存在的不足，及時進行自我調整與改進。

中等職業學校系部教學“診改”是基礎性的“診改”，“診改”結果對學校“診改”具有基礎架構作用，同時也是在學校整體教學“診改”工作下推行。系部“診改”工作需要有明確的專業發展短中長目標與標準、全員參與激勵制度和一支精通“教診改”工作的師資隊伍，才能保證教學診斷與改進工作實施一直正常運行。通過“診改”制度建設，真正把教學質量全面管理理念落到實處。職業學校系部層面教學質量提升了，才能夠為社會提供更多的優質教育資源，從而滿足社會對職業教育的需求。