大數據和人工智能技術在圖書館中的應用

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摘要：本文主要敘述了大數據技術和人工智能技術在圖書館應用過程中存在的現實問題。希望圖書館可以借助大數據技術和人工智能技術對現階段的工作和未來發展提供幫助。

關鍵詞：大數據;圖書館;人工智能

一、引言

隨著現代化信息技術的快速發展，各種各樣的新技術、新設備已經應用在人們的生產、生活和學習當中。而目前人們廣泛使用的主要的現代科學技術，包括大數據技術、云計算技術、移動信息技術等等，而隨著這些新技術的快速發展，又有一項新的技術，新科技已經展現在人們面前，這就是我們常說的人工智能技術。人工智能技術，簡稱為AI，它作為一門新的技術科學，主要是為了讓人們在研究和開發人的智能理論的時候，而提出的一種新的理論新的方法，以及新的技術和應用。這種方式將傳統的人工來工作的方式進行了改革，將人的智慧融于現代化技術當中。而人工智能就是對人的智能化的一種方法和手段，應用在新的技術和新的理論中，并且將這種方法技術已經應用得到進一步的延伸和擴展。因此，可以說人工智能技術是一種虛擬的技術，它將人的思維植入在機械的管理和應用當中。然而，人工智能技術離不開現代化信息技術的快速和發展。目前，人工智能技術的發展和應用離不開三種基礎技術的知識，包括大數據技術、云計算技術，以及深度學習算法。這三種技術的發展也給人工智能技術的發展和應用奠定了堅實的技術支持。隨著現代化信息技術的快速發展，社會各行各業以及人們的生活已經離不開大數據技術和人工智能技術。因此，可以說大數據技術和人工智能技術在社會當中的應用，已然已經改變了人們長期以來的生活方式、學習方式，以及工作方式。大數據技術和人工智能技術在人們生活中以及各行各業中的廣泛應用，離不開新技術給人們各個方面帶來的便捷，以及對企業管理帶來的好處。因此可以說，大數據技術和人工智能技術已經逐漸的深入到了人們生活當中的各個角落。而隨著大數據技術在社會生活以及各行各業當中的應用，越來越多的人們以及企業已經看到了大數據技術給社會生活和生產市場帶來的巨大效益。據統計2020年數據市場的產業總額就已經能夠超過了600億美元，并且全球化的大數據技術的廣泛使用以及數據市場的規模還在逐年的增長過程當中。由此可見，大數據技術在全球當中的應用已經占據了很大的規模。由此也可以看出，在全球的市場當中，數據市場的重要性已經不容忽視。目前，在全球范圍內排在第一位的大數據市場所使用的數據大國是美國，而僅次于第一位美國所占據的數據市場的地位規模的數據大國就是中國。并且在2020年的時候我國的數據市場規模已經能夠占到了全球性卷卷全球數據總量的20%以上。由于我國人口眾多、地大物博，因此人們無時無刻所產生的行為信息都可以稱之為數據信息。而世界萬物不斷生長發育所產生的所有行為信息也都可以稱之為數據信息。因此，數據信息市場的規模在不斷的擴大，也可以判斷無論是現階段的社會和市場上以及未來的社會當中，數據信息必將是人們出行、生活、學習和工作當中不可缺少的重要組成部分，并且還會影響著人人們的個人發展以及社會的發展。

二、大數據、人工智能技術在圖書館應用中存在的問題

2.1大數據技術在圖書館當中的應用存在設備更新不足的情況

從字面上理解，大數據技術就是將大量的數據信息進行處理的一種技術和應用的能力。因此，大數據系數的應用要能夠符合現代社會的需求，又能夠符合社會以及各行各業對于數據信息的需求。這也就要求大數據技術無論是在社會當中的哪個行業進行應用和使用的時候，都需要各行各業具備足夠的數據運算的能力。因為，人們現在所處的環境就是一個現代化信息技術快速發展的社會當中，人們每天所利用智能終端設備、電子設備所進行的所有操作都會產生大量的數據信息，而這些數據信息都是大數據信息當中的一部分。因此，如果各行各業想要利用大數據技術，想要將大數據技術在自己的行業當中進行應用，就需要自身行業當中有足夠的對于海量數據的運算能力。同時，隨著數據信息的不斷增長，這種數據運算能力還有數據處理的能力還要隨著數學信息量的快速增長而不斷的提高。只有當社會的各行各業當中所具備的數據運算和處理的能力達到先進的地步，才能夠更好的運用大數據技術來完善自身的管理和應用，以及對于用戶的深度了解產品的開發和預測。因此，只有當大數據技術所具備的數據運算能力和數據處理能力達到了現實需要的水平，才能夠確保對于海量的信息數據能夠有效的采集、開發、挖掘與預測，才能讓每一個數據信息都具有實用價值和使用價值。大數據技術要求數據在分析的時候，要具有對于海量信息數據的實時分析能力，以及對于這些數據信息進行深度的挖掘與預測的能力。因為，大數據信息是由海量的數據信息所組成的，而這些數據信息都來自于各行各業。每一個人在生產、生活，以及學習當中所使用的電子設備，移動終端設備再進行使用、瀏覽、登錄、查找信息等這些操作上所產生的數據信息以及用戶本人在生產、生活、學習等各個方面所產生的行為數據信息都將是大數據信息的組成部分。而每一個人都是一個獨立的個體，每一個人隨時隨地都會進行行為操作，以及處理事情。因此，每一個個體用戶都會隨時的產生操作信息數據，這些信息數據都將為社會上的各行各業以及政府、單位能夠更好的了解每一個，提供足夠的信息資源。而大數據技術在對這些信息資源進行采集分析的時候，同樣要進行實時的分析。因為，每一個個體的用戶都不是靜止不動的，而是會隨時的進行各項的操作與活動，因此所產生的數據信息是實時更新的不斷產生的數據信息。這就要求大數據技術才對這些數據信息進行分析的時候，要具有實時的收集能力，以及實時的分析能力。同時，大數據技術可以幫助各行各業，無論是服務型行業還是盈利性行業，都能夠借助大數據信息來更好的了解用戶的情況。也只有在深度的了解每一個用戶的需求和需要的基礎上，才能夠有針對性的對于自身行業的產品進行改革和創新，對于自身的服務進行轉變，這樣才能更好的符合用戶的需求和需要。同時，各行各業還會借助大數據技術來對個體的用戶的行為以及需要進行預測。這些預測都是通過每一個用戶在每一天、每一時刻所產生的行為數據信息進行預測的。這樣能夠預測出每一個用戶未來可能會需要怎樣的服務，可能會需要什么樣的產品，可能會需要怎樣的生活方式，以此來更好的幫助行業和企業確定自身的產品生產、研發的方向、自身的服務方向。這樣才是確保每一個行業能夠不斷的前進，不斷的創新，不斷的為用戶提供優質的產品和服務。同時，能夠滿足用戶對于各方面的需求和需要。圖書館借助大數據技術就想對圖書現有現有的管理模式和管理機制進行改革和創新，讓大數據技術能夠幫助圖書館更好的對于圖書進行管理以及對于讀者進行深入的了解和分析，這樣才能夠保證圖書館不僅能夠對館藏圖書資源進行妥善有效的保管和應用，還能夠保證圖書館可以再深入的了解讀者需求和需要的基礎上，為讀者提供有效的服務和閱讀推廣服務。因此，圖書館要想讓大數據技術在圖書館中得到有效的應用，要想讓大數據技術在圖書館當中能夠為圖書館提供全新的技術理念和技術支持，這就需要圖書館要構建多維度的管理機制和服務機制，這樣才能夠保證圖書館的大量館藏資源能夠被有效的利用。同時，讓圖書館的館藏資源信息能夠得到不斷的更新，這樣才能夠保證圖書館的館藏數據信息隨時更新，隨時能夠得到處理。因為，每一個圖書館的館藏資源非常多，目前很多圖書館為了適合讀者的閱讀習慣和閱讀需求，以及符合讀者對于圖書館的服務要求，很多圖書館都既購買紙質圖書資源，也購買電子圖書資源，這樣能夠保證喜歡閱讀紙質圖書資源的讀者可以來到圖書館借閱紙質圖書，而喜歡利用智能終端設備和電子設備來隨時的查找館藏資源和圖書資源的讀者，也能夠利用手邊的智能終端設備連上互聯網實現在線的實時閱讀和查找資源等等。圖書館將大數據技術應用在圖書館的日常管理和運行服務當中，可以為圖書館提供一個綜合性的，有效的圖書管理體系。而圖書館借助大數據技術能夠對于圖書館的現階段發展和未來發展方向提供一個合理的運行模式，這樣可以幫助圖書館再處理大數據資源信息和資源讀者資源的時候，能夠提供一種有效的技術支持，能夠讓圖書館的所有信息資源得到完整性的采集分析和應用，最終讓圖書館的所有信息資源都能夠發揮有效的價值。目前，每一個圖書館所面對的現實困境是由于圖書館的資金和經費不足，這就導致圖書館不僅要正常地開展讀者活動，購買紙質圖書和電子圖書資源，還要購買相應的技術設備的時候，由于現代化信息技術不斷的更新不斷的發展，這就需要這些技術所配備的硬件設施要不斷的更新。這對于每一個圖書館而言，都是需要付出大量的資金進行購買和投入的，然而由于圖書館的資金有限，這就導致圖書館在購買硬件技術設備的時候會捉襟見肘，不能夠隨時和及時的購買最新型的技術設備。因為，硬件設置設備得不到有效的更新和及時的使用，這就導致圖書館在信息處理數據運算以及數據處理的能力上存在著一定的不足，它會阻礙圖書館大數據技術的應用和數據運算能力。然而，目前每一個圖書館所面臨的現狀是，即使圖書館想要引入大數據技術對現有的運行方式數據處理能力進行有效的改革和更新，但是由于自身信息處理的能力有限，硬件設施更新的現狀導致圖書館在對于大數據技術在管內的使用和管理上存在著更新困難。尤其是技術設備的更新會嚴重的影響大數據技術，在圖書館當中的應用這是很多圖書館面對的現實困境。即使每一個圖書館都清楚地認識到現代化信息技術對于圖書館現階段運行和未來發展的重要作用，即使每一個圖書館工作人員都清楚地認識到圖書館應該具備先進的技術設備以及更新的技術支持，但是圖書館的現狀以及資金不足的狀況會讓圖書館無論是在購買新設備上，還是在應用新技術上，都存在能力有限的情況。因此，圖書館即使應用了大數據技術以及現代化信息技術，但是現階段圖書館所能夠對于數據信息的實時更新，實時分析以及處理情況還是存在很大的難度。

2.2知識服務保障體制不健全，缺乏專業性人才

圖書館引進大數據技術和人工智能技術就是希望可以借助先進的技術對現有的圖書館管理系統以及圖書管理整個體系進行改革和創新，將更具有現代化和技術性的應用模式運用到圖書館正常的運行和日常管理以及讀者服務當中，這樣才能夠讓圖書館的管理模式更具有現代化和智能化。雖然，大數據技術和人工智能技術已經發展的很成熟，并且已經應用到了各行各業當中，同時各行各業引入大數據技術和人工智能技術來完善自身的服務模式、產品設計，以及推銷工作，并且也得到了非常理想的結果。而圖書館也要通過引入大數據技術和人工智能技術來完善圖書館對于現有工作模式的創新，以及對圖書館知識服務模式的創新與應用。然而，圖書館花費資金引入大數據技術和人工智能技術后，并不能保證大數據技術和人工智能技術能夠在圖書館當中得到完善的應用和開發。因為，這兩種前沿的科學技術，雖然已經是比較成熟并且發展比較迅速的智能技術，但是還需要與圖書館的日常管理以及知識服務進行有效的融合。而圖書館對于大數據技術的引入，以及對于大數據平臺的搭建，都需要圖書館投入大量的人力物力和財力。雖然圖書館購買了大數據技術以及相關的軟件，但是在大數據技術與圖書館管理系統進行融合的過程當中，以及大數據技術與圖書館的日常工作進行融合的過程中，還需要在大數據平臺的搭建、人工智能技術的開發測試，以及后期對技術和軟件的維護工作上進行投入，這些投入既包括需要專門的大數據技術工作人員以及人工智能技術的工作人員對于整個技術的開發測試以及后期的維護工作，同樣還需要在進行這些工作的過程當中投入一定的資金用來對于技術以及設備進行調試，更新替換等工作。因此，當圖書館引入大數據技術和人工智能技術對圖書館內的知識服務進行改革、創新，以及應用的過程當中就需要圖書館要對于知識服務這個體系建立一個健全的完善的保障機制。目前，很多圖書館都已經意識到圖書館目前的工作方式和工作模式已經不能夠滿足當代讀者對于多樣化的閱讀需求，以及對于多種模式的閱讀需求。因此，很多圖書館都在積極的尋找和改變圖書館服務模式的新辦法和新方式。而很多圖書館都將人工智能技術以及大數據技術應用在圖書館的日常管理與讀者服務當中，就是希望可以借助新科學技術來幫助圖書館完善對于讀者服務的管理，完善對于圖書的管理，同時能夠對于圖書館所提供的知識服務工作進行創新建設。因此，對于圖書館而言，將大數據技術和人工智能技術應用在圖書館的管理和知識服務當中，有其重要的意義和應用價值。而很多地方政府也都意識到了，圖書館作為公益性的服務機構，為讀者提供書籍和資源的，同時還能夠為全民閱讀的實施提供應有的物質基礎和工作職能。因此，很多地方政府為了能夠讓圖書館的服務更具有現代化和智能化，讓圖書館為讀者提供的知識服務更具有創新性，因此很多地方政府都會額外投入財政資金用來保障圖書館對于數字化智能化的建設工作。然而，現在很多圖書館遇到的實際情況就是，即使政府加大了資金撥款的力度，也有專項的資金用于圖書館在購買新技術、新設備以及對圖書館的知識服務工作提供專項的資金，但是很多地方的圖書館在知識服務上并沒有建立一種健全完善的保障機制，這讓很多圖書館雖然引入了新技術和新設備，但是對于知識服務的創新工作上仍然沒有一個標準的行長機制。也就是說，圖書館在對知識服務工作進行創新和改革的時候，沒能有一個相關的機制來保障圖書館的數字化工作要建設成什么樣的程度？圖書館的知識服務工作要進行怎樣的創新。因此，很多圖書館現在面臨的主要情況就是雖然很多圖書館都花費資金引入了人工智能技術以及大數據技術，但是這些技術在圖書館的實際應用，以及對讀者服務知識創新服務過程當中，仍然還處于一個開發與測試的階段，而并沒有將這些新技術真正的應用在圖書館整體的服務體系當中，也沒有將這些技術真正的應用在圖書館的構建當中。這樣不僅造成了大量的資金浪費，因為圖書館在購買大數據技術和人工智能技術上需要花費大量的資金，但是由于這些技術并沒有真正的起到相應的作用和價值，因此造成了資金的嚴重浪費。同時圖書館在引入大數據技術和人工智能技術后，還需要專門的安排專業的工作人員來做大數據平臺工作，以及對于大數據技術在圖書館系統當中的融合工作。而這些專業的工作人員都是圖書館工作的一員這些專門負責數據搭建和數據開發的工作人員，這些工作人員以前可能還會有其他的工作，這就需要這些工作人員可能要放棄之前的工作內容，而重新選擇來負責大數據技術和人工智能技術的開發與測試工作。還有的圖書館由于沒有相關的專業工作人員，就需要重新在社會上進行招聘能夠負責新技術、新設備開發和調試的工作人員，而這些人員也會因為大數據技術和人工智能技術沒能夠在圖書館構建當中起到應有的作用和價值，因此也導致這些工作人員的工作內容和工作形勢也造成了一定的資源浪費。此外。圖書館工作的很多工作人員都存在著思想固化、思想守舊的問題。很多圖書館工作人員，尤其是圖書館的管理人員都認為圖書館的工作主要就是為讀者進行服務，因此很多圖書館管理人員都認為，應該把工作的重心和工作的內容放在怎樣為讀者提供多樣化的讀者服務，怎樣能夠為讀者提供豐富多彩的圖書資源，以及怎樣能夠為讀者引入更新的技術和新設備上。然而，很多圖書館的管理人員都忽視了圖書館工作人員的隊伍建設也是圖書館現階段工作以及未來發展的重要工作內容。因為，無論圖書館工作人員為讀者提供怎樣的服務，為讀者開展怎樣的活動內容，以及為讀者提供多樣化的閱讀模式，都需要圖書館工作人員具有專業的知識、過硬的技術、熟練的操作，這樣才能夠保證當讀者來到圖書館或者利用圖書館新媒體平臺進行閱讀借閱等行為的時候，圖書館工作人員會給予專業的技術知識和專業的知識指導。然而，很多圖書館的管理人員都忽視了對于圖書館工作人員的專業技術的培養和提高工作，而很多圖書館的管理人員并沒有將培養專業型的人才隊伍，培養技術型的人才隊伍加入到圖書館工作當中。因為，他們沒有足夠的重視圖書館工作人員的人才培養，專業培養專業技術技能的培養，這就導致圖書館的管理人員對于圖書館工作人員缺乏正確的專業知識的提高，也沒有正確的引導和幫助圖書館工作人員在圖書館專業數據技術專業等一些相關專業上的學習與培訓。正因為很多圖書館并沒有將圖書館的專業人才足夠重視起來，這就導致很多具有專業知識、專業技能的人才不愿意來到圖書館工作。而圖書館內部的工作人員也很少會對自己的專業和技術進行深度的學習和研究。長此以往，會讓圖書館專業隊伍人才出現嚴重的流失現象。這樣當圖書館在引入新技術、新理念的時候，會因為沒有專業人才給予技術開發、測試，以及后期維護等專業工作，而導致即使圖書館引入了大數據技術人工智能技術等一些的技術應用在了圖書館的日常管理和日常運行當中，但是圖書館的整體服務系統并沒有得到很好的使用和應用。究其原因，就是因為即使圖書館引入了前沿的一些新技術，但是由于沒有專業的技術人才對這些新技術新設備進行日常的開發、調試以及維護工作，而導致圖書在應用這些新技術的時候會出現一些系統調試不穩定，系統應用不順暢等問題。這正是因為圖書館沒有對專業的人才隊伍建設和培養起到重視的地位，而導致沒有能夠適應和調試這些專業技術的人才在圖書館中工作。這也從側面導致了當圖書館應用新技術的時候會出現應用服務體系升級更新過程中出現很多不確定的因素。

三、結束語

目前，人們所處的環境就是一個大數據技術無處不在的社會環境當中，而大數據技術也幫助人們在生產、生活、學習、工作、娛樂當中，帶來了前所未有的體驗以及便捷的優勢。而圖書館也看準了大數據技術能夠為圖書館日常管理以及日常運行工作所帶來的優勢。因此，很多圖書館都會借助大數據技術，應用在當前的圖書管理以及運行當中，這樣圖書館就可以借助大數據技術來對圖書館現有的管理模式，以及服務模式進行改革和創新。同時，為圖書館現有的工作情況以及未來發展指明了新的方向。因為大數據技術可以幫助圖書館深入的了解每一位讀者的需求和需要，這樣圖書館在讀者進行服務以及閱讀推廣工作的時候，就能夠更有針對性的，針對每一個讀者的需求和需要進行精準化的閱讀推送。這樣更能夠滿足每一個讀者的閱讀需求，同樣由于大數據技術的幫助還能夠對圖書館現有的管理模式和管理體系進行優化，這樣不僅能夠降低圖書館整體的運行成本，還提高了圖書館的整體的工作效率和服務質量。在新時代下，圖書館還要進一步的深入的與大數據技術進行融合，讓大數據技術在圖書館的管理和運行當中發揮出應有的價值。這樣圖書館就可以依靠大數據技術來構建符合本圖書館的數據庫建設和圖書管理平臺，這樣能夠有效的幫助圖書館提高管理質量和品質。