電力類高職大學生登高作業恐懼心理問題及對策

甘標

【摘 要】本文基于恐懼概念與理論，調查和分析電力類高職大學生高空恐懼的表現及原因，論述電力類高職大學生應對高空恐懼的做法，提出采用焦點解決短期治療技術、系統脫敏技術、暴露療法緩解高空恐懼、培養大學生良好的職業心理素質等策略，以幫助高職大學生克服登高作業恐懼心理。

【關鍵詞】電力類 高職大學生 登高作業 恐懼心理

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）35-0130-03

恐懼是人的四種基本情緒之一。心理學家發現，6個月的嬰兒就會有深度恐懼，當個體無法應對或擺脫某種可怕情境的時候就會產生恐懼情緒體驗，恐懼為個體提供預警信號，使個體有效應對傷害和威脅;同時，恐懼也會對個體產生身心傷害，影響社會功能。高職院校電力類部分專業因職業要求從事高處作業、線路施工與維護等工作，需具備登高作業能力、克服高空恐懼心理。本文調查和分析電力類高職大學生恐懼心理產生的表現和原因，探尋相應的對策，以幫助學生更好地管理恐懼情緒，為學生將來就業打下良好的心理基礎。

一、恐懼概念及理論

恐懼是個體原始的情緒之一，從恐懼的定義來看，《修辭學》中認為恐懼是由于想象有足以導致毀滅或痛苦的、迫在眉睫的禍害而引起的。《中國大百科全書》認為恐懼是“因受威脅而產生并伴隨逃避愿望的情緒反應”。《辭海》將恐懼定義為：“當個體面臨危險情境企圖擺脫或逃避而又感到無能為力的情緒體驗。”此定義第一次從心理角度對恐懼進行分析解讀，說明了恐懼是由危險情境、自我認知、情緒體驗及行為反應產生的心理狀態。從恐懼的來源來看，恐懼來自三個方面。其一，恐懼源自某種刺激如具體情境、物體，如廣場恐懼、動物恐懼就是此類。其二，恐懼是由某種情緒引發的焦慮、恐慌等，如學生因為擔心失眠會對健康造成影響而恐懼睡覺。這兩種恐懼來源被稱為現實性恐懼。其三，恐懼來自對結果的糟糕預期，如擔心高考失利而恐懼考試。這種恐懼稱為預期性恐懼。從恐懼的引發原因來看，心理動力學派認為恐懼是被壓抑的潛意識焦慮的一種外化表現;行為主義學派認為恐懼是個體被訓練和被強化的結果，是刺激和反應的聯結;認知學派認為恐懼反應是認知系統引發的生理反應和運動反應。

對恐懼形成的理論，不同的心理學流派有不同的解釋。其一，精神分析學派的解釋。弗洛伊德認為，恐懼源自個人早期的經驗如被威脅、受到驚嚇、被暴力對待、遭遇意外危險、當眾出丑、親人離世等創傷性體驗，這些體驗引發的焦慮情緒被個體壓抑在潛意識之中，當生命中再次出現類似刺激時，恐懼和焦慮被個體再次意識到。榮格則認為，恐懼感是人類為了生存需要戰勝的、無數相同的經驗由一代代相傳下來而沉淀在人類心理上的一種集體無意識，這種集體無意識的恐懼感是推動人類進化的動力，有積極的意義。其二，行為主義學派認為，恐懼是中性刺激和負性刺激同時出現而導致中性刺激產生條件反射，如個體某一次接觸貓、狗、蛇、刀叉、電梯、高處（中性刺激），感受到危險如被咬傷或者電梯突然停止變黑（負性刺激），形成條件反射，這個條件反射被個體不斷學習和強化，而形成特定對象的恐懼。其三，認知學派認為，恐懼是個體對威脅刺激的評估而引發的緊張防衛狀態，這種威脅評估會形成一套經驗，認知學派稱之為認知圖示或認知定勢。個體存在著不同的認知圖示，當遇到威脅刺激時，喜歡調用消極圖示的人容易被恐懼困擾，而采用積極圖示評估的個體則不會產生恐懼情緒。

二、電力類高職大學生高空恐懼調查

（一）調查工具及對象

為了解電力類高職大學生高空恐懼的現狀，對某高職院校高壓輸配電線路施工運行與維護和分布式發電與微電網技術兩個專業5個班共247人進行心理問卷調查，采用自編《恐高焦慮程度問卷》和《高度回避問卷》施測。其中，《恐高焦慮程度問卷》總共20道題，每道題7個選項“完全不焦慮（平靜或放松）”“有點焦慮”“輕度焦慮”“比較焦慮”“中度焦慮”“重度焦慮”“極度焦慮”，分別計分0～6分，分值范圍在0～120分，超過60分為預警分。《高度回避問卷》總共20道題，每道題3個選項“我不會回避”“我嘗試回避”“任何條件下我都會回避”，分別記0～2分，分值在0～40分，超過20分為預警分。

（二）調查結果

1.恐高焦慮程度在性別上的差異

將恐高焦慮程度問卷結果輸入SPSS進行統計分析，用性別作為分組變量，對恐高焦慮程度的總分進行獨立樣本T檢驗，結果顯示Sig=0.218>0.05，即男女在恐高焦慮程度問卷中無顯著性差異，但均值女生（10.47）高于男生（7.3），說明女生比男生更易恐高焦慮。

2.高度回避在性別上的差異

將高度回避問卷結果輸入SPSS進行統計分析，用性別作為分組變量，對高度回避的總分進行獨立樣本T檢驗，結果顯示Sig=0.768>0.05，即男女在高度回避問卷中無顯著性差異，但均值女生（4.59）高于男生（4.27），說明女生比男生回避性更強一些。

3.恐高焦慮程度問卷的描述性統計

對恐高焦慮程度問卷進行描述性統計，其中女生17人，男生205人。總分0～20分為無焦慮狀態，占87%;20～40分為輕度焦慮狀態，占7%;40～60分為中度焦慮狀態，占3%;60～80分為重度焦慮狀態，占3%;80～120分為極重度焦慮狀態，0人。統計結果顯示，13%的高職大學生存在不同程度的高空恐懼。

4.高度回避問卷的描述性統計

對高度回避問卷進行描述性統計，其中女生17人，男生205人。總分0～20分為不回避狀態，占97%;20～40分為回避狀態，占3%。統計結果顯示，3%的高職大學生會回避高空環境，這部分學生可以采用虛擬高空環境進行緩解恐高訓練。結合恐高焦慮程度問卷調查結果分析，至少10%存在高空恐懼的高職大學生選擇面對高空環境，該部分學生在進行緩解恐高訓練中有優勢。

三、電力類高職大學生高空恐懼心理分析

（一）高空恐懼心理的表現

從調查問卷結果看，高職大學生存在一定程度的高空恐懼心理。在高空拓展訓練課程“空中抓杠”訓練中，部分學生在穿戴安全設備進行訓練時，選擇最后參與，行為表現出退縮;部分學生登高至最高支點時，因為恐懼不能雙腿站立而只能癱坐在高空支點上，長時間不敢做出站立及跳躍抓杠動作。這些課程中表現出的行為特征，反映了高職大學生在高空訓練過程中不同程度的緊張和恐懼。

為了解學生在高空拓展訓練時的恐懼心理表現，隨機抽取某高職院校高壓輸配電線路施工運行與維護2013班、2014班、2015班共108人進行課后調查，具體調查結果如下：（1）生理的表現：心慌心悸（39%）、出汗（36%）、胸悶（6%）、憋氣（5%）、頭痛頭昏（5%）。（2）心理的表現：緊張（60%）、內心害怕（21%）、注意力不能集中（4%）、腦子一片空白（5%）、瀕臨死亡的感覺（1%）。（3）行為的表現：不能正確判斷或控制自己的舉止（5%）、手抖腳抖（42%）、不停搓手和搓臉（2%）、想上廁所（7%）。從調查的結果看，高職大學生在高空拓展訓練課程中表現出的主要心理行為是緊張、心慌心悸、出汗和手抖腳抖。

（二）高空恐懼原因分析

1.遺傳因素

心理學研究表明體型、相貌和體質等生理特征可以遺傳，氣質、性格、興趣、能力等心理特征也可以遺傳，同時，精神分裂癥、抑郁癥、恐懼癥以及各種癖好經常會成為家族疾病。經過訪談，在《恐高焦慮程度問卷》和《高空回避問卷》兩項測試都超預警分的9名學生中，有2人報告家人中有人罹患恐懼癥或焦慮癥;另外，通過調閱9名學生的入學心理健康普查情況，9人中有6人為一級心理問題學生、3人為二級心理問題學生。可見，心理素質的好壞與心理疾病有一定關聯，遺傳因素影響個體心理素質。

2.生理因素

詹姆斯·蘭格理論認為，個體生理的反應是引發情緒的原因。電力類高職大學生在高空拓展訓練課程中的生理反應：心慌心悸、出汗、胸悶、憋氣、頭痛頭昏，這些生理反應引發了個體的神經沖動，沖動傳遞至大腦中樞神經系統，產生了害怕、緊張的情緒體驗，負性情緒體驗影響學生對環境的認知，導致學生對高空環境產生害怕的條件反射，進而影響行為動作，如此惡性循環，恐懼感也加重。

3.心理因素

心理因素中的認知、回憶、注意、人格等會對恐懼造成影響。首先，學生不合理的認知如認為“高空項目不安全”“保護措施不到位”“萬一摔下來就沒命了”等會增加高空心理恐懼。其次，學生過去有過高空摔落的經歷或者看過高空墜落的新聞，這些不愉快的回憶會引發學生高空恐懼心理。再次，學生在完成高空拓展訓練項目時，注意力集中在恐懼體驗上或者集中在項目是否能夠完成的結果上，注意廣度變窄而無法注意其他方面如行為動作、師生鼓勵等，高空恐懼感也會增加。最后，人格特點和恐懼情緒相關，上海交通大學醫學院附屬精神衛生中心錢昀等人對30例學校恐懼癥的人格和情緒特征研究發現，患有恐懼癥的學生在埃森克人格問卷測試中，神經質的得分顯著高于普通學生，也就是說患有恐懼癥的學生更容易表現出焦慮、緊張、情緒不穩定且容易轉變，對各種刺激的反應往往過分。在對高壓輸配電線路施工運行與維護專業的高職大學生進行調查時，也發現某些人格的學生較容易產生高空恐懼心理。如性格內向型學生，當他們面對重大考試或活動時，往往擔心自己完不成項目而害怕失敗，焦慮感增加而引發恐懼情緒，甚至出現回避行為;場依存型學生，較容易受環境和他人影響，他們受面子影響，往往特別在意他人評價，挑戰項目前心理預期如果發揮不好，會影響到自己在他人心目中的形象，導致動作變形、內心焦慮，恐懼感也會增加。

4.視覺信息缺失

Frontiers In Psychology（《心理學前沿》）的一篇關于“恐懼情緒如何影響視覺注意力”的研究指出，情緒和注意力互相作用對視覺功能有影響。人體平衡系統是通過視覺信息獲取平衡感的，人體行為是以實物進行水平運動參照的，當人體處于地面狀態的時候，大腦根據視野中的物體遠近大小指揮身體做出行為動作，維持人體平衡感覺。當人體處于高空環境時，朝下看會感受到成像縮小，遙不可及，視覺變得模糊，視覺信息縮減導致個體感覺失去平衡，從而出現眩暈的感受，無法定位。還有研究指出，人體靠“視覺流場”控制自己的行為動作和身體姿勢，當人體與視覺流場成90度直角的時候，人體感覺平衡舒適。比如當人體站在一條筆直的公路上朝遠處張望，盡管遠處成像變小，但個體不會因為視覺信息縮減而感覺到失去平衡，因為人體與這個視覺流場成90度直角;但當人體在高空環境朝下看的時候，同樣的遠處成像變小了，此時人體會感覺到失去平衡，因為人體與視覺流場擴大到180度，人體感覺要被地下吸進去一樣，從而產生恐懼。

四、應對高空恐懼的對策

恐懼是個體基本情緒，個體無法控制不讓恐懼情緒發生，因此教師要通過專業的心理咨詢技術緩解學生恐懼心理，積極培養學生良好的心理品質，提高學生管理恐懼情緒的能力，不斷提升學生的心理素質。

（一）采用焦點解決短期治療技術緩解高空恐懼

恐懼是個體對危險情境信號，身體和行為上做出的自我保護。從某種意義上看，恐懼對個體是有積極意義的。對需要進行登高實訓的電力類高職大學生而言，爬電線桿的時候，對高空的恐懼讓他們注意力高度集中、行動細微謹慎，這些心理行為表現確保了自我的安全，因此個體沒有必要對恐懼采取對抗或者回避，而應該學著接納恐懼，和恐懼和平相處。針對患有登高恐懼的電力類高職大學生，教師可以采用焦點解決短期治療技術中的“一般化”，引導學生領悟到：登高出現心理行為變化具有普遍性和價值性，借此釋放恐高學生被恐懼與焦慮所吞噬的心理空間和能量。當學生出現積極的心理行為反應時，教師可以采用焦點解決短期治療技術中的“改變最先出現的跡象”技術，引導學生從最先出現的改變跡象入手，察覺微小心理行為變化帶來的信心和勇氣，以此不斷強化學生采取積極行為的意識，以信心和行動來代替恐懼。當學生可以與恐懼和平相處的時候，恐懼感被喚起的水平降低，所消耗的能量減少，高空恐懼得到緩解或消除。

（二）采用系統脫敏技術緩解高空恐懼

采用系統脫敏技術是緩解恐懼癥的傳統治療方法。首先，將心理調查中存在恐高焦慮和高空回避的學生挑選出來，根據學生高空恐懼的程度，從輕到重劃分為不同等級，每個等級賦予相應的分數，并將分數從高到低排列，形成學生恐高焦慮的等級表。其次，組織學生學習放松練習的原理及具體操作，并指導學生采用肌肉漸進式放松法或想象放松法進行放松訓練，要求學生將放松練習到熟練程度，即遇到焦慮時練習放松方法可以緩解焦慮。最后，將恐高焦慮等級表從低級至高級逐級進行恐懼體驗，并采用放松練習對抗恐高焦慮，要求學生在每一級恐高焦慮都完全消除后方能進入下一級訓練。

在采用系統脫敏技術緩解學生高空恐懼的過程中，構建導致學生產生高空恐懼的場景需要耗費大量人力、時間和經費，且現實場景對學生來說較危險。因此，通過虛擬現實技術，讓學生在儀器前產生逼真的三維視覺、聽覺等身臨其境的感受，而心理教師根據系統反饋的各項生理指標，指導學生進行放松練習，既節省大量人力、物力，又提高訓練的實效性。

（三）采用暴露療法緩解高空恐懼

暴露療法又稱為滿灌療法，是鼓勵來訪者直接接觸引致恐怖焦慮的情景，堅持到緊張感覺消失的一種快速行為治療法。行為治療師馬克斯認為，運用滿灌療法關鍵在于給學生的恐懼刺激要突然、強烈且持久。因此，教師引導學生想象在登高實訓中最令其恐懼的場面，當學生無法進入想象畫面時，教師可以在身旁反復不停地講述學生最感恐懼情境中的細節，或者將實訓課程錄像中最使學生恐懼的情景播放給學生觀看，短時間內不斷增加學生的恐懼程度，同時不允許學生采取任何逃避行為。學生在體驗極度恐懼的刺激下，即使出現各種植物性神經系統反應，但是并未出現學生恐懼擔心的事情，如此學生的高空恐懼得到緩解或消除。

（四）培養大學生良好的職業心理素質

首先，學校要根據電力類高職大學生的職業特點，培養學生挑戰自我、突破自我的精神，培養學生膽大心細的人格品質和安全規范意識，將學生的高空作業力、平衡力、爆發力三者納入學校的人才培養目標，通過項目和工作任務的方式開展教學，形成“素質標準+人格標準+能力標準”三結合的人才培養體系。其次，大學生心理健康教育課程要開設專題課程，對學生進行人格特質訓練。將精神分析學派、人本主義學派關于人格的理論融入課程的理論教學中，通過團體沙盤治療、繪畫心理分析、敘事治療、心理情景劇等方法，對學生進行人格特質訓練，促進學生知行合一，將所學知識內化到人格品質中。最后，加強家校合作，一方面學校通過輔導員、微信推文、致家長的一封信等方式，將科學健康的家庭教育觀念及方法傳播給學生家長;另一方面，采用警示教育、案例反思、家長沙龍等方式，幫助家長形成家庭環境影響學生人格形成的良好意識，通過家校合作營造健康和諧的家庭氛圍，為學生健全人格的培養保駕護航。

總之，培養高職大學生良好的職業心理素質是學校教育的重要目標。電力類高職大學生登高作業具有高危性，他們的工作壓力相對較大，良好的心理素質對他們克服登高作業恐懼心理有積極的意義，教師要系統、全面地調查和分析他們的心理健康狀況，為他們的心理健康提供對策性建議。

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注：2020年度廣西高校中青年教師科研基礎能力提升項目“虛擬現實技術在大學生高空恐懼中的應用”（2020KY41006）

【作者簡介】甘 標（1982— ），男，碩士，副教授，廣西電力職業技術學院大學生心理健康教育與咨詢中心主任。