新時代國有企業退休職工思想政治工作管理與服務創新探析

申晨

摘要：企業離退休職工已經成為各界關注的對象，并且國家出臺了一系列的職工退休發展政策。但是，這項工作龐雜且需要大量的資金，管理中難免存在一定的問題。指出問題并及時糾正才能使國有企業退休職工管理工作合理化，促進國有企業的可持續發展。基于此，本文對新時代國有企業退休職工管理與服務創新展開研究。

關鍵詞：國有企業;退休職工;職工管理;問題及對策

一、新時代國有企業退休職工群體的特征及需求

（一）對健康養生比較看重

退休職工們退休后，生活節奏變慢，追求閑情逸致，努力享受生活。不過大部分人也逐漸進入雙高期（高齡、高發病期），他們感覺到身體機能的衰老，身體免疫能力特別是對疾病的抵抗能力下降。因此，他們特別在意身體健康，對養生、鍛煉比較熱衷，需要企業予以重點關心和照顧。

（二）希望繼續發揮光熱

很多退休職工們之前均工作在一線，有的還有較高的職務和社會地位，退休后節奏突然變得松弛。退休后突然閑下來，一些退休職工有“廉頗未老”的心志，還是希望繼續發揮光和熱，繼續為企業發展做貢獻，繼續獲得人們的尊重和認同。正如習近平總書記所說的，退休職工有“政治優勢、經驗優勢、威望優勢”，部分老同志還是企業多年依賴的高技能人才。適當發揮和利用老同志的優勢，不僅體現了對他們的尊重，也有利于企業的可持續發展。

二、創新新時代退休職工管理與服務工作的重要意義

（一）創新退休職工服務工作，是尊重歷史、以人為本的體現

在新時代，創新退休職工管理工作，既提高了政治站位，落實政策要求，也體現了社會主義的優越性。同時，愛老敬老也體現了黨和國家以人為本的深厚情懷，彰顯了中國千年來悠久的敬老文化傳統。做好退休職工工作，對于推動全社會形成尊老敬老風尚，弘揚社會主義精神文明、體現社會主義核心價值觀有重大意義。

（二）創新退休職工管理工作，有助于企業持續健康發展

退休后，退休職工仍然是推進企業健康發展、維護企業穩定的重要力量。在新時代，把退休職工工作做好，充分調動退休職工的積極性，引導鼓勵他們利用自身的政治優勢、經驗優勢、威望優勢、技能優勢，這對于企業進一步推進改革發展、轉型創新、做強做優做大具有重要意義，對維護企業大局穩定、形成氣正心齊的良好氛圍具有積極影響。

（三）創新退休職工服務工作，有助于建設高質量干部隊伍

企業退休職工工作做得好不好，不僅退休職工很關心，在職干部也很關心，因為退休職工的今天很可能就是他們的明天。所以做好退休職工工作，不僅有利于退休職工的穩定，有利于整個在職隊伍的穩定，還有利于進一步深化干部人事制度改革，形成干部工作良性循環機制，為企業發展持續注入源源不斷的強勁動力。

三、國有企業離退休職工管理中的問題

（一）管理體制稍顯落后

由于我國進入老齡化社會的節奏較快，老年人的數量急速上升。這給保險、退休金福利等帶來的極大的壓力。在個別情況下，對國企退休職工的管理上還存在滯后性，管理機制相對落后。具體體現在退休保險金的管理上，還有管理不夠到位，工作態度不夠積極等問題。管理效率偏低就容易導致個別退休職工產生不良情緒，人為管理的無作為現象明顯。

（二）退休人員管理不統一

企業在對退休人員管理上，無統一的管理機構。導致員工福利待遇等出現問題后無法及時解決。管理體系混亂，一部分是由組織關系所在地進行管理，而另外一部分是由后期服務部進行管理，這樣管理不一致的現象很容易出現，使離退休管理的難度加大。另外，企業的離退休人員服務制度不完善，缺乏統一的管理，無法為老年人提供豐富的娛樂生活。目前，我國室內老年人公共娛樂場所依然偏少，對老年人的關注稍顯不足。

四、對退休開展思想政治工作的有效策略

（一）強調政治建設的重要性

實現黨的建設的第一步就是政治建設，單位退休黨組織建設首先要保障政治建設統領的地位。要加強政治理論的學習、提高政治站位，引導企業退休職工學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想。嚴格組織生活制度，積極引導離退休黨組織認真落實“三會一課”、組織生活會等制度，考慮退休職工的身體條件等因素，合理適度地開展組織活動。以“不忘初心牢記使命”主題教育常態化為契機，開展好正能量活動，引導退休職工圍繞中心、維護大局，始終把企業發展放在心中，多做凝聚共識、加油鼓勁的工作，多做穩定人心、化解矛盾的工作，多做破解改革難題、助力企業發展的工作。

（二）進一步保障和落實待遇，充分體現思政情感關懷

情感關懷是國企退休職工思想政治教育工作不可忽視的一個環節，只有讓廣大退休職工感受到來自企業的情感關懷和關照，才能夠逐步解決退休職工思想波動嚴重的問題，形成正確的思想意識。退休職工思政教育工作會關系到國有企業的運營和長期發展，也會影響到和諧社會的構建，更是中國夢得以實現的有力推動。對此，退休職工思想政治教育工作的實施不能夠單純地注重形式，而是要增強工作的實效性，打好工作的基礎，步步為營，讓廣大退休職工享受到應有的利益，并在此基礎上引導退休職工繼續發揮自身熱。一方面，退休職工具有豐富的工作和生產經驗，這些都是國有企業發展運營當中的重要財富和資源。另一方面，很多退休職工雖然已經走出了自己的工作崗位，但是仍然心系國有企業的發展，也會有意識地關注國有企業的經濟和社會效益等問題。因此，國企退休職工思想政治教育工作需要拓寬思路，注重發揮退休職工的余熱，最大化地發揮他們的作用，并且形成對現任職工的合理引導。總而言之，在推進退休職工思想政治教育工作時，必須要做到用心和用情，為他們提供人性化的服務，讓退休職工感受到真切的情感關懷，保障情感和教育工作到位。

（三）進一步建設工作隊伍，提升服務能力

亟待建設一支思想政治覺悟高、工作素質能力強、拼搏進取精神足、服務態度良好的國有企業退休職工工作隊伍。通過辦班培訓、研討交流、專題講座等形式，對退休職工工作隊伍進行政策、業務培訓，增強理解貫徹執行政策的能力，解決好退休職工政治、生活待遇上的重點、難點問題。要提高溝通協調能力，主動爭取退休職工的理解、企業領導的關心和有關部門的支持。要經常深入退休職工家中了解民意傾聽民聲，做退休職工的貼心人。要順應互聯網時代發展，用好新技術新媒體服務手段，建設國有企業退休職工信息管理服務平臺，運用多媒體、互聯網、人工智能、大數據等現代技術手段，為退休職工提供及時精準的服務。加強對退休職工使用電子產品和互聯網的培訓，讓退休職工跟上技術變革和時代進步的步伐。

五、新時代創新退休職工管理與服務工作的建議

（一）進一步豐富退休職工的精神文化生活

企業既要注重滿足退休職工基本的物質需求，也要注重人文關懷，通過開展系列精神文化活動，讓退休職工有展示個性、興趣和發揮優勢的平臺，體驗到退休生活的快樂和意義，感到越活越年輕。例如，要加強老年文化基礎設施建設，開辦老年大學、退休職工活動中心和“兩室一場”（圖書閱覽室、文娛活動室和文化活動廣場）等，開設書法、國畫、戲曲、舞蹈、太極、電腦、電子琴等課程，滿足老同志求知求樂需求。堅持利用重大的節假日等契機，舉辦相應主題的書畫攝影展覽、益智活動和主題座談會。

（二）制定完善的退休人員管理制度

相關管理部門要依據我國離退休人員現狀，制定科學合理的管理制度。并且加大執行力度。國有企業管理部門要建立完善組織機構，充分發揮其職能效應，確保退休職工管理人員的綜合素質得到顯著提升。在管理制度執行上，要做到以人為本，切實從退休職工的根本需求出發，并出臺相關依據進行合理分配，使退休員工的切身利益得到保障。在管理細節規劃上，應設置退休職工管理辦公室，將其與企業人力資源部門進行分離，與此同時執行人力資源管理制度和策略，從而提高企業退休職工管理的效率。對于具體的管理工作，要全面收集材料，并且在思想上影響企業退休職工，潛移默化地強化企業退休職工的思想政治覺悟，貼近企業退休職工的生活，確保交流溝通順暢無阻，保證管理制度的合理運行。

（三）利用現代化管理措施，提高退休職工管理效率

在以往的離退休職工管理中，由于傳統方法影響管理效率，因此使得一些工作很難進行。而隨著計算機時代的到來，離退休管理的復雜程度降低，計算機可以為一些基礎工作，如人力資源統計、薪資福利統計等提供十分方便的條件。國有企業退休員工的信息化和智能化管理已經成為一種趨勢，就目前看，這一管理方式正在逐步實現，但存在較大的問題。因此，應通過網絡化管理模式的建立，使企業離退休員工管理成為各個部門之間共同的任務。一方面，要具有獨立的管理體系，另一方面，需要多個部門之間的配合，并且要做到精細的管理，采用創新的管理手段，建立離退休人員數據庫，對其實施高質量的管理。

六、結束語

就目前看，雖然國家實施了一系列的管理策略，對企業離退休人員管理提出了具體的要求，但是在管理中依然存在較大的問題，為此企業因注重完善的管理制度的構建，管理責任的明確，管理人員的素質提高等問題。加大國有企業退休職工管理力度，提高國有企業退休職工的管理效率，以確保老年人的生活水平與生活質量，也確保國有企業的可持續發展。

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